Ехали с мужем на отдых с позитивом, в турагенстве девушка сказала "Как себя настроите, так отдых и проведете, если не будете замечать крошки на скатерти и всякие мелочи, будет все ок". Отель впечатлил, очень красивый, территория супер, бассейн просто шикарный, с красивыми подсветками вечером, с фонтанчиками, номера хорошие, в отеле сауна, хамам, тренажерный зал-просто сказка, пляж очень хороший, заход в море шикарный. Погода тоже подиграла, море теплейшее. Казалось бы, что еще для счастья и хорошего отдыха нужно! НО......................
Обслуживание просто кошмар - оценка 1. Такого я не видела нигде! ! ! В номере не было ни мыла, ни шампуней, ни геля для душа. В первый день как поставили шампунь и кусочек мыла и все. При этом видя, что у нас мыло закончилось при последующих уборках поставить не посчитали нужным, пока не сделали замечание на ресепшене, после этого еще раз принесли и все за 10 дней! При том шампуни они наливают просто в бутылочки б/у. Одноразовую полиэтиленовую шапочку для волос я распечатала в первый день и так она пролежала использованная все 10 дней возле умывальника!
Один день нам просто забыли повесить полотенца, грязные забрали, а чистые не посчитали нужным приносить, пока мы опять не сходили на ресепшен и через пару часов принесли. Один вечер у нас выбило свет в комнате и сгорела лампочка в ванной, на ресепшене утром сказали об этом, до вечера никто не пошевелился, пришлось опять идти ругаться на ресепшн, пришли сделали свет, лампочку не поменяли до конца отдыха! В баре напитки не доставляли, за 10 дней принесли один раз маленькую пачку сока и одну бутылочку воды. Оставляли чаевые, ничего не изменилось!
У них в отеле система кондиционирования, тоесть в самый пик жары коендиционеры просто выключают в целях экономии! ! !
В столовой на скатертях не то что крошки... Люди покушали частично в тарелке, частично мимо тарелки (видимо в тарелке еда не помещалась : )) ), и официант, не меняя скатерти, ложит туда новые приборы! Грязь такая! Маленьких ложечек был нереальный дефицит, их наверное на всю столовую было штук 20. Чай мешали столовыми ложками. Напитки все разбавлены до безобразия, особенно ликер "Бэйлиз" хлорированной водой 1:3. Ни одного напитка нельзя было попробовать в оригинале, бодяжили все, даже фанту с колой. Мороженное давали строго раз в день ровно в течении часа и все это время за ним выстраивалась нереальная очередь. Питание -оценка 3. Очень мало мясных блюд (курица и индейка мелкими кусочками и все!! ! ) , рыба одна и та же все 10 дней, та, которая там в речушке возле моря плавает, которую все хлебом прикармливают. Фрукты - виноград, яблоки и дыня. Все! ! ! И это 5 звезд все включено!!!!!!!!!!!! ! !
В ресторан а-ля-карт записаться было нереально, запись в 12:30 за день до посещения ресторана, очередь выстраивалась с 10 часов утра, ресторан вмещает 30 человек, попасть мало шансов. Мы один из них посетили - рыбный, что-попало. Эконом -вариант.
Добило меня окончательно, когда мы уезжали, заказали с вечера ланч - сухой завтрак. Когда утром в 5 часов пришли на ресепшен за завтраком, они нам накрыли в ресторане скудный завтрак вместо ланча с собой. Это в 5 утра!! !
Мы летели от компании "Корал", нас привезли в аэропорт за 2 часа до вылета, перед этим с обязательным заездом на фабрику сладостей. Возле автобуса в аэропорту гид нас высадила и попрощалась. Мы чисто случайо выяснили, что посадка на наш самолет с другого терминала. Взяли такси и сами поехали туда. Адреналин нереальный! В автобусе были все, кто летел в Харьков и Донецк, оба самолета с другого терминала.
Экскурсии взяли в уличном агенстве, ближайшем к отелю у турка намного дешевле, чем от нашего гида, но тоже с приключениями. На "зеленый каньон" нас посадили в автобус с одними немцами без русскоговорящего гида, много было недоравзумений в процессе, но впечатления от увиденного все сгладили. Экскурсия стоящая! Красота неописуемая! А на вторую экскурсию - "Трою" за нами вечером просто забыли заехать, муж этого турка за шкварник вытащил, тот нас отвез на своей машине. Рисковать не стоит и эксперементировать с уличными агенствами!
Мы отдыхали во многих местах и в 3-х звездах отелях и 4-х в и в Турции не первый раз, но такого сервиса еще не видели! Я думаю, что положительно об этом отеле говорят либо те, кому не с чем сравнивать, либо очень сильные оптимисты, которые не хотят замечать плохих нюансов!
Su vyru iš ė jome atostogauti nusiteikę pozityviai, kelionių agentū roje mergina pasakė : „Kaip tu į sirengei, taip ir atostogauji, jei nepastebė si trupinių ant staltiesė s ir visokių smulkmenų . viskas bus gerai“. Vieš butis mane suž avė jo, labai graž us, teritorija super, baseinas tiesiog nuostabus, su graž iomis š viesomis vakare, su fontanais, kambariai geri, vieš butyje yra pirtis, hamamas, sporto salė tiesiog pasaka , paplū dimys labai geras, į ė jimas į jū rą nuostabus. Oras irgi ž aidė kartu, jū ra š iltesnė . Atrodytų , ko dar reikia laimei ir geram poilsiui! BET............................
Paslauga tik koš maras - į vertinimas 1. Niekur kitur to nemač iau!! ! Kambaryje nebuvo nei muilo, nei š ampū no, nei duš o ž elė s. Pirmą dieną už dė jo š ampū ną ir muilo gabaliuką ir viskas. Tuo pač iu matydami, kad per vė lesnius valymus mums pritrū ko muilo, jie nemanė , kad reikia pristatyti, kol nepadarė pastabos registratū roje, po to vė l atneš ė ir viskas per 10 dienų ! supilkite š ampū nus į naudotus buteliukus. Vienkartinis plastikinis kamš telis plaukams, pirmą dieną atsispausdinau ir taip gulė jo naudotas visas 10 dienų prie praustuvo!
Vieną dieną tiesiog pamirš o mums pakabinti rankš luosč ius, iš neš ė neš varius, bet nemanė , kad reikia neš tis š varių , kol vė l nuė jome į registratū rą ir po poros valandų atneš ė me. Vieną vakarą kambaryje buvo iš muš ta š viesa ir vonioje perdegė lemputė , ryte registratū roje apie tai pasakė , iki vakaro niekas nepajudė jo, vė l teko eiti į registratū rą prisiekti, atvaž iavo pasigaminti š viesos, lemputė nebuvo pakeista iki š ventė s pabaigos! Gė rimų bare nepristatė , 10 dienų atneš ė vieną kartą nedidelę pakelį sulč ių ir vieną butelį vandens. Paliko arbatpinigių , niekas nepasikeitė!
Jie vieš butyje turi oro kondicionavimo sistemą , tai yra, esant karš č iui, oro kondicionieriai tiesiog iš jungiami taupant pinigus !!!
Valgomajame ant staltiesė s tai ne tik trupiniai. . . Valgydavo dalinai lė kš tė je, iš dalies pro lė kš tę (matyt, maistas netilpo į lė kš tę : )) ), o padavė jas, nekeisdamas staltiesė s, deda naujus stalo į rankius! Tokios neš varos! Nerealiai trū ko maž ų š aukš telių , jų buvo turbū t 20 per visą valgomą jį . Arbata buvo maiš oma š aukš tais. Gė rimai visi skiedž iami iki gė dos, ypač Baileys likeris su chloruotu vandeniu 1:3. Originaliai nebuvo galima paragauti nei vieno gė rimo, visi kū niš ki, net Fanta su kola. Ledai buvo duodami griež tai kartą per dieną lygiai valandą , o visą tą laiką už jų nusidriekė nereali eilė . Mityba - į vertinimas 3. Labai maž ai mė sos patiekalų (viš tiena ir kalakutiena smulkiais gabalė liais ir viskas!!! ), ž uvis ta pati visas 10 dienų , ta, kuri plaukia upė je prie jū ros, kurią visi maitina duona. Vaisiai – vynuogė s, obuoliai ir melionas. Viskas!! ! Ir tai 5 ž vaigž duč ių viskas į skaič iuota!!!!!!!!!!!!!!
Už siregistruoti į a la carte restoraną buvo nerealu, susitikimas buvo 12:30 dieną prieš apsilankymą restorane, eilė rikiavosi nuo 10 val. , restorane telpa 30 ž monių , maž ai š ansų patekti. Aplankė me vieną jų – ž uvį , bet ką . Ekonominis variantas.
Pribaigė mane visiš kai, kai iš važ iavome, vakare už sisakė me pietus - sausus pusryč ius. Kai ryte 5 valandą jie atė jo į registratū rą pusryč iauti, už uot pasiė mę pietus, restorane mums patiekė menkus pusryč ius. Jau 5 ryto!!!
Atskridome iš Coral kompanijos, mus atvež ė į oro uostą likus 2 valandoms iki iš vykimo, prieš tai su privaloma registracija saldumynų fabrike. Prie autobuso oro uoste mus iš leido gidas ir atsisveikino. Grynai atsitiktinai suž inojome, kad mū sų lė ktuvas lipa iš kito terminalo. Pavaziavome taksi ir patys nuvaziavome. Adrenalinas nerealus! Visi autobuse skrido į Charkovą ir Donecką , abu lė ktuvai iš kito terminalo.
Ekskursijos vyko arč iausiai vieš buč io esanč ioje gatvė s agentū roje pas turką , kur kas pigiau nei pas mū sų gidą , bet ir su nuotykiais. „Ž aliajame kanjone“ mus su kaž kokiais vokieč iais pasodino į autobusiuką be rusakalbio gido, buvo daug nesusipratimų , bet į spū dž iai, ką pamatė me, viską iš lygino. Ekskursija verta! Grož is neapsakomas! O antroje ekskursijoje - "Trojoje" mus tiesiog vakare pamirš o pasiimti, tai turko vyras iš traukė už laš inių , parvež ė mus savo maš ina. Neverta rizikuoti ir eksperimentuoti su gatvė s agentū romis!
Ilsė jomė s daug kur ir 3 ž vaigž duč ių vieš buč iuose bei 4 ž vaigž duč ių Turkijoje ir jau ne pirmą kartą , bet tokios paslaugos dar nematė me! Manau, kad apie š į vieš butį teigiamai kalba arba tie, kurie neturi su kuo lygintis, arba labai stiprū s optimistai, kurie nenori pastebė ti blogų niuansų !