Отдыхали в Мае 2011 года, почти в самом начале сезона. Сразу скажу, отель не без недостатков, но они практически не влияют на качество отдыха. Все описанные мной далее недостатки просто теряются в массе позитива от пребывания в отеле.
В отель приехали примерно в 14:00, ключи от номера получили сразу. Поднявшись в номер обнаружили, что он банально не готов к заселению. Был открыт распределительный электрический щиток, в ванной торчали оголенные провода. Правда буквально через 10 минут пришел электрик и все сделал (я и вызвать никого не успел), непонятно просто зачем такая спешка - могли бы и на ресепшене подождать лишние 10 минут... Там кстати есть свободный доступ к беспроводному интернету, вечерами звонили домой по скайпу без проблем.
После заселения ждали вещи минут 15. Никто нам их так и не принёс - сам спустился, взял чемоданы притащил в номер. Вобщем-то фигня, но как-то наплевательско отнеслись.
Номер оказался вполне себе ничего - стандартный двойной. С балкона отличный вид был - налево море, прямо соседний отель (откуда отлично ловился Wi-Fi с нашего балкона и отлично просматривались их вечерние шоу), а направо прекрасный вид на горы. Загляденье вобщем! За номер никому ничего сверху не платили.
Убирались не всегда удобно, иногда утром шли завтракать, потом на пляж, приходили часов в 13, а ещё и конь не валялся. Так было примерно 50/50. Пару раз просто отказывались от уборки, так как хотелось отдохнуть, а не гулять где-то ожидая пока у нас в номере уберутся. Долларовая бумажка не спасала - забирали, но толку никакого.
Ресторан очень неплохой. Готовили вкусно и на любой вкус. Однако заметил один неприятный факт - за неделю ассортимент прилично уменьшился. Первые дней пять было всё супер, а потом, с началом массового заезда отдыхающих, начал падать уровень сервиса, появились небольшие очереди и стало труднее найти свободный столик. Порой даже невозможно. Персонал стал справляться с трудом.
После ужина ходили гуляли. Сам отель очень красивый, с большой зеленой ухоженной территорией. Это позволяло спокойно гулять и при этом совершенно не создавалось ощущения что отель переполнен. Очень тихо и спокойно было везде.
Пляж песчанный с небольшой полоской камешков при входе в море. Там поначалу тоже всё было отлично, райское место. Народу немного, все равномерно распределены по пляжу, всем всего хватало. Но когда отель оказался заполнен, перестало хватать полотенец. Причем с лежаками и матрасами проблем не было, а вот с полотенцами были - это факт.
Бары все работали хорошо, претензий к барменам нет - хотя конечно наливали иногда по настроению, но в целом все молодцы.
Море в мае достаточно прохладное - 20-22 градуса, но ближе к концу нашего отдыха разогрелось. Хотя пару раз штормило, дождь был утром один раз. Пошли гулять в город по магазинам.
Персонал в отеле почти весь понимает русский язык в большей или меньшей степени. Исключение - горничные и техники. Тут бесполезно даже по английски порой было просить о чем-то.
О работа туроператора. Ездили от туроператора Санрайз. Отельный гид у нас был Шамиль. Очень красиво рассказывает об экскурсиях - но приукрашивает при этом всё очень обильно. Если кто столкнется с ним, имейте это в виду. На вопрос сколько ехать до Памуккале уверенно ответил, что 4 часа. На деле оказалось 7 часов туда и 7 обратно. И всего 3 часа собственно на Памуккале.
И так везде - держите ухо востро вобщем : )
Во всём остальном к туроператору претензий нет - у них постоянное представительство в отеле есть, можно было оперативно через них любой вопрос решить.
Ilsė jomė s 2011 metų geguž ę , beveik pač ioje sezono pradž ioje. Iš karto turiu pasakyti, kad vieš butis nė ra be trū kumų , tač iau jie praktiš kai neturi į takos poilsio kokybei. Visi ž emiau apraš yti trū kumai tiesiog pasimeta teigiamų dalykų masė je iš vieš nagė s vieš butyje.
Į vieš butį atvykome apie 14:00, kambario raktus gavome iš karto. Kai pakilome į kambarį , pamatė me, kad jis tiesiog nepasirengę s į sikelti. Elektros skirstomasis skydas buvo atidarytas, vonioje iš lindę pliki laidai. Tiesa, paž odž iui per 10 minuč ių atvaž iavo elektrikas ir viską padarė (neturė jau laiko niekam prisiskambinti), tik neaiš ku, kodė l toks skubė jimas - galė jo dar 10 minuč ių palaukti registratū roje. . . Beje, yra nemokama prieiga prie bevielio interneto, vakarais skambindavo namo per skype be problemu.
Į siregistravus daiktai laukė apie 15 min. . Pas mus niekas jų neatneš ė - nusileido, paė mė lagaminus ir atneš ė į kambarį . Apskritai, š iukš lė s, bet kaž kaip nepaisymas sureagavo.
Kambarys pasirodė visai nieko – standartinis dvivietis. Iš balkono atsivė rė puikus vaizdas – į kairę pusę jū ros, visai š alia vieš buč io (iš kurio mū sų balkone puikiai pasigavo Wi-Fi ir puikiai matė si jų vakariniai pasirodymai), o deš inė je – graž us vaizdas į kalnus. Apskritai ž vilgsnis! Už kambarį niekam nieko nemokė jo.
Ne visada buvo patogu tvarkytis, kartais ryte eidavo pusryč iauti, paskui į paplū dimį , ateidavo 13 val. , o arklys irgi nesivoliodavo. Taigi buvo apie 50/50. Porą kartų tiesiog atsisakė valyti, nes norė jau atsipalaiduoti, o ne kur nors vaikš č ioti laukdama, kol bus iš valytas mū sų kambarys. Dolerio kupiū ra neiš gelbė jo – atė mė , bet nebuvo prasmė s.
Restoranas labai geras. Gaminama skaniai ir kiekvienam skoniui. Tač iau pastebė jau vieną nemalonų faktą – per savaitę asortimentas padoriai sumaž ė jo. Pirmas penkias dienas viskas buvo puiku, o vė liau, prasidė jus masiniam poilsiautojų atvykimui, aptarnavimo lygis ė mė kristi, susidarė nedidelė s eilė s ir tapo sunkiau rasti laisvą staliuką . Kartais tai net neį manoma. Personalas pradė jo vargti.
Po vakarienė s iš ė jome pasivaikš č ioti. Pats vieš butis labai graž us, su didele ž alia sutvarkyta teritorija. Tai leido vaikš č ioti ramiai ir tuo pač iu nesukė lė jausmo, kad vieš butis sausakimš as. Visur buvo labai tylu ir ramu.
Paplū dimys smė lė tas su maž a akmenukų juostele prie į ė jimo į jū rą . Iš pradž ių ir ten viskas buvo gerai, dangiš ka vieta. Ž monių maž ai, visi po pliaž ą pasiskirstę tolygiai, visko už teko visiems. Bet kai vieš butis buvo pilnas, rankš luosč ių nebeliko. Be to, su gultais ir č iuž iniais problemų nebuvo, o rankš luosč ių buvo – tai faktas.
Barai visi veikė gerai, barmenams priekaiš tų nė ra - nors, ž inoma, pagal nuotaiką kartais pildavo, bet apskritai visi geri kolegos.
Jū ra geguž ę gana vė si - 20-22 laipsniai, bet į mū sų atostogų pabaigą atš ilo. Nors porą kartų audringa, ryte vieną kartą lijo. Eime apsipirkti į miestą .
Beveik visi vieš buč io darbuotojai daugiau ar maž iau supranta rusų kalbą . Iš imtis yra kambarinė s ir technikai. Net angliš kai kartais ko nors praš yti buvo nenaudinga.
Apie kelionių organizatoriaus darbą . Iš vykome iš kelionių organizatoriaus „Sunrise“. Mū sų vieš buč io vadovas buvo Shamil. Labai graž iai pasakoja apie ekskursijas – bet tuo pač iu viską labai gausiai pagraž ina. Jei kas nors su juo susidurs, turė kite tai omenyje. Paklaustas kiek laiko važ iuoti į Pamukalę už tikrintai atsakė , kad 4 val. Tiesą sakant, 7 valandos ten ir 7 atgal. Ir tik 3 valandos pač ioje Pamukalė je.
Ir taip visur - apskritai atmerk akis : )
Visais kitais atž vilgiais kelionių organizatoriui priekaiš tų nė ra – jie turi nuolatinę atstovybę vieš butyje, per juos buvo galima greitai iš sprę sti bet kokį klausimą .