TUI apgaudinėja klientus, nepirkite jų kelionių

Dar balandžio mėnesį planavau atostogas birželio pabaigoje Italijoje Lido di Jesolo mieste. Ir man pavyko nusipirkti TUI turą. Gavus dokumentus paaiškėjo, kad skrydį vykdė Baškirijos oro linijų bendrovė. Skrydis be paaiškinimų atidėtas 16 (!!!) valandų. Tuo pačiu metu jis buvo kelis kartus nukeltas per dieną, tad visą dieną teko stebėti Domodedovo oro uosto švieslentę ir praleisti bemiegę naktį (išvykimas šeštadienį vietoj 14 val. sekmadienį įvyko 6 val.). Žvelgiant į ateitį, pasakysiu, kad skrydis atgal irgi vėlavo, nors ir nelabai.

TUI svetainėje yra nuostabios informacijos, kad skrydžiui vėluojant daugiau nei 12 valandų, įmonė skiria piniginę kompensaciją, o viešbutyje jūsų lauks oficialus įmonės atsiprašymo laiškas + vynas ir vaisiai kambaryje. Tai gryna apgaulė! Nieko panašaus neįvyko, nepaisant skambučių į TUI karštąją liniją. Dabar bandau susigrąžinti pinigus.

Jie siūlo beveik pusę sumos, nurodytos svetainėje.

Komentarai (1) palikite komentarą

1 komentarą

Rodyti kitus komentarus …