Как турагент, я обязана делиться честной информацией. К сожалению, данный отель внесён в чёрный список нашей компании из-за многочисленных жалоб туристов.
- Основные проблемы, с которыми столкнулись гости:
• Персонал неприветливый и не заинтересован в помощи
• На большинство вопросов стандартный ответ: «Я не знаю» или «У нас так принято»
• Полное отсутствие клиентоориентированности
• При заселении 3 взрослых в номер предоставляют одну кровать на всех
• Дополнительная кровать не предоставляется даже по запросу
- Это грубое нарушение международных стандартов размещения и элементарного комфорта гостей.
Как профессиональный турагент, не рекомендую бронировать данный отель, если вы цените сервис, уважительное отношение и достойные условия проживания.
Kaip kelionių agentas, turiu pareigą dalytis są ž ininga informacija. Deja, dė l daugybė s turistų skundų š is vieš butis buvo į trauktas į mū sų į monė s juodą jį są raš ą.
- Pagrindinė s problemos, su kuriomis susidū rė sveč iai, buvo š ios:
• Personalas buvo nedraugiš kas ir nenoriai padė jo.
• Į daugumą klausimų buvo atsakyta standartiniu „než inau“ arba „č ia taip daroma“.
• Visiš kas dė mesio klientui trū kumas.
• Kai kambaryje apsistoja 3 suaugę ž monė s, kiekvienam suteikiama po vieną lovą.
• Papildoma lova nesuteikiama net papraš ius.
- Tai yra š iurkš tus tarptautinių apgyvendinimo standartų ir pagrindinio sveč ių komforto paž eidimas.
Kaip profesionalus kelionių agentas, nerekomenduoju už sisakyti š io vieš buč io, jei vertinate aptarnavimą , pagarbą ir tinkamą apgyvendinimą .