Отдыхала с дочкой в конце мая-начале июня 2010 г. 2 недели, номер deluxe room -отличный, но постель начали менять на 2-й неделе отдыха.
Поехали большой компанией (11 человек - 6 взрослых, 5 детей). Друзья (2 семьи)жили в family rooms with balcony, общая система кондиционирования справлялась с трудом, а при наличии низкого потолка, и выход на солнечную сторону днем, сводили на нет пребывание в номере после обеда (полуденный детский сон превращался в пытку, пришедшие через недели ругани и жалоб техники повернули направление воздуха решетки вниз, сказали, что кондиционер теперь работает исправно!! ! ) В номерах на момент заезда не было ни табличек с просьбой "не беспокоить/убраться в номере" (их дали через 4 дня хождения на ресепшен! ! ! - в моей практике заграничного отдыха это первый случай таких грандиозных скандалов и разборок), не было ниток-иголок, блокнотов-ручек... и прочей мелочи. Насчет табличек - настойчиво требовали их, потому что обслуживающий персонал первые 4 дня будил маленьких детей в послеобеденное время, открывая и хлопая дверьми для уборки. Потом добытые с таким трудом таблички не вешали, ожидая уборки в номере (персонал нетороплив и очень забывчив! ).
Еда в ресторане отличная - придраться не к чему, обильно, вкусно, разнообразно, очередей за пищей почти нет, потому что лотки с пищей распределены грамотно, НО в сезон совсем не было ягод , на которые, собственно, и ехали - клубники и черешни; арбуз белый, дыня невкусная (их время явно еще не пришло! ), из фруктов - только яблоки и апельсины. Когда стали жаловаться представителю принимающей стороны, он, глядя проникновенно в глаза, сказал, что лично видел на неделе, как клубнику давали пару раз. Без комментариев....
Самым убийственным фактом стала какая-то инфекция, из нашей компании переболели 3 взрослых и 3 детей (1 ребенок болел дважды)- тошнота, рвота, у некоторых температура под 39, вызываемый доктор берет 30 долларов и ставит всем 1 диагноз - акклиматизация...(особенно неоспорим этот диагноз для моей 37-летней подруги на 3 неделе отдыха! ) Тоже этот факт без комментариев.... Главное - не давать детям есть, сбивать температуру, и не допустить обезвоживания, давать питьевую воду; через 1-2 суток всё пройдет само. Инфекция есть, нужно быть аккуратными - либо это детский бассейн, либо неаккуратность в общественном туалете, либо плохо промытая посуда, для нас это осталось загадкой. Принимающая сторона делает круглые глаза, бьет себя в грудь, утверждая, что это единичный случай в отеле, но при общении на пляже с русскими, выяснили, что это чуть ли не у каждой второй-третьей семьи. Спорить бесполезно, будут говорить о ваших грязных руках, неаккуратности детей и их перегреве на пляже.
Официанты в ресторане способны только быстро унести из-под носа тарелки с недоеденной пищей, тут их расторопность заканчивается- скатерти грязные, воды и чистых приборов не допросишься, зубочисток не было первую неделю отдыха вообще, салфетницы регулярно пусты. Вечером бывает трудновато найти местечко для ужина, особенно, если компания большая.
Теперь о развлечениях. Отель позиционирует себя, как детский - внимательные детские аниматоры, неплохая вечерняя детская дискотека. Это все. Хваленный батут сдувается к 5 вечера, на наши жалобы ответили, что это профилактика... С 5 вечера детям и заняться там особо нечем, деревянная детская площадка никакая, вечером не освещается, качели в другом конце отеля закрываются. В целом, вся территория отеля вечером освещена плохо, гулять темно. Вечерние шоу-программы без распития бутылки смотреть не рекомендуется, скучно и неинтересно, анимационная команда откровенно слабая. Наверное, она ориентирована на отдыхающий контингент - около 80 % скандинавы -шведы, англичане, остальные славяне - поляки, украинцы, белорусы, русские. К концу отдыха количество русских значительно увеличилось.
На пляже строго запрещено придвигать к линии прибоя лежаки, об этом правиле отеля нас не предупредили в Москве, пришлось разговаривать насчет этого с одним из топ-менеджеров отеля, которая милостиво разрешила нашей многочисленной компании разместиться с края пляжа, но всем остальным, кто также пытался придвинуть лежаки, делались замечания, тут же прибегали менеджеры, запрещая эти действия. Потом на пляже появились запретительные ленточки, угрожающие таблички, а потом эти таблички появились на газонах, дескать тоже ходить там нельзя, а потом детский туалет опоясала та же запретительная лента - все 4 детских унитаза забиты, приносим свои извинения, их ремонтировали дней 5....
Кратко можно сказать об отеле - отличная еда, песчаный пляж, если повезет с номером и пронесет с болезнями, у вас крепкая нервная система, вы не прихотливы и можете закрыть глаза на мелкие недостатки (типа закрытого сейфа, который открывается через неделю после написания жалобы), в таком случае - Добро пожаловать! Лично меня в этом отеле привлекла цена, но сервис не соответствует "наклеенным" звездам. Второй раз сюда не поеду ни за что, но поскольку меня обошли стороной рвота и понос, ела вдоволь, купалась вволю, отоспалась за год, дочка натанцевалась, накупалась, обе загорели - могу сказать мой отдых удался! ! !
2010 m. geguž ė s pabaigoje-birž elio pradž ioje ilsė jausi su dukra 2 savaites, liukso kambarys puikus, bet lovą pradė jo keisti 2 poilsio savaitę .
Važ iavome su didele grupe (11 ž monių – 6 suaugę , 5 vaikai). Draugai (2 š eimos) gyveno š eimyniniuose kambariuose su balkonu, sunkiai susitvarkė bendra oro kondicionavimo sistema, o esant ž emoms luboms ir dienos metu patekimui į saulė tą pusę , buvimą kambaryje po vakarienė s panaikino (po pietų vaikų miegas). virto kankinimu, kuris atė jo per kelias savaites trukusį keiksmą ir technikų skundus, oro grotelių kryptį ž emyn, jie sakė , kad dabar kondicionierius veikia tinkamai!!! ) Atvykimo metu kambariuose nebuvo jokių ž enklų . praš ydama "netrukdyti / nevalyti kambario" (jie buvo duoti po 4 dienų einant į registratū rą !!! - mano kelionių į už sienį praktikoje tai pirmas atvejis, kai tokie grandioziniai skandalai ir susirė mimai), jokių siū lų nebuvo , adatos, bloknotai, raš ikliai. . . ir kitos smulkmenos. O dė l lė kš č ių - primygtinai jų reikalavo, nes priž iū rė tojai pirmas 4 dienas maž us vaikus ž adindavo po pietų , atidarydavo ir už trenkdavo dureles valymui. Tada su tokiu vargu gautų iš kabų nekabindavo, laukiant, kol kambarys bus sutvarkytas (darbuotojai neskubū s ir labai už simirš ę! ).
Maistas restorane puikus - skų stis nė ra kuo, gausus, skanus, į vairus, eilių prie maisto beveik nė ra, nes maisto padė klai paskirstyti kompetentingai, BET uogų sezono metu visai nebuvo, kas, Tiesą sakant, mes nuė jome į - braš kes ir vyš nias; baltas arbū zas, beskonis melionas (jų laikas akivaizdž iai dar neatė jo! ), Iš vaisių – tik obuoliai ir apelsinai. Pradė jus skų stis š eimininko atstovui, š is, sielai ž velgdamas į akis, pasakojo, kad per savaitę pats matė , kaip porą kartų buvo duodama braš kių . Be komentarų....
Pats mirtinas faktas buvo kaž kokia infekcija, iš mū sų į monė s sirgo 3 suaugusieji ir 3 vaikai (1 vaikas sirgo du kartus) - pykina, vemia, kai kuriems temperatū ra nesiekia 39, paskambinę s gydytojas paima 30 dolerių ir nustato 1 diagnozę . visiems - aklimatizacija. . . (š i diagnozė mano 37 metų merginai ypač nepaneigiama 3-ią poilsio savaitę! ) Taip pat š is faktas be komentarų....Svarbiausia neduoti vaikams maisto, nuž eminti temperatū rą ir už kirsti kelią dehidratacijai, duoti geriamojo vandens; Per 1-2 dienas viskas praeis savaime. Yra infekcija, reikia saugotis - ar tai vaikų baseinas, ar neatsargumas vieš ajame tualete, ar prastai iš plauti indai, tai mums liko paslaptis. Š eimininkas apvalia akis, dauž o į krū tinę , teigdamas, kad vieš butyje tai pavienis atvejis, tač iau paplū dimyje kalbė dami su rusais iš siaiš kino, kad tai kone kas antra ar treč ia š eima. Ginč ytis beprasmiš ka, kalbė s apie jū sų neš varias rankas, vaikų nerū pestingumą ir jų perkaitimą paplū dimyje.
Padavė jai restorane sugeba tik greitai iš po nosies iš sineš ti lė kš tes su pusvalgytu maistu, tada jų operatyvumas baigiasi - staltiesė s neš varios, negalima praš yti vandens ir š varios technikos, nebuvo dantų krapš tukų . iš vis pirma poilsio savaitė , servetė lių laikikliai reguliariai tuš ti. Vakare gali bū ti sunku rasti vietą vakarienei, ypač jei kompanija didelė .
Dabar apie pramogas. Vieš butis save pozicionuoja kaip vaikų vieš butį – dė mesingi vaikų animatoriai, gero vakaro vaikų diskoteka. Tai viskas. 17 val. iš tuš tinamas batutas, į mū sų nusiskundimus buvo atsakyta, kad tai prevencinė priemonė... Nuo 17 val. vaikai neturi ką veikti, nė ra medinė s aikš telė s, vakare neapš viesta, sū pynė s val. kitas vieš buč io galas už darytas. Apskritai visa vieš buč io teritorija vakare prastai apš viesta, tamsu vaikš č ioti. Vakaro š ou neiš gė rus butelio nerekomenduojama ž iū rė ti, nuobodu ir neį domu, animacijos komanda atvirai silpna. Ko gero, jis orientuotas į atostogaujantį kontingentą – apie 80% skandinavų yra š vedai, britai, likusieji slavai – lenkai, ukrainieč iai, baltarusiai, rusai. Pasibaigus š ventei rusų skaič ius gerokai iš augo.
Paplū dimyje griež tai draudž iama gultus perkelti į banglenč ių liniją , apie š ią vieš buč io taisyklę Maskvoje nebuvome į spė ti, teko apie tai pasikalbė ti su vienu iš aukš č iausių vieš buč io vadovų , kuris maloningai leido mū sų didelei kompanijai. likti paplū dimio pakraš tyje, tač iau visi kiti, kurie taip pat bandė pajudinti gultus, pasipylė pastabos, iš kart pribė go vadovai, už draudę š iuos veiksmus. Tada paplū dimyje atsirado draudž iamosios juostos, grasinantys ž enklai, o paskui ant pievelių atsirado š ie ž enklai, sako, kad ir ten negalima vaikš č ioti, o tada ta pati draudž iamoji juosta apjuosė vaikų tualetą - visi 4 vaikų tualetai buvo už sikimš ę , atsipraš ome. , jie buvo remontuojami 5 dienas. . .
Trumpai apie vieš butį galima pasakyti - puikus maistas, smė lė tas paplū dimys, jei pasisekė su kambariu ir neš iojiesi ligas, turi stiprią nervų sistemą , nesi į noringas ir gali už merkti akis į smulkius trū kumus (pvz. už daras seifas, kuris atsidaro praė jus savaitei po skundo paraš ymo) , tokiu atveju – Sveiki atvykę ! Mane asmeniš kai š is vieš butis patraukė kaina, bet aptarnavimas neatitinka „į klijuotų “ ž vaigž duč ių . Antrą kartą č ia neisiu už nieką , bet kadangi vė mimas ir viduriavimas mane aplenkė , valgiau daug, maudiausi, metus miegojau, dukra š oko, maudė si, abi į degė - galiu pasakyti, kad atostogos buvo sė kmė !! !