УЖАСНЫЙ сервис!! !
Великолепная территория, много развлечений, каруселей, бассейнов, водных горок (для подростков-экстремалов! ), хорошая анимация (спорт, шоу), СУПЕР-пирс (один из лучших! ), песчаный пляж, много лежаков, виллы с индивидуальным бассейном и джакузи ("тихая гавань")... И УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Работники отеля - ВСЕ! - и администрация, и горничные, и официанты - ЛЕНИВЫЕ, НАГЛОВАТЫЕ, ХАМОВАТЫЕ. Думают о чем угодно, только не о гостях отеля! Просят гостей войти в положение администрации! Наш самолет (авиакомпания U-tair Татарстан) задержали на... сутки! Администратор отеля, указав нам на то, что мы опоздали, сказал, что "наш номер занят" и предоставил вместо оплаченной villa-pool — villa-garden-toilet (т. е. с видом на туалет! ). ( Вообще изначально лучше брать или villa-pool (выход с балкона к бассейну с индивидуальным джакузи) или стандартный номер, villa-garden — отстой! ). Номер на следующий день поменяли на villa-pool (пришлось поскандалить, зато без денег).
В главном ресторане и барах официанты сами не подходят и их не дозовешься, столы убирают безобразно, столовые приборы берешь сам... И это 5*?? ! ! В основном ресторане голодно, как поросятам чего-то намешают... Булочки вчерашние, холодные, вид ВСЕЙ еды неаппетитный! В рестораны аля-карт не пробьёшься! Номер убирают сносно, но только если повесишь сигнальную карточку.
Мы в Турции более 15 раз! Были в разных отелях (WOW Kremlin-palace 5*, WOW Topkapi-palace 5* в Анталии, Kamelya 4*, 5*, Papillon-muna 4* в Сиде, Vikingen 5* в Алании и др. ), но ТАКОГО УЖАСНОГО СЕРВИСА НЕ ВИДЕЛИ НИГДЕ! Туроператор ANEX-TOUR подстать работникам отеля! ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ! Гиды – ленивые и/или бестолковые (везя нас на «Огни Анатолии» гид Анекс-тура нам сказала, что не знает, почему это так называется, наверное, огни какого-то Анатолия…), о выезде нас никто не предупредил, не разбудил, автобус опоздал и т. д. и т. п. Мы летали с Тез-туром, Мостревелом, Пегасом, ВСЕ были на высоте. С Анекс-туром и авиакомпанией Татарстан не полетим больше НИКОГДА!! ! !
Отель Sueno Hotels Beach Side для тех, кому нужно в одном месте ВСЁ: тихая вилла, на которой не слышен шум анимации и в то же время хорошая анимация для детей и взрослых, чистые бассейны, горки, море, пирс... и для тех, кому наплевать на сервис и еду! Тем, кому важно достойное отношение персонала к себе любимому и вкусная свежая разнообразная пища советую выбрать другой отель!
Siaubingas aptarnavimas!!!
Puiki teritorija, daug pramogų , karuselė s, baseinai, vandens č iuož yklos (ekstremaliam paaugliui! ), gera animacija (sportas, š ou), SUPER prieplauka (viena geriausių! ), smė lio paplū dimys, daug gultų , vilos su privač iu baseinu ir Sū kurinė vonia ("saugus prieglobstis"). . . IR Š IAURI APTARNAVIMAS! Vieš buč io personalas – VISKAS! - ir administracija, ir kambarinė s, ir padavė jai - TINGINGI, į ž ū lū s, nemandagū s. Jie galvoja apie bet ką , tik ne apie vieš buč io sveč ius! Papraš ykite sveč ių už imti administracijos pareigas! Mū sų lė ktuvas (U-tair Tatarstan aviakompanija) atidė tas... dienai! Vieš buč io administratorė , nurodydama, kad vė luojame, pasakė , kad „mū sų kambarys už imtas“ ir vietoj mokamos vilos-baseino (tai yra su vaizdu į tualetą! ) parū pino vilą -sodą -tualetą . (Apskritai, iš pradž ių geriau imti arba vilą -baseiną (iš ė jimas iš balkono į baseiną su individualia sū kurine vonia) arba standartinį kambarį , vilą -sodą – š lykš tu! ). Kitą dieną kambarys buvo pakeistas į vilą -baseiną (turė jau ginč ytis, bet be pinigų ).
Pagrindiniame restorane ir baruose patys padavė jai neatsiranda ir negali prisiskambinti, stalai negraž iai valomi, stalo į rankius pasiimi pats. . . O tai 5*??! ! Pagrindinis restoranas alkanas, kaip kiaulė s su kaž kuo maiš omos. . . Vakar bandelė s, š alta, VISAS maistas neapetitiš kas! Jū s negalite patekti į a la carte restoranus! Kambarys iš valomas pakenč iamai, bet tik pakabinus signalinę kortelę .
Turkijoje esame daugiau nei 15 kartų ! Buvo skirtinguose vieš buč iuose (WOW Kremlin-palace 5*, WOW Topkapi-palace 5* Antalijoje, Kamelya 4*, 5*, Papillon-muna 4* Side, Vikingen 5* Alanijoje ir t. t. ), bet TOKIA BAISI APTARNAVIMAS NIEKUR NEMATAI! Kelionių organizatorius ANEX-TOUR derinkite vieš buč io darbuotojus! PILNA! Gidai tinginiai ir/ar kvaili (vež dama mus į „Anatolijos gaisrus“ Anex turo gidė pasakė , kad než inanti kodė l taip vadinasi, tikriausiai kokios Anatolijos gaisrai. . . ), ne vienas mus perspė jo apie iš vykimą , než adino, vė lavo autobusas ir pan. ir tt Skridome su Tez-tour, Mostrevel, Pegasus, VISI buvo virš uje. Daugiau NIEKADA neskrisime su Anex-Tour ir Tatarstan Airlines!!!!
Sueno Hotels Beach Side vieš butis skirtas tiems, kuriems reikia VISKO vienoje vietoje: ramioje viloje, kurioje nesigirdi animacijos triukš mo ir tuo pač iu gera animacija vaikams ir suaugusiems, š varū s baseinai, č iuož yklos, jū ra, prieplauka. . . ir tiems, kuriems rū pi aptarnavimas ir maistas! Tiems, kam rū pi padorus personalo pož iū ris į mylimą ir skanų š viež ią į vairų maistą , patariu rinktis kitą vieš butį !