ужасное отношение к клиентам baisus požiūris į klientus

Решили с мужем на выходных приехать в этот Эко-клуб. Позвонила по указанному номеру заранее в будний день, уточнила, можно ли приехать и не снимать домик, а просто покататься на лодочке и квардроцикле, нужно ли вносить какую-нибудь предоплату или нет. На это мне ответили, что без проблем, приезжайте, выпишут нам одноразовый пропуск и мы заплатим только за те услуги, которые выберем. Приехали туда на выходных и нас не пустили! Позвонила им — сказали, что все занято и нужно заранее записываться, а сейчас у них отдыхает какая-то группа людей и менеджеры не хотят, чтобы им кто-то мешал. Я спросила, почему когда я звонила в будний день и уточняла всю информацию, мне сказали, что бронировать ничего не нужно и можно приехать в любой день и сделают нам одноразовый пропуск? ! мне ответили «Мы сомневаемся, что мы могли Вам такое сказать» Вообщем нас так и не пустили, сказали, что ничем помочь не смогут. Не думаю, что 2 человека могли помешать какой-то группе людей. Вывод: испортили настроение в выходной день, потеряли время на дорогу. Соответственно, больше туда не поедем, раз там такое обслуживание и внимательность менеджеров к клиентам (и их умение информировать своих клиентов). Также всем своим знакомым советовать не буду это место.