Обязательно прочтите, чтоб быть во всеоружии! Итак: Свой отзыв делаю специально из двух частей, чтоб не утомлять ненужной информацией. Кому нужна информация по отелю сразу читайте со второго пункта. В первом расскажу о том, как мы ничем и никем не защищены.
1. Бронировала отель за месяц до отъезда . Запрос был подтверждён, после чего сразу оплатила сумму и начала предвкушать ожидание поездки. Замечу, что от этого турагентства езжу не первый раз, не только я , но и куча моих знакомых. Так сказать находимся с работниками этого агентства в приятельских отношениях. Поэтому подвох с их стороны сразу отсекаю, хоть турки нас пытались убедить в обратном. Всё так хорошо начиналось, рейс вовремя, автобусы ждали. Весь контроль прошли быстро. В автобусе нас ждала очень приятная девушка Оля, которая должна была сопроводить до отеля. Дорога прошла отлично с шутками и прибаутками, если бы не то, что произошло дальше, то наша сопровождающая оставила бы о себе самые хорошие воспоминания, хоть и в том, что произошло дальше её вины нет, она просто исполняла указания, которые ей диктовались по телефону. Так вот, автобус наш остановили примерно за километр до отеля, и торжественно объявили, что к сожалению есть не очень приятная новость для 19 человек украинских туристов, замечу что с нами в автобусе ехали россияне от мостревела, и их это не касалось, но они тоже косвенно из-за нас пострадали. Плохая новость заключалась в том, что наш отель нас ждёт только через два дня, поскольку стоит на стопе ( а как же тогда подтверждение без которого не ставится бронь и не оплачивается путёвка??? ? ) Нам предложили другой отель на два дня, это было так просто сказано как буд-то это у них отработанная схема и в этом ничего такого страшного нет. Хочу заметить, что такие ситуации бывают со сменой отеля, но в таких случаях отель вам должны предоставить классом выше, чем вы оплатили, и без всяких переселений в последующем. Здесь же мы должны были спать в апартаментах, у которых даже не то что три или две, там вообще звёзды отсутствовали. Это было пристанище для британцев супер мега эконом класса, вид из номеров выходил на выжженное поле. Питаться мы должны были в другом отеле опять же для британцев, почему акцентирую, что для британцев, потому что у этих отелей не было пляжа, поскольку англичане тусуются только возле бассейнов и море им не надо. То есть я ехав на море должна была телипаться в переполненном бассейне , спать в одном месте, есть в другом, а на пляж ходить вообще не понятно куда. Народ поднял бунт и потребовал везти нас в наш отель разбираться на месте в отеле. На что нам ответили, что этого не будет и что у нас сколько бы мы не возмущались выхода нет , как смириться. Так сказать, как говорит товарищ бородач, понять и простить …Замечу, что никто не предложил нам даже воды, а россиянам , которые были виноваты только в том что ехали с нами, после их возмущения, что их надо отвезти в отель, и что их эта ситуация вообще не должна трогать. Так сказать трансфер оплачен до отеля. Им тоже было сказано, что пока с нами не утрясётся, их никуда не повезут !!!!???? ? После чего люди тупо забрали свои чемоданы и километр по жаре шли до своего отеля, вот вам и всё включено. Мужчины не забирая вещей пошли в отель выяснять отношения с представителями отеля. После долгих выяснений отношений, представители отеля сказали, что они выслушают наши истерики до семи вечера, после чего вызовут охрану и полицию и всех возмутителей выкинут в принудительном порядке. Две пары начали требовать деньги и чтоб их отправили в Киев. Как оказалось позже они не зря остались стоять до последнего. Их отправили в «Летунью» Фетхие. Достойная замена скажем так. Всех же остальных после клятвенных убеждений, что нас через два дня переселят, всё таки отправили в апартаменты. Единственное, что нам в компенсацию всем сделали две экскурсии на эгейские острова и джип сафари . То, что некоторые приехали на 7 дней, и в их планы не входили вообще экскурсии, это никого не волновало. То что люди сидели два дня на чемоданах не распаковываясь, это тоже не проблема, то что мы потеряли полноценный день приезда + 2 дня + пол дня когда нас переселяли, до этого никому не было никакого дела. Кстати выбили браслеты своего отеля, чтоб можно было пользоваться инфраструктурой его, тоже ничего что ходили как в Крыму с частного сектора на пляж, это всё так сказать проблемы негров, которые шерифов не волнуют…Вот такая история…Из этой схемы, я поняла что туртесу с этим отелем хочется работать, несмотря на моральную нечистоплотность руководства отеля.
Апартаменты в которых мы жили, отель в котором питались и наш отель, это всё одна так сказать шарашкина контора. Они видно придумали такую схему: Продавать путёвки в 5* делая двойное бронирование, а если происходит нахлёст, то их подстраховуют эти два отеля, гораздо более дешёвых. Сродни банковской схеме, принцип корпорации, где сильные отделения вытягивают слабые. А вы лошарики платите и езжайте, поскольку всё равно ничего не докажите. Потому что в договоре описано так, что они только на улице вас не имеют права оставить, а всё остальное ещё доказать надо. Вывод : Туртесу такие ситуации чести не делают, стыдно прятаться руководителям и отеля и туртеса за хрупкими женскими плечами. Девчонку до слёз довели, выступала в роли пушечного мяса. Ни с кем кроме Украины эти сволочи так не поступают, кстати в эти два дня, когда мы бродили по территории нашего отеля, ещё не заселившись, видели как заселяют кучу англичан. Остался очень неприятный осадок. Такое впечатление, что они всё делают для того чтоб славяне к ним поменьше ехали. Говорили что с россиянами тоже такая фигня была, а вот с англичанами ни за что. Решайте сами, но то что это не единоразовая история, так это 100%. Потому что почитав более внимательно предыдущие отзывы нашла такую же историю с двухдневным переселением.
2. Теперь об отеле:
Плюсы.
Красивейший холл, территория, чистота, близость к морю, СПА. Хорошее питание, ассортимент сладостей кстати не понравился ( 10видов сухих непривлекательного вида печенюшек и 10 видов красиво украшенных тортов с искусственными сливками, какие то намоченные треугольники манки в компоте, и редко когда из сладостей действительно было что-то интересное, это конечно инфо для сладкоежек.
Отличные лежаки, понтоны , вид на море просто сказочный! Ночью территория вся подсвечивается, просто великолепие, я хоть и седьмой раз в Турции, да и в Мармарисе второй, всё равно первые два дня с раскрытым ртом ходила. Официанты кстати как мурахи, один пацанёнок бедный просто рухнул в обморок, откачивали потом у доктора. Следят чтоб грязных столов не было. До смешного доходило, ещё не доев пойдёшь за питьём, приходишь, уже убрано. Номер у нас был возле второго бассейна с горками, раньше видно был эконом класс, но с великолепнейшим видом на море! Я даже вечером уходить не хотела с балкона. Номер отремонтирован, но очень маленький, как для гномиков. Плазма с 3 русскими и 3 укр. каналами. Всё новое и красивое, но…. теперь о минусах: Бассейны явно малы для такой численности гостей отеля. Полотенца пляжные не меняются, у меня под конец, оно уже от соли как накрахмаленное было Очень много людей. В обед надо стоять и искать места с тарелками в руках. Полное отсутствие анимации, и вообще у меня сложилось такое впечатление, что они своим отношением говорили о том, что вы и так должны быть счастливы, что вас приняли. Знаете такая холодная вежливость. Номера хоть и отремонтированы, но такое впечатление, что они очень много вложили в убранство холла и территории, а на ремонте номеров начали экономить . Кондиционеры старые, когда его включаешь, такой затхлостью несёт, просто ужас. душ течёт. В шкафу полок нет, одна тумбочка, тусклый свет, верхнего света вообще нет. Мыла нет, пока горничной не показала, никто не пополнил. Я про шампуни и гели вообще молчу, они мне не нужны. Бар, это вообще смех, я такого ещё не видела. Он просто тупо ни разу не пополнялся. Кстати хочу предупредить. Вы можете бесплатно попользоваться баром только первый раз, а потом всё последующее наполнение будет для вас платным . Бесплатно они должны были ставить на трюмо воду в бутылках, но за 11 дней этого ни разу не случилось. Представляете как смешно смотрятся в отеле люди с пустыми затёртыми бутылками в 5* набирающими из кулеров в эти бутылки воду. С утра до 10 нельзя воды нигде взять, а в последний день перед нашим отъездом у них вообще пропало пиво пепси и т. д. Мы в шоке были. Пошли в супермаркет воду покупать. Кстати не вздумайте ходить в аля кард, не тратьте время…Вот и всё…. Но отдохнули мы всё равно прекрасно! Главное ведь настрой. А то что мне могут сейчас написать, что мол зажрались, дома что лучше кормят? Бывает хуже и т. д. Отвечаю: Описывала без эмоций. Скажем так, как буд-то акт проверки оформляла, или ездила в рекламник. А эмоции, это уже для близких и родных. Я думаю мои эмоции никого не интересуют. Люди сюда заходят для конкретной цели. Всем хорошего отдыха!
Bū tinai perskaitykite, kad bū tumė te visiš kai aprū pinti! Taigi: savo apž valgą darau konkreč iai iš dviejų dalių , kad nepavargč iau nuo nereikalingos informacijos. Kam reikia informacijos apie vieš butį , tuoj pat skaitykite antroje pastraipoje. Pirmajame papasakosiu apie tai, kaip mus saugo niekas ir niekas.
1. Už sisakiau vieš butį likus mė nesiui iki iš vykimo. Praš ymas buvo patvirtintas, po to ji iš kart sumokė jo sumą ir ė mė laukti kelionė s. Pastebiu, kad iš š ios kelionių agentū ros važ iuoju jau ne pirmą kartą , ne tik aš , bet ir bū rys mano draugų . Taip sakant, su š ios agentū ros darbuotojais sutariame draugiš kai. Todė l iš karto nutraukiau laimikį iš jų pusė s, nors turkai bandė mus į tikinti prieš ingai. Viskas prasidė jo taip gerai, skrydis buvo laiku, autobusai laukė . Visi patikrinimai buvo atlikti greitai. Autobuse mū sų laukė labai simpatiš ka mergina Olya, kuri turė jo mus palydė ti iki vieš buč io. Kelias puikiai sekė si su juokeliais ir pokš tais, jei ne tai, kas nutiko toliau,
tada musu palyda butu palikusi geriausius prisiminimus apie save, nors ne ji kalta, kad kas atsitiko toliau, ji tiesiog vykdo instrukcijas, kurios jai buvo padiktuotos telefonu. Taigi, mū sų autobusas buvo sustabdytas likus maž daug kilometrui iki vieš buč io ir iš kilmingai praneš ė , kad, deja, 19 ukrainieč ių turistų nė ra labai gerų ž inių , atkreipiu dė mesį , kad autobuse su mumis keliavo rusai iš Mostrevelio, o tai neį vyko. jiems rū pi, bet jie taip pat netiesiogiai nukentė jo dė l mū sų . Bloga ž inia ta, kad mū sų vieš butis laukė tik po dviejų dienų , nes buvo stotelė je (bet kaip tada tas patvirtinimas be kurio rezervacija nedaroma ir bilietas neapmokamas??? ? ) Mums pasiū lė kitas vieš butis dviem dienoms, tai taip paprastai pasakyta, lyg tai bū tų jų iš dirbta schema ir nieko tokio baisaus tame nė ra. Noriu pastebė ti, kad tokių situacijų pasitaiko pakeitus vieš butį ,
tač iau tokiais atvejais vieš butis turė tų suteikti jums aukš tesnę klasę , nei sumokė jote, ir be jokio vė lesnio perkė limo. Č ia turė jome miegoti apartamentuose, kuriuose nebuvo net trijų ar dviejų , ž vaigž dž ių visai nebuvo. Tai buvo britų super mega ekonominė s klasė s prieglobstis, vaizdas iš kambarių ž velgė į iš degintą lauką . Teko valgyti kitame vieš butyje, vė lgi britams, kodė l pabrė ž iu, kad britams, nes š ie vieš buč iai neturė jo paplū dimio, nes britai kabinasi tik prie baseinų ir jiems jū ros nereikia. Tai yra, kai važ iavau prie jū ros, turė jau maudytis sausakimš ame baseine, miegoti vienoje vietoje, valgyti kitur, o į paplū dimį visai neaiš ku, kur eiti. Ž monė s maiš tavo ir reikalavo nuvež ti mus į vieš butį , kad sutvarkytume tai vietoje vieš butyje. Į ką mums buvo pasakyta, kad taip neatsitiks ir kad ir kaip piktintumeisi, nė ra iš eities, kaip su tuo susitaikyti. Taip sakant,
kaip sako bendraž ygis barzdotas, suprask ir atleisk. . . Pastebiu, kad mums niekas net vandens nesiū lė , o rusai, kurie buvo tik kalti, kad keliavo su mumis, po jų pasipiktinimo, kad reikia nuvež ti į vieš butį , ir kad jų padė tis apskritai neturė tų liesti. Taip sakant, pervež imas mokamas į vieš butį . Taip pat jiems buvo pasakyta, kad kol pas mus nesusitvarkys, niekur neves!!!!???? ? ? Po to ž monė s kvailai pasiė mė lagaminus ir ė jo kilometrą karš tyje iki vieš buč io, taigi jū s turite viską . Vyrai nepasiė mę daiktų nuė jo į vieš butį sutvarkyti reikalų su vieš buč io atstovais. Ilgai aiš kinantis santykius, vieš buč io atstovai pasakė , kad mū sų pykč io priepuolių klausys iki septintos vakaro, o po to iš kvies apsaugą , policiją ir jė ga iš mes visus neramumus. Dvi poros pradė jo reikalauti pinigų ir bū ti iš sių stos į Kijevą . Kaip vė liau paaiš kė jo, ne veltui jie liko stovė ti iki paskutinio. Jie buvo iš sių sti į „Letunya“ Fethiye.
Vertas pakaitalas, sakykime. Visi likusieji, po prisiekusiu į sitikinimu, kad po dviejų dienų bū sime apgyvendinti, vis dė lto buvo iš sių sti į butus. Vienintelis dalykas, kurį mes visi padarė me kaip kompensaciją , buvo dvi ekskursijos į Egė jo jū ros salas ir safaris dž ipais. Tai, kad kai kurie atvaž iavo 7 dienoms, o jų planuose visai nebuvo ekskursijų , niekam nerū pė jo. Tai, kad ž monė s dvi dienas sė dė jo ant lagaminų neiš pakuodami irgi ne bė da, tada kad praradome visą atvykimo dieną + 2 dienas + pusę dienos, kai buvome perkraustyti, tai niekam tai nerū pė jo. Beje, jie iš muš ė savo vieš buč io apyrankes, kad galė tum naudotis jo infrastruktū ra, tai irgi gerai, kad iš privataus sektoriaus į pliaž ą kaip Kryme nuė jo, tai visos juodaodž ių problemos, taip sakant, š erifams nerū pi. . . Š tai istorija. . . Iš š ios schemos supratau, kad vė ž liai noriu dirbti su š iuo vieš buč iu, nepaisant moralinio vieš buč io vadovybė s neš varumo.
Apartamentai, kuriuose gyvenome, vieš butis, kuriame valgė me, ir mū sų vieš butis – taip sakant, vienas biuras. Jie matyt sugalvojo tokią schemą : Parduokite kuponus 5* darydami dvigubą rezervaciją , o jei bus persidengimas, tai š ie du vieš buč iai, kurie yra daug pigesni, juos apdraus. Panaš u į bankinę schemą , korporacijos principą , kai stiprū s filialai iš traukia silpnus. O tu sumoki loshariki ir eini, nes vis tiek nieko neį rodinė ji. Nes sutartyje taip apraš yta, kad jie tik neturi teisė s tavę s palikti gatvė je, o visa kita dar reikia į rodyti. Iš vada: Tokios situacijos Vė ž lių garbė s nedaro, už trapių moteriš kų peč ių gė da ir vieš buč io, ir Vė ž lių vadovams slė ptis. Mergina buvo priversta iki aš arų , ji veikė kaip patrankų mė sa. Š ie niekš ai to nedaro su niekuo, iš skyrus Ukrainą , beje, per š ias dvi dienas, kai klajojome po savo vieš buč io teritoriją , dar neį sikū rę , matė me, kaip į sikuria bū rys anglų .
Paliko labai nemalonų poskonį . Atrodo, kad jie daro viską , kad slavai maž iau pas juos eitų . Sakė , kad pas rusus buvo tokių š iukš lių , o pas britus – už dyką . Sprę skite patys, bet tai, kad tai ne vienkartinė istorija, yra 100%. Nes atidž iau perskaič iusi ankstesnes apž valgas radau tą pač ią istoriją su dviejų dienų persikraustymu.
2. Dabar apie vieš butį :
Argumentai "už "
Graž iausia salė , teritorija, š vara, artumas prie jū ros, SPA. Geras maistas, beje, nepatiko saldumynų asortimentas (10 rū š ių sausų , nepatraukliai atrodanč ių sausainių ir 10 rū š ių graž iai dekoruotų tortų su dirbtiniu kremu, kai kurie iš mirkyti manų kruopų trikampiai kompote ir retai kada bū na tikrai kaž kas į domaus iš saldumynų , tai ž inoma info smaliž iams.
Puikū s gultai, pontonai, vaizdas į jū rą tiesiog pasakiš kas! Naktimis visa teritorija apš viesta, tiesiog didybė , nors Turkijoje esu jau septintą kartą ,
Taip, o Marmaryje antrą ją , š iaip ar taip, pirmas dvi dienas ė jau pravė rusi burną . Beje, padavė jai kaip ž ą sis, vienas vargš as vaikas tiesiog nualpo, paskui juos iš pumpavo daktaras. Į sitikinkite, kad nė ra neš varių stalų . Atė jo juokinga, kad nebaigę s valgyti eini atsigerti, ateini, jau iš valytas. Mū sų kambarys buvo prie antrojo baseino su č iuož yklomis, anksč iau matė me ekonominė s klasė s, bet su nuostabiu vaizdu į jū rą ! Net vakare nesinorė jo iš eiti iš balkono. Kambarys buvo atnaujintas, bet nykš tukams labai maž as. Plazma su 3 rusiš kais ir 3 ukrainietiš kais. kanalai. Viskas nauja ir graž u, bet. . . Dabar apie minusus: baseinai yra aiš kiai maž i vieš buč io sveč ių skaič iui. Paplū dimio rankš luosč iai nekeič iami, galų gale jau buvo krakmolyta nuo druskos. Ž monių buvo daug. Per pietus tenka stovė ti ir ieš koti vietų su lė kš tė mis rankose. Visiš kas animacijos trū kumas, o apskritai susidariau į spū dį , kad jie tai sako savo pož iū riu
kad turė tum dž iaugtis, kad vis tiek tave priė mė . Ž inai, toks š altas mandagumas. Nors kambariai atnaujinti, panaš u, kad daug investuota į salė s ir teritorijos apdailą , o lė š as pradė tas taupyti patalpų remontui. Kondicionieriai seni, į jungus neš asi toks neš varumas, tiesiog baisu. duš as veikia. Spintoje nė ra lentynų , vienas naktinis staliukas, pritemdyta š viesa, iš viso nė ra apš vietimo. Muilo nė ra, kol kambarinė neparodė , niekas nepapildė . Apie š ampū nus ir gelius apskritai tyliu, man jų nereikia. Barai, tai apskritai juokas, aš to dar nemač iau. Jis tiesiog kvailai niekada nepasipildė . Beje, noriu jus perspė ti. Nemokamai baru galite naudotis tik pirmą kartą , o vė liau už jus bus sumokė tas visas tolesnis pildymas. Jie turė jo nemokamai į dė ti vandens buteliuose ant tualetinio staliuko, bet per 11 dienų tai niekada neį vyko.
Į sivaizduokite, kaip juokingai atrodo ž monė s vieš butyje su tuš č iais 5 * buteliais, iš š aldytuvų į š iuos butelius semdami vandenį . Nuo ryto iki 10 niekur negali gauti vandens, o paskutinę dieną prieš mū sų iš vykimą jie visiš kai prarado Pepsi alų ir tt Mes buvome š okiruoti. Nuė jome į prekybos centrą nusipirkti vandens. Beje, net negalvokite eiti į a la kortelę , neš vaistykite laiko. . . Š tai ir viskas....Bet vis tiek puikiai praleidome laiką ! Svarbiausia nuotaika. Ir tai, kad dabar gali man paraš yti, kad sako, kad snū duriuoja, koks maistas geresnis namuose? Bū na ir blogiau ir t. t. Atsakau: apraš iau be emocijų . Sakykime taip, lyg aš pildyč iau patikrinimo aktą arba nuė jau į reklamos agentū rą . O emocijos – tai artimiesiems ir draugams. Nemanau, kad niekam rū pi mano emocijos. Ž monė s č ia atvyksta tam tikru tikslu. Gerų atostogų visiems!