|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 30 balandžio 2014 Parašyta: 03 balandžio 2015 |
|
Kelionių agentūra: (Maskva) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Laba diena, brangus Viešpatie!
Turėjau ekskursiją į Turkiją Kemer viešbutyje BADE HOTEL nuo 30.04.14-06.05.14
Nuėjau iš kelionių organizatoriaus „Biblio-Globus“.
Jau 15 metų keliauju. Niekada neturėjau blogesnių atostogų.
Lėktuvas vėlavo 2 valandas. Muitinėje mus aptarnavo 2 muitininkai vietoj reikiamų 8. Iš 4 skrydžių iš karto 400 žmonių tvankume stovėjo 2 valandas.
Tada Biblio-Globus kelionių organizatoriaus gidas privertė mus Antalijos oro uoste dar 1,5 valandos laukti mitinių 4 turistų. Jie niekada nepasirodė.
Viešbutyje atsidūriau 23 val. Dienos, už kurias mokėjau, praėjo.
Viešbutis atsisakė man duoti vakarienės.
Įsikūrė 1 aukšte esančiame kambaryje, kur balkonas ir langas neužsidarė. Kambaryje buvo šalta kaip lauke. Šiltų antklodžių nebuvo. Kondicionierius veikė tik šaltyje.
Kreipiausi į administratorių Mohammedą – gobšus, nesąžiningas, bukas ir jo padėjėja tokia pati. Jie aplaidžiai ir bjauriai paniekina visus turistus.
Mažieji karaliai. Kurie kalba pro dantį ir žiūri į tave kaip į 3 klasės žmogų.
Jie pradėjo man meluoti, kad visos 50 vietų viešbutyje užimtos, ir nenorėjo duoti kito numerio. Tiesą sakant, aš sužinojau kitą dieną. kad viešbutyje gyvena 12 žmonių ir vietų apstu. Tik po skandalo buvau perkeltas į 202 kambarį, kur tik langas neužsidarė. Jie atsisakė tai padaryti.
Nurodyta. tai, kad visam Kemero kurortui yra 1 stalius ir jo neužtenka visiems 500 viešbučių. Jie pasiūlė patiems pasitaisyti langą.
Jie atsisakė duoti šiltų antklodžių. Visą savaitę prisidengiau visais rankšluosčiais ir drabužiais, kad nesušalčiau naktimis.
Maistas šlykštus ir silpnas meniu. Mes niekada nematėme mėsos ar žuvies. Tik dešra su GMO ir jos likučiais mums buvo susukta ir kepta, o vakarienei buvo mėsa. Pienas buvo pasibaigęs ir nugriebtas.
Alkoholis: pigiausias degtos gumos skonio raudonas ir baltas vynas, vandeniu praskiestas alus, o degtinės visiems turistams užpylė vos 200 gramų ir butelį iškart paslėpė ir kartu su likusiu maistu išsinešė į namus.
05/05/14 Mahometas, apskritai. atsisakė pilti man alkoholio, motyvuodamas tuo, kad aš ne sėdžiu vietoje, o vaikštau pirmyn atgal pro barą. Aš buvau šokiruotas. Kam rūpi. Kodėl turėčiau sėdėti viešbučio restorane. Išgėriau 50 gramų ir nuėjau į paplūdimį, grįžusi iš paplūdimio išgėriau dar 50 gramų ir nuėjau miegoti.....
Vėliau 13 valandą pas mane atėjo draugas ir laukė manęs paplūdimyje. Pasirodė Mahometas ir grubiai išvijo jį į gatvę, šaukė ant manęs ir ant jo, neleisdamas svečiams ateiti pas mane.
Visur viešbučiuose svečiai turi palikti pažįstamų viešbutį 23:00. O viešbutyje BADE „specialios taisyklės“?
Paprašiau paskambinti į registratūrą savo kelionių organizatoriui, Mohammedas atsisakė naudotis telefonu.
Už savo pinigus teko skambinti į savo kelionių organizatoriaus atstovybę.
05:00 niekas manęs nežadino. Žadėtieji pusryčiai nebuvo pasiūlyti.
Viešbutis neatitinka 3 žvaigždučių, maksimaliai 2 žvaigždučių. 04:00 iš netoliese esančios vištidės gieda gaidžiai, o 05:00 ryte mula pradeda skaityti maldas per garsiakalbius. Jūs negalėsite užmigti. Pats laikas eiti pusryčiauti. Iki paplūdimio 2 km.
Po tokio poilsio dabar guliu ligoninėje: aukštas kraujospūdis, širdies nepakankamumas, SŪRS, bronchitas.
Prašau įsidėmėti šį žvaigždžių savo „paslaugumu“ neatitinkantį viešbutį, kurio administravimas turi būti mokomas orientacijos į klientą ir etiketo, padorumo ir sąžiningumo.
Kelionių organizatorius „Biblio-Globus“ mėgaujasi tuo, kad sezono piko metu viešbučių valandinę kainą padidina 20 proc. Ir jiems nerūpi klientai, jei jie dirba su stoginėmis. Gido nemačiau visą savaitę. Naktį vos pravažiavau ir priminiau, kad rytoj skrendu ir mane reikia nuvežti į oro uostą. Taip pat pakeliui į oro uostą mane pamiršo. Teko važiuoti taksi.