Siaubingas aptarnavimas!!

Parašyta: 22 vasario 2010
Kelionės laikas: 1 — 7 vasario 2010
Viešbučio įvertinimas:
3.0
iš 10
Viešbučių įvertinimai pagal kriterijus:
Mes ilsė jomė s vasario 20 d. , Man tai labai nepatiko ! ! ! draugai davė mums prezidentinį numerį , tad nuė jome į rusiš ką kiemą laukdami kaž ko nepamirš tamo. Tikrai, tokios š ventė s niekada nepamirš ime!
pirma, buvo preliminarus susitarimas, kad mums atvykus kurs ž idinys, o komplimentas - š ampanas iš vieš buč io. Kai į ė jome į kambarį , ž idinys tyliai už š alo, š ampano taip pat nerasta. Nusprendė me nesinervinti (niekada než inai, ar neteko iš akių ) – iš ė jome pasivaikš č ioti palei Lavrą .
Kai jie grį ž o, viskas liko taip pat. Teko nusileisti į registratū rą ir priminti susitarimą , mums pasakė "ok" ir dingome. Beviltiš kai nutarė me patys iš lydyti, bet ž idinyje buvo nesandarū s stiklai ir dū mai pamaž u ė jo į patalpą (beje, jei ž idinys kietas, tai galima ir be durų , bet nebuvo skersvė jo taip pat darbuotojų dė mesį ).

Atsisveikindami su idė ja į kurti ž idinį , nusprendė me pasinaudoti sū kurine vonia. BET TAI NEVEIKĖ ! Paskambinome į registratū rą ir paaiš kinome situaciją . Į jungti sū kurinę vonią atė jo mums padė ti apsaugininkas, po 15min prie jo prisė do santechnikas, supratę s, kad sū kurinę vonią vis tiek reikė s daryti – po 20 minuč ių iš kvietė elektriką . Tai buvo principo reikalas, o į visus darbuotojų klausimus: "na, š imtą TURI padaryti? " mes pasakė me griež tą „taip“. Didvyriš kas remontas truko dvi valandas (nuo 23 val. iki 1 val. ), Tač iau supainiojo ne tai, o kiti trys ryš kū s faktai:
1. Vieš buč io darbuotojai net nebandė slė pti nepasitenkinimo tuo, kad tenka taisyti į rangą , kuri turė tų veikti.
2. Nė vienas iš jų net nebandė nusiauti batų prie į ė jimo į kambarį ir į ž engė į PREZIDENTINIO LIUKSTO MIEGAMAMĮ su lauko batais.
3. Niekada nesulaukė me atsipraš ymo iš personalo.
Vakaras buvo visiš kai sugadintas.
Tikė jomė s bent normaliai iš vykti, bet nepasisekė . Galima buvo pamirš ti apie 20 minuč ių , praleistų registratū roje, laukiant, kol mums patikrins kambarį , tač iau vieš buč io darbuotojai nusprendė mus visiš kai pribaigti. atokiau nuo vieš buč io mus pasivijo apsaugos darbuotojas ir pasakė , kad esame skolingi 400 rublių ir pasiū lė grį ž ti š altai į registratū rą . Laimei, ž inojome apie mobiliojo ryš io egzistavimą . Pretenzijos esmė buvo ta, kad už kambarį neva buvo mokama darbo dienų , o ne savaitgalių tarifu – skirtumą siū lė sumokė ti vietoje. Numeris mums buvo duotas, personalas tai ž inojo, su jomis skaič iavimais visiš kai neuž siiminė jome, turė jome darbuotojams paaiš kinti sutartinio darbo pagrindus (laimei, tinkamas iš silavinimas leidž ia):
1. suma sutartyje buvo 7000 rub. (turė jome iš siaiš kinti, nors tai buvo dovana)
2. są skaita buvo iš raš yta š iai sumai ir apmokė ta gerokai prieš atsiskaitymą ir greič iausiai iki kambario kainos pakeitimo.
3. š alių į sipareigojimai buvo į vykdyti ir vieš butis neturė jo pagrindo keisti sutarties kainos (ypač ž odž iu)

4. Galiausiai, mes nebuvome sutarties š alis, o kainos ir galimo jos keitimo klausimą reikė tų bent jau aptarti su tuo, kas pasiraš ė ir sumokė jo š ią sutartį .
IŠ VISO. Esant normaliam vietos ir vieš buč io grož io lygiui, aptarnavimas iš vieš buč io personalo tiesiog baisus, pož iū rio į save kaip į laukiamus sveč ius nepajutome. Dė l to nerekomenduosiu š io vieš buč io savo draugams!
Automatiškai išversta iš rusų kalbos. Žiūrėti originalą