Какой ужасный сервис! ! !
С 22.06. 2008г. по 03.07. 2008г. отдыхали с подругами и детьми в Турции в отеле «Green Beach Resort». Отель является 5*, но на самом деле он еле дотягивает до 4*. Покупая путевку, читала много отзывов об этом отеле, отзывы были за 2006год, поэтому в трагенстве сказали, чтобы не обращали внимание, там уже давно все поменялось. Могу сказать точно, что ничего не поменялось и я видела людей, которые фотографировали этот отель и обещали написать об этом кошмаре. Это не антиреклама, как многие думают, читая плохие отзывы. Начну по пунктам.
1. Подъехав к отелю, перед входом стоял засушеный пень от ранее растущей пальмы, смешное зрелище, ведь это лицо 5* отеля.
2. На ресепшене старались поселить быстро, поэтому рассовывали людей в самые плохие номера. У нас 3 семьи, нам предложили 2 номера ( и это за 60$), типа семейных. Это номер, в котором две комнаты, в одной вроде нормально, как и везде, а вот во второй это комната в коридоре, где с трудом поместилось две кровати и нет даже окна (кладовка). Мы отказались, нам дали три номера: один хороший с балконом; второй с балконом, но очень маленький, прохода между кроватью и зеркалом практически не было; и у меня большой номер без балкона. С этим можно смириться, приезжали ведь не в номере сидеть, у меня не было света в подъезде и на лестнице, по просьбе через пару часов сделали свет в подъезде, а через несколько дней его выключили, но сделали свет на лестнице ( кто жил в бунгало в этом отеле меня поймет, без света можно убиться, крутые спуски и очень темно).
3. Прийдя после поселения на пляж, все было занято, с бассейна несло хлоркой, поэтому многие купались в очках. Через пару дней стало понятно, что места все занимают с 7 утра, в 9 тяжело было найти даже места без зонтика. На море лестницы в воду полусломанные, пирс деревянный и когда ты лежишь на пирсе и кто-то проходит по нему создается противный топот.
4. Общий ресторан удивил еще больше. Серверовка стола заключалась в том, что на столе стояла салфетница, соль с перцем и лежал нож и вилка. Стаканов, чашечек не было. Все надо брать самой, стеклянных стаканов было мало, зато было много одноразовых (5*), меню однообразное и состоит из нескольких блюд, особенно на обеде практически нечего есть, нормальной еды не было, за мясом очередь, стоишь минут 20 и дают 2 кусочка. Сладости просто ужас, все страшненькое, типа кусочки манной каши, окрашенные в разные цвета. Фрукты были, но брать их надо в первую очередь, иначе потом их не будет, мало. За арбузом очередь. Мороженного нет совсем. Посуды чистой не хватает.
5. В баре бесплатные коктели в пластиковых стаканчиках (джин-тоник, джин-спрайт, джин-кола, джин-юпи, турецкая водка, пиво и вино), остальное все платно, но и то все это наливается в пластмассовый стакан без всяких вишенок и зонтиков). Бар работает до 23.00. В 23.05 тебе не нальют даже воды, вода у них считается платной, поэтому все ходят с бутылочками и запасаются водой на вечер и ночь.
6. Уборка в номере заключается в заправлении кровати и смене полотенец, иногда выносили мусор, не помогали даже чаевые. Вода в кране соленая, помыться можно только их гелем и шампунем, наше не мылиться, полотенца жесткие, вонючие, но чистые.
7. Дискотека работает до 2 часов ночи. Вечером посидеть негде, столиков в баре мало, все сидят на лежаках возле бассейна. Детские горки работают только две, в детском бассейне не работают совсем.
8. Анимация более менее нормальная, правда днем проходит только возле главного бассейна. С детьми играют, как и в любом отеле, вечером детская дискотека.
9. Территория отеля большая, но неухоженная и грязная, рядом с общим рестораном что-то строят.
Отель явно не тянет на 5*, с этим даже согласен некоторые работники отеля, прежде чем покупать туда путевку, почитайте отзывы, в интернете есть даже фото-отзывы отеля. Да и еще в Турции я не в перый раз и мои друзья уже по 4 раза, сравнить есть с чем. Путевка на 11 ночей и 12 дней стоила мне с двумя детьми со скидкой 2200$, этот отель не стоит даже 1500$
Kokia baisi paslauga!!!
Nuo 2008-06-22 d iki 2008-07-03 ilsė josi su draugais ir vaikais Turkijoje Green Beach kurorte. Viesbutis yra 5*, bet is tikro vos pasiekia 4*. Pirkdamas bilieta skaiciau labai daug atsiliepimu apie si viebuti, atsiliepimai buvo 2006m, tai sakydavo tragedijoje nekreipti demesio viskas pasikeite ten ilgą laiką . Tikrai galiu pasakyti, kad niekas nepasikeitė ir mač iau ž monių , kurie fotografavo š į vieš butį ir ž adė jo paraš yti apie š į koš marą . Tai nė ra antireklama, kaip daugelis galvoja skaitydami blogus atsiliepimus. Pradė siu nuo taš kų .
1. Atvaž iavus į vieš butį prieš į ė jimą buvo iš dž iū vę s kelmas nuo anksč iau augusios palmė s, juokingas vaizdas, nes tai 5* vieš buč io veidas.
2. Registratū roje stengė si greitai į sikurti, todė l sugrū do ž mones į pač ius blogiausius kambarius. Turime 3 š eimas, mums buvo pasiū lyti 2 kambariai (ir tai už.60 USD), pavyzdž iui, š eimyniniai kambariai. Tai kambarys, kuriame yra du kambariai, viename lyg ir normalu, kaip ir visur kitur, o antrame tai kambarys koridoriuje, kuriame dvi lovos sunkiai telpa ir net lango (sandė liuko) nė ra. Atsisakė me, mums davė tris kambarius: vieną gerą su balkonu; antrasis su balkonu, bet labai maž as, tarp lovos ir veidrodž io praktiš kai nebuvo praė jimo; ir aš turiu didelį kambarį be balkono. Galite tai pakentė ti, juk ne į kambarį atė jo sė dė ti, neturė jau š viesos į ė jime ir ant laiptų , poros valandų praš ymu padarė š viesą į ė jime , o po kelių dienų iš jungė , bet padarė š viesą ant laiptų (kas gyveno vasarnamyje š iame vieš butyje suprasit, be š viesos gali nusiž udyti, statū s š laitai ir labai tamsu).
3. Atvaž iavus apsigyvenus paplū dimyje viskas buvo už imta, baseinas neš ė baliklį , todė l daug kas plaukė stiklinė se. Po poros dienų paaiš kė jo, kad visi už ima vietas nuo 7 ryto, 9 buvo sunku rasti net vietas be skė č io. Jū roje laiptai į vandenį pusiau sulauž yti, prieplauka medinė , o atsigulus ant molo ir kas nors pro jį praeina, atsiranda nemalonus trenksmas.
4. Bendras restoranas nustebino dar labiau. Stalo serviravimas susideda iš to, kad ant stalo buvo servetė lių laikiklis, druska ir pipirai, peilis ir š akutė . Nebuvo nei stiklinių , nei puodelių . Viską reikia pasiimti patiems, stiklinių buvo maž ai, bet daug vienkartinių (5 *), meniu monotoniš kas ir susideda iš kelių patiekalų , ypač pietų metu praktiš kai nė ra ką valgyti, nebuvo normalaus maisto, ten buvo eilė prie mė sos, stovi 20 minuč ių ir duoda 2 vnt . Saldumynai tiesiog baisū s, viskas negraž u, kaip manų koš ė s gabaliukai, nudaž yti į vairiomis spalvomis. Vaisių buvo, bet pirmiausia juos reikia paimti, kitaip vė liau jų nebus, neuž teks. Eilė prie arbū zo. Ledų visai nė ra. Nepakanka š varių indų .
5. Bare nemokami kokteiliai plastikiniuose puodeliuose (dž inas ir tonikas, gin sprite, gin cola, gin yupi, turkiš ka degtinė , alus ir vynas), visa kita mokama, bet ir tada visa tai pilama į plastikinę taurę be bet kokios vyš nios ir skė č iai). Baras dirba iki 23.00 val. 23.05 tau net vandens nepripils, vandens turi už mokestį , tad visi eina su buteliais ir kaupia vandens atsargas vakarui ir nakč iai.
6. Valymas kambaryje susideda iš lovos klojimo ir rankš luosč ių keitimo, kartais iš neš davo š iukš les, net arbatpinigiai nepadė davo. Vanduo č iaupe sū rus, plauti galima tik su jų geliu ir š ampū nu, pas mus neplauna, rankš luosč iai kieti, dvokiantys, bet š varū s.
7. Diskoteka veikia iki 2 val. Vakare nė ra kur sė dė ti, bare maž ai staliukų , visi sė di ant gultų prie baseino. Vaikiš kos č iuož yklos veikia tik dvi, vaikų baseine visai neveikia.
8. Animacija daugmaž į prasta, nors dieną ji vyksta tik prie pagrindinio baseino. Jie ž aidž ia su vaikais, kaip ir bet kuriame vieš butyje, vakare vyksta vaikų diskoteka.
9. Vieš buč io teritorija didelė , bet netvarkinga ir purvina, kaž kas statomas š alia bendro restorano.
Vieš butis aiš ku netraukia 5*, kai kurie vieš buč io darbuotojai net su tuo sutinka, prieš pirkdami ten bilietą pasiskaitykite atsiliepimus, internete yra net vieš buč io nuotraukų atsiliepimų . Taip, ir aš ne pirmą kartą Turkijoje, o mano draugai jau buvo 4 kartus, yra su kuo palyginti. 11 naktų ir 12 dienų paketas man su dviem vaikais kainavo su 2200 USD nuolaida, š is vieš butis net nevertas 1500 USD