1. На отеле нет вывески, швейцар отсутствует.
2. Ресторан: Питание в отеле наладилось с 15.06. 2010, до этого момента мясо заменялось соей, даже «шаурма»; ну и потом за мясом выстраивались очереди, приходилось стоять от10 до 20 минут; говядина называлась бараниной, которой за всё время не было вообще; рыба на гриле была один день на ужин и то всем не досталась.
3. Запись в рестораны А-ля карт производилась с 10:00 до 11:00 но застать на месте этого человека было невозможно. На пятый раз, то есть на пятый день пришлось караулить ответственного на запись и в 10:45 нас уже по каким то невиданным причинам не хотели записывать.
4. Бары: содовая с 10:00 – помирайте люди от жары , к вечеру виски и бренди заканчивалось всегда, даже на ночной дискотеке где выпивка платная!
5. Бассейн: работал до 19:00 даже в 41° в тени; Водяных горок было две, третья не работала. Да и назвать их взрослыми нельзя, поэтому на них всегда катались дети. Время работы с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00
6. Анимация: На немецком.
7. Номера: мыло , шампунь, тапочки отсутствуют; кондиционеры работают плохо, ванная с грибком, мебель покрашена обычной кисточкой (видна работа дорогого дизайнера), кушетка вся в плесени, оголенные провода. Сейф платный. Мини-бара нет вообще. Входная дверь обычная. На всё есть фото.
8. Теннисный корт: нет обещанной услуги тренера. Играть не с кем. То есть - тенниса нет.
9. Настольный теннис: один стол на 500 заселившихся человек и расположен в проходе от бара к бассейну.
10. Гид отеля: постоянно отсутствовал, последний раз ждали 2.5 часа. Оправдание – постоянные собрания фирмы.
11. Соответствие отеля 5 звездам: Под конец поездки при возникновении множества несоответствий отеля 5-ти звездам, я пытался узнать о классификации этого отеля и соответствия его 5-ти заявленным в путевки звездам. Ни на самом отеле, ни в холе, нигде нет упоминания 5-ти звезд. Есть фотографии, на которых видно, что какие-то звезды здесь были, но их отодрали. На самом отеле, как я уже сказал, нет вообще вывески. На мою просьбу показать мне хоть какую-нибудь бумагу подтверждающую классификацию этого отеля и вообще какое-нибудь разрешение на ведение этого бизнеса, мне было отказано. Объяснили, что они не имеют права и не обязаны показывать гостям и отдыхающим в их отеле такого вида документы. Сертификат, как мне объяснили, есть, но его мне не покажут. Потом была придумана версия, что раньше этот отель назывался по-другому и поэтому на нем нет вывески, а новую ещё не успели заказать.
1. Ant vieš buč io nė ra iš kabos, nė ra durininko.
2. Restoranas: Maistas vieš butyje gerė jo nuo 2010-06-15, iki to momento mė sa buvo pakeista soja, net "shawarma"; na, o paskui rikiavosi eilė s prie mė sos, tekdavo stovė ti nuo 10 iki 20 minuč ių ; jautiena buvo vadinama ė riena, kurios visą laiką iš viso nebuvo; ant grotelių kepta ž uvis vieną dieną buvo vakarienei, o tada visi jos negavo.
3. A la carte restoranuose buvo registruojama nuo 10:00 iki 11:00, tač iau š io ž mogaus buvo neį manoma pagauti vietoje. Penktą kartą , tai yra, penktą dieną , turė jome saugoti už į raš ymą atsakingą asmenį , o 10:45 mū sų nenorė jo į raš yti dė l neaiš kios priež asties.
4. Barai: soda nuo 10:00 - mirš ta ž monė s nuo karš č io, vakare viskis ir brendis visada baigdavosi, net naktinė je diskotekoje, kur už gė rimus mokama!
5. Baseinas: veikia iki 19:00 net esant 41° pavė syje; Buvo dvi vandens č iuož yklos, treč ioji neveikė . Taip, ir jū s negalite jų pavadinti suaugusiais, todė l vaikai visada jojo. Darbo laikas nuo 10:00 iki 12:00 ir nuo 14:00 iki 17:00
6. Animacija: Vokieč ių kalba.
7. Kambariai: trū ksta muilo, š ampū no, š lepeč ių ; kondicionieriai neveikia gerai, vonia grybelis, baldai nudaž yti paprastu teptuku (matosi brangaus dizainerio darbas), sofa aplipusi pelė siais, pliki laidai. Seifas mokamas. Minibaro visai nė ra. Priekinė s durys normalios. Yra nuotraukos prie visko.
8. Teniso kortas: než adė ta trenerio paslaugų . Nė ra su kuo ž aisti. Tai yra, teniso nė ra.
9. Stalo tenisas: vienas stalas 500 ž monių ir yra koridoriuje nuo baro iki baseino.
10. Vieš buč io gidas: nuolat nedalyvauja, paskutinį kartą laukė me 2.5 val. Pasiteisinimas – nuolatiniai firmos susirinkimai.
11. Vieš buč io 5 ž vaigž duč ių atitiktis: Kelionė s pabaigoje, kai buvo daug vieš buč io neatitikimų.5 ž vaigž dutė ms, bandž iau iš siaiš kinti š io vieš buč io klasifikaciją ir atitiktį kelionė je deklaruotai 5 ž vaigž dutė ms. . Nei ant paties vieš buč io, nei hole, niekur nė ra paminė ta 5 ž vaigž duč ių . Yra nuotraukų , kuriose matyti, kad č ia buvo keletas ž vaigž dž ių , bet jos buvo nuplė š tos. Ant paties vieš buč io, kaip jau sakiau, jokios iš kabos nė ra. Mano praš ymu parodyti bent popierių , patvirtinantį š io vieš buč io klasifikaciją ir apskritai bet kokį leidimą už siimti š ia veikla, man buvo atsisakyta. Jie paaiš kino, kad neturi teisė s ir neprivalo savo vieš butyje sveč iams ir poilsiautojams rodyti tokio tipo dokumentų . Paž yma, kaip man paaiš kino, yra, bet man jos neparodys. Tada buvo sugalvota versija, kad š is vieš butis anksč iau vadinosi kitaip ir todė l ant jo nė ra jokios iš kabos, o naujas dar neuž sakytas.