Перед заїздом я уточнила у адміністратора Василя що входить в пакет. На що мені відповіли що входить лікування, проживання, харчування по меню та басейн теплий і т. д. ( так як я була з дитиною 4 роки для мене це важливе питання). Я оплатила 8 днів відпочинку. 6 днів ми пробули, харчування не було по меню, дитина мала їсти те що дадуть, басейн холодний з хімією яка призвела до отруєння, чан відкритий під час будівництва на вулиці, лікування крім солевої кімнати відсутнє, лише за викликом особисто лвкаря та оремої оплати про що наперед не повідомляють. Я запитала у Василя чи можу я виїхати та чи повернуть мені кошти за 2 доби які я оплатила він вказав що це не проблема і щоб я зкинула йому на вайбер свій номер рахунку, але так мені кошти він не повертає до теперішнього часу. Нас таких 2 родини.
Прошу повернути кошти за 2 доби.
Prieš atvykdama paklausiau administratoriaus Vasylio, kas į skaič iuota į paketą . Man buvo atsakyta, kad į skaič iuotas gydymas, apgyvendinimas, maitinimas pagal meniu ir š iltas baseinas ir kt. (kadangi su vaiku buvau 4 metus, man tai svarbus klausimas). Sumokė jau už.8 dienų poilsį . Iš buvome 6 dienas, maitinimo nebuvo pagal meniu, vaikas turė jo valgyti tai, ką davė , baseinas buvo š altas, nuo chemikalų , kurie sukė lė apsinuodijimą , gatvė je vykstanč ių statybų metu kubilas buvo atidarytas, gydymo nė ra, iš skyrus druskų kambarį , tik paskambinus gydytojui asmeniš kai ir sumokant nedidelį mokestį , apie kurį iš anksto nepraneš ama. Paklausiau Vasylio, ar galiu iš vykti ir ar jie grą ž ins man pinigus už.2 sumokė tas dienas, jis atsakė , kad tai ne problema ir kad turė č iau atsių sti jam savo są skaitos numerį per „Viber“, bet pinigų iki š iol negrą ž ino. Yra 2 š eimos, tokios kaip mes.
Praš au grą ž inti pinigus už.2 dienas.