Отдыхали в Туран Принце со средины до конца сентября с ребёнком 1.5года. Накопилось много негативных впечатлений. Во первых неработающие в корпусе кондиционеры. Наши неоднократные обращения на рецепшен ничего не изменили. Приходилось спать с открытым балконом и входной дверью, но всё равно было очень душно.
Далее: почти никогда не работающий лифт. Вынуждены были носить ребёнка на 3 этаж на руках. Кроме того для отдыхающих с детьми, которые ложатся спать раньше 23часов была проблема с фейерверками. Бухало так, будто началась бомбордировка. Дети пугались и плакали.
Диетический стол был скудным. Выбора никакого. Из фруктов: арбузы, дыни, яблоки и апельсины. Иногда виноград и персики. Люди их расхватывали впрок. Оlнако молоко для детей было всегда. А вот вместо соков- разведёный "Зуко".
К достоинствам отеля стоит отнести аквапарк. Действительно хороший.
Turan Prince ilsė jomė s nuo rugsė jo vidurio iki pabaigos su 1.5 metų vaiku. Susikaupė daug neigiamų į spū dž ių . Pirma, pastate neveikia oro kondicionieriai. Mū sų daugkartiniai kreipimaisi į registratū rą nieko nepakeitė . Teko miegoti su atviru balkonu ir lauko durimis, bet vis tiek buvo labai tvanku.
Kitas: beveik niekada neveikiantis liftas. Jie buvo priversti ant rankų neš tis vaiką į.3 aukš tą . Be to, prieš.23 valandą miegoti einantiems poilsiautojams su vaikais iš kilo fejerverkų bė da. Atrodė , kad prasidė jo bombardavimas. Vaikai buvo iš sigandę ir verkė .
Mitybos stalas buvo prastas. Pasirinkimo nė ra. Iš vaisių : arbū zų , melionų , obuolių ir apelsinų . Kartais vynuogė s ir persikai. Ž monė s juos paė mė naudoti ateityje. Tač iau vaikams pieno visada bū davo. Tač iau vietoj sulč ių – iš siskyrę s „Zuko“.
Vieš buč io akcentas – vandens parkas. Tikrai gerai.
TAIP, tikrai, vandens parkas yra vienintelis viešbučio privalumas!Bet mes gyvenome vasarnamyje šalia vandens parko ir nuolat smirdėjo kanalizacija!!!
ДА, действительно аква-парк- это единственное достоинство отеля!Но мы жили в бунгало рядом с аква-парком и там постоянно воняло канализацией!!!
Gerbiamas svečias,
Ačiū, kad skyrėte laiko pasidalinti savo patirtimi. Nors norėčiau, kad turėtumėte geresnę patirtį, būtent per tokius atsiliepimus sužinome apie problemas ir jas sprendžiame. Mes daug dirbame, kad galėtume teikti aukščiausio lygio paslaugas, ir šiuo atveju akivaizdu, kad nepateisinome jūsų lūkesčių. Jei suteiksite mums galimybę susigrąžinti jūsų pasitikėjimą, patikinu, kad padarysime viską, kad suteiktume jums malonią viešnagę viešbutyje, kurią jau įvertino daugelis mūsų svečių.
Pagarbiai
Club Hotel Turan Prince World
Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Club Hotel Turan Prince World