Приветствую всех!
Отдыхал с женой и дочерью 2-х лет в течении 2-х недель в данном отеле.
Сначала плюсы - Отличная ухоженная территория, приветливый персонал, хороший СПА-Центр, нормальный заход в воду на пляже, обстановка в номерах нормальная, есть всё необходимое (даже в экономе : ). Да-да, как и многих других рускоязычных сначала поселили в эконом перед входом в отель без балкона, с глухим окном и отсутствием вентиляции в ванной, запашок был ещё тот. А заказан и оплачен за 2 месяца до поездки был супериор си-вью. На следующий день попытались о переселить в просто стандарт, не получилось. В итоге после общения с рецепшн и с гидом о составлении акта и переселении в другой отель, поселили в фэмели рум. Номер отличный, всё работало, балкон - большой. Минибар пополняют 2 раза в неделю, минеральная вода без газа в свободном доступе в холодильниках по территории. Кровати удобные. Полотенца меняли как кинешь на пол, бельё - раз в 3 дня. Пылесосили, мыли пол - уборка отличная.
СПА-Центр - прошли с женой курс массажей, цена нормальная, качество - отменное. Также в наличии неплохой хамам, сауна и закрытый бассеин.
Пляж - песок в перемешку с галькой, всегда есть свободные лежаки. Заход в воду нормальный, дочка с удовольствием купалась в море (после Ботаника с его пляжем просто супер). Вода во время нашего отдыха была 27-29 градусов. Почти всегда были волны, иногда довольно сильные. Имееься в наличии постоянный ветер. Песок не чистят от окурков. Лежаки все серые, грязные.
4 открытых бассейна, сами не купались, но по вечерам видел что их "пылесосят". Свободные лежаки возде них были всегда. Возле бассейнов как всегда молодые и среднего возраста немцы. Немецкие пенсионеры - на пляже : ).
Персонал бармены, официанты, горничные - отлично, приветливые (я немного говорю на турецком), всегда старались помочь. Но по русски не понимают, потому у других были проблемы объясниться. По русски говорит гест-релейшн Ирэна (сидит безвылазно на рецепции, на критику реагирует неадекватно, врёт в глаза) и Леся (работник рицепции, очень нам помогала).
2 детских клуба - Тукан - отлично (Даша и Тарас - супер), Фанни - нормально, во ремя нашего посещения в Фанни уже не было русских аниматоров.
Питание - отдельная тема. Нормально покормить ребёнка можно было только на ужин, и то не всегда. Ну не едим мы картошку фри с кетчупом и жареное на завтрак-обед-ужин. Заявленный детский стол - это микроволновка и блендер, который моют только если попросить. 8 дней добивался чтобы варили молочные каши во время нашего отдыха , только после написания жалобы стали по утрам заливать сваренный рис, манку и овсяную кашу молоком (не варили). Сложилось впечатление глобальной экономии на всём. Обед - это в основном фастфуд и только в баре у бассейна и на пляже. Такой концепт у отеля ...
Также стоит отметить, что то что есть - свежее, не травились не разу. Это хоть и маленький, но плюс : ) Пили мы минеральную воду, колу. Соки в пакетах для себя и дочери покупал в Кизилоте - менее километра от отеля в сторону Алании - 2 магазина и аптека. Там же есть молочка, сладости и т. д.
Общались с другими отдыхающими - довольные были : ). Но не много. Недовольных было больше - им не нравилось питание, некоторые приехали второй раз и по сравнению с прошлым годом питание сильно ухудшилось. Также недовольство вызывали грязный пляж и незнание персоналом русского языка.
Подведу итог - нисмотря ни на что отдых удался. Но данный отель я не могу посоветовать для отдыха с маленькими детьми. Если вдвоём и подешевле - то было бы нормально.
Отель выбирал по отзывам, описанию на сайте отеля и туроператора. Первый раз так попали ...
Всем приятного отдыха, но не в этом отеле : )
Sveiki visi!
Š iame vieš butyje 2 savaites ilsė jausi su ž mona ir dukra 2 metus.
Pirma, pliusai - Puikiai sutvarkyta teritorija, draugiš kas personalas, geras SPA centras, normalus į ė jimas į vandenį paplū dimyje, kambariuose situacija normali, yra viskas, ko reikia (net ekonomikoje : ). Taip, taip, kaip ir daugelis kitų rusakalbių , jie pirmiausia apsigyveno ekonominiame kambaryje prieš ais vieš buč io į ė jimą be balkono, su aklinu langu ir be ventiliacijos vonioje, vis tiek buvo tas pats kvapas. O už sakius ir sumokė jus 2 mė nesius iki kelionė s buvo puikus vaizdas į jū rą . Kitą dieną jie bandė pereiti prie paprasto standarto, bet tai nepasiteisino. Dė l to, pasikalbė ję su registratū ra ir gidu apie akto suraš ymą ir persikė limą į kitą vieš butį , jie apsigyveno š eimos kambaryje. Kambarys puikus, viskas veikė , balkonas didelis. Minibaras pildomas 2 kartus per savaitę , mineralinis vanduo be dujų yra laisvai prieinamas š aldytuvuose visoje teritorijoje. Lovos patogios. Rankš luosč iai buvo keič iami taip, kaip mesti ant grindų , patalynė - kas 3 dienas. Iš siurbiau, iš ploviau grindis - valymas puikus.
SPA centras - su ž mona iš klausė me masaž ų kursą , kaina normali, kokybė puiki. Taip pat yra geras hamamas, sauna ir už daras baseinas.
Paplū dimys – smė lis sumaiš ytas su akmenukais, visada yra nemokami gultai. Į plaukimas į vandenį normalus, dukrytei patiko maudytis jū roje (pas botanikas su savo paplū dimiu tiesiog super). Vanduo mū sų vieš nagė s metu buvo 27-29 laipsnių . Beveik visada buvo bangos, kartais gana stiprios. Nuolat puč ia vė jas. Smė lis nuo cigareč ių nuorū kų nenuvalomas. Gultai visi pilki, purvini.
4 lauko baseinai, patys nesimaudė , bet vakarais matydavau, kad juos „siurbia“. Aplink juos visada buvo nemokami saulė s gultai. Prie baseinų kaip visada jauni ir vidutinio amž iaus vokieč iai. Vokieč ių pensininkai – paplū dimyje : ).
Personalo barmenai, padavė jai, kambarinė s - puikū s, draugiš ki (turkiš kai kalbu š iek tiek), visada stengdavosi padė ti. Bet jie nesupranta rusų kalbos, nes kiti turė jo problemų aiš kinantis. Ryš ys su sveč iu Irena kalba rusiš kai (be perstojo sė di registratū roje, neadekvač iai reaguoja į kritiką , meluoja į akis) ir Lesya (registratū ros darbuotoja, mums labai padė jo).
2 vaikų klubai - Tukan - puikū s (Dasha ir Taras - super), Fanny - normalus, mū sų vizito metu Fanny nebuvo rusų animatorių .
Mityba yra atskira problema. Normaliai pamaitinti vaiką buvo galima tik vakarienei, o ir tada ne visada. Na, mes nevalgome skrudintų bulvyč ių su keč upu ir keptų pusryč iams, pietums, vakarienei. Deklaruojamas vaikiš kas stalas – mikrobangų krosnelė ir blenderis, kuris plaunamas tik papraš ius. 8 dienas per mū sų atostogas bandž iau virti pieniš ką koš ę , tik paraš ius skundą pradė jo ryte su pienu pilti virtus ryž ius, manų kruopas ir aviž inius dribsnius (nevirė ). Visko susidarė pasaulinio taupymo į spū dis. Pietū s daž niausiai yra greitas maistas ir tik bare prie baseino ir paplū dimyje. Vieš buč io koncepcija. . .
Taip pat verta atkreipti dė mesį į tai, kad tai, kas yra, yra š viež ia, niekada nebuvo už nuodyta. Nors ir maž as, bet pliusas : ) Gė rė m mineralinį vandenį , kolą . Sultis sau ir dukrai pakuotė mis pirkau Kizilote - maž iau nei kilometras nuo vieš buč io link Alanijos - 2 parduotuvė s ir vaistinė . Taip pat yra pieno, saldumynų ir kt.
Bendravome su kitais poilsiautojais - liko patenkinti : ). Bet š iek tiek. Nepatenkintų jų buvo ir daugiau – maistas nepatiko, kai kurie atė jo antrą kartą ir, lyginant su praė jusiais metais, maistas labai pablogė jo. Taip pat nepasitenkinimą sukė lė neš varus paplū dimys ir personalo rusų kalbos nemokė jimas.
Apibendrinant – nepaisant visko, visa kita buvo sė kminga. Tač iau negaliu rekomenduoti š io vieš buč io š eimoms su maž ais vaikais. Jei du ir pigiau - bū tų gerai.
Pasirinkau vieš butį pagal atsiliepimus, apraš ymą vieš buč io ir kelionių organizatoriaus svetainė je. Pirmą kartą taip pataikė...
Graž ių atostogų , bet ne š iame vieš butyje : )