Відпочивали сім'єю, двоє дорослих та однорічна дитина. Від відпочинку залишилось одні негативні спогади. Відпочинок закінчився достроково на один день через хамство та не відповідність заявленому рівню готелю.
Перший момент - шум у ночі. В готелі дозволено шумним компаніям проводити відпочинок у ночі біля басейну, співати, випивати, "ржати", не зважати на інших відвідувачів ( хоча співвідношення по номерах було 20:1, не на користь шумної компанії). У відповідь, адміністрація готелю відповіла: "Ми ходили і просили їх, але ......). Вечірка закінчилась в 03.30!!!!
Другий момент - зранку було зарезервовано альтанку на 19,00 ( запис зробили, адміністратору було задано питання коли потрібно оплатити, відповідь - можна і пізніше, можна і коли будете сідати). Ок. В 17,45 альтанка була проплачена. В 18,55 коли прийшли сідати всі альтанки зайняті. Питання - чому? Вийшло непорозуміння, як виявляється адміністратор зняв бронь оскільки не оплатили, хоча це питання задалось одразу при замовленні. В хамській формі адміністратор об'яснила: "Я Вам дзвонила, я до Вас ходила..." Чому ходила, чому дзвонила???? Висновок зробили наступний, скоріш за все коли резервуєте альтанку з готелю виходити не можна і телефон обов'язково носити з собою, а за резервацію ходити з періодичністю запитувати чи все добре!!!!
Особливо хочеться відзначити керівника ( директора ) готелю!!!! Хороших відгуків не буде. На ситуацію, що склалась, по хамськи було сказано: " Я в курсі Вашої ситуації, але Ви не праві і самі винуваті!!!! Це просто не вкладається в голові, це хамська відповідь директора. Це один єдиний раз коли вона до нас вийшла!!! Після цього було прийнято рішення – виїхати з готелю.
Отже, підсумовуючи вищевказане, ГОТЕЛЬ НЕ ВІДПОВІДАЄ ЗАЯВЛЕНОМУ РІВНЮ, власникам прохання звернути увагу, записи в книгу скарг ( не пронумеровану та не прошиту ) та фото запису зроблено.
Потенційним відвідувачам : візьміть цей відгук до уваги, це 100% інформація!
Pailsė jo kaip š eima, du suaugę ir vienerių metukų vaikas. Iš kitų liko vienas neigiamas prisiminimas. Dė l nemandagumo ir neatitikimo nurodyto vieš buč io lygio atostogos viena diena baigė si anksč iau nei numatyta.
Pirmas momentas – triukš mas naktį . Vieš butis leidž ia triukš mingoms kompanijoms naktimis atsipalaiduoti prie baseino, dainuoti, gerti, „š iurkš ė ti“, nekreipti dė mesio į kitus lankytojus (nors santykis buvo 20:1, ne triukš mingos kompanijos naudai). Į atsakymą vieš buč io administracija atsakė : „Nuė jome ir jų paklausė me, bet ...... ). Vakarė lis baigė si 03.30 !!!
Kitas punktas - ryte pavė sinė buvo rezervuota 19.00 (buvo padarytas į raš as, administratorė s paklausta kada mokė ti, atsakymas - gali ir vė liau, gali ir kada atsisė si). GERAI. 17.45 už pavė sinę buvo sumokė ta. 18.55 val. , kai visos pavė sinė s susė sti, buvo už imtos. Kyla klausimas kodė l?
Į vyko nesusipratimas, nes, pasirodo, administratorė rezervaciją atsiė mė , nes nesumokė jo, nors toks klausimas buvo už duotas iš karto už sakant. Skambina forma administratorė paaiš kino: „Paskambinau tau, nuė jau pas tave... “ Kodė l nuė jau, kodė l skambinau? ? ? Iš vada buvo tokia, greič iausiai už sisakant pavė sinę iš vieš buč io negalima iš eiti, o telefoną reikia neš tis, o kad rezervacija eitų su daž niu klausti ar viskas gerai! ! ! !!
Ypač noriu paminė ti vieš buč io vadovą (direktorių )! ! ! ! ! ! ! Gerų atsiliepimų nebus. Prie esamos situacijos buvo grubiai pasakyta: „Ž inau apie tavo situaciją , bet tu neteisi ir esi kaltas!! ! !! ! ”Po to buvo nusprę sta palikti vieš butį.
Todė l apibendrinant tai, kas iš dė styta aukš č iau, VIEŠ BUTIS NEATTINK NUSTATYTO LYGIO, savininkų praš oma atkreipti dė mesį , į raš ai skundų knygelė je (nesunumeruoti ir nesusiū ti) ir į raš o nuotrauka.
Potencialū s lankytojai: atsiž velkite į š į atsiliepimą , tai yra 100% informacija!