Отдыхали с дочкой в августе с 4 по 10. Спасало впечатление только море, так как отель не соответствует 5 звездам.
При покупке тура особо не обратили внимания на вид с окна на море в номере, поскольку ожидали, что 5* гарантирует уровень комфорта в любом. Но…При заселении в номер 2135 оказалось, что это первый этаж с выходом на детский бассейн, а звукоизоляция плохая. Сам номер маленький и темный. Светильники малой мощности , что создавало эффект уныния…Постель старая желтого цвета, халаты отсутствовали , при включении светильника -включатель развалился. Ванная комната маленького размера с душевой для негабаритных гостей … с расшатанным крючком и с невероятно едким запахом.
Обратилась на ресепшн с просьбой поменять номер, с доплатой конечно, на что получила ответ, что свободных номеров нет и подойдите завтра к 10.00. К тому времени выяснилось, что сейф не работает, подушки сбиты, жесткие, высокие…В номере был чайник в пыли и …. к нему ! ! ! бумажные стаканы. Занавеска оборвана с одной стороны…Кондиционер работал с рычащим звуком и только в одном положении с потоком воздуха на одну из кроватей…Выключишь - жарко, включишь - лежать невозможно из-за сквозняка. Мебель старая…в разводах и пыли…
С надеждой, что нам все-таки пойдут навстречу, обратилась в оговоренное время , на что получила ответ такого рода : « А что Вам не нравится? Чем Вас не устраивает номер?...это и так хороший вариант, нас просят переселить на вашу сторону в ваш корпус» …На второй день мы обнаружили, что дверь на «балкон»(первый этаж) не закрывается - замок сломан. Починили нам её только после похода к главному менеджеру после бессонной ночи. Менеджер отеля заверил, что все замечания будут исправлены ведь у них же прекрасный сервис… ))) Нас так и не переселили и извинений мы не услышали.
Если не хотите потратить деньги, а главное время впустую, не рекомендую Ideal Prime Beach 5*
Su dukra ilsė jomė s rugpjū č io mė nesį nuo 4 iki 10. Į spū dį iš gelbė jo tik jū ra, nes vieš butis neatitinka 5 ž vaigž duč ių .
Pirkdami turą , jie nekreipė dė mesio į vaizdą pro langą į jū rą kambaryje, nes tikė josi, kad 5 * garantuoja komforto lygį bet kuriame. Bet. . . Į siregistravus į.2135 kambarį , paaiš kė jo, kad č ia pirmas aukš tas, iš kurio galima patekti į vaikų baseiną , o garso izoliacija prasta. Pats kambarys maž as ir tamsus. Maž os galios lempos, kurios sukė lė nevilties efektą...Lova buvo sena geltona, chalatų nebuvo, į jungus lempą jungiklis subyrė jo. Nedidelis vonios kambarys su duš o kabina dideliems sveč iams. . . su palaidu kabliu ir neį tikė tinai aš traus kvapo.
Kreipiausi į registratū rą su praš ymu pakeisti kambarį , ž inoma papildomai mokė damas, į kurį gavau atsakymą , kad laisvų kambarių nė ra ir grį ž ti rytoj 10.00 val. Iki to laiko paaiš kė jo, kad seifas neveikia, pagalvė s numuš tos, kietos, aukš tos. . . Kambaryje dulkė se buvo virdulys ir.... prie jo ! ! ! popieriniai puodeliai. Už uolaida buvo nuplė š ta iš vienos pusė s. . . Kondicionierius veikė su urzgimu ir tik vienoje padė tyje su oro srautu į vieną iš lovų...Iš junk - karš ta, į junkite - gulė ti neį manoma ž emyn dė l juodraš č io. Baldai seni. . . dė mių ir dulkių...
Su viltimi, kad mus dar sutiks pusiaukelė je, ji sutartu laiku atsisuko, į ką sulaukė tokio atsakymo: „Kas tau nepatinka? Kodel jusu nepatenkintas kambarys?...tai jau geras variantas, praš o mus persikelti i jusu puse jusu pastate ". . . Antra diena pamate kad durys i "balkona" ( pirmas aukš tas) neuž sidarė – sulauž yta spyna. Mums tai sutvarkė tik nuė ję pas generalinį direktorių po bemiegė s nakties. Vieš buč io vadybininkas patikino, kad visi komentarai bus pataisyti, nes pas juos puikus aptarnavimas. . . ))) Mes niekada nebuvome perkelti ir atsipraš ymo neiš girdome.
Jei nenorite leisti pinigų , o, svarbiausia, sugaiš to laiko, nerekomenduoju Ideal Prime Beach 5 *