9 июня вернулись из Маджестика. Отдыхали по акции от SuperDeal 2-мя семьями. Понравилось абсолютно все. Хорошие, чистые и просторные номера. Мы жили в полу люксе-2 взрослых и ребенок 6 лет-и места было достаточно. Виды из отеля потрясающие. Можно просто целый день провести на балконе своего номера! Ежедневная уборка и смена полотенец. Отличное питание-много, вкусно, все свежее. Завтрак очень обильный-можно было бы десерт перенести на ужин, так как вечером хочется сладенького. Повару и всему персоналу ресторана и бара-респект(как это модно сейчас говорить), уважение и низкий поклон! Особое спасибо официанту Александру и бармену Роману за обслуживание, за хорошее настроение и за наших детей! Наши дети(6.7 и 10 лет)были частыми посетителями бара, заказывали себе всевозможные безалкогольные коктейли, мороженое и никто никогда не сделал им замечание, не цикнул на них! Огромное спасибо всем горничным и техническому персоналу за чистоту номеров и территории!
Единственная претензия(довольно большая)у нас к работе девушек на ресепшен. С нами вместе в отель приехала наша родственница, ей понравился отель и она захотела остаться на пару дней в одном из наших номеров. Мы узнали, можно ли это и сколько это будет стоить. Нам сказали 315 грн с завтраком и ужином. Мы согласились и оплатили. При этом никакого дополнительного места нам не предоставили, хотя в полу люксе уже должны были жить 1 взрослый и 2-е детей. Мы спросили, есть ли раскладушки, но ответили, что нет. Но, благо дети маленькие, 7 и 10 лет, мы как-то разместились в одном номере. Каково-же было наше удивление, когда мы, прийдя на ужин, узнали, что нашу гостью сегодня кормить ужином не будут, так как ужин заказывается за сутки. Нам пришлось с ней поделиться. Прийдя на следующий день с ней на завтрак эта история опять повторилась. Возникает вопрос к девушкам-администраторам отеля: "Если вы знаете, что не получится покормить гостя ужином и завтраком в силу того, что пансион заказывается за сутки вперед, зачем же вы берете деньги за пансион? Возьмите деньги за ночь и все! В ресторане извинились и сказали, что на ужин обязательно покормят. Мы пришли на следующий ужин, но опять та же история. Оказывается, мы забыли заплатить за нашу гостью ещё за одни сутки. Да, это наш просчет, но ведь ужин нам должны? Мы обратились на ресепшен-нас отчитали. Но позвольте- мы приехали отдыхать, а вот девушки находятся на работе. Кто за кем должен бегать? Мы, чтобы предупредить, что гостья остается? Или они могли выйти к бассейну, возле которого мы постоянно находились так как море было холодное? Или позвонить в номер и узнать? В результате они позвонили в номер в 8 утра, разбудив всех, хотя наша гостья уехала накануне днем. А ужин и завтрак ей накрыли уже после того, как она уехала.
И еще. В отеле есть сауна и нам по акции положено было по 8 часов сауны на номер и есть закрытый бассейн. В акции было написано-пользование открытым и закрытым бассейном. Нас предупредили, что все вечерние часы уже заняты. Нам было не принципиально-мы записались днем. Каково же было наше удивление, когда мы пришли в сауну и выяснили, что дверь в бассейн закрыта. Оказывается, бассейном можно пользоваться только после 17.00, так как на территории бассейна работает массажист до 17.00. Но в тот день, когда мы пришли в сауну первый раз, массажист была выходной, но ключ от бассейна нам девушка с ресепшен не дала. Мы возмутились, почему нас не предупредили, что у нас все 5 дней сауна будет без бассейна? В ответ-тишина. Единственный раз, когда у нас сауна 30 минут пересекалась с бассейном-мы пришли в сауну на эти 30 минут и обнаружили, что сауна выключена и остыла...
Мы-жители Крыма, но предпочитаем отдыхать за границей, так как фраза "соответствие цена-качество-сервис"-понятие не для Крыма. Отдых в отеле "Маджестик" изменил наше представление об отдыхе в Крыму. Нам очень понравилось и хочется вернуться туда ещё не раз. И как жалко и обидно, когда из-за каких-то девушек, которые сидят в кондиционированном помещении страдает весь персонал, который трудится физически и в гораздо худших условиях, при этом выполняя свою работу на 5+
Birž elio 9 d. grį ž o iš Majestic. Atsipalaidavote nuo SuperDeal 2 š eimų veiksmo. Man patiko absoliuč iai viskas. Jaukū s, š varū s ir erdvū s kambariai. Gyvenome pusiau apartamentuose – 2 suaugę ir 6 metų vaikas – ir vietos už teko. Vaizdai iš vieš buč io nuostabū s. Galite tiesiog praleisti visą dieną savo kambario balkone! Kasdienis valymas ir rankš luosč ių keitimas. Puikus maistas – jo daug, skanus, š viež ias. Pusryč iai labai gausū s – bū tų galima desertą perkelti į vakarienę , nes vakare norisi kaž ko saldaus. Virė jui ir visam restorano bei baro personalui pagarba (kaip dabar madinga sakyti), pagarba ir ž emas nusilenkimas! Ypatingas ač iū padavė jui Aleksandrui ir barmenui Romanui už aptarnavimą , gerą nuotaiką ir už mū sų vaikus! Mū sų vaikai (6.7 ir 10 m. ) buvo daž ni baro lankytojai, už sisakė visokių nealkoholinių kokteilių , ledų ir niekas jiems niekada nepareiš kė pastabų , nespaudė!
Labai ač iū visoms kambarinė ms ir techniniam personalui už kambarių ir teritorijos š varą!
Vienintelis reikalavimas (gana didelis) turime dirbti merginos registratū roje. Mū sų giminaitė atvyko į vieš butį su mumis, jai patiko vieš butis ir ji norė jo pabū ti porai dienų viename iš mū sų kambarių . Suž inojome, ar tai į manoma ir kiek tai kainuos. Mums buvo pasakyta 315 UAH su pusryč iais ir vakariene. Sutikome ir sumokė jome. Tuo pač iu metu jie mums nesuteikė papildomos erdvė s, nors 1 suaugę s ir 2 vaikai jau turė jo gyventi maž ajame liukso numeryje. Paklausė me, ar yra lovų , bet jie atsakė , kad ne. Bet, laimei, vaikai maž i, 7 ir 10 metų , kaž kaip apsigyvenome viename kambaryje. Kokia buvo mū sų nuostaba, kai atė ję vakarieniauti suž inojome, kad mū sų sveč iui š iandien vakarienė nebus patiekiama, nes vakarienė už sakoma dieną iš anksto. Turė jome su ja pasidalinti. Kitą dieną atė jus su ja pusryč iauti, š i istorija pasikartojo dar kartą.
Moterims vieš buč io administratorė ms iš kyla klausimas: „Jei ž inote, kad vakarieniu ir pusryč iais sveč io nebus galima pavaiš inti dė l to, kad pensionas už sakytas diena iš anksto, kodė l imate pinigus už pensionatas? Imk pinigus už nakvynę ir viskas! Restoranas atsipraš ė ir pasakė, kad bū tinai pavaiš ins vakarienei. Atė jom kitai vakarienei, bet vė l ta pati istorija. Pasirodo pamirš om susimokė ti mū sų sveč iui dar vienai dienai. Taip, tai mū sų klaidingas skaič iavimas, bet mes turime vakarieniauti? Kreipė mė s į registratū rą "Mus aprė kė . Bet leisk, atė jom pailsė ti, bet merginos darbe. Kas turė tų bė gti paskui ką? Mes perspė ti, kad sveč ias apsistoja? Ar jie galė jo nueiti į baseiną, prie kurio nuolat buvome, nes jū ra š alta "Ar paskambinti į kambarį ir paklausti? " Dė l to paskambino į kambarį.8 val. , visus paž adindama, nors mū sų sveč ias buvo iš vykę s dieną prieš tai.
O vakarienė ir pusryč iai jai buvo patiekti jai iš ė jus.
Ir toliau. Vieš butyje yra sauna, o pagal veiksmą turė jome turė ti 8 valandas pirties vienam kambariui ir yra už daras baseinas. Veiksmas buvo paraš ytas – lauko ir vidaus baseinų naudojimas. Buvome į spė ti, kad visos vakaro valandos jau už imtos. Mums tai nebuvo svarbu, mes už siregistravome po pietų . Kuo nustebome, kai atė ję į pirtį suž inojome, kad baseino durys už darytos. Pasirodo, baseinu galima naudotis tik po 17.00 val. , nes masaž uotojas baseino teritorijoje dirba iki 17.00 val. Bet tą dieną , kai atė jome į pirtį pirmą kartą , masaž uotoja turė jo laisvą dieną , bet mergina iš registratū ros mums nedavė rakto nuo baseino. Pasipiktinome, kodė l nebuvome į spė ti, kad visas 5 dienas turė sime pirtį be baseino? Atsakymas yra tyla. Vienintelis kartas, kai 30 minuč ių turė jome pirtį , susikertanč ią su baseinu, buvo tada, kai į ė jome į pirtį tas 30 minuč ių ir pamatė me, kad pirtis iš jungta ir š alta...
Esame Krymo gyventojai, bet labiau mė gstame ilsė tis už sienyje, nes frazė „kaina-kokybė -paslaugos korespondencija“ nė ra Krymo są voka. Poilsis vieš butyje „Majestic“ pakeitė mū sų idė ją apie poilsį Kryme. Mums labai patiko ir norisi ten sugrį ž ti dar ir dar. Ir kaip gaila ir į ž eidž iama, kai dė l kai kurių merginų , sė dinč ių kondicionuojamame kambaryje, kenč ia visas personalas, dirbantis fiziš kai ir daug prastesnė mis są lygomis, dirbdamas savo darbą bū damas 5+ metų .