Отдыхали с 3-х летними детьми в январе 2008 г. Отель современный, уютный и чистый. Номер полу-люкс из 2-х комнат нас вполне устроил, уборка и замена полотенец происходила регулярно. С первого взгляда, сервис трех звезд, не придерешься. Я, кстати, стараюсь обычно не замечать каких-то негативных моментов, мелочей-недоделок в сервисе.
НО! В ресторане на завтрак (который входил в стоимость путевки) всегда подавали нарезку, нарезанную вечером. Колбаса и сыр закручивались в трубочки, а хлеб всегда больше походил на сухарики. Если в отеле появлялись группы туристов или заказывался банкет, то нам заявляли, что придется очень долго ждать, или же на определенное время ресторан закрыт. В последний день, когда мы уезжали и собрались покормить детей хорошо перед дорожкой, нам вообще заявили, чтобы мы пришли через полтора часа, пока обслужат комплексный завтрак. И наши претензии не потому, что мы были так привязаны к этому ресторану, а потому что другого ни в отеле, ни в округе 10 км (до Славского), больше не было (кроме столовой для лыжников на канатке).
Отдых в горах замечательный, природа шикарная...НО: за билетами на канатку нужно выстоять 1.5-2 часа, а с маленькими детьми это было проблематично. И самый большой недостаток отеля, в котором номер стоит столько же, сколько в других странах Европы с их развитой инфраструктурой и идеальным сервисом: в отеле, кроме ресторана, больше вообще некуда пойти, нечем развлечься (кроме сауны). Мы с детьми с 16 ч. , когда темнело, до ночи сидели в номере! И так все 7 дней! Представляете, что такое с маленькими детьми сидеть полдня в маленькой комнатке? За территорией отеля - темно и тихо, вокруг горы и отсутствие какой-либо инфраструктуры для отдыхающих. Мы были на автомобиле, могли куда-то поехать, но ехать было не куда, в Славское ехать вечером по убитым дорогам мы не решались...
Кстати, любителям автомобильных поездок - пожалейте свои автомобили (если у вас не внедорожник), по дорогам ехать вообще нельзя, и найти отель тоже не просто. А карты на сайте отеля нет. Мы пять раз звонили на ресепшн, чтобы узнать дорогу. Ни указателей, ни названий населенных пунктов мы нигде не встретили (кроме одного, при выезде со Славского). «Захар Беркут» - очень популярное название в тех местах, поэтому местные жители посылали нас и на гору, где стоит памятник, и в Дом культуры, и на канатку. Хорошо, что отель находится рядом с канатной дорогой…
Вот так мы отдохнули. . .
2008 m. sausį ilsė jomė s su 3 metų vaikais. Vieš butis modernus, jaukus ir š varus. Mums puikiai tiko 2 kambarių junior suite, valymas ir rankš luosč ių keitimas vyko reguliariai. Iš pirmo ž vilgsnio paslauga – trijų ž vaigž duč ių , negalima kaltinti. Beje, servise daž niausiai stengiuosi nepastebė ti jokių neigiamų aspektų , smulkmenų , netobulumų .
BET! Pusryč ių restorane (kurie buvo į skaič iuoti į kelionė s kainą ) vakare visada patiekiami pjaustyti gabalai. Deš ra ir sū ris buvo susukti į vamzdelius, o duona visada atrodė panaš esnė į skrebuč ius. Jeigu vieš butyje pasirodydavo turistų grupė s ar bū davo už sakytas banketas, tada mums buvo pasakyta, kad teks laukti labai ilgai, arba restoranas tam tikrą laiką nedirba. Paskutinę dieną , kai iš važ iavome ir ketinome maitinti vaikus gerokai prieš taką , mums apskritai buvo pasakyta, kad ateisime po pusantros valandos, kol buvo patiekiami kompleksiniai pusryč iai. Ir mū sų pretenzijos kyla ne dė l to, kad buvome taip prisiriš ę prie š io restorano, o dė l to, kad nei vieš butyje, nei rajone 10 km (iki Slavskio) (iš skyrus slidininkų valgyklą ant funikulieriaus) nebuvo.
Poilsis kalnuose nuostabus, gamta nuostabi. . . BET: prie keltuvo bilietų reikia stovė ti 1.5-2 valandas, o su maž ais vaikais buvo problematiš ka. Ir didž iausias vieš buč io trū kumas, kur kambarys kainuoja tiek pat, kiek kitose Europos š alyse su jų iš vystyta infrastruktū ra ir puikiu aptarnavimu: vieš butyje, iš skyrus restoraną , nė ra kur daugiau eiti, nė ra ko linksmintis (iš skyrus pirtis). Mes su vaikais nuo 16 valandos, kai sutemo, sė dė jome kambaryje iki nakties! Ir taip visas 7 dienas! Ar į sivaizduojate, ką reiš kia sė dė ti su maž ais vaikais pusdienį maž ame kambaryje? Už vieš buč io ribų – tamsu ir tylu, aplink kalnai ir nė ra jokios infrastruktū ros poilsiautojams. Mes buvome automobilyje, galė jome kur nors važ iuoti, bet nebuvo kur važ iuoti, nedrį some vakare važ iuoti į Slavskoje negyvais keliais...
Beje, kelionių automobiliu gerbė jai - pasigailė kite savo automobilių (jei neturite visureigio), visai negalite važ iuoti keliais, o vieš butį rasti taip pat nelengva. Vieš buč io svetainė je ž emė lapio nė ra. Penkis kartus skambinome į registratū rą , kad gautume kelio nurodymus. Niekur nesutikome jokių ž enklų ar gyvenvieč ių pavadinimų (iš skyrus vieną , prie iš važ iavimo iš Slavskio). „Zakhar Berkut“ tose vietose yra labai populiarus pavadinimas, todė l vietiniai mus pasiuntė į kalną , kuriame stovi paminklas, ir į kultū ros namus, ir prie funikulieriaus. Gerai, kad vieš butis yra netoli funikulieriaus…
Taip atsipalaidavome. . .