Уважаемый Илья Николаевич! Приношу вам свои извинения за то, что не перезвонил вам в оговоренный срок. Тому был ряд причин: во первых наша служба безопасности и главный администратор продолжали поиски вашего футляра от фотоаппарата по базе еще в течении следующей недели и у меня не было для вас утешительных новостей. Во вторых мы впервые сталкиваемся с ситуацией пропажи личных вещей отдыхающих и соответственно наш опыт в этом вопросе не так уж велик. К сожалению, на сегодняшний день стало очевидно, что футляр не найден. Предлагаю вам от имени отеля компенсацию за вашу пропажу либо возможность зачисления на ваш счет у нас данной суммы если вы в дальнейшем планируете посетить наш отель даже, несмотря на крайне неприятную для всех нас ситуацию. Еще раз прошу извинения. Я свяжусь с вами для выяснения вашего решения по предложенным вариантам компенсации. С уважением генеральный директор экоотеля «Романов лес».
Gerbiamas Ilja Nikolajevič iau, atsipraš au jū sų , kad per sutartą laiką neatskambinau. Tam buvo daug priež asč ių : pirma, mū sų saugos tarnyba ir vyriausiasis administratorius kitą savaitę toliau ieš kojo jū sų fotoaparato korpuso duomenų bazė je ir aš neturė jau jums guodž ianč ių naujienų . Antra, pirmą kartą susiduriame su situacija, kai dingsta poilsiautojų asmeniniai daiktai, todė l mū sų patirtis š iuo klausimu nė ra tokia didelė . Deja, š iandien tapo akivaizdu, kad byla nerasta. Vieš buč io vardu siū lau Jums kompensaciją už patirtus nuostolius arba galimybę į skaityti š ią sumą į Jū sų są skaitą pas mus, jei ateityje planuojate apsilankyti mū sų vieš butyje, net nepaisant mums visiems itin nemalonios situacijos. Dar kartą atsipraš au. Susisieksiu su jumis ir paaiš kinsiu jū sų sprendimą dė l siū lomų kompensavimo galimybių . Pagarbiai ekologinio vieš buč io „Romanov Les“ generalinis direktorius.