Были в Красной Поляне с 16.02 по 19.02. 13, жили в 1м домике. Как и многие мы ехали кататься на лыжах и просто много гулять на свежем воздухе , но даже при этом качество сервиса не осталось нами не замеченным:
1. Очень сильная слышимость. Ощущение, что соседи сидят у тебя в кровати. Ночью спать нереально, когда соседям "весело". 2. Попали на
2 дня выходных, когда в баре была развлекательная программа и дискотека- ночь не спали.
3. Баню нам переделывали, т. к первый раз температура там была аж 50 градусов и мы реально замерзли ; ))) Банщик, предлагающий услуги пилинга и баньщика, постоянно нетрезв ; ) как-то брезгливо лично мне подпускать к себе подпитого и хамовитого мужика. Сами бани сделаны неправильно, оттого проблемы с жаром. В одной из бань пластиковая рама с окном и дверью вот-вот выпадет, буквально болтается, так что если выпадет она именно на Вашем посещении не платите за эту "порчу имущества" ; ))
4. Относительно чистоты вопрос спорный, вроде как чисто, но я была с ребеночком 9 мес- он быстро нашел "пробелы" в уборке. Т. е для молодежи- все ок, если с детками- большие "пробелы" в уборке. Все убирается очень поверхностно и быстро.
5. При внешней красивости коттеджей и их меблировки очень много "пробелов". Где-то ручка от двери остается в руках, где-то плитка отвалившаяся под ногами "плавает". Полы скрипучие, щели в стенах. Сантехника хлипкая. Душ на 2м этаже постоянно сам выключался- это очень напрягало.
6. Кровать мне понравилась- удобная и большая. Диван на 1м этаже плохой- голова ниже уровня ног на нем получается, неудобно спать.
7. Прокат есть, но не очень хороший ассортимент там, зато цена лучше, чем у горы.
8. Завтраки вполне нормальные, но напрягает ситуация с талонами на завтрак, которые даются 1 шт на день на весь домик, т. е пойти отдельно позавтракать жители домика не могут.
9. Персонал разный, есть вполне адекватные ребята, а есть истерички и невменяшки.
10. В день отъезда нам посчастливилось остаться без воды. ее не было пол суток. В дорогу после горки мы отправились потные и крайне недовольные. Мы оплатили так называемый "поздний выезд" ( а это стоимость половины суток за лишние 5 часов прибывания в домике), в надежде помыться и спокойно отправиться в путь, а не тут то было. Вышло, что мы оплатили мега дорогущую камеру хранения для наших вещей. Просили сделать символический перерасчет за данные неудобства, но нам отказали.
11. Когда возникают спорные ситуации -ответственных и главных просто нет! Есть некий администратор Вадим, который опять же ничего сам не решает, ссылаясь на высшее руководство. Так что готовьтесь к тому, что за "грешки" персонала будете платить только Вы, причем со 100% предоплатой. + с вас возьмут залог в размере 300 грн на случай порчи имущества.
12. Заезд к отелю напряжный. Дорога проселочная, узкая в горку. Если встречаются 2 машины- не разъехаться. Если занесет дорогу снегом или покроет льдом- все зависит от Вашего водительского умения и авто.
13. Из плюсов- охраняемый паркинг.
14. Еще плюсы- неплохие музыканты, веселые ; ) и камин
В целом на многое можно было бы закрыть глаза, но на нежелание Красной Поляны "работать над ошибками"- нет. Я много где была на Буке ( и окрестностях), везде останавливались по несколько раз. Уровни жилья были разные и у "тетушек" разных, в мини отельчиках, и в Редиссоне. Уровень был разный, но везде люди старались вложить душу в свое дело. Взять если не красивыми харомами, то услужливостью, едой.
Это первое место куда я постараюсь НИКОГДА больше не вернуться ; ) Души я там не почувствовала.
Nuo 16.02 iki 19.02. 13 buvo Krasnaja Polianoje, gyveno 1 name. Kaip ir daugelis, slidinė jome ir tiesiog daug vaikš č iojome gryname ore, tač iau ir taip aptarnavimo kokybė neliko nepastebė ta mū sų :
1. Labai stiprus girdimumas. Atrodo, kad kaimynai sė di tavo lovoje. Naktimis miegoti nerealu, kai kaimynai „linksmina“. 2. Paspauskite
2 laisvos dienos, kai bare buvo pramoginė programa ir diskoteka, naktimis nemiegojome.
3. Pirtis mums buvo pertvarkyta, nes pirmą kartą ten buvo net 50 laipsnių š ilumos ir tikrai suš alome ; )))) Pilingo ir pirtininko paslaugas siū lanti priž iū rė toja nuolat girta . Pač ios vonios pagamintos neteisingai, todė l kyla problemų dė l š ilumos. Vienoje vonioje ruoš iasi iš kristi plastikinis rė mas su langu ir durimis, tiesiogine to ž odž io prasme kabo, tad jei apsilankymo metu iš kris, nemokė kite už š ią "turtinę ž alą "; ))
4. Dė l š varos klausimas diskutuotinas, atrodo, kad š varu, bet aš buvau su 9 mė nesių kū dikiu - jis greitai rado "spragų " valyme. Vadinasi, jaunimui viskas OK, jei su vaikais, tai yra dideli valymo „skraidymai“. Viskas iš valoma labai pavirš utiniš kai ir greitai.
5. Nepaisant iš orinio kotedž ų grož io ir jų apstatymo, yra daug „spragų “. Kai kur rankose lieka rankena nuo durų , kai kur „plaukia“ po kojomis nukritusi plytelė . Grindys girgž da, sienose yra į trū kimų . Santechnika netvarkinga. Duš as 2 aukš te nuolatos savaime iš sijungdavo – tai labai erzino.
6. Man patiko lova - patogi ir didelė . Sofa 1 aukš te bloga - galva ž emiau nei kojų lygis ant jos, nepatogu miegoti.
7. Yra nuoma, bet ten nelabai geras asortimentas, bet kaina geresnė nei prie kalno.
8. Pusryč iai visai normalū s, bet situacija su pusryč ių kuponais, kurių per dieną duodama po 1 vnt visam namui, erzina, tai yra, namo gyventojai negali eiti pusryč iauti atskirai.
9. Personalas į vairus, yra gana adekvatū s vaikinai, bet yra isterikų ir beproč ių .
10. Iš vykimo dieną mums pasisekė , kad likome be vandens. Ji buvo iš vykusi pusei dienos. Kelyje po slydimo ė jome suprakaituoti ir nepaprastai nepatenkinti. Sumokė jome už taip vadinamą „vė lyną iš siregistravimą “ (o tai yra pusė s paros kaina už papildomas 5 valandas buvimą namuose), tikė damiesi nusiprausti ir ramiai iš važ iuoti į kelią , bet jo nebuvo. . Paaiš kė jo, kad sumokė jome už megabrangų bagaž o skyrių savo daiktams. Praš ė me už š iuos nepatogumus atlikti simbolinį perskaič iavimą , bet mū sų buvo atsisakyta.
11. Iš kilus ginč ytinoms situacijoms, atsakingų ir pagrindinių tiesiog nebū na! Yra tam tikras administratorius Vadimas, kuris, vė lgi, pats nieko nesprendž ia, remdamasis aukš č iausia vadovybe. Taigi pasiruoš kite, kad už darbuotojų „nuodė mes“ mokė site tik jū s, ir su 100% iš ankstiniu apmokė jimu. + jei bus padaryta ž ala turtui, turė site sumokė ti 300 UAH už statą .
12. Registracija į vieš butį kelia stresą . Už miesč io kelias, siauras į kalnė n. Jei susitinka 2 automobiliai, nesiskirkite. Jei kelias padengtas sniegu ar ledu, viskas priklauso nuo jū sų vairavimo į gū dž ių ir automobilio.
13. Iš privalumų - saugoma automobilių stovė jimo aikš telė .
14. Daugiau pliusų - geri muzikantai, juokingi; ) ir ž idinys
Apskritai prieš daugelį dalykų bū tų galima už simerkti, bet ne prieš Krasnaja Polianos nenorą „dirbti su klaidomis“. Buvau daug kur Buka (ir jo apylinkė se), visur sustodavau po kelis kartus. Bū sto lygiai buvo skirtingi ir "tetos" buvo skirtingos, mini vieš buč iuose ir Radisson. Lygis buvo skirtingas, bet visur ž monė s stengė si į savo darbą į dė ti savo sielą . Imk jei ne graž iais haromais, tai paslaugumu, maistu.
Tai pirma vieta, kur pasistengsiu NIEKADA negrį ž ti ; ) Nejauč iau ten savo sielos.