Итак, очередной раз встал вопрос о выборе места отдыха. Загран паспорт просрочен - так что выбор очевиден - Крым : ) Мы уже были с женой и ребёнком в некоторых крымских "семейных 4-х звёздочных" отелях. Пришло время для МарЛеМара - подкупало множество положительных отзывов об этом месте. Хотели поехать в него ещё в прошлом году, но не было мест и выбор пал на отель в Алуште. В этом году повезло больше и мы, наконец, отправились в МарЛеМар. " Надо же , какая высокий рейтинг отеля" - думали мы.
Забегая вперёд, стала ясна причина такой высокой оченки. Большинство отзывов, как оказалось, делалось людьми которые не были в других отелях для семейного отдыха, например в Турции или даже в аналогичных Крымских. Либо же были последний раз в
Крыму лет 20 назад и, конечно, любой более-менее приличный отель создаёт впечатление рая : )
Что касается нас - мы были во многих отелях в разных странах мира; и конечно и в Крыму, в отелях такой категории, которой позиционирует себя МарЛеМар. Поэтому надеюсь наш отзыв будет более объективен. Но всё по порядку.
Совет тем, кто решит из Симферополя поехать в него на автобусе - не делайте этого : ) Во-первых, автобус там типо маршрутки, т. е. останавливается на каждом углу. Во-вторых по
прибытии в Песчаное придётся всё равно заказывать такси до отеля (25 грн), т. к. пешком вроде бы идти недалеко, минут 25, но с вещами очень неудобно. Лучше ехать на такси из Симферополя сразу к отелю (250 грн). Есть ещё вариант - поехать на маршрутке из Симферополя в Береговое - она идёт как раз рядом с МарЛеМаром.
Итак, прибытие. Думаю все знают, как оно происходит : ) Вытаскиваются куча сумок из такси и одновременно ловится ребёнок : ) И первое впечатление - охранник на входе не предложил помочь с вещами. Разумеется мелочь. Но ведь именно из мелочей складывается общее впечатление. Зарегистрировались, выдали жёлтые браслеты : ). Прибыли часов в 13 - пришлось ещё час погулять на територии до заселения. Надо отметить, что браслеты удобные, не жёсткие и легко снимаются. Это плюс.
Номера довольно хорошие. Всего на территории располагается 7 2-х этажных домиков. В каждом домике по 8 номеров. Сразу создаётся впечатление некой уединённости. Мы жили в номерах категории "стандарт", "комфорт" и "полулюкс студия".
Номера даже категории "стандарт" довольно просторные. Есть кондиционер, холодильник, телевизор, чайник, можно получить утюг. Кондиционер расположен нормально, т. е. не дует на кровать как это иногда бывает. Холодильник традиционно маленький и неудобный но, в прицнипе, это не проблема, т. к. питание включено. Прачечная есть в 6 домике внизу. Она платная (25 грн со своим порошком). Телевизор всего 15 каналов - для нас это было совсем не важно, но для ребёнка хотелось бы ещё добавить какие нибудь каналы с мультиками, например TiJi или CN. Матрасы в номерах неудобные. Старый пружинный блок. Спать не совсем комфортно.
Территория небольшая, но вполне ухоженная, сосны создают приятный воздух. Вообщем, что касается номеров и территории - с этим вроде всё нормально. А вот работа персонала, мягко говоря, не очень.
Анимация. Например, запланирована игра "песчаные замки". Стандартное развлечение. Как она происходит в других отелях? Аниматоры обучают совсем маленьких как делать пасочки, постарше - как строить домики из песка и т. д. А в Марлемаре - позанимаются минут 5 и всё. " А теперь стройте замки у кого лучше получиться! " - говорят тут и равнодушно начинают болтать с охранниками, затем удаляются. " Давайте играть в водное поло! " - кричит аниматор из Марлемара. Бросает мячик в бассейн и уходит. Потом возвращается со словами "Ой нужны ещё ворота, возьмите , тут у нас маленькие, правда одни всего - но ладно, разберётесь". Вот такая вот горе-анимация. А просмотр мультиков в детской комнате? В других отелях мультик смотрят вместе, причём детям рассказывают и поясняют происходящее на экране, обсуждают сюжет и т. д. А в Марлемаре тупо включают диск и всё, детки сами по себе. Аниматоры собираются кучкой и обсуждают кто где покушал, кто что выпил и т. д. Дети предоставлены сами себе.
Играют с детьми крайне редко. Кстати, насчёт детской комнаты. Рядом с ней находятся бассейны. Но за детьми аниматоры не следят, так что вполне может ребёнок выбежать и занырнуть : ) Такие случаи при нас были два раза, благо обычно там всегда дежурят родители и быстро вытаскивают промокшего ребёнка.
В-общем, анимация есть - но больше для галочки. Полное равнодушие и пофигизм персонала. "Эх, скорей бы закончилась моя смена" - прямо написано на лице у аниматоров.
А охранники на пляже? Им тоже всё до лампочки! Мы ходили-приходили часто без браслетов и нам и слова не сказали! По пляжу (по идее закрытому для посторонних) ходят всякие продавцы кукурузы и т. д. Кстати, то, что в стоимость включен шезлонг - не значит что вам он достанется : ) Шезлонгов почему-то очень мало, мы один раз пришли на море поздно - и пришлось лежать прямо на камнях, т. к. просто не было ни свободного лежака, ни матроса-спасателя. Обращения к персоналу так же не возымели действия.
Вообще, мелочная экономия раздражает. Почему на пляже не положить банальные резиновые дорожки, чтоб удобней было идти к морю? Почему не купить штук 10 детских бассейнов и мячиков? Ведь стоит это всё копейки! В аналогичных (и даже отелях попроще) это всё само собой разумеется. Почему нельзя в Марлемаре расплатится карточкой? Почему нет самого мелкого магазинчика, чтоб хотя б купить памперсы , какую нить детскую одежду простейшую, крем от загара и т. д. ? Ничего этого нет, извольте прогуляться на автостанцию (час туда и обратно).
Надо сказать, что марлемар напоминает некий автомобиль, в принципе, хороший - но с проколотыми шинами, разбитыми стёклами, поцарапаный и под управленим горе-водителя. Обидно - отель хороший, но настолько портят его эти мелочи и пофигизм
сотрудников!
Что касается еды. Это вопрос особый. Тут недавно писали, что еда отвратительная. Это не совсем так. Еда не совсем отвратительная - она плохая. Конечно, если сравнивать её с придорожной забегаловкой - то ещё куда ни шло. Но если сравнить с питанием в других аналогичных отелях, пускай даже Крымских (не говоря про Турцию), то тут всё печально.
Выбор ОЧЕНЬ скудный. Два салата, слипшийся рис, печёнка, куриные ножки, макароны с ужасным маслом (типо спреда или пальмового), несозревшие персики, твёрдое песочное печенье (два вида - круглое и вытянутое), булка, напиток красненький, напиток жёлтенький, чай - вот практически всё меню : ) Может, что забыл конечно, но ассортимент КРАЙНЕ мал. И дело даже не в том, что выбор мал. КАЧЕСТВО всего этого ужасно. Хлеб. Первые дней 5 отдыха его в рот нельзя было взять! Потом вдруг стало нормально - и мы всё поняли! Эти булки делают - и они лежат неделю : ) В первый день их есть можно, а потом уже сложновато. Кстати, для отдыхающий приготовлен сюрприз : ) Рядом с ёмкостью с чаем стоят графины холодной воды - чтоб разбавлять кипяток. Но в графинах вода (как удалось вытянуть из офицанток) некипячённая, а в ёмкосте для чая - кипячённая : )
А кофе. . процесс его приготовления оригинален. Стоит ёмкость с водой, туда утром засыпают молотый кофе. И далее по мере расходования дополняют водой различной температуры. В итоге в конце получаем практически холодный очень слабо концентрированный кофейный напиток. Стратегически выгодно наливать кофе в самом начале - но не сразу : ) А чтоб вода в этом аппарате успела нагрется - но её ещё не успели разбавить : )
А детское меню - это когда два - когда один контейнер с пюре или чем-то подобным : ) Вообщем очень невкусно и очень неразнообразно. Больший выбор даже в худших по уровню отелях!
Кстати, заказное меню из ресторана - такое же по качеству как шведский стол : (
А самое главное. . не вздумайте болеть! В Марлемаре нет своего врача. Точнее, он есть но. . он в Симферополе : ) Вызов 120-140 грн. Разумеется, ещё не факт, что он сможет оперативно приехать. Ещё есть платная скорая помощь. У нас как раз заболел ребёнок - пищевое отравление : ( И что? Никто даже не побеспокоился что ИЗ-ЗА ИХ ПИТАНИЯ произошло желудочное заболевание. Врача нет. Пришлось обратится в соседний детский
лагерь - и их педиатор удивлялся, как так что нет врача в Марлемаре - обычно где есть дети должен быть врач. Перестали кормить ребёнка в ресторане - покупали еду в магазине на автостанции. Всё прошло! Мы обрадовались, решили, что была акклиматизация, может непривычная пища и вода и т. д. Но как только покормили ребёнка опять в рестаране Марлемара - тошнота и рвота вернулась : ( Так что всё очевидно : ( О качестве пищи вывод можно сделать однозначный.
Самое обидное, что перед нами никто не извинился за испорченный отдых и подорванное их едой здоровье ребёнка. Единственное что делали - навязывали их симферопольского врача.
Следует отметить очень хорошую профессиональную забывчивость персонала, в частности некоего "администратора Екатерины". Она спрашивала у НАС, не помним ли МЫ в какой номер переезжаем : ) (мы бронировали несколько номеров) А когда ребёнок заболел - мы несколько раз звонили и высказывали свое опасения насчёт качества еды - она каждый раз очень удивлялась, словно слышала всё это впервые. Потом, когда она узнала, что мы обращались к врачу из соседнего отеля и он указал на пищевой характер болезни - администратор Екатерина с видом огромного одолжения, сказала, что возможно приготовить нормальную картошку и рис на воде без их жутких масел. Но сообщить в ресторан забыла. Пришлось напомнить. Потом забыли в ресторане. Пришлось напомнить. В итоге, ребёнок смог покушать всего один один - всё предыдущее время питался печеньем и водой из магазина : ( Хотя, как уже отмечал, именно за это время питания магазинным печеньем у ребёнка не было проблем с желудком : )
Да, что еще удивило, так это то, что, если у вас поезд поздно вечером, а выезжать надо в 12, то придется доплачивать 400 грв с человека, а не просто оплатить дополнительное питание, как в других отелях. Ладно бы брали эти деньги действительно с тех людей, которые пользуются услугами временно без проживания. Но сдирать дополнительные деньги с людей, которые итак немалые деньги привезли в отель, некрасиво.
Итак, думаю суть ясна. Всё в Марлемаре хорошо - кроме персонала. И кроме еды. Разогнать бы весь этот горе-персонал, шеф повару вообще оторвать всё что можно : ) и будет в этом отеле всё СУПЕР! Да, некоторых горничных можно оставить (в 6-м и 2-м домике убирались хорошо).
Taigi, ir vė l iš kilo klausimas dė l poilsio vietos pasirinkimo. Už sienio paso galiojimo laikas pasibaigę s - tad pasirinkimas akivaizdus - Krymas : ) Jau buvome su ž mona ir vaiku kai kuriuose Krymo "š eimyniniuose 4 ž vaigž duč ių " vieš buč iuose. Atė jo laikas MarLeMar – papirko daug teigiamų atsiliepimų apie š ią vietą . Norė josi į jį nuvaž iuoti pernai, bet vietų nebuvo ir pasirinkimas krito į vieš butį Aluš toje. Š iemet mums labiau pasisekė ir pagaliau nuvykome į MarLeMar. „Oho, koks aukš tas vieš buč io į vertinimas“ – pagalvojome.
Ž velgiant į ateitį paaiš kė jo tokio aukš to balo priež astis. Daugumą atsiliepimų , kaip paaiš kė jo, raš ė ž monė s, kurie nebuvo buvę kituose vieš buč iuose š eimos atostogoms, pavyzdž iui, Turkijoje ar net panaš iuose Krymo vieš buč iuose. Arba buvo paskutinis kartas
Krymas prieš.20 metų ir, ž inoma, bet koks daugiau ar maž iau padorus vieš butis suteikia rojaus į spū dį : )
Kalbant apie mus – buvome daugelyje vieš buč ių į vairiose pasaulio š alyse; ir, ž inoma, Kryme, š ios kategorijos vieš buč iuose, kurie pozicionuoja save MarleMar. Todė l tikiuosi, kad mū sų apž valga bus objektyvesnė . Bet viskas tvarkoje.
Patarimas nusprendusiems į Simferopolis vykti autobusu - nedarykite to : ) Pirma, autobusas ten kaip mikroautobusas, t. y. sustoja kiekviename kampe. Antra pagal
atvykus į Peschanoe vis tiek teks už sisakyti taksi iki vieš buč io (25 UAH), nes. Atrodo, einama visai netoli, apie 25 minutes, bet labai nepatogu su daiktais. Iš Simferopolio geriau važ iuoti taksi tiesiai į vieš butį (250 UAH). Yra ir kitas variantas – važ iuoti mikroautobusu iš Simferopolis į Beregovoe – jis važ iuoja prie pat MarLeMar.
Taigi, atvykimas. Manau, visi ž ino, kaip tai atsitinka : ) Iš taksi iš traukiama krū va maiš ų ir tuo pač iu pagaunamas vaikas : ) O pirmas į spū dis toks, kad sargas prie į ė jimo nesisiū lė padė ti su reikalais. Ž inoma smulkmena. Tač iau maž i dalykai daro didelį į spū dį . Registruotos, iš duotos geltonos apyrankė s : ). Atvykome 13:00 - dar valandą turė jau pasivaikš č ioti po teritoriją prieš į sikuriant. Paž ymė tina, kad apyrankė s patogios, nė ra standž ios ir lengvai nuimamos. Tai yra pliusas.
Kambariai gana geri. Iš viso teritorijoje yra 7 2 aukš tų namai. Kiekviename name yra 8 kambariai. Iš karto atsiranda atskirties jausmas. Gyvenome „standartinio“, „komforto“ ir „studijos liukso“ kategorijų kambariuose.
Net standartiniai kambariai yra gana erdvū s. Yra kondicionierius, š aldytuvas, televizorius, virdulys, galima gauti lygintuvą . Kondicionierius yra normaliai, t. y. nepuč ia ant lovos, kaip kartais nutinka. Š aldytuvas tradiciš kai maž as ir nepatogus, bet iš esmė s tai nė ra problema, nes. maitinimas į skaič iuotas. Skalbykla yra 6-ame name apač ioje. Jis mokamas (25 UAH su savo milteliais). Televizorius turi tik 15 kanalų - mums tai buvo visai nesvarbu, bet vaikui norė č iau pridė ti daugiau kanalų su animaciniais filmais, pavyzdž iui, TiJi ar CN. Kambariuose esantys č iuž iniai nepatogū s. Senas spyruoklinis blokas. Miegoti nė ra labai patogu.
Teritorija nedidelė , bet gana iš puoselė ta, puš ys sukuria malonų orą . Apskritai, kalbant apie kambarius ir teritoriją , atrodo, kad viskas yra gerai. Tač iau personalo darbas, š velniai tariant, nė ra labai geras.
Animacija. Pavyzdž iui, planuojamas ž aidimas „smė lio pilys“. Standartinė pramoga. Kaip tai veikia kituose vieš buč iuose? Animatoriai moko maž uosius gaminti kepinius, vyresnius statyti smė lio namelius ir t. t. O Marlemare – pasportuok apie 5 minutes ir viskas. „Dabar statykite pilis, kas gali geriau! “ – č ia sako jie ir abejingai pradeda š nekuč iuotis su sargybiniais, tada iš eina. „Paž aiskime vandensvydį ! “ – š aukia pramogautojas iš Marlemaro. Į meta kamuolį į baseiną ir iš eina. Tada grį ž ta su ž odž iais „Oi, reikia daugiau vartelių , imk, pas mus č ia maž i, nors tik vieni – bet gerai, tu suprasi“. Š tai tokia sielvarto animacija. O ž iū rė ti animacinius filmus vaikų kambaryje? Kituose vieš buč iuose animacinis filmas ž iū rimas kartu, o vaikams pasakojama ir aiš kinama, kas vyksta ekrane, aptariamas siuž etas ir pan. O Marlemare kvailai į jungia diską ir viskas, vaikai patys. Animatoriai susirenka į grupę ir aptaria, kas kur valgė , kas ką gė rė ir pan. Vaikai paliekami sau.
Jie retai ž aidž ia su vaikais. Beje, apie vaikų kambarį . Š alia yra baseinai. Bet animatoriai vaikų neseka, todė l vaikas gali gerai iš bė gti ir panirti : ) Pas mus buvo du tokie atvejai, nes daž niausiai ten visada budi tė vai ir greitai iš traukia suš lapusį vaiką .
Apskritai, animacija yra, bet daugiau skirta parodyti. Visiš kas personalo abejingumas ir abejingumas. „O, mano pamaina tuoj baigtų si“ – tiesiai ant animatorių veido už raš yta.
O paplū dimio sargai? Jiems taip pat nerū pi! Mes daž nai eidavome ir ateidavome be apyrankių , o jie mums nepratarė nė ž odž io! Paplū dimiu vaikš to visokie kukurū zų pardavė jai ir t. t. (idealiai už daryta paš aliniams). Beje, tai, kad gultukas į skaič iuotas į kainą , nereiš kia, kad jį gausite : ) tiesiog nebuvo laisvo gulto, nebuvo gelbė tojo jū reivio. Kreipimaisi į darbuotojus taip pat neturė jo jokios į takos.
Apskritai smulkmenos santaupos erzina. Kodė l nepastač ius paplū dimyje banalių guminių takelių , kad bū tų patogiau nuvaž iuoti prie jū ros? Kodė l nenusipirkus 10 vienetų vaikiš kų baseinų ir kamuoliukų ? Juk tai verta kiekvieno cento! Panaš iuose (ir dar paprastesniuose vieš buč iuose) visa tai savaime suprantama. Kodė l Marlemare negalima atsiskaityti kortele? Kodė l nė ra maž iausios parduotuvė lė s, kur bent jau nusipirkti sauskelnių , iš kokio siū lelio patys paprasč iausi rū beliai kū dikiams, kremas nuo saulė s ir pan. ? To nė ra, jei norite, nueikite iki autobusų stoties (valanda ten ir atgal).
Turiu pasakyti, kad „marlemar“ primena tam tikrą automobilį , iš principo, gerą – bet pradurtomis padangomis, iš dauž ytais stiklais, subraiž ytais ir bū simo vairuotojo valdomas. Gaila – vieš butis geras, bet š itos smulkmenos ir abejingumas jį taip gadina
darbuotojai!
Kalbant apie maistą . Tai ypatingas klausimas. Neseniai č ia buvo paraš yta, kad maistas š lykš tus. Tai nė ra visiš kai tiesa. Maistas ne visai bjaurus – jis blogas. Ž inoma, jei lyginsi su pakelė s už kandine – tada viskas gerai. Bet jei lygini su maistu kituose panaš iuose vieš buč iuose, net Krymo (nekalbant apie Turkiją ), tada viskas liū dna.
Pasirinkimas LABAI ribotas. Dvi salotos, lipnū s ryž iai, kepenė lė s, viš tienos kojelė s, makaronai su baisaus sviesto (kaip už tepė lė ar palmių aliejus), neprinokę persikai, kieti trapios teš los sausainiai (dviejų rū š ių – apvalū s ir pailgi), bandelė , raudonas gė rimas, geltonas gė rimas, arbata - tai beveik viskas meniu : ) Gal, ž inoma, pamirš au, bet asortimentas YPATINGI maž as. Ir net ne tai, kad pasirinkimas maž as. Viso to KOKYBĖ yra baisi. duona. Pirmą sias 5 poilsio dienas jo buvo neį manoma paimti į burną ! Tada staiga tapo normalu – ir mes viską supratome! Š ie suktinukai gaminami - ir guli savaitę : ) Gali valgyti pirmą dieną , o paskui jau sunku. Beje, poilsiautojui paruoš ta staigmena : ) Prie indo su arbata stovi grafinai š alto vandens - verdanč iam vandeniui atskiesti. Bet grafinuose vanduo (kaip pavyko iš padavė jų iš traukti) nevirinamas, o arbatos indelyje už virę s : )
O kava. . jos paruoš imo procesas originalus. Yra indas su vandeniu, ten ryte pilama malta kava. Ir tada, kai jie iš leidž iami, jie papildomi į vairios temperatū ros vandeniu. Dė l to pabaigoje gauname beveik š altą , labai silpnos koncentracijos kavos gė rimą . Strategiš kai pravartu pilti kavą pač ioje pradž ioje - bet ne iš karto : ) Ir kad vanduo š iame aparate spė tų į kaisti - bet dar neatskiestas : )
O vaikiš kas meniu yra tada, kai yra du - kai yra vienas indas su bulvių koš e ar panaš iai : ) Apskritai labai neskanu ir labai nediferencijuota. Daugiau pasirinkimo net ir prasč iausiuose vieš buč iuose!
Beje, pagal už sakymą pagamintas meniu iš restorano yra tokios pat kokybė s kaip ir š vediš kas stalas : (
Ir svarbiausia – nesirgti! Marlemare nė ra gydytojo. Tiksliau jis yra, bet . . jis yra Simferopolyje : ) Skambinti 120-140 UAH. Ž inoma, dar ne faktas, kad jis galė s greitai atvykti. Taip pat yra nemokama greitosios pagalbos paslauga. Mū sų vaikas ką tik susirgo - apsinuodijo maistu : ( Na ir kas? Niekas net nesivargino, kad DĖ L DIETOS susirgo skrandž io liga. Gydytojo nė ra. Teko važ iuoti į kaimyninį darž elį
stovykla - ir jų pediatrė stebė josi, kaip Marlemare nė ra gydytojo - paprastai ten, kur yra vaikai, turi bū ti gydytojas. Jie nustojo maitinti vaiką restorane – maistą nusipirko autobusų stoties parduotuvė je. Viskas dingo! Apsidž iaugė me, nusprendė me, kad č ia aklimatizacija, gal neį prastas maistas ir vanduo ir pan. Bet vos tik vaiką vė l pamaitino Marlemar restorane, pykinimas ir vė mimas grį ž o : ( Taigi viskas akivaizdu : ( Iš vadą dė l maisto kokybė s galima padaryti vienareikš miš kai.
Labiausiai erzina tai, kad niekas mū sų neatsipraš ė , kad sugadinome poilsį ir savo maistu sugadintą vaiko sveikatą . Vienintelis dalykas, kurį jie padarė , buvo primesti savo Simferopolis gydytoją .
Paž ymė tina labai geras darbuotojų profesinis už marš umas, ypač tam tikros „Jekaterinos administratorė s“. Ji paklausė MŪ SŲ , ar prisimename į kurį kambarį kraustome : ) (už sisakė me kelis kambarius) O kai vaikas susirgo - skambinome kelis kartus ir iš reiš kė me savo nuogą stavimus dė l maisto kokybė s - ji kiekvieną kartą labai nustebdavo, tarsi ji visa tai girdė jo pirmą kartą . Tada, kai ji suž inojo, kad buvome pas gydytoją iš netoliese esanč io vieš buč io ir jis atkreipė dė mesį į ligos maistinį pobū dį – administratorė Jekaterina su dideliu malonumu pasakė , kad č ia galima iš sivirti normalių bulvių ir ryž ių . vanduo be jų baisių aliejų . Bet pamirš au pasakyti restoranui. Man reikė jo priminti. Tada jie pamirš o restorane. Man reikė jo priminti. Dė l to vaikas vienas galė jo valgyti tik vieną kartą - visą ankstesnį kartą valgė sausainius ir vandenį iš parduotuvė s : ( Nors, kaip jau pastebė jau, per tą laiką vaikas neturė jo problemų su skrandž iu. : )
Taip, mane dar nustebino tai, kad jei traukinys vė lai vakare, o iš vykti reikia 12 val. , teks mokė ti papildomai 400 UAH ž mogui, o ne tik mokė ti už papildomą maitinimą , kaip kituose vieš buč iuose. Bū tų gerai, jei jie tikrai paimtų š iuos pinigus iš tų ž monių , kurie paslaugomis naudojasi laikinai be apgyvendinimo. Tač iau iš plė š ti papildomus pinigus iš ž monių , kurie jau atneš ė į vieš butį daug pinigų , yra negraž u.
Taigi, manau, esmė aiš ki. Marlemare viskas gerai – iš skyrus personalą . Ir be maisto. Kad iš blaš kytų visą š itą nelaimingą personalą , š efas apskritai nuplė š ti viską , kas į manoma : ) ir viskas š iame vieš butyje bus SUPER! Taip, kai kurias tarnaites galima palikti (6 ir 2 name jos gerai iš valė ).