Отличная работа над ошибками!

Не один раз ездила с Травелатой, но в этот раз они ну очень приятно удивили, поэтому не поленилась зарегистрироваться и рассказать)

Как всегда, с оформлением все быстро, четко, менеджер меня уже знает, знает пожелания. На этот раз решили устроить романтическую поездку с парнем. Закинф для этого идеально подходил, выбрали отель. Приехали... а оказывается, брони в этом отеле на нас нет, отельер смотрим большими глазами на нас и в монитор и разводит руками. Честно говоря, решила уже, что отдых испорчен, придется возвращаться и возарвщать деньги. На всякий случай позвонили в Травелату нашей Татьяне. Татьяна перезвонила через 25 минут, очень извинялась, насколько я поняла, в момент бронирования в отеле самом не было света и данные каким-то образом не подтянулись (ну или еще что-то там произошло), хотя бронь была подтверждена. Тут у меня окончательно пропали надежды на счастливый романтический отдых, но как бы не так..нас отправили в другой отель, который в итоге оказался дороже и намного лучше, чем мы рассчитывали! И это был настоящий райский отдых вдвоем. Вот такая приятная неожиданность, мы даже недоплачивали за смену отеля. Скажем так, ошибаются все, но не все умеют работать над ошибками, так что большое спасибо команде и лично Татьяне, думаю, от Травелаты мы навряд ли каогда-нибудь теперь уйдем)))

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …