Начну с заселения, вместо номеров в бунгало заселили в konak room, корпус этот находится за воротами отеля, номера маленькие, уборка на нуле, при заселении пыль везде-на полу, на мебели, ни мыла, ни шампуня, только лосьон для тела, полотенца банные рванье сплошное, холодильник еле охлаждает, вы оторваны от мира - даже телефоны в номерах не работают. Тут же пошли на ресепшн и попросили нас переселить, на что нам ответили, что у них много работы))) правда с гастрелейшн подошёл Эрен и обещал золотые горы, сделали для себя вывод: молодец, хорошо поёт, не зря зарплату получает))) . И все нам говорили, что оказывается номера Garden room это обычная стандартная комната и может быть предоставлена в любом корпусе, в том числе и за территорией отеля, согласно концепции отеля! ! ! Хотя у нас чётко были прописаны номера в бунгало. На следующий день была встреча с гидом, где мы написали жалобу, в которой изложили свои претензии... Как результат, мы четыре дня из десяти прожили на отшибе, и только на пятый день нас переселили. Не буду описывать, как мы ходили разговаривать на ресепшн, гастрелейшн каждый день и каждый день нас встречали с удивленными лицами, мол чем вы недовольны? Отношение хамское, что на ресепшн, что на гастрелейшн, за людей нас здесь не считают, на сторону туриста никто не встаёт, лишь бы обмануть, облопошить, скажу по-русски, срать тут хотели на нас, туристов, особенно из России. Мы столкнулись с таким отношение впервые за многие годы... Для такого отеля очень удивительно... Проблемы с заселением возникли здесь не только у нас. Решать проблему никто не хочет и не будет, сплоченной работы нет: ресепшн говорит одно, гастрелейшн изображает сочувствие и хамит, как результат турист сам дурак)) Отель позиционирует себя как пятизвездочный... Судите сами. Кроме моря плюсов не увидели, пляж грязный, в песке окурки, камни, различный мусор, лежаки занимали с утра часов в 6-7, иначе извините... На песке загорать будете. Зонтики через один драные и заштопаные, море прекрасно - чистое и пологий заход. РЕСТОРАН: толпы народа, если на ужин придёте на пол часа позже, будете наматывать круги в поисках столика, никто вас рассаживать не будет. Удивила посуда... тарелки грязные, отбитые, официанты правда стараются быстро убирают столы, что-то приносят из напитков, фруктов много...но...каменные груши и подпорченные сливы это что-то. По поводу блюд, я думаю все в курсе, рис недоваренный в каше, напитки - химия одна, типа Зуко, по утрам платно свежевыжатый сок за деньги, само собой, картошка пюре из порошка. Что касается гриля... Это не их конёк, мясные блюда сухие и совершенно не вкусные, а так в принципе голодным вряд ли уйдёшь, десерт - на любителя, не умеют они его делать, а восточными сладостями типа пахлавы не часто балуют. Да нам вроде и не нужны они особенно. Уборка: не напрягаются вааааще, зачем? И так сойдёт))) БАР в лобби: в лобби импортные напитки будут вам наливать, тяжело вздыхая))) но нам не отказывали по крайней мере, хотя мы там бывали достаточно редко. БАР У БАССЕЙНА: неприятный запах у этого бара просто убивал наповал, спиртное там фигня, а так называемый бармен намешивает такое... Короче это надо видеть)) и лучше не пить. Но мы же не ради бара приехали))) Про детскую анимацию ничего не могу сказать, у нас взрослый ребёнок и мы вышли из возраста детских клубов. Но случился неприятный момент здесь: родители оставили ребёнка в мини-клубе, а ребёнка потеряли... Слава Богу, всё хорошо закончилось, но ведь сам факт... Не досмотрели за ребёнком. Опять же, перепуганный отец звал на помощь, просил вызвать полицию, а на ресепшене ему сделали замечание, что нельзя кричать и разговаривать на повышенных тонах...родители в шоке, где там уследить за своими эмоциями... Сам представитель гастрелейшн орал на бедного отца, а потом обхаживал молодого человека, снявшего на видео всё это, чтобы тот удалил видео. Со стороны всё это наблюдать было противно. А ещё отцу высказали, что из-за таких как он и не любят туристов из России, вот так, кушайте половником, дорогие рашн туристо)) Интернета кстати в отеле бесплатного нет, не надейтесь, платненько. Ещё и по поводу интернета вам мозг вынесут, иначе бы скучно было... Очень расстроило отношение работников на ресепшн и гастрелейшн к людям, сплошное хамство с их стороны, с людьми не умеют разговаривать, да честно говоря, и за людей нас не считают. До этого отдыхали в Турции и осталось хорошее впечатление о стране, но сейчас оно кардинально изменилось. Отель этот рекомендовать кому-то совесть не позволяет. . .
Pradė siu nuo registracijos, vietoj kambarių vasarnamyje jie apsigyveno konak kambaryje, š is pastatas yra už vieš buč io vartų , kambariai maž i, valymas yra nulis, registruojantis dulkė s yra visur ant grindų , ant baldų , nei muilo, nei š ampū no, tik kū no losjonas, rankš luosč iai maudytis suplyš ę kieti, š aldytuvas vos atš ą la, esi atkirstas nuo pasaulio - net telefonai kambariuose neveikia. Nedelsdami nuė jome į registratū rą ir papraš ė me perkelti mus į kitą vietą , į kurią mums buvo pasakyta, kad jie turi daug darbo))) Nors Erenas pakilo iš valgymo ir ž adė jo aukso kalnus, jie patys padarė iš vadą : gerai padaryta, jis dainuoja. na, ne veltui jis gauna algą ))) . Ir visi pasakojo, kad Garden room yra eilinis standartinis kambarys ir pagal vieš buč io koncepciją gali bū ti į rengtas bet kuriame pastate, taip pat ir už vieš buč io ribų! ! ! Nors namelyje aiš kiai turė jome numerius. Kitą dieną buvo susitikimas su gidu, kuriame paraš ė me skundą , kuriame iš dė stė me savo pretenzijas. . . Dė l to keturias dienas iš deš imties gyvenome pakraš tyje ir tik penktą dieną buvome perkelti. Neapraš ysiu, kaip eidavome pasikalbė ti į registratū rą , kasdien gaudydavo ir kasdien pasitikdavo nustebusiais veidais, sako, kodė l tu nelaimingas? Pož iū ris bukiš kas, ar registratū roje, ar gastroje, mū sų č ia nelaiko ž monė mis, niekas į turisto pusę nelaiko, tik apgauti, blefuoti, sakysiu rusiš kai, norė jo š ū das mums, turistams, ypač iš Rusijos. Su tokiu pož iū riu susidū rė me pirmą kartą po daugelio metų...Tokiam vieš buč iui tai nuostabu. . . Problemų dė l atsiskaitymo č ia iš kilo ne tik pas mus. Niekas nenori sprę sti problemos ir nesprę s, nė ra darnaus darbo: registratū roje sakoma viena, gastracija vaizduoja už uojautą ir grubumą , dė l to pats turistas yra kvailys)) Vieš butis save pozicionuoja kaip penkias. ž vaigž duč ių vieš butis. . . Sprę skite patys. Be jū ros, pliusų nematė , paplū dimys purvinas, nuorū kos, akmenys, į vairios š iukš lė s smė lyje, gultai už imti ryte 6-7, kitaip atsipraš au. . . Deginsitė s ant smė lio. Skė č iai per vieną suplyš ę ir pataisyti, jū ra graž i - š varus ir š velnus į ė jimas. RESTORANAS: minios ž monių , jei ateisite vakarieniauti po pusvalandž io vė liau, suksite ratus ieš kodami staliuko, niekas jū sų nesodins. Patiekalai mane nustebino. . . lė kš tė s purvinos, iš dauž ytos, padavė jai tikrai stengiasi greitai nuvalyti stalus, atneš a ką nors iš gė rimų , daug vaisių...bet. . . akmeninė s kriauš ė s ir sugedusios slyvos yra kaž kas. Kalbant apie patiekalus, manau, kad visi ž ino, nevirti ryž iai koš ė je, gė rimai - viena chemija, kaip Zuko, š viež iai spaustos sultys ryte už pinigus, ž inoma, bulvių koš ė . Kalbant apie grilį...Tai ne jų stiprioji pusė , mė sos patiekalai yra sausi ir visai neskanū s, o iš principo vargu ar iš eisite alkanas, desertas mė gė jiš kas, nemoka gaminti, o rytietiš kais nemė gsta. saldainiai kaip baklava. Taip, mums jų tikrai nereikia. Valymas: neį tempkite waaaasche, kodė l? Taip ir bus))) BARAS vestibiulyje: vestibiulyje stipriai atsidusę iš pils jums importuotų gė rimų ))) bet mū sų bent jau nebuvo atsisakyta, nors ten buvome gana retai. BARAS BASE: Blogas kvapas š iame bare tiesiog ž udė vietoje, alkoholis ten yra nesą monė , o vadinamasis barmenas sumaiš o. . . Trumpai tariant, tai turi bū ti matoma)) ir geriau negerti. Bet mes atė jome ne dė l baro))) Negaliu nieko pasakyti apie vaikiš ką animaciją , turime suaugusį vaiką ir iš ė jome iš vaikų klubų amž iaus. Tač iau č ia buvo nemalonus momentas: tė vai paliko vaiką mini klube, ir vaikas pasimetė...Ač iū Dievui, viskas baigė si gerai, bet pats faktas. . . Vaikas nebuvo priž iū rė tas. Vė l iš sigandę s tė vas iš kvietė pagalbą , praš ė iš kviesti policiją , o registratū roje jam padarė pastabą , kad š aukti ir kalbė ti pakeltu tonu negalima. . . tė vai š okiruoti, kur č ia sekti savo emocijas. . . Pats gastruliacijos atstovas rė kė ant vargš o tė vo, o paskui pasipirš o visa tai vaizdo į raš e nufilmavusiam jaunuoliui, kad š is vaizdo į raš ą iš trintų . Iš iš orė s buvo š lykš tu ž iū rė ti. Ir dar jie mano tė vui pasakė , kad dė l tokių kaip jis nemė gsta turistų iš Rusijos, taip valgykite su kauš eliu, mieli rusų turistai)) Beje, vieš butyje nė ra nemokamo interneto, nesitikė k už atlygį . Be to, kalbant apie internetą , jums bus iš plautos smegenys, kitaip bū tų nuobodu. . . Mane labai papiktino darbuotojų pož iū ris priimamajame ir š maikš tavimas į ž mones, visiš kas nemandagumas iš jų pusė s, jie nemoka susikalbė ti su ž monė mis ir, tiesą pasakius, mū sų nelaiko ž monė mis. Prieš tai ilsė jomė s Turkijoje ir palikome gerą į spū dį apie š alį , tač iau dabar ji kardinaliai pasikeitė . Są ž inė neleidž ia š io vieš buč io niekam rekomenduoti. . .