Sway Hotels 5*– Atsiliepimai

1
Įvertinimas 1.010
pagrįstas
1 apžvalgos
3.0 Skaičius
1.0 Aptarnavimas
1.0 Grynumas
1.0 Mityba
1.0 Infrastruktūra
Viešbutis „Sway“ yra Palandoken slidinėjimo kurorte, šalia nuosavo slidininkų keltuvo. Viešbutis pastatytas 2011 m., paskutinis renovavimas atliktas 2019 m. Įsikūręs 2134 metrų aukštyje. Viešbutis tinka reikliems turistams ir šeimoms su vaikais.Daugiau →
аватар knc2354
 •  keliavo prieš 3 metų
Įvertinimas 1.0
Noriu palikti apž valgą , kad ž monė s patektų į tokią situaciją kaip mes. Vienas kelionių organizatorius CORAL TRAVEL (UKRAINA) parduoda keliones į š į vieš butį , tad pradė kime nuo š io kelionių organizatoriaus nesą ž iningumo. … Dar ▾ Noriu palikti apž valgą , kad ž monė s patektų į tokią situaciją kaip mes.
Vienas kelionių organizatorius CORAL TRAVEL (UKRAINA) parduoda keliones į š į vieš butį , tad pradė kime nuo š io kelionių organizatoriaus nesą ž iningumo. Perkant kelionę pandemijos metu ne kartą klausė me kelionių agento/kelionių organizatoriaus ar veiks visa vieš buč io infrastruktū ra (liftai, SPA), buvome patikinti, kad neveikia tik savivaldybė s liftai, o viskas veiks 5 - ž vaigž duč ių vieš butis. Tiesą sakant, SPA vieš butyje neveikia nuo pat COVID-19 epidemijos pradž ios, savaitgaliui iš jungiami ir komunaliniai, ir vieš buč ių liftai. Vieš butyje nė ra kelionių organizatoriaus stalo, o registratū roje už davus klausimą , kaip rasti vieš buč io vadovą , atsako, paskambina kelionių organizatoriui. Vieš buč io vadovas atvyksta į vieš butį tik jums paskambinus. Beje, oro uoste taip pat nė ra kelionių organizatoriaus pulto, o į lipti turite patys susirasti savo autobusą .
Atvykome 7.00 ryto, oro uoste atlikę visas muitinė s procedū ras ir savarankiš kai ieš koję grupinio persė dimo, radome autobusą , kuris stovė jo atviromis durimis, neuž sivedę s ir neį š ilę s, buvo -19 laipsnių š alč io. nulis ir turistai kurie atskrido pailset, 80% yra seimos su vaikais, mano praš ymui už daryti dureles, už vesti autobusą ir į jungti viryklę , vairuotojas pasakė , kad nesupranta nei rusiš kai, nei angliš kai. Po to iš lipę s iš autobuso susiradau kelionių organizatoriaus atstovą , atvedė prie autobuso, kuriame sė dė jo suš alę vaikai, tarp jų ir mano vaikas, ir priverč iau jį už vesti autobusą , už daryti duris. Autobuse viryklė s niekas neį jungė .
Atvykus į vieš butį – buvo 9 valanda – mums pasakė , kad galime pietauti 13.00 val. Tai turint omenyje tai, kad visą naktį buvome kelyje, tada važ iavome š altu autobusu ir galime pusryč iauti, nes. rytoj nuo 7-10 val. Mano klausimas, o kaip su pusryč iais? Jie pasakė , gerai, pirmyn. Jie padarė mums paslaugą . Nors rytoj pasikartosiu vieš butyje 7-10 val.
Tada buvo registracija, kambarys geras, bet virdulys, arbata ir visi priedai buvo paimti is kambario, paklausus kodel cia 5 zvaigzdziu viesbutis ir viskas turi buti, mums atsake - COVID-19. Kaip tai susiję su virduliu ir vienkartiniais indais kambaryje, lieka neaiš ku. Taip pat tokie aksesuarai kaip dantų š epetė lis, pasta, skutimosi ž elė , aparatas - vieš butyje visko yra, bet į kambarį nededa ir duoda tik paskambinus į registratū rą . Aptarnavimas š iame vieš butyje yra ne tik š lubas, bet, tiesą sakant, neegzistuoja! Niekas nesiima jokių sanitarinių priemonių , reikalingų dė l COVID-19.
Atskirai noriu pasakyti apie restoraną – tai pati blogiausia vieta š iame vieš butyje. 3 ž vaigž duč ių vieš buč io maisto asortimentas. Svogū nų ž iedai pusryč iams! Ar tu rimtai? Ar rytoj visi turkai valgo svogū nų ž iedus? ? ? Mano pasipiktinimas neturė jo ribų . Atė jo man eiti į registratū rą ir papraš yti aviž inė s koš ė s paruoš ti vaikams ryte. Pusryč ių asortimentas toks – virti, kepti, kiauš inienė . 7 dienas galite giedoti! Ant grotelių kepta turkiš ka deš ra – „skanus patiekalas“, svogū nų ž iedai, darž ovė s, sū ris, belgiš ki vafliai. Viskas ir kiekvieną dieną , tas pats. Pietū s yra vienos rū š ies sriuba, jos niekas nevalgo. Ryž iai yra vienintelis garnyras pietums ir vakarienei. Kartais bū davo makaronų . Mė sa, viš tiena, ž uvis – viskas viename egzemplioriuje be asortimento.
Jei neateinate į pusryč ių , pietų ar vakarienė s pradž ią , tada maistas š altas, didž iulė s eilė s, palydovai vaikš to lė tai ir labai svarbu, tarsi ilsisi, o Turistai juos tempia. PRAKTIŠ KAI NIEKAS IŠ DARBUOTOJŲ ANGLŲ KALBOS NEMOKA. Po ž monių stalų niekas neš luosto, tik jei padavė jui pakiš i nosį tiesiai, tada jis pasiteisina paimti š lapią skudurą ir nuš luostyti. Aš apskritai tyliu apie arbatą , kavą ir kitus gė rimus, „padavė jų darbingumas nukrito“, kartais papraš ai arbatos, lauki. . . eini pasidarai arbatos pats. . . geri. . . ir voila - padavė jas atneš a tau arbatos.
90% vieš buč io yra turkai ir 10% ukrainieč iai arba rusai. Taigi, kai tik pradedi kalbė ti rusiš kai ar angliš kai. yaz, beveik visi vieš buč io darbuotojai elgiasi labai negraž iai, gali tavę s nepastebė ti, ignoruoja tavo praš ymus. Gal ir mū sų tė vynė je taip reikė tų elgtis su turkais?
Važ iavome į vieš butį , kur viskas turė jo veikti, taip sakė kelionių agentas/kelionių organizatorius. Nusileidž iame į SPA, bet SPA neveikia. Ir pati mieliausia mergina mums siū lo 200 USD, kad atidarytume jį.1 valandai)))) Mes, ž inoma, atsisakė me tokio pasiū lymo ir paklausė me kelionių agento / kelionių organizatoriaus, kaip SPA neveikia. Taip? Neveikia? Keista – tai buvo kelionių agento/kelionių organizatoriaus atsakymas, bet vietoj SPA norisi nemokamos ekskursijos po miestą . Kelionių agentas/kelionių organizatorius, iš kraipote proto? Sumokė jome visą kelionė s kainą su visomis galimybė mis. . . Ar suprantate š į kelionių agentą / kelionių organizatorių ?
Ir tada atė jo 01-01-21 ir neveikiantį SPA papildė neveikiantys keltuvai, draudimas vaikš č ioti kalnų š laitais, o į aikš teles net vaikai neleido. Taip buvo ir 2021-01-0.21 ir 01-03, nes Pasirodo, 2020 m. gruodž io 26 d. Turkijos prezidentas pasiraš ė į sakymą už rakinti savaitgalį ! Leiskite jums priminti, kad mano kelionė prasidė jo 2020-12-30 ir kelionių agentas / kelionių organizatorius, kad visi š ie nurodymai negalioja turistams, tik turkams.
Mū sų pasipiktinimui vieš buč io gidas pasakė - visos pretenzijos yra nukreiptos į jū sų kelionių agentus / kelionių organizatorius, o kelionių agentas / kelionių organizatorius savo ruož tu sako „force majeure“, jū s norite nemokamos kelionė s, apsilankymo, kaip kompensaciją už tai. kad mes tik 3 dienas sedejome viesbutyje, kaip „kaliniai IF pilis, kur maistas bjaurus ir jokio aptarnavimo.

Vieš buč io vadovybė , vieš buč io gidė – atsisakė pateikti oficialų raš tą , kad vieš butyje niekas neveikia.
Atvykus į Ukrainą nei kelionių agentas, nei kelionių organizatorius su turistais nesusisiekė , nepasiū lė jokių galimybių kompensuoti už pilnai apmokė tas ir nepanaudotas paslaugas.
Š tai tokie nuostabū s naujieji 2021 metai turistams, į sigijusiems keliones iš kelionių organizatoriaus CORAL TRAVEL.
NEREKOMENDUOJU VIEŠ BUČ IO, TAIP PAT KELIONIŲ OPERATORIAUS CORAL TRAVEL.


avataras 7091236q
Prašau pasakyti, kad būsiu dėkingas!
prieš 10 metus  •  prenumeratorių nėra jokių atsakymų
VIEŠBUČIŲ EKSPERTAI
Panašūs viešbučiai
Traukos vietos

Отель Sway расположен на горнолыжном курорте Паландокен, рядом с собственным подъемником. Отель построен в 2011 году, последняя реновация проведена в 2019 году. Расположен на высоте 2134 метра. Отель подходит для отдыха требовательных туристов и семейного отдыха с детьми.

Vieta В 17 км от аэропорта Эрзурум, в 6 км от центра города Эрзурум.
Viešbutyje

Круглосуточная стойка регистрации, ускоренная регистрация заезда/отъезда, экскурсионное бюро, камера хранение багажа, услуги по глажке одежды (платно), room service (платно), факс/ксерокопирование, ТВ-зал, 1 ресторан (есть диетическое меню), 4 бара, 1 крытый бассейн с подогревом.

  • restoranas
  • kavinė/baras
  • vidinis baseinas
  • konferencijų salė/pokylių salė
  • verslo centras
  • automobilių stovėjimo aikštelė
  • saugus
  • nemokamas wi-fi
  • liftas
  • skalbiniai
  • kirpykla/grožio salonas
  • gydytojas
  • patalpos žmonėms su negalia
  • slidžių nuoma
  • slidžių saugykla
  • bankomatas
  • atsiskaitymas mokėjimo kortelėmis
Vaikams Горнолыжная школа. Снежный-парк (Kids Snowpark) — в специальном детском парке, расположенном на территории 450 м2, проводятся развлекательные игры. Предусмотрены специальные меры безопасности, а также движущаяся дорожка, обеспечивающая удобство детям. Маленькие гости от 4 до 12 лет могут принять участие в огромном количестве развлечений и мероприятий, проводимых здесь. В этом парке дети, получив частные или групповые уроки и осуществив своё первое знакомство с лыжами, делают первый уверенный шаг в мир спорта.
  • vaikų baseinas
  • žaidimų aikštelė
  • vaikų klubas
  • vaikiškos kėdutės restorane
  • vaikiška lovelė  FREE 
Pramogos ir sportas Игровая комната, дартс, массаж (платно), горнолыжная школа.
  • šalia slidininkų keltuvas (iki 600 m)
  • sauna/vonia/hamamas  FREE 
  • sporto salė  FREE 
  • ekskursijų organizavimas
Kambarių aprašymas

В отеле 181 номер. Состоит из одного 8-этажного здания.

Kambariuose

Спутниковое телевидение (бесплатно), ЖК-телевизор, центральный кондиционер (бесплатно), сейф (бесплатно), телефон, Wi-Fi (бесплатно), душ или ванна, фен, бесплатные туалетно-косметические принадлежности, уборка номера: ежедневно, room service.

  • vonia / dušas
  • Plaukų džiovintuvas (ne visuose kambariuose)
  • saugus
  • oro kondicionierius (ne visuose kambariuose)
  • kabelinė/palydovinė televizija
  • plazminis televizorius
  • telefonas
  • internetas wi-fi (ne visuose kambariuose)
  • balkonas/terasa (ne visuose kambariuose)
  • (ne visuose kambariuose)
Adresas Palandoken Kayak Merkezi, Erzurum, Turkey
Telefonai: Tel: +(90) 442 2303030, 44 40 40 9 Fax: +90 442 3173032, +(90) 442 3173040
El. paštas: [email protected]
Interneto svetainė: Sway Hotels
Klausimai ir atsakymai
Какие развлечения есть в отеле?
Рядом с отелем находится подъемник (до 600 м).В отеле присутствует организация экскурсий, упрощает выбор и дает советы специалист по туризму.
Какие возможности для детей есть в отеле?
Отель располагает детским бассейном с небольшой глубиной, детской площадкой с горкой и качелями. Чтобы взрослые могли отдохнуть, детей каждый день развлекает детский клуб. Детские стульчики для кормления Ваших малышей всегда под рукой.