Хочу поделиться своими впечатлениями от отеля Club Hotel Maxima в Ozdere. Впечатления сразу скажу отвратительные.
Но обо всем по порядку.
Решили мы отправить нашего ребенка с бабушкой на отдых в Турцию по системе все включено (благо не в первый раз - до этого несколько лет назад ездили в Ephesia в кушадасах и им там нравилось). И естественно нашими основными требованиями было - хорошее питание, песчаный чистый пляж, удобные номера и чтобы не хуже чем в Эфесии.
Белорусский туроператор Алатан Тур, выслушав все это, предложил нам "однозначно самый лучший отель", "намного лучший тех, где мы отдыхали ранее в Турции в данной ценовой категории" Club Hotel Maxima.
После наших недолгих раздумий и нахождения не сильно лестных отзывов об этом отеле в интеренете, менеджер компании Алатан Тур Елена Братикова (продавшая нам этот чудный тур) уверила - что "в отеле проведена полная реновация, все номера отремонтированы, вся мебель новая, питание на высшем уровне в этом году - а отзывы старые - еще когда всего этого сделано не было". Настолкьо она нам красиво пела, что мы решили таки отправить бабушку и ребенка в этот отель. Более того, решили и сами приехать в конце их отдыха на недельку, просто поваляться у моря.
Бабушка у нас не шибко избалованная, по фешенебельным курортам не ездила никогда, и поэтому когда, прилетев туда с ребенком, она сразу и однозначно сказала по телефону, что отель "не очень" - мы напряглись и удивились. Приехав же сами, все увидели собственными глазами. Корпус отеля (свежепокрашенный снаружи) изнутри представлял из себя разваливающееся здание с заплеванными еле работающими лифтами, грязным холлом, вечно воняющим канализацией (или это была вонь из столовой? ). Мебель в номере бабушки (как позже выяснилось и во всех остальных номерах) была старая растрескавшаяся и разваливающаяся от любого толчка (то колесико отлетит, то доска отвалится). Кондиционер не работал. В санузле вырванные "с мясом" розетки, грязный кафель, никакого гель душа или мыла помыть руки и в помине нет. "Чистые" полотенца грязно белого цвета, с пятнами (мождет их без порошка стирали? ). Ковровое покрытие в номере также все заляпано, грязное, номер прокуренный с неприятными "ароматами". В общем полный ужас. Увидев все это мы здорово расстроились, но оказалось - это еще были цветочки. В 14.00 (как должно было быть) "долгожданного" заселения не произошло - в отеле попросту не было свободных номеров (для нас и еще 11 семей которые приехали с нами). Всем им было предложено переехать в соседний "пятизвездночный" отель и пожить там пару-тройку деньков пока освободятся номера в этом отеле. Все бы ничего - да вот как оказалось - питаться и купаться нужно будет в Club Hotel Maxima а вот ночевать - в этом, более того он оказался недостроенным и находился в километре (по жаре ходить каждый день? ? ). Естественно многие воспротивились и начали требовать, чтобы их поселили в том отеле, за который они изначально заплатили. Сотрудники рецепции хамили, кричали в ответ, потом попросту отказались понимать английский, русский, немецкий и врубили "дурку" что называется. На мои звонки в Минск Елена Братикова ответила мне следующее дословно "Мы вам просто продали тур, все претензии пожалуйста высказывайте встречающей компании TTA Travel, вас должны заселить, я сейчас все выясню и вам перезвоню". После этого я ее больше не слышал ни разу - то есть она даже не удосужилась позвонить и узнать решили мы или нет проблему, заселили нас или нет. Просто пропала и все.
А тем временем события разворачивались следующим образом из 11 семей кто-то согласился уехать в другой отель, кого-то (видимо дав взятку) поселили все-таки в этом (номеров же нету? ). А оставшихся "несогласных" и нас в том числе начали приглашать к топ-менеджеру отеля и проводить "беседы", предлагая всякие выходы. В частности нам предложили следующее - бабушку с ребенком выселить из их дабла и нас всех вместе поселить в двух-комнатный фемили рум с общим санузлом, предлагая всякие бонусы за временные неудобства. Дело подходило уже к ужину, мы не спали уже почти сутки (ранний вылет в 6 утра из Минска) и нами было решено согласиться переночевать там одну ночь - а на следующий день нас пообещали расселить в 2 стандартных номера как и было оплачены по ваучеру, как выразился топ-менеджер - "в элитные номера".
Попав в этот фемили рум мы вообще охренели - на фото все видно без лишних описаний, но у нас случился настоящий шок - настолкьо этот номер был пошарпанный, грязный и вонючий. На месте минибара - дырка, диваны все в грязи, кондиционер есть, но не работает. Ковровое покрытие все засрано, прожжено сигаретами, светильники все побитые и потресканные, ванная - это вообще тихий ужас. Кондиционер нам пообещали починить - возились 2 часа - починили - через 5 минут после уходы выбило свет, причем где то снаружи - не в номере. Вызвали еще раз. После из ухода опять - решили больше не вызывать и легли спать без кондиционера и света - было за полночь, хотелось спать.
На следующий день нас как и пообещали заселили в 2 "элитных" стандартных номера. Но как выяснилось вся их элитность заключалась в автономных кондиционерах (которые тоже поначалу отказывались работать - потом починили). Та же пошарпанная мебель, грязные полотенца, битая плитка, ковровое покрытие в пятнах и т. д. Все как обычно в максиме. В этих номерах мы и провели остаток "отдыха".
Теперь про питание. Оно ужасно. Детей полный отель - а поесть именно детям кроме макарон или там картошки фри нечего. Да и взрослым тоже. Из мясных блюд обычно были либо бараньи почки, либо куриные шашлычки пожаренные вместе с жгучим перцем чили (чтобы меньше съедали? ) или курица тушеная с овощами причем не ножки, крылышки и бедрышки - а костлявые оставшиеся части. Из фруктов арбузы (в июне то? - ребенка от них высыпало сразу же - после чего мы их не ели больше - кто знает чем они их напичкали), зеленые сливы (именно зеленые, неспелые хрустящие кислые сливы), зеленая дыня, один раз зеленые абрикосы. НУ и вообще - сыра 2 вида - но нарезан по разному и посыпан разынми присыпками - типо разнообразие, жухлая зелень, пюре, соевая колбаса. Даже сосисок и то не было ни разу. Более того, то что оставалось с прошлых дней - добавляли в "новую" еду. Например капуста лежит сверху свежая - а копнешь поглубже - уже серая вчерашняя или позавчерашняя. И так со всем. На завтрак яйца вареные, яйца жареные, омлет. И один вид сыра + 1 вид кобасы - но все это сделано в виде разнообразия (разная нарезка, разные приправы там и т. д. ) Так что те, кто едет туда с детьми берегитесь вдвойне.
Территория старая, с вытоптанной травой, неухоженная, не слишком большая. Зелени по минимуму. Есть магазины (стандартно продукты, сувениры, одежда, ювелирные изделия, рентакар)
В холле отеля работает бесплатный вайфай (один плюс этого отеля). Скорость довольно приличная.
Бассейны. Есть 4.1 большой прямоугольный, 2 лягушатника, 1 с горками (тоже старыми и разваливающимися) более того постоянно дети травмировались на них.
Море чистое. Пляж песчаный, но ОЧЕНЬ грязный, пыльный какой-то. В песке окурки, строительный мусор какой-то, стекло. Шезлонги древние, разломанные, зонтики тоже. Ну и естественно всего этого не хватает, люди в 5 утра бегают занимают себе места. Ужас. Пляжных полотенец не выдают - даже за деньги - предлагают покупать их за 7 евро - ну и стирать самим если очень хочется. Или не стирать.
Тренажерный зал и спа зона есть, мы туда заходили - тренажеров ровно 3.2 гантели и штанга - все естественно старое. Процедуры в спа зоне стоят дороже чем в кушадасах и в измире раза в 2 - качеством не блещут.
В общем писать можно еще очень и очень много - но я думаю, что и того что я написал вполне достаточно для того, чтобы понять - ЧТО за ужас это Club Hotel Maxima. Очень не рекомендую этот отель, особенно ехать туда с детьми.
Noriu pasidalinti į spū dž iais apie Club Hotel Maxima Ozderė je. Į spū dž iai iš karto pasakysiu š lykš tū s.
Bet pirmiausia pirmiausia.
Nusprendė me vaiką ir moč iutę iš sių sti atostogauti į Turkiją pagal „viskas į skaič iuota“ principą (laimei, ne pirmą kartą – prieš tai, prieš keletą metų buvome į Efeziją Kuš adasis ir jiems ten patiko). Ir, ž inoma, pagrindiniai mū sų reikalavimai buvo – geras maistas, š varus smė lio paplū dimys, patogū s kambariai ir ne prastesni nei Efezijoje.
Baltarusijos kelionių organizatorius Alatan Tour, visa tai iš klausę s, mums pasiū lė „neabejotinai geriausią vieš butį “, „daug geresnį nei tie, kuriuose anksč iau ilsė jomė s Turkijoje š ioje kainų kategorijoje“ Club Hotel Maxima.
Po trumpo mū sų svarstymo ir internete radus ne itin glostanč ių atsiliepimų apie š į vieš butį , bendrovė s „Alatan Tour“ vadovė Elena Bratikova (pardavė mums š ią nuostabią kelionę ) patikino, kad „vieš butis pilnai atnaujintas, visi kambariai. buvo renovuoti, visi baldai nauji, maistas siais metais auksciausio lygio - ir atsiliepimai seni - net kai visa tai nebuvo daroma. Ji taip graž iai mums dainavo, kad nusprendė me į š į vieš butį sių sti savo moč iutę ir vaiką . Be to, jie patys nusprendė savaitei atvaž iuoti pasibaigus atostogoms tiesiog pagulė ti prie jū ros.
Mū sų moč iutė nelabai iš lepinta, į madingus kurortus niekuomet nevaž inė jo, todė l ten atvykusi su vaiku iš kart ir nedviprasmiš kai pasakė telefonu, kad vieš butis „nelabai“ – į sitempė me ir nustebome. Atvykę viską matė savo akimis. Vieš buč io pastatas (š viež iai nudaž ytas iš orė je) iš vidaus buvo griū vantis pastatas, ant kurio vos neveikiantys liftai, purvina salė , nuolat dvokianti nuotekomis (o gal tai buvo smarvė iš valgomojo? ). Baldai moč iutė s kambaryje (kaip vė liau paaiš kė jo visuose kituose kambariuose) buvo seni, suskilinė ję ir byrantys nuo bet kokio stū mimo (arba ratas nuskris, tai lenta nukris). Kondicionierius neveikė . Vonioje "su mė sa" iš plyš ę rozetė s, neš varios plytelė s, iš vis nė ra duš o ž elė ar muilo rankoms plauti. „Š varū s“ rankš luosč iai neš varū s balti, su dė mė mis (gal skalbti be miltelių? ). Kambaryje kilimas taip pat visas dė mė tas, purvinas, kambarys aprū kę s su nemaloniais "aromatais". Apskritai visiš kas siaubas. Visa tai matydami labai sutrikome, bet pasirodė – tai vis tiek gė lė s. 14.00 (kaip ir turė jo bū ti) „ilgai laukta“ registracija neį vyko – vieš butis tiesiog neturė jo laisvų kambarių (mums ir dar 11 kartu atvykusių š eimų ). Visiems jiems buvo pasiū lyta persikelti į netoliese esantį „penkių ž vaigž duč ių “ vieš butį ir ten pagyventi porą dienų , kol kambariai š iame vieš butyje taps laisvi. Viskas bū tų gerai - taip, kaip paaiš kė jo - valgyti ir maudytis reikė s Club Hotel Maxima, bet nakvoti - š iame, be to, pasirodė nebaigta ir buvo už kilometro (pė sti). karš tis kiekvieną dieną?? ). Natū ralu, kad daugelis pasiprieš ino ir ė mė reikalauti, kad jie bū tų apgyvendinti vieš butyje, už kurį iš pradž ių sumokė jo. Registratū ros darbuotojai buvo nemandagū s, š aukė atgal, tada tiesiog atsisakė suprasti angliš kai, rusiš kai, vokiš kai ir į jungė , kaip sakoma, „durką “. Į mano skambuč ius į Minską Elena Bratikova man atsakė paž odž iui: „Ką tik jums pardavė me turą , visas pretenzijas reikš kite susitikimų bendrovei „TTA Travel“, turė tumė t susitvarkyti, viską iš siaiš kinsiu ir perskambinsiu. “ Po to daugiau jos negirdė jau – tai yra, ji net nesivargino paskambinti ir pasidomė ti, iš sprendė me problemą ar ne, sutvarkė me mus ar ne. Tiesiog dingo ir viskas.
Tuo tarpu į vykiai klostė si taip: iš.11 š eimų kaž kas sutiko iš vykti į kitą vieš butį , kaž kas (matyt, davę s kyš į ) apsigyveno š iame (kambarių nė ra? ). O likusieji „disidentai“, tarp jų ir mes, pradė jo bū ti kvieč iami pas aukš č iausią vieš buč io vadovą ir rengti „pokalbius“, siū lydami visokias iš eitis. Konkreč iai mums buvo pasiū lyta taip - iš keldinti moč iutę ir vaiką iš jų dvivieč io ir sutalpinti mus visus į dviejų kambarių š eimyninį kambarį su bendru vonios kambariu, siū lant visokias premijas už laikinus nepatogumus. Jau artė jo vakarienė , nemiegojome beveik parą (ankstyvas iš vykimas 6 val. iš Minsko) ir nusprendė me susitarti ten nakvoti vienai nakč iai - o kitą dieną ž adė jo apsigyventi 2 standartuose. kambarius, nes buvo apmokė ta kuponu, kaip sakė vyriausiasis vadovas – „į elitinius kambarius“.
Kartą š iame š eimyniniame kambaryje buvome visiš kai pakliuvę – viskas matosi nuotraukoje be nereikalingų apraš ymų , bet patyrė me tikrą š oką – š is kambarys buvo toks apš iurę s, purvinas ir smirdė ję s. Minibaro vietoje - skylė , sofos visos purvinos, yra kondicionierius, bet neveikia. Kiliminė danga neš vari, apdegusi cigareč ių , lempos sudauž ytos ir suskilinė jusios, vonioje apskritai tylus siaubas. Kondicionierių ž adė jo sutvarkyti - 2 valandas smuktelė jo - sutvarkė - 5 min po iš ė jimo iš muš ė š viesa, o kaž kur lauke - ne kambaryje. Jie vė l paskambino. Vė l iš važ iavę - nusprendė me daugiau nebeskambinti ir nuė jome miegoti be kondicionieriaus ir š viesos - buvo po vidurnakč io, norė jau miego.
Kitą dieną , kaip ir buvo ž adė ta, buvome apsigyvenę.2 „elitiniuose“ standartiniuose kambariuose. Bet, kaip paaiš kė jo, visas jų elitizmas buvo autonominiai oro kondicionieriai (kurie iš pradž ių taip pat atsisakė veikti - tada jie tai sutvarkė ). Tie patys nuš iurę baldai, neš varū s rankš luosč iai, lū ž usios plytelė s, dė mė ti kilimai ir t. t. Viskas kaip į prasta maksimoje. Š iuose kambariuose praleidome likusį „poilsį “.
Dabar apie maistą . Tai siaubinga. Vieš butis pilnas vaikų – ir vaikams nė ra ko valgyti, iš skyrus makaronus ar gruzdintas bulvytes. Taip, ir suaugusiems. Iš mė sos patiekalų daž niausiai bū davo arba avienos inkstai, arba viš tienos ieš meliai, apkepti su aitriaisiais č ili pipirais (maž iau valgyti? ) arba viš tienos troš kinys su darž ovė mis, ir ne kojos, sparneliai ir š launelė s – o kaulinė s likusios dalys. Iš arbū zų vaisių (tuomet birž elį ? - vaikas iš karto iš pylė - po to jau nebevalgė me - kas ž ino, kuo į darė ), ž alių slyvų (tiksliai ž alių , neprinokusių traš kių rū gš č ių slyvų ), ž alio meliono. , kaž kada ž ali abrikosai. Na, apskritai - 2 rū š ių sū riai - bet pjaustyti skirtingais bū dais ir pabarstyti į vairiais milteliais - pavyzdž iui, į vairus, dž iovinti ž alumynai, bulvių koš ė , sojų deš ra. Niekada nebuvo net deš relių . Be to, tai, kas liko iš praė jusių dienų , buvo pridė ta prie „naujo“ maisto. Pavyzdž iui, kopū stas guli š viež ias ant virš aus – o tu kasi gilyn – jau vakar ar už vakar pilkas. Ir taip su viskuo. Pusryč iams virti kiauš iniai, kepti kiauš iniai, kiauš inienė . Ir vienos rū š ies sū ris + 1 rū š is kobasa - bet visa tai daroma į vairove (skirtingi gabalai, ten skirtingi prieskoniai ir t. t. ) Taigi tie, kurie ten eina su vaikais, turė tų bū ti dvigubai atsargū s.
Teritorija sena, sumindyta ž ole, nesutvarkyta, ne per didelė . Ž alieji iki minimumo. Yra parduotuvių (standartinių gaminių , suvenyrų , drabuž ių , papuoš alų , automobilių nuomos)
Vieš buč io vestibiulyje veikia nemokamas belaidis internetas (vienas š io vieš buč io pliusas). Greitis gana neblogas.
Baseinai. Yra 4.1 didelis stač iakampis, 2 irklentė s, 1 su č iuož yklomis (irgi senos ir byranč ios), be to, ant jų nuolat traumavosi vaikai.
Jū ra š vari. Paplū dimys smė lė tas, bet LABAI purvinas, dulkė tas. Smė lyje yra nuorū kų , š iek tiek statybinių š iukš lių , stiklo. Gultai senoviniai, sulū ž ę , skė č iai taip pat. Na, ž inoma, viso to neuž tenka, ž monė s 5 valandą ryto bė ga ir už ima savo vietas. Siaubas. Paplū dimio rankš luosč iai neiš duodami - net už pinigus - siū lo pirkti už.7 eurus - na, jei labai nori, iš siskalbkite patys. Arba neplauti.
Yra sporto salė ir SPA zona, mes ten nuė jome - lygiai 3 simuliatoriai, 2 hanteliai ir š tanga - viskas natū raliai sena. Procedū ros SPA zonoje 2 kartus brangesnė s nei Kuš adasyje ir Izmire – kokybe neblizga.
Apskritai, vis tiek galite paraš yti daug, daug - bet manau, kad to, ką paraš iau, visiš kai už tenka, kad suprastumė te - KOKS siaubas yra Club Hotel Maxima. Labai rekomenduoju š į vieš butį , ypač jei keliaujate su vaikais.