Отель абсолютно не стоит своих денег. Несмотря на то, что позиционируется как пятерка, на деле таковым не является.
Менеджмент отеля не заботится о комфорте постояльцев: в конце нашего отпуска отель был явно переполненный и с трудом справлялся с нахлынувшим потоком туристов, со свободным пространством было очень туго.
Если море для вас абсолютно не важно, а бассейн и вечерняя анимация его волне заменяют - можете ехать сюда смело. Если же вы из тех для кого море первостепенно, то рекомендую триста раз подумать прежде, чем выбирать этот отель.
Номера: отель новый и всё в нем соответственно тоже, но площадь стандартного номера точно не 35 квадратов, 15 - от силы. В наш приезд часть номеров была еще не открыта и в целом по отелю доделывали ремонт на отдельных этажах. На ресепшн дали номер с видом на бассейн, но с ужасно маленьким балконом. Бар в номере (как и сейф) бесплатный: пиво-кола-спрайт, снеки в комплект не входят. Убирали номер весьма посредственно, замена полотенец и постели, кажется, раз в 3 дня. Забывали положить мыло и шампунь. Чаевые на уборку никак не влияли. Вай-фай есть везде кроме пляжа. Сигнал нормальный.
Питание: приготовлено все очень и очень хорошо, много вкусной выпечки и фруктов. Еда буквально везде: в баре возле моря, возле бассейна, сладости в кофейне. Очереди за ними соответственные. Алкоголь местный и традиционно ужасный. Свежевыжатый сок был только первые 2 дня, потом пропал.
Море: идти до него минут 10-15, по жаре или с детьми - однозначно, очень сложно. До пляжа курсирует маршрутка, но нужно ждать пока она заполнится, поэтому мы ходили пешком. Пляж грязный, много мусора, про просеивание песка администрация отеля, видимо, никогда не слышала. Рядом с пляжем протекает что-то вроде речки, которая впадает в море и несет туда мусор из города. Заход в море хороший, но на пляж может попасть любой желающий, т. к. справа к нему примыкает территория общественного пляжа. Пляж очень маленький, лежаков много, стоят очень близко друг у другу, матрасов - немного. Мы приходили к 9:30 и пару раз оставались без них. Туалет на пляже - просто 'фантастика': грязный, постоянно заканчивается мыло и полотенца для рук. В целом, впечатления от пляжа плохие: грязно, людей много, по берегу бегают собаки ( в том числе и привезенные немками карманные варианты друга человека), приезжают джипы чтобы спустить на воду катера. Курение на территории пляжа не запрещено, от табачного дыма нигде не скрыться. Были очень разочарованы, так как хороший пляж - для нас важный момент.
Территория: зелени нет совсем, но можно гулять по набережной вдоль пляжа.
Анимация: по вечерам в амфитеатре и возле бассейна выступали приглашенные танцоры и музыканты. Очень понравилось выступление по синхронному плаванию. Каждый вечер были дискотеки и анимация для детей, что-то более подробное не смогу сказать, т. к. мы по вечерам в основном уходили гулять.
Персонал: вежливый, но чудес гостеприимства не проявляет: если что-то нужно - зовите, иначе ваш столик просто будут обходить стороной. Спишу это на то, что они просто не справляются, т. к. ресторан очень большой, а официантов не так много. Как и в большинстве отелей Турции сначала обслуживают немцев и иже с ними и только потом русскоговорящих. Персонал худо-бедно по-русски понимает.
О Тез Туре: изначально бронировали Oz, но за 3 дня до вылета узнали, что до моря оказывается не 70 метров (как нам сказали, когда покупали путевки), а 900. Тур агент предложила перебронировать на другой отель (Кристалл), на что мы, естественно, согласились. Но по прилете нас ждал сюрприз: нас отвезли в Oz, сказали что ничего не знают ни про какие изменения и предложили все вопросы решать с гидом в отеле. На отдельных гидах становлюсь отдельно и хочу сказать им спасибо: в моей практике это первый случай, когда туристами действительно занимаются и помогают решать возникающие вопросы: ). Бахтияр и Олеся - респект вам! После звонка в офис Тез Тура в Турции выяснилось, что у них нет информации о замене отеля. В общем, пришлось остаться и параллельно выяснять у агента, продавшего путевку, в чем дело. И о чудо, через 3 дня нам предложили заменить отель, но совсем не на тот на который была перебронь, а через 5 дней - все же предложили переехать в Кристалл. Но, с учетом того, что тур мы покупали на 11 ночей, переезд был уже явно не уместен и несвоевременен, мы отказались.
Ни в коем случае не связывайтесь с ТезТуром, если не хотите быть обманутыми: как компенсацию вместо обещанного отеля, вам предложат бесплатную экскурсию или фрукты в номер, а потом разведут руками и скажут, что сделали все, что могли и предложили отличные альтернативные варианты (фрукты! Хахах), а вы такие нехорошие туристы на них не согласились.
Vieš butis tikrai nevertas pinigų . Nepaisant to, kad jis iš dė stytas kaip penketukas, iš tikrų jų taip nė ra.
Vieš buč io vadovybei nerū pi sveč ių patogumas: mū sų atostogų pabaigoje vieš butis buvo akivaizdž iai sausakimš as ir sunkiai susitvarkė su turistų antplū dž iu, jame buvo labai maž ai laisvos vietos.
Jei jū ra jums visiš kai nesvarbi, o baseinas ir vakarinė animacija ją pakeič ia banga, galite drą siai eiti č ia. Jei esate iš tų , kuriems jū ra yra svarbiausia, tuomet rekomenduoju tris š imtus kartų pagalvoti prieš renkantis š į vieš butį .
Kambariai: vieš butis atitinkamai naujas ir viskas jame taip pat, bet standartinio kambario plotas tikrai ne 35 kv. , 15 - nuo stiprumo. Kai atvykome, kai kurie kambariai dar nebuvo atidaryti ir apskritai vieš butis buvo renovuojamas atskiruose aukš tuose. Registratū roje man buvo suteiktas kambarys su vaizdu į baseiną , bet su siaubingai maž u balkonu. Baras kambaryje (taip pat ir seifas) nemokamas: alus-kola-sprite, už kandž iai neį skaič iuoti. Iš valytas kambarys labai vidutiniš kas, rankš luosč iai ir lova keič iami, atrodo, kas 3 dienas. Pamirš au į dė ti muilą ir š ampū ną . Arbatpinigiai valymui į takos neturė jo. Wifi veikia visur, iš skyrus paplū dimį . Signalas normalus.
Maistas: viskas labai labai gerai iš kepta, daug skanių kepinių ir vaisių . Maisto tiesiogine prasme visur: bare prie jū ros, prie baseino, saldumynų kavinė je. Eilė s už jų tinkamos. Alkoholis yra vietinis ir tradiciš kai baisus. Š viež iai spaustos sultys buvo tik pirmas 2 dienas, tada dingo.
Jū ra: eiti į ją.10-15 minuč ių , karš tyje ar su vaikais - tikrai labai sunku. Iki paplū dimio važ iuoja mikroautobusas, bet reikia palaukti, kol jis prisipildys, tad ė jome pė sč iomis. Paplū dimys neš varus, daug š iukš lių , vieš buč io administracija, matyt, negirdė jo apie smė lio sijojimą . Netoli paplū dimio teka kaž kas panaš aus į upę , kuri į teka į jū rą ir neš a ten š iukš les iš miesto. Į ė jimas į jū rą yra geras, bet kiekvienas gali patekti į paplū dimį , nes. deš inė je yra vieš o paplū dimio zona. Paplū dimys labai maž as, gultų daug, jie labai arti vienas kito, maž ai č iuž inių . Atvykome 9:30 ir porą kartų likome be jų . Tualetas paplū dimyje tiesiog „fantastiš kas“: purvinas, nuolat trū ksta muilo ir rankš luosč ių . Apskritai į spū dž iai iš paplū dimio blogi: purvina, daug ž monių , palei krantą laksto š unys (į skaitant vokieč ių atvež tus vyro draugo kiš eninius variantus), atplaukia dž ipai leisti laivelius. Paplū dimyje rū kyti nedraudž iama, nuo tabako dū mų nė ra kur pasislė pti. Labai nusivylė me, nes geras paplū dimys mums yra svarbus taš kas.
Teritorija: ž alumos visai nė ra, bet galima pasivaikš č ioti promenada palei paplū dimį .
Animacija: vakarais amfiteatre ir prie baseino koncertuodavo kviestiniai š okė jai ir muzikantai. Man labai patiko sinchroninio plaukimo pasirodymas. Kiekvieną vakarą vykdavo diskotekos ir animacija vaikams, nieko detaliau negaliu pasakyti, nes. Vakarais daž niausiai eidavome pasivaikš č ioti.
Personalas: mandagus, bet svetingumo stebuklų nerodo: jei ko prireiks - skambink, antraip tavo stalas bus tiesiog aplenktas. Suprasč iau tai, kad jie tiesiog negali to padaryti, tk. restoranas labai didelis, o padavė jų nedaug. Kaip ir daugumoje Turkijos vieš buč ių , jie pirmiausia aptarnauja vokieč ius ir į juos panaš ius, o tik paskui rusakalbius. Personalas kaž kaip supranta rusiš kai.
Apie Tez Tour: iš pradž ių už sisakė me Ozą , bet likus 3 dienoms iki iš vykimo suž inojome, kad iki jū ros yra ne 70 metrų (kaip mums sakė perkant bilietus), o 900. Kelionių agentas pasiū lė rezervuotis į kitą vieš butį ( Crystal), su kuriuo mes natū raliai sutikome. Tač iau atvykus laukė staigmena: mus nuvež ė į Ozą , pasakė , kad nieko než ino apie jokius pokyč ius ir pasiū lė visus klausimus iš sprę sti su gidu vieš butyje. Atskirai stoviu ant atskirų gidų ir noriu jiems padė koti: mano praktikoje tai pirmas atvejis, kai turistais tikrai pasirū pinama ir padedama sprę sti iš kylanč ias problemas : ). Bakhtiyar ir Olesya - pagarba jums! Paskambinus į „Tez Tour“ biurą Turkijoje, paaiš kė jo, kad jie neturi informacijos apie vieš buč io pakeitimą . Apskritai turė jau pasilikti ir tuo pat metu iš bilietą pardavusio agento iš siaiš kinti, kas ten. Ir š tai, po 3 dienų mums buvo pasiū lyta pakeisti vieš butį , bet visai ne į tą , kuriam buvome perrezervavę , o po 5 dienų - vis dė lto pasiū lė kraustytis į Crystal. Bet, atsiž velgiant į tai, kad pirkome kelionę.11 naktų , persikė limas buvo akivaizdž iai netinkamas ir nesavalaikis, atsisakė me.
Jokiu bū du nesikreipkite į TezTour, jei nenorite bū ti apgauti: kaip kompensaciją vietoj paž adė to vieš buč io jums bus pasiū lyta nemokama ekskursija arba vaisiai jū sų kambaryje, o tada jie gū ž č ios peč iais ir pasakys, kad padarė viską , ką galė jo. ir pasiū lė puikių alternatyvių variantų (vaisių ! Hahah), o jū s tokie blogi turistai su jais nesutiko.