Приобрела путевку (соцстрах, частичная оплата) с 01. мая по 12 мая. Заранее был предупрежден санаторий, что путевка начинается с 01 мая и мы первого числа заедем (я и ребенок). По приезду оказывается нет мест... И мне предлагают с ребенком поселиться в замке... По путевке у меня двухместный номер с удобствами. В замке удобств нет (туалет на этаже, душ внизу, вход с улицы). Комнаты сырые (постель влажная), в одной из комнат запах стоял как будто там кто-то умер уже.
На мое возмущение, куда делся мой забронированный заранее номер (и проплаченный соответственно) администратор пожала плечами и сказала, что это вопрос не к ней, она всего лишь дежурный администратор...
Временно определили в номер на 7м этаже (одноместный, где я должна была спать с ребенком на одной кровати, воды горячей нет, холодная еле-еле бежит (на это мне зам. отдела маркетинга, где реализуют путевки сказала, что я много хочу - это 7й этаж и вода туда не доходит...)). Утром сказали переселят в номер, который забронирован был для меня... Каково же было мое удивление, когда мне утром сказали, что мест нет и моего номера тоже нет! Он занят! Возможно (! ) меня переселят после обеда в номер, из которого выезжают люди (они сидели в отдел маркетинга передо мною, жалоба их на номер - он был недавно покрашен и там стоял сильный запах штукатурки и сырости)... При этом, на мой вопрос точно ли нас с ребенком переселят в этот же день после обеда в номер, где не будет сырости и лишних запахов стройматериалов и отделки (ребенок не так давно болел бронхитом и склонный к астме, поэтому лишние раздражители нам ни к чему) - мне не могли сказать... я не стала ждать, т. к. отдых уже был испорчен - места, которые числились за моей путевкой были отданы кому-то, а я должна была жить по мнению дежурных администраторов неизвестно где... И гордо очень указывали, что мол, вас же поселили, а есть люди, ждут на улице полночь, чтобы заселиться...
Мне кажется, что это не повод гордиться - люди едут отдохнуть и полечиться, а не тратить время на глупые разборки с администрацией!
Pirkau bilieta (socialinis draudimas, dalinis apmokė jimas) nuo geguž ė s 01 iki geguž ė s 12 d. Sanatoriją iš anksto perspė ta, kad kelionė prasideda geguž ė s 01 d. , o mes už suksime pirmą dieną (aš ir vaikas). Atvykus paaiš kė ja, kad vietų nė ra. . . O man siū lo gyventi pilyje su vaiku. . . Pagal bilietą turiu dvivietį kambarį su privač ia patalpa. Pilyje nė ra patogumų (tualetas ant grindų , duš as apač ioje, į ė jimas iš gatvė s). Kambariuose drė gna (lova drė gna), viename kambaryje smirdė jo, lyg kas ten jau bū tų mirę s.
Mano pasipiktinimui, kur dingo mano iš anksto už sakytas kambarys (ir atitinkamai sumokė tas), administratorė gū ž telė jo peč iais ir pasakė , kad č ia ne jai klausimas, ji tiesiog budi administratorė...
Laikinai paskirta į kambarį.7 aukš te (vienvietis, kur teko miegoti su vaiku vienoje lovoje, karš to vandens nė ra, š altis vos bė ga (rinkodaros skyriaus pavaduotoja, kur prekiaujama č ekiais), man pasakė , kad aš noriu daug – š itas 7 aukš tas ir vanduo ten nepasiekia. . . )). Ryte jie pasakė , kad persikels į man už sakytą kambarį...Kokia buvo mano nuostaba, kai ryte man pasakė , kad nė ra vietų ir nė ra vietos man! Jis už siė mę s! Galbū t (! ) po vakarienė s bū siu perkeltas į kambarį , iš kurio ž monė s iš eina (jie sė dė jo rinkodaros skyriuje prieš ais mane, skundė si kambariu - jis neseniai buvo nudaž ytas ir jautė si stiprus tinko ir drė gmė s kvapas )...Tuo pač iu man kyla klausimas, ar mus su vaiku tą pač ią dieną po vakarienė s perkelsime į kambarį , kuriame nebus drė gmė s ir nereikalingų statybinių medž iagų ir apdailos kvapų (vaikas sirgo bronchitu ir yra linkę s sirgti astma ne taip seniai, todė l mums nereikia jokių papildomų dirgiklių ) - negalė jau pasakyti. . . Nelaukiau, nes. atostogos jau buvo sugadintos - vietas, kurios buvo suraš ytos mano bilietui, kaž kam atidavė , o aš turė jau gyventi, pasak budinč ių administratorių , kas ž ino kur. . . Ir jie iš didž iai labai nurodė , kad jie sako, kad apsigyveno jū s, bet vidurnaktį gatvė je yra ž monių , kurie nori už siregistruoti. . .
Man atrodo, kad tai nė ra priež astis didž iuotis – ž monė s eina ilsė tis ir gydytis, o ne gaiš ti laiko kvailiems susirė mimams su administracija!