Viešbučio įvertinimas:
8.0
iš 10
Viešbučių įvertinimai pagal kriterijus:
Mityba:
8.0
Infrastruktūra:
9.0
Vieš butis į sikū rę s 25 km nuo Ras Al Khaimah, 100 km nuo Dubajaus (į kurį galima iš vykti 2 kartus per savaitę pagal susitarimą ). Taip pat galimos kelionė s taksi. Taksi į Dubajų jums kainuos apie 230-240 derhamų (vertimas į grivinas - padauginkite iš.2, 3; į dolerius - padalinkite iš.3, 65), autobusu - 25 derhamus. Netoliese yra puikus didelis prekybos centras (turgus), kur kasdien iš vieš buč io iki 10.30 val. ir 19-22 val. nemokamas pervež imas. Ten iš principo galima nusipirkti visko, gana priimtinomis kainomis, yra bakalė jos skyrius, daug neblogų nebrangių kavinių su vietine, indiš ka, kiniš ka virtuve (alkanas neliksite).
Galima pietus ar vakarienę nusipirkti vietoje, bet tai vidutiniš kai 110 derhamų vienam ž mogui vakarienei. Vieš butis graž us, jaukus, gana kompaktiš kas. Aptarnavimas geras. Jie operatyviai ir efektyviai reaguoja į bet kokius praš ymus (jei viskas iš sprę sta ramiai). Personalas mandagus ir paslaugus.
Š alia yra 5, kurio restoranu irgi galite naudotis, bet mū sų.4-ke man patiko labiau (patogiau).
Vieš butyje daug rusakalbių merginų (rusų ir ukrainieč ių ).
Nė ra animacijos (ir ač iū Dievui).
Kambariai patogū s, skoningai į rengti, centrinis oro kondicionierius. Valymas ir rankš luosč ių keitimas kasdien.
Per mū sų atostogas paplū dimyje vyko statybos darbai, š iek tiek triukš minga ir dulkė ta. Tač iau sprendž iant iš artimiausio mė nesio statybų tempų , viskas bus baigta.
Galima pietus ar vakarienę nusipirkti vietoje, bet tai vidutiniš kai 110 derhamų vienam ž mogui vakarienei. Vieš butis graž us, jaukus, gana kompaktiš kas. Aptarnavimas geras. Jie operatyviai ir efektyviai reaguoja į bet kokius praš ymus (jei viskas iš sprę sta ramiai). Personalas mandagus ir paslaugus.
Š alia yra 5, kurio restoranu irgi galite naudotis, bet mū sų.4-ke man patiko labiau (patogiau).
Vieš butyje daug rusakalbių merginų (rusų ir ukrainieč ių ).
Nė ra animacijos (ir ač iū Dievui).
Kambariai patogū s, skoningai į rengti, centrinis oro kondicionierius. Valymas ir rankš luosč ių keitimas kasdien.
Per mū sų atostogas paplū dimyje vyko statybos darbai, š iek tiek triukš minga ir dulkė ta. Tač iau sprendž iant iš artimiausio mė nesio statybų tempų , viskas bus baigta.
Automatiškai išversta iš rusų kalbos. Žiūrėti originalą
Komentarai (1)
palikite komentarą
KITI ATSILIEPIMAI APIE VIEŠBUTĮ
- Baisus motelis!
- Jungtiniai Arabų Emyratai, Al Hamra Village golfo ir paplūdimio kurortas 4*
- Į šlamšto rojų!
- Viešbutis geras, bet maistas labai monotoniškas
- TAIP VISIŠKAI PATENKINTA
TAIP PAT SKAITYKITE
Miela Šalkina1, labas! Ačiū, kad nelikote abejingi ir dalinatės įspūdžiais apie ekskursiją į Meteorą. Mūsų įmonės vadovybė visada atidi mūsų ar mūsų partnerių siūlomos paslaugos įvertinimui. Šių duomenų tvarkymas leidžia mums tobulinti teikiamą paslaugą ir laiku ištaisyti galimus trūkumus. Leiskite man palikti keletą komentarų:
• Nuoširdžiai apgailestaujame, kad susidarėte įspūdį, jog mūsų įmonės veiklos materialiniai tikslai yra svarbiausi, nors realiai mūsų prioritetinis tikslas yra pasiekti aukščiausią turizmo paslaugų kokybę ir siūlomo turistinės prekės patrauklumą kainomis.
• Iš tiesų, mes prašome turistų susilaikyti nuo valgymo autobusuose. Ši taisyklė egzistuoja ne tam, kad kažkaip būtų pažeistos svečių teisės, o tam, kad būtų išvengta tolimesnių nemalonių situacijų. Karštyje maistas greitai genda, o tai gali sukelti apsinuodijimą ir nemalonaus kvapo atsiradimą.
• Į standartinę grupės kelionę į Meteorą įeina apsilankymas ikonų tapybos dirbtuvėse, apžvalgos aikštelėje ir viename vienuolyne. Ekskursijų organizaciniai aspektai išsamiai aprašyti informaciniame buklete (išduodama oro uoste) ir viešbučio informacinėje knygelėje. Tokias pat taisykles išsako įmonės atstovai sveikinimo susitikimuose. Siekdami patenkinti įvairius ir sudėtingiausius klientų pageidavimus, siūlome įvairius ekskursijų variantus. Pavyzdžiui, užsakant individualią programą Meteoroje, aplankomi du vienuolynai ir didelis dėmesys kreipiamas į kliento pageidavimus dėl visos kelionės programos.
• Sustokite papietauti patogiausioje (ne brangiausioje) vietoje. Restoranas parenkamas toks, kuris yra maršrute, gali greitai ir kokybiškai aptarnauti didelę žmonių grupę bei atitinka kokybės standartus. Vidutiniškai pietūs tokiose įstaigose kainuoja 10-15 eurų vienam suaugusiajam (pagal europinius standartus tai visai priimtina kaina), ir jūs šią sumą įvykdėte. Bet kokiu atveju „atpirkimai“ gidams ir kelionių organizatoriams neįtraukiami.
• Deja, negalime su jumis sutikti dėl kainų santykio pakelės tavernose ir tavernose Salonikuose. Tų pačių patiekalų kainos skirtingose įstaigose gali skirtis, nepriklausomai nuo jų vietos.
• Dėkojame, kad įvertinote mūsų vadovo darbą „puikiai“. Iš tiesų, pas mus dirba tik profesionalūs gidai ir didelę patirtį turintys kelionių vadovai, o tai rodo, kad atostogaujantys turistai ne visada seka laiką. Todėl gidai, kaip taisyklė, kelis kartus atkreipia dėmesį į sustojimo trukmę. Priešingu atveju jis gali vėluoti, o tai pirmiausia turės įtakos teikiamų paslaugų kokybei. O mūsų įmonė, kaip jau minėta, siekia aukščiausios kokybės paslaugų turistams.
Dar kartą norėtume padėkoti už atsiliepimą. Labai džiaugiamės, kad apskritai kelionės į ekskursiją įspūdį palikote malonų. Mums bus malonu vėl matyti jus tarp mūsų svečių.
Nuoširdžiai Jūsų,
Lidija Paraskevopoulou
Kokybės kontrolės skyriaus vedėjas
Уважаемая Shalkina1, здравствуйте! Спасибо, что не остались равнодушны и поделились своими впечатлениями об экскурсии в Метеоры. Руководство нашей компании всегда с вниманием относится к оценке сервиса, который предлагаем мы или наши партнеры. Обработка этих данных позволяет улучшить оказываемый сервис и вовремя исправить возможные недоработки. Позвольте оставить несколько комментариев:
• Нам искренне жаль, что у Вас сложилось впечатление о первостепенности материальных целей работы нашей компании, когда в действительности нашей приоритетной целью является достижение высшего качества обслуживания туристов и ценовой привлекательности предлагаемого туристического продукта.
• Действительно, мы просим туристов воздержаться от употребления пищи в автобусах. Это правило существует не для того, чтобы как-то ущемить права гостей, а чтобы избежать дальнейших неприятных ситуаций. В жару еда быстро портится, что может стать причиной отравления и появления неприятных запахов.
• Стандартная групповая экскурсия в Метеоры включает посещение иконописной мастерской, смотровой площадки и одного монастыря. Организационные моменты экскурсий подробно описаны в информационном буклете (выдается в аэропорту) и в инфобуке в отеле. Те же правила озвучивают и представители компании на приветственных встречах. Для удовлетворения различных и самых сложных запросов наших клиентов, мы предлагаем разные варианты экскурсий. К примеру, при заказе индивидуальной программы в Метеоры посещается два монастыря и большое внимание уделяется пожеланиям клиента относительно всей программы поездки.
• Остановка на обед организуется в самом удобном (а не самом дорогом месте). Ресторан подбирается такой, который находится на пути следования, может быстро и качественно обслужить большую группу человек и отвечает стандартам качества. В среднем стоимость обеда в таких заведениях равна 10-15 евро на взрослого человека (по европейским стандартам вполне приемлемая цена), в эту сумму Вы и уложились. «Откаты» экскурсоводам и туроператору исключены в любом случае.
• К сожалению, мы не можем с Вами согласиться относительно соотношения цен в придорожных тавернах и тавернах г. Салоники. Цены на одинаковые блюда могут отличаться в разных заведениях независимо от места их расположения.
• Благодарим, что оценили работу нашего гида «на отлично». Действительно, у нас работают только профессиональные гиды и экскурсоводы с большим опытом работы, который показывает, что туристы на отдыхе не всегда следят за временем. Поэтому гиды, как правило, несколько раз обращают внимание на длительность остановки. В противном случае она может затянуться, что в первую очередь, отразится на качестве предоставляемых услуг. А наша компания, как уже говорилось, стремится к достижению высшего качества обслуживания туристов.
Еще раз хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что в целом у Вас сложились приятные впечатления от поездки в экскурсионный тур. Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей.
Искренне Ваша,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Lidija, labai nesutinku su tavimi dėl kainų ir patogios vietos pietums. Pakeliui į „valgyklą“ (ranka nekyla rašyti restorano) pravažiavome keletą nuostabių ir gražių vietų – restoranų, galinčių aptarnauti daugybę svečių. Kaina ir kokybė, taip pat porcijų dydis „valgykloje“ jokiu būdu netraukia Graikijos ar kitos euro zonos šalies, bet atitinka buvusią SSRS.
Turistai primygtinai nerekomenduoja lankytis šioje įstaigoje, tačiau rekomenduoju ją pakeisti, nes tai gadina jūsų įmonės įvaizdį.
Taip pat atkreipiu dėmesį į tai, kad nei gidė, nei autobuso vairuotojas niekaip nereagavo į užsakymą autobuse. Mus autobuse lydėjo didelis būrys vaikų su juos lydinčiais suaugusiais. Vaikai kelionės metu valgė ką norėjo ir atitinkamai šiukšlino. Taigi, deja, maisto draudimai autobusuose yra tik žodžiais ir tokiems kaip mano šeima.
Лидия, я категорически не согласна с Вами относительно цен и удобного места на обед. По пути следования в "столовую" ( не поднимается рука написать ресторан) мы проехали несколько замечательных и красивых мест - ресторанчиков, которые способны обслужить большое количество гостей. Цена и качество, а также величина порций в "столовке" ну ни как не тянут на Грецию либо другую страну из Еврозоны, зато соответствует бывшему СССР.
Туристам настоятельно не рекомендую посещать данное заведение, а Вам рекомендую поменять его, так как оно портит имидж Вашей компании.
Также обращаю ваше внимание, что ни гид, ни водитель автобуса ни как не реагировали на порядок в автобусе. С нами в автобусе ехала большая группа детей с сопровождающими их взрослыми. Дети во время пути следования ели все что хотели и соответственно мусорили. Так, что к сожалению, запреты на еду в автобусах, действуют только на словах и на таких как моя семья.