https://www.turpravda.lt/forums/categories/23/p54/feed.rss Thu, 09 Apr 2026 20:45:47 +0000 Экскурсионные туры 54 стр. - Форум uk /discussion/10714/karya_tour Mon, 24 Nov 2008 21:49:41 +0000 Maliby2007 10714@/forums/discussions /discussion/7238/avtobusnye_tury_ot_firmy_arteks Thu, 17 Jul 2008 17:45:33 +0000 IrynaS 7238@/forums/discussions /discussion/10728/kak_isportit_tri_dnya_rozhdeniya_i_godovschinu_svadby_s_pomoschyu_dvuh_firm__newstravel_i_millenium Mon, 24 Nov 2008 21:17:28 +0000 Valeriya_K 10728@/forums/discussions

Часть 1. ПОСЕЛЕНИЕ.

Начну с главного. Сентябрь для нашей семьи стал знаковым. 19 сентября состоялась наша свадьба. Мой день рождения - 20 сентября. А моего мужа и маму угораздило родиться в один день – 21 сентября.
Теперь, я думаю, понятно, почему самым лучшим вариантом отпраздновать все праздники одновременно стала добрая традиция выезжать за границу на этот период.
Мы с мужем, а также наши друзья, свидетели на свадьбе, живем в Киеве. Родители же живут в Запорожской области. В связи с этим достаточно сложно собрать всех воедино и организовать совместный отпуск. Именно поэтому организацией отдыха мы занялись еще в июне, за три месяца до предполагаемого вылета. Турция, Египет, Тунис, Хорватия и т.д. были уже в прошлом. Хотелось Европы. Очень хотелось чего-то бирюзово-морского, бело-мраморного и европейско-цивилизованного…. Все это было очень похоже на Грецию.
Выбор туроператора пал на фирму NEWSTRAVEL, которая соблазнила нас рекомендациями коллег и довольно-таки конкурентоспособными ценами на фоне других операторов по Греции. Ко всему прочему эта фирма предлагала гораздо более привлекательное расписание вылетов в Ираклион. В то время как все киевские фирмы продавали поздние вылеты, около 11 вечера, Newstravel опубликовало на сайте вылет из Киева в 7 часов вечера. Было бы гораздо приятнее оказаться в Греции в день вылета, а не ночью, следующего дня.
Мы долго мучались, выбирая отель и изучая всевозможные отзывы туристов в Интернете. В итоге остановились на гостинице «RINELA BEACH» - 4*, все включено. Руководствуясь опытом и советами бывалых туристов, мы выбрали двухместные стандартные номера с видом на сад – VIP, которые предполагали наличие дополнительного сервиса, как-то: шампанское, фрукты, орехи и цветы по приезду, халаты и тапочки в номере, дополнительные ванные принадлежности, мини-бар, пляжные полотенца (в обычных номерах пляжных полотенец нет).
Мы собрали компанию из 8 человек (четыре пары) и забронировали путевки с 19 СЕНТЯБРЯ по 3 ОКТЯБРЯ еще в июне. В заявке мы указали пожелания, чтобы номера были рядом, ну и попросили учесть наш праздничный настрой, в подтверждение чего получили факс, где отель подтверждал номера и то, что был уведомлен о трех днях рождении и «Anniversary of wedding». В течение двух недель была произведена предоплата и к концу месяца предоставлены все документы для получения визы. Трое из нашей компании прописаны в Киеве, а остальные пять человек – в Запорожской области. По абсолютно не логичным и не понятным для нас причинам «запорожцев» соизволило принять только консульство Греции в Мариуполе. Киевляне же подавались в столице. В связи с этим присутствовало небольшое волнение относительно получения виз, да и ждать пришлось до августа, т.к. посольство не принимало документы заранее. Но мы дождались радостных новостей. Визы выдали всем. Но! Пять мучеников из Запорожья должны по приезду отчитаться в посольстве о своем возврате, а маме греки нарисовали визу на отдельном листочке, не желая клеить ее в паспорт, по причине наличия поездки в Табу, Иорданию и Израиль. Остаток денег за путевки был внесен, и оставалось еще более трех недель до выезда. Newstravel выдал нам ваучеры, страховки и памятки, а билеты пообещали отдать за два дня до вылета. Мы расслабились и стали спокойно собираться в дорогу. За два дня до вылета я получила по электронной почте билеты, где время вылета уже перенеслось на 11 вечера.
Вылет прошел без инцидентов. Мы прилетели в 01.40 уже 20.09.08, то есть день рождения пришлось отмечать в самолете. Это не испортило нам настроение. Посадка, паспортный контроль, получение багажа – все гладко. На выходе нас встретили с табличкой и подвели к стойке Newstravel для получения документов, где нам выдали конверт с логотипом Millenium, в котором лежал листочек с перечнем экскурсий и рекламные буклеты. На конверте было написано имя нашего гида – Михайлис, который в итоге оказался полным «Михуилисом». «Rinela Beach» была первым отелем в очереди, поэтому буквально через минут 20 мы уже были возле входа, и достали свои многочисленные чемоданы. Барышня из автобуса, представитель Millenium, с нами в отель не зашла, чтобы проконтролировать наше поселение, а просто и весело посоветовала зайти и показать паспорта, мол, там уже все готово.
За стойкой находился одинокий грек-администратор в галстуке, с именной биркой – Манойлис (его мы тоже потом переименовали, но в целях цензуры я не буду оглашать это вслух, а дам Вам свободу для фантазии). Чуть поодаль, на летней площадке сидела небольшая молодежная компания (3 пары - 6 человек) из Киева.
С позитивным настроем и широченними улыбками, предвкушающими радушную встречу, наша компания двинулась к ресепшн, а я, на своем лучшем английском поприветствовала Манойлиса и с порога поведала ему о четырех наших праздниках, в связи с чем напомнила ему нашу просьбу о номерах рядом и желательно на втором этаже. В ответ на это с абсолютно спокойным выражением лица Манойлис сообщил нам, что жить мы будем в тех номерах, которые есть в наличии, а именно в двух family room, и выложил ключи на стойку. Затем последовало невнятное объяснение, мол именно в эту ночь в отеле случилось ЧП, и несколько номеров оказались затоплены вследствие неаккуратного обращения проживающих с сантехникой. После небольшого замешательства я овладела собой и попыталась повторно объяснить Манойлису, что вероятно он ошибается, ведь мы же бронировали номера заранее и у нас даже есть подтверждение отеля. На что администратор беспристрастно ответил, что больше номеров нет, в подтверждение чего махнул рукой на стойку с пустыми ячейками для ключей. Это нас немного отрезвило и привело в чувство. Но, зная туристические приколы не понаслышке, мы ответили ему, что этот вариант нас не устраивает, на что получили «пощечину»: «не нравится – идите на улицу». От этого у меня глаза вылезли на лоб. Вот это Европа! В связи с тем, что из нашей компании практически одна я внятно могла формулировать предложения на английском, я объяснила Манойлису, что наверное он неправильно нас понял, и пусть подыщет вариант, чтобы не портить мне день рождения, который уже вот как 2 часа начался и продолжался. Я хотела предложить ему поставить себя на наше место и представить, что он с девушкой или с женой оказался бы в такой ситуации. Но мне было сказано, что он не женат и у него нет девушки. Я спросила: «Are you gej?» И Манойлис в сердцах ответил, что нет, но скоро станет. Он уже нервничал. А меня уже просто трясло. Я потребовала, чтобы этот «представитель отеля» подтвердил письменно, что отель не имеет возможности поселить нас в забронированные ранее номера. Но он отказался и сказал, что это не его компетенция. Чья же??? Главного reservation manager. Тогда мы попросили этого «приятного администратора» позвонить нашему гиду Михайлису. На часах уже было далеко за полночь, а конкретнее начало третьего утра 20-го сентября. Манойлис бодренько набрал номер Михайлиса и защебетал с тем на греческом языке, который мы пока не знали, но пообещали выучить к следующей нашей поездке (которая, я надеюсь, больше никогда не осуществится). Он о чем-то поговорил с гидом и положил трубку. Продолжая мерзко улыбаться, он ответил зазубренной фразой уже известный нам вариант размещения. Но на два унитаза для восьми человек мы были не согласны, тем более у меня был немного другой сценарий моей праздничной ночи. Я продолжала с такой же неуемной энергией приставать к Манойлису с тем же требованием – найти нам номера. За время прений один из нас сходил с сопровождающим, напарником Манойлиса в эту и последующие ночи, посмотреть предлагаемый нам номер, и вернулся с твердым намерением продолжать войну, потому что номер ну никак не был похож не только на ВИП, а вообще на нормальный тип размещения: маленькая сырая комнатушечка, в которой и двоим розместиться комфортно нереально.В общем, я достала администратора, и он повторно набрал нашего гида. Я, вначале достаточно культурно, обрисовала ему наше положение и в красках рассказала, что наша компания уже нервничает, после двух суток дороги устала и хочет отдохнуть в ВИП-номерах. Выслушав мою тираду, гид спокойненько предложил нам воспользоваться предложенным вариантом и обождать до утра, когда часиков в 10 придет менеджер и попробует нам помочь. Меня это разозлило, и я высказала в трубку, что для того, чтобы не было проблем, пусть этот гид поднимет из кровати свою греческую задницу, приедет в отель для помощи, и тогда это будет справедливо, а то хорошо советовать из теплой постели. В ответ на это Михуилис (я уже могу его так называть) откровенно послал меня ко всем чертям и швырнул трубку. Это оказалось последней каплей. Я уже взбешенно объяснила Манойлису, чтобы он набрал мне по телефону ответственного менеджера по бронированию (к сожалению у меня не было больше никаких контактов отправляющей фирмы). И все также, через испорченный телефон, этот мерзкий гаденыш в очках стал сам общаться с этой барышней, будь она не ладна, как и вся греческая система гостиничного бизнеса. Я прервала его непонятный мне треп и потребовала дать трубку мне. Эта гадость даже глазом своим косым не повела в мою сторону. Ах ты ж, зараза гнилая! Мне пришлось взобраться на стойку администрации, чтобы дотянуться до телефонного шнура, за который я сантиметр за сантиметр вытягивала трубку из ручонок этого вонючего упирающегося грека. Наконец мне посчастливилось отвоевать трубу и я в третий раз рассказала нашу историю англоязычной (ни одна сволочь в этом отеле не желала говорить по-русски) барышне, которая напортачила с нашими резервациями. Она долго мне соболезновала и рассказывала, что она придет на следующий день в 10 утра и постарается нам помочь. Я ей напомнила ее должностные обязанности и рассказала, что если их сраный отель не в состоянии нас разместить, то пусть, будет добр, найти номера в отеле той же категории на необходимое количество суток, как это делается в старой доброй Африке. Она попросила администратора и продолжила с ним беседу. Положив трубку, Манойлис связался с каким-то отелем и выяснил, что там свободных номеров нет. Мне не верилось, что в конце сезона в Ринеле не было свободных номеров. Манойлис ответил мне, что есть только один свободный номер, но он, к сожалению, не убран, а горничных ночью нет. Ничего, сказала я, я сама могу поменять постельное белье, но он на это не согласился.
К слову говоря, шестеро ребят из Киева, мающихся на летнее площадке, уже перебрались поближе к ресепшн, и сообщили нам, что у них такая же беда, и что им тоже рассказали сказку о «потопе» и выдали два семейных номера на шестерых. Все это было похоже на бред. Вместо того, чтобы пить шампанское на балконе своего ВИП-номера, мы колбасились в холле с этим греком-идиотом и чувствовали себя мусором. Я в сердцах швыранула на пол все, что стояло на административной стойке: телефон, папки, рекламные таблички и остальную лабуду, и стала нервно ходить по холлу, принимая какое-то решение. От злости, обиды и бессилия по поводу испорченного дня рождения слезы хлынули из глаз. Я кинулась рыться в сумке в поисках успокоительного и найдя, глотанула сразу все таблетки, что были. Затем, нервно разрывая скотч, защищающий чемодан от украинских и греческих таможенников-воришек, я достала камеру и дала мужу, чтобы он снимал весь этот беспредел. Сама продолжала психовать и орать на Манойлиса. Вся наша компания уже просто негодовала и была готова задушить этого осла в очках. Муж, видя мои слезы, ломанулся за стойку администратора и, схватив, Манойлиса за галстук, не зная ни греческого, ни английского, четко по-русски громко сказал этому козлу дать нам ключи от наших ВИП-номеров. Администратор испугался и пытался выбраться из цепких рук мужа, крича ему, что это «приватная территория» и сюда заходить нельзя. Но кого это волновало! Видя, что мой муж уже находится в невменяемом состоянии, двое мужчин из нашей компании, с усилием расцепили их и развели по разные стороны стойки. Манойлис дрожащими руками сорвал с себя галстук, а потом и именную табличку-значок со своим клятым именем и зашвырнул все это подальше от себя, боясь рецидива.
Мое терпение лопнуло, и я решила звонить в полицию. «Call the police!» требовала я у админа. Он морозился, дрожа всем телом. Тогда дай номер!, - сказала я, и получив заветный три цифры (100), я поспешила к телефону. Я набрала номер и услышав голос на той стороне провода, со слезами поведала о беспределе, творящемся в четырехзвездочном отеле «Ринела бич». В принципе, я звонила с целью узнать номер туристической полиции Крита, который мне блакосклонно сообщили на том конце провода. Но дозвониться в туристическую полицию мне не удалось. Оценив всю нашу ситуацию со стороны, я похолодела: а как же чувствуют себя туристы, не владеющие английским и не знающие свои права?! Это же просто нарушение прав человека.
Я повторно дозвонилась в обычную полицию и попросила их помочь. Они согласились, успокоили меня и положили трубку. Через мгновение у Манойлиса зазвонил телефон и он некоторое время говорил на греческом, а потом повесил трубку и победно ухмыльнулся в мою сторону. Муж продолжал снимать на камеру весь этот маразм, а грек, увидев, это стал орать, что в отеле снимать запрещено. Да ты что, - удивилась я, - и где же это написано? Мы продолжали фиксировать все на камеру, соблюдая безопасное расстояние от размахивающего руками Хунойлиса (по-другому называть этого морального урода больше не хотелось). Поскольку никаких телодвижений не случилось, я решила повторно позвонить в полицию. Набрав номер и услышав уже знакомый голос, я ласково спросила, чем они могут нас порадовать. Полицейский начал мне говорить, что он имел честь общения с администратором Ринелы бич и тот ему объяснил… Наверное Вам сказали, что отель ни в чем не виноват и это русские «бандито, мафиозо» тут бушуют? – спросила я, и получив утвердительный ответ попросила, просто умоляла его приехать и убедиться лично в этом произволе. Мне сказали: «Успокойтесь, мадам, сейчас приедем».
Буквально через 5 минут к входу отеля подрулила полицейская машина. На часах уже было полчетвертого утра. Я радостно выбежала к машине, надеясь встретить наших спасителей и первой обрисовать им нашу ситуацию, пока эта гнида опять все не переврала. Я начала быстро-быстро на английском говорить, следуя за двумя входящими в форме, но через мгновение была разочарована: они жестами мне объяснили, что по-английски ни бельмеса… Обидно, блин! Вот прислали ж, так прислали…
Затем в течение получаса следовало длительное разъяснение всей ситуации: нашей на русском и английском, Манойлиса – на греческом… Я требовала от него, чтобы тот все комментировал на английском. Наша компания из уже 14 человек, в том числе и киевлян, гневно вставляла реплики. Некоторые люди, взяв диванные подушки, улеглись прямо на мраморном полу у стеклянной раздвижной двери в отель, наглядно демонстрируя отсутствие размещения. Чувствовалось и по интонации, и по выражениям лиц, что Манойлис и полицейские были заодно в своей национальной солидарности, но в то же время полицейские не спешили уезжать, и уверенно рекомендовали Манойлису уладить весь этот кипеш. Самое замечательное было то, что единственным посредником-переводчиком между нами был таки этот Хунойлис, и, конечно же, он переводил информацию дозировано, выбирая то, что нужно и выгодно было отелю. Спустя некоторое время, Манойлис нашел два свободных номера в соседнем отеле, куда согласились «временно, до утра» переместиться для ночлега четверо наших компаньонов. Нагрузив чемоданами напарника Манойлиса, который очень переживал за его судьбу и боялся оставить с нами наедине, мы отправили нашу делегацию в соседний отель. Сами же взяли ключи, и плюнув на единственного бодрствующего носильщика, решили доставить наш громадный чемодан в номер самостоятельно. В итоге нам, оставшимся четверым мученикам, выдали ключи от двух семейных номеров, находящихся в абсолютно противоположных краях гостиницы. А на улице тем временем пошел дождик, что явилось апогеем всей этой истории.
Самое интересное, что номер оказался неплохим, но для двух человек: достаточно просторный, хотя очень старый, с одним халатом, засаленными покрывалами на широкой кровати и грязным постельным бельем с остатками чужих волос.… В ванной было по 4 комплекта маленьких бутылочек с шампунем и пеной для ванны – все! На столике стояла какая-то бутылочка (0.33 л) с подозрительной жидкостью и маленькая креманка с арахисом. Это, как мы выяснили потом с помощью дедукции, и были «шампанское, цветы, фрукты и орехи по приезду».
Зашли в номер мы в начале шестого утра, и сил больше не оставалось. Даже чемодан не было сил распаковать, потому что на следующий день, прямо с утра его опять нужно было транспортировать в наш законный номер. До завтрака и до разборок оставалось спать 3 часа. Перед уходом по номерам наша горе-компания договорилась в 9 утра встретиться на ресепшн. Спокойной, мля, ночи, мои дорогие читатели!
Утро примчалось нежданно. Спали быстро.
В девять утра мы, как почти не погнутые штыки, стояли у полюбившейся за ночь стойки в той же одежде, в которой прилетели, потому что ни сил, ни желания переодеваться в курортников, у нас пока не было. Собравшийся отряд вяленько протопал в столовую, пафосно названную рестораном, и, отведав неплохой завтрак, вернулся на пост. В оговоренное время, в 10 утра, мы уже стояли на месте в ожидании нашего гида, который обещал прийти и спасти нас. Наша вторая пострадавшая компания присоединилась к нам, и мы хором обсуждали, как все сейчас уладится, и что фирма Миллениум сейчас распластается перед нами в извинениях и компенсациях за потерянную ночь и вытрепанные нервы. Голодными глазами каждый из нас ловил входящих в отель людей, пытаясь высмотреть в них нашего спасителя. Но в 10 утра никто не пришел. Ровно как и в пол-одиннадцатого. На мой вопрос, «а где же мальчик», к счастью сменившийся администратор поведал мне, что время встречи гида Миллениум с туристами – в шесть вечера. Опешив, я сбегала к стойке, щедро оклеенной листочками разных фирм, и убедилась, что администратор прав. Пару вопросов, звонков и нас успокоили: Михайлис будет! Но в 13.00. Вообще я заметила, что греки не особенно спешат напрягаться. Они медленно наслаждаются жизнью под аромат сигар, пускаемый прямо на рабочих местах. Никто никуда не торопится. Я думала, что это у испанцев вечная «Аста маньяна», но оказывается, что греки опередили даже финнов и эстонцев в своей скорости.
Неспешно помахивая бесформенной черной сумкой с долгожданной буквой «М», схожей на первый взгляд с известной закусочной, вальяжно вплыл в прохладу холла, крепенький немолодой человек лет эдак за 40. Мятый серый костюм, пивное брюшко, толстенькие пальчики, сжимающие ручку чемодана и сальные глазки, масляно облапившие всех туристов, сидящих в холле. Перекинувшись парой фраз с администратором, Карлсончик направился в нашу сторону, ну а мы, встрепенувшись, приготовились к извинениям.
За формальным приветствием последовал вопрос: «с кем я вчера говорил по телефону?» и маслянистый взгляд прожег меня. Я дипломатично промолчала, а наши соратники отшутились – да все в общем-то.
- у администратора проблемы, он в больнице, снимает побои, и хочет подавать на вас в суд.
Побои? - удивилась я, - откуда же, ведь его и пальцем вчера никто не тронул, разве что встряхнули для того, чтобы пришел в сознание.
Оказалось, что когда я пыталась отнять у этого чудака на букву М телефонную трубку, я поцарапала его в районе запястья. Самое интересное, что я даже этого не заметила, а он и виду не подал. «Манойлис», одним словом. Теперь этим именем я называю всех не приятных мне людей. Пусть подает, - ответила я, меня это волнует меньше, чем наше состояние дел. Как будем решать? – и я вопросительно посмотрела на Михайлиса. (Заметили? Все их особо значимые имена, как и название не менее значимой фирмы начинается на одну букву!). Знаете, что ответил Михайлис?
От него мы ожидали всего, чего угодно, но не этого: «Вы оскорбили администратора и вы не будете жить в этом отеле». На наш немой вопрос последовало продолжение: мы сейчас пока еще думаем, куда бы Вас поселить, так как нигде нет свободных мест. Пока что, переночуете так как есть до завтра, а потом решим».
Как решим? Вы же ночью клялись, что сегодня в 10 уладите все проблемы? Сейчас час дня и нервотрепка продолжается вторые сутки. Что за беспредел?
Всеобщий шум прервала моя мама, которая выбрала политику цивилизованного общения с дикарями. Но ее спокойные доводы не убедили Михуилиса и он твердо стоял на своем. Обалдев от продолжения ночного кошмара, мы опешили, то есть ни о каких извинениях речи не шло, просто мы, как украинские туристы, изначально неправы. Знаете, какое объяснение ночного кошмара поведал нам представитель нашей принимающей компании?!
Оказывается, пол-отеля заполнено английскими туристами, которых отправила горе-турфирма, обанкротившаяся вскоре после этого; и бедные англичане маются в «Ринеле бич» в ожидании своего несуществующего чартера, который должен когда-нибудь в скором времени, при содействии английского правительства доставить их на родину.
Влияние запада мы чувствовали на своей собственной шкуре в течение двух недель, вплоть до отлета в Киев.
Михулис долго упирался, отшучиваясь и пытаясь отделаться отговорками, но наша компания, насилуемая греками за наши собственные деньги, была неумолима: подпиши бумагу со своими обещаниями и мы согласны ждать до завтра, ибо сколько можно верить пустым словам. Призвав на помощь и поддержку менеджера по бронированию, которая тоже запомнит надолго ночь с 19 на 20 сентября 2008 года, Анну, убеждавшую меня в 3 часа ночи, «что утро вечера мудренее», я еще раз убедилась, что грекам и «гречкам» верить нельзя: так как она перевирала свои же ночные показания, может позавидовать любой уголовник. Взяв в окружение обоих греков, мы не сдались до последнего. Анна назвала номера комнат, а Михуилис скрепил своей подписью следующий текст: «Я, представитель Миллениум тревел, Михайлис, подтверждаю, что туристы такие-то (по-фамильно) получат оплаченные и забронированные VIP-номера 21.09.08 (это к тому, что реально номера забронированы и оплачены с 19-го, и учитывая поздний заезд в отель, первые сутки бирюзово-морского, бело-мраморного и европейско-цивилизованного отдыха были разбиты вдребезги радушным приемом хозяев Европейской цивилизации. Ну здесь совершенно законно было потребовать бесплатного продления номеров в день отъезда, так как обратный вылет обещался быть поздним, в 2 часа ночи с 3 на 4 октября. Это требование Михуилис, скрепя сердце и свои слабые греческие зубы, подтвердил своей подписью.
Мы добились поселения в свои номера на вторые сутки мучений. Но осадочек остался и портил мне настроение до конца отдыха. Да и по сей день я не могу успокоиться, при воспоминании о Манойлисе, Михайлисе и Миллениуме. Ведь читала же я отзывы туристов, потерпевших от вышеперечисленных персон, да что-то останавливало меня, мол, мы же не просто туристы, мы же желанные гости в этом отеле. Ведь туристы, у которых четыре праздника одновременно, не поедут куда-либо, а остановят выбор только на достойной компании и достойном отеле. И, думала я, такой выбор должен льстить обоим. Но увы, Украине, а в первую очередь Греции, еще ой как далеко до бирюзово-морского, бело-мраморного и европейско-цивилизованного…
]]> /discussion/10420/turfira_na_vybor Wed, 05 Nov 2008 21:00:35 +0000 abadar 10420@/forums/discussions /discussion/10153/kuda_na_novyy_god_avtobus_blizhnee_zarubezhe Sat, 25 Oct 2008 19:03:47 +0000 Marianna123 10153@/forums/discussions думаю, уже пора начинать обсуждать тему новогодних туров.
Кто куда собирается? Кто где был и может похвалить (поругать) конкретный новогодний тур?
И вообще -каково ваще мнение о поездках на Новый Год? (Видела сайт одного оператора, так там цены на НГ на 100 евро выше аналогичных туров в обычное время, да еще и Новогодняя Забава -90 евро) Выходит накрутка стоимостью полноценного тура. Стоят ли новогодние поездки того? Как вы считаете? И какая обычно атмосфера в турах в это время? Как с дорогой, гололедом, отоплением и, извините, пьянством туристов?))]]> /discussion/10411/fishka---------the_best Wed, 05 Nov 2008 17:05:49 +0000 flexible 10411@/forums/discussions /discussion/10344/detskiy_tur_v_chehiyu Mon, 03 Nov 2008 16:36:01 +0000 darena 10344@/forums/discussions Но зато большие претензии к гиду группы Магас Наталье Юрьевне. Неуравновешенность и истерия этой женщины не дала мне и моему ребёнку расслабиться и насладиться по полной программе данной поездкой. Трудно сказать почему такая солидная фирма "Азария" так плохо подбирает гидов для своих туров. Просьба руководство фирмы во избежание потери своих клиентов не допускать в будущем подобных проколов.]]> /discussion/10330/poyuschie_fontany_na_rozhdestvo Sun, 02 Nov 2008 15:23:47 +0000 Marianna123 10330@/forums/discussions ]]> /discussion/9842/kto_slyshal_o_agenstve_holidey_tur Tue, 14 Oct 2008 14:59:36 +0000 43168 9842@/forums/discussions /discussion/9955/diskonttur_delaet_stavku_na_psihologov Sat, 18 Oct 2008 15:59:34 +0000 MaksimOlga 9955@/forums/discussions Не тянитесь за вывесками "Скидки", Дисконт, горящие путевки, что бы не попасть в ситуацию, в которую попали Мы.
Все эти надписи, как это не покажется диким, делаются вовсе не для того, что бы сохранить и продать по бросовой цене путевку... Крупные фирмы готовы терять в день сотни путевок, ради удержания цен на рынке. Все это делается только с одной целью - привлечь лохов в офис. Там прфессиональные разводилы - психологи быстро выяснят каким количеством денег Вы обладаете, постепенно раскрутят вас на полную сумму, порой невероятную.
К сожалению Мы попали в подобную ситуацию этим летом, связавшись с дисконттуром, дочерней компанией Ривьеры.
http://www.diskonttur.ru/resourse.aspx?id=52
]]> /discussion/10099/sponsorom_vystupaet_mibs_travel Thu, 23 Oct 2008 15:14:33 +0000 Psychiatr 10099@/forums/discussions Если вы скажете, что все в жизни видели и всё знаете, то вот вам что-то новенькое.
Вкратце опишу ситуацию: благодаря лото "Забава" выиграл путёвку на неделю от MIBS Travel, направления Крым/Карпаты за несколько месяцев предложено менеджером Ружиной Мариной целых два варианта: никому неизвестная база отдыха Астель, в Коктебеле, и отдых в Славском (Львовская область)без указания в каком отеле. учитываю извечную проблему с горячей водой в Коктебеле, от этого предложения пришлось отказаться, но на его место пару дней назад предложен тур в ТОК "Евпатория", г. Евпатория, в числе прочих "преимуществ" отдыха таких как: бассейн без подогрева, аренда холодильника и телевизора, есть еще "Холодная вода - постоянно, горячая - по графику городского водоснабжения (два раза в неделю). Дополнительно, в корпусе № 2, на каждом этаже оборудованы общие душевые с проточными водонагревателями (круглосуточно горячая вода)." При попытке узнать какой же из отелей в Славском готов нас принять, я получил ответ (это не шутка) Клуб-Отель "Яремче" и "Петрас", кто не понял - это вообще Ивано-Франковская область. Когда я имел неосторожность спросить, извините ведь там вообще отопительный сезон не начался, Марина нашлась "... я вам уже забронировала гостиницу и если вы отказываетесь то я попадаю на деньги". Что этим я хочу сказать у сотрудников нет гибкости в ведении бизнеса, видимо они не заинтересованы в клиентах, тем более "спонсорских". А жаль. Думайте теперь насколько надёжен данный оператор.

P.S. при попытке связаться с руководством фирмы - абонент позазоною или щебечущий голос секретаря, "...Елены Дмитриевны сейчас нет, оставьте свой номер телефона и она вам перезвонит"
Вопрос на смекалку: Как Вы думаете за два дня она перезвонила?
]]> /discussion/10015/konkurs_detskogo_risunka Tue, 21 Oct 2008 09:47:46 +0000 feerie 10015@/forums/discussions
Как Вы знаете, совсем недавно мы проводили конкурс на лучшую фотографию со словом "Феерия". Лучшей была признана фотография "Феерия - навеки твой". Фотографии Вы можете увидеть на нашем сайте www.feerie.com.ua а также в нашем новом каталоге и календаре на 2009 год.

По многочисленным просьбам мы продолжаем этот конкурс и в марте назовем новых победителей!!!

С радостью сообщаю о начале нового конкурса - ДЕТСКОГО РИСУНКА! Тема - ФЕЕРИЯ (Феєрія, Feerie). Возраст - до 15 лет. Рисунки присылайте до 15 марта 2009 года на адрес туристической компании "Феерия" - Феерия, ул. Гайцана, 8/9, 01010, г. Киев с пометкой "На конкурс". В марте мы планируем провести выставку лучших работ и определим победителей. Главный приз - сказочное путешествие "Парки развлечений"!

Пожалуйста, не забудьте сообщить своим детям, детям Ваших друзей, Вашим туристам об этом конкурсе!!!

Удачи!
]]> /discussion/9974/viva Sun, 19 Oct 2008 21:56:30 +0000 katushka89 9974@/forums/discussions /discussion/9812/turisticheskoe_agentstvo_eyforiya_kiev Mon, 13 Oct 2008 15:31:52 +0000 Vitati 9812@/forums/discussions Туристическое агентство «Эйфория» работает со многими тур операторами, есть из чего выбрать, мало заплатить за выбор тура, важно еще быть уверенным, что у выбранного Вами тур агентства надежные партнеры. Для них важен каждый турист.
Отдельное и большущее спасибо менеджеру туристического агентства «Эйфория» Андрею Казакову. Обращайтесь и Вы останетесь, довольны своим выбором. Удачи, Всем.
Их сайт www.euphoria.net.ua
]]> /discussion/9881/tur_firma_discovery_trevel Wed, 15 Oct 2008 14:07:49 +0000 Sasha-88 9881@/forums/discussions Я считаю,что изначально хороший отдых зависит от менеджера турфирмы и от вашего доверия этому человеку!!!
Т.к. толковый менеджер никогда не посоветует Вам плохой курорт или отель!
Наша семья уже около 4 лет пользуется услугами турфирмы "Discovery trevel", нам посоветовали знакомые.
и вы знаете,мы очень довольны.Девочки всегда нам советовали очень хорошие курорты или отели.Поэтому и отдыхом мы всегда были довольны.Конечн, бывают мелкие недостатки в отелях и т.д. но без этого никуда.
Очень хочется узнать разные мнения. Пишите!! буду рада переписываться!!!]]> /discussion/9760/val_garden_dolomity_kto_znaet_turfirmu Fri, 10 Oct 2008 09:13:28 +0000 Amelie_na_meli 9760@/forums/discussions /discussion/9770/kachestvennye_uslugi_turagenstva_sweet-travel Fri, 10 Oct 2008 14:15:35 +0000 Nutakiev 9770@/forums/discussions
ОГРОМНОЕ "СПАСИБО" ЗА СЕРВИС "Sweet-travel"

Совет всем - не связывайтесь с этим агенством, если Вам важен хороший и не испорченный отпуск!
УДАЧИ!
С наилучшими пожеланиями Анна Марченкова!]]> /discussion/6409/ee_velichestvo_skandinaviya__tur_s_9_po_21_iyunya_kompaniya_saga Wed, 25 Jun 2008 00:56:58 +0000 krtek 6409@/forums/discussions /discussion/9749/turoperator__belaya_yahta_otdyh_na_yahtah Thu, 09 Oct 2008 16:57:20 +0000 office_white-yacht 9749@/forums/discussions туристическая компания "Белая яхта" приветствует вас!

Мы первая компания в Украине, которая серьезно занялась организацией отдыха на яхтах, катерах, теплоходах.
Наша цель - предложить своим клиентам нетрадиционные сценарии проведения отдыха, воплотить мечты клиентов в реальность и удивить их креативным подходом!
Мы предлагаем Вам незабываемое морское путешествие на белоснежных яхтах вдоль живописных солнечных берегов Хорватии, Черногории, Турции, Египте, романтику моря, волн и свежесть морского бриза!
В нашем распоряжении имеются прогулочные яхты люкс класса, способные принять у себя на борту до 30 человек. Это роскошные, комфортабельные яхты, обеспеченные всевозможными развлечениями и удобствами. Они замечательно подходят для отдыха и различных мероприятий.
Так же мы можем предложить парусные яхты и моторные для тех, кто любит скорость. Всем желающим поможем в организации регат.
По Вашему желанию подберем Вам яхты и теплоходы в Киеве.
Вашему вниманию предлагаем большой выбор туров на популярные курорты Турции, Египта, ОАЭ, Таиланда, Кипра, острова Бали и других экзотических стран, которые Вы пожелаете!
Для любителей экскурсионных туров (Европа, Турция, Египет) у нас тоже есть интересные предложения!
www.white-yacht.com
]]> /discussion/9696/tur_firma_travel_zone_-_moy_kruiz Mon, 06 Oct 2008 15:30:31 +0000 VolkovV 9696@/forums/discussions
Я конечно не могу похвастаться своими путешествиями, но могу дать совет тем, кто ищет хорошую тур фирму, профессионалов в своем деле.

Мы с женой хотели поехать отдохнуть прошлым летом куда- нибудь заграницу, в круиз. Но мы никак не могли выбрать маршрут и фирму, у всех были какие- то недостатки,цены не устраивали, маршруты не нравились или просто со стороны сотрудников тур фирмы было халатное отношение к работе с клиентами.

Вот один раз друг сказал, что нашел в инете одну тур фирму, посоветовал и мне туда обратиться.

Мы обратились, нам предложили просто прекрасный вариант, круиз по греческим островам, Турция, Египет.

Мы были очень рады, что нашли эту тур фирму, нас все устраивало, и стоимость и маршрут, а главное профессионализм и мобильность работы сотрудников,
У нас остались неизгладимые впечатления от круиза и сервиса фирмы, мы посетили Грецию, остров, Родос, Крит, Санторини и многое другое, и мы остались очень довольны.
Теперь мы пользуемся услугами только этой тур фирмы и собираемся посещать каждый год разные уголки Греции.
В этом году мы были на острове Санторини- это просто супер!!!:-)

Если кому интересно вот ссылка

http://www.travel-zone-greece.com/ru/

Владимир
]]> /discussion/9645/svadba_na_santorinikritrodosafiny Thu, 02 Oct 2008 14:56:34 +0000 IrusikR 9645@/forums/discussions
Мы долго искали тур фирму, которая занималась бы не только свадьбами и медовыми месяцами, но так же и просто тур пакетами, и мы ее нашли в инете совершенно случайно! Чему были очень рады! :)

Нам предложили прекрасный тур пакет,мы сыграли сваадьбу на Санторини, а потом побывали на Родосе, Крите, Миконосе, а так же в Афинах!

Мы были в восторге от того, как нам все организовали, без всяких свадебных хлопот и переживаний! :)

Мы с мужем до сих пор пользуемся услугами этой тур фирмы и каждый год посещаем Грецию!

Вот ссылка на сайт этой тур фирмы если кому интересно.

http://www.travel-zone-greece.com/ru/

Ирина и Александр :)
]]> /discussion/9640/spasibo_ikomaru Thu, 02 Oct 2008 09:27:59 +0000 Paris7 9640@/forums/discussions неприятные моменты, а именно подсадка туристов из других груп на пути из Испании,
но в остальном мы в восторге!В первую очередь это заслуга нашего гида Леночки Летвиненко.
Она сумела разных людей сплотить в дружный, веселый коллектив. Очень много рассказывала о традициях
разных стран, о городах и людях.Хотим весной опять поехать с Инкомартуром и нашей Леной!!!Спасибо вам!


]]> /discussion/9542/c_dnem_turizma Fri, 26 Sep 2008 17:56:19 +0000 HAVE_REST 9542@/forums/discussions С наилучшими пожеланиями, Черкасское турагентство!
(0472)56-45-47

]]> /discussion/8869/tur_antichnaya_turciya_ili_analog Wed, 27 Aug 2008 19:29:02 +0000 irmazh 8869@/forums/discussions /discussion/9456/srochno_trebuetsya_rukovoditel_otdela_prodazh_turagent Tue, 23 Sep 2008 15:38:15 +0000 HAPPY_HOLIDAYS 9456@/forums/discussions на должность "руководитель отдела по работе с клиентами".

Если Вы энергичны, уверены в себе, своем опыте и навыках, если готовы брать ответственность, если Вы хотите работать и зарабатывать, ждем Ваше резюме!

Гарантирована ставка 1000 у.е. + % от продаж (по результатам собеседования).

Офис находится возле станции метро «Золотые ворота».
Режим работы: пн.-пт.: с 10.00 до 19.00; сб.: с 11.00 до 15.00.

Должностные обязанности:

• Реализация туристических продуктов.
• Сопровождение туристов он-лайн.
• Ведение документооборота.
• Активное привлечение новых клиентов.
• Переговоры и работа с партнерами.
• Ведение клиентской базы данных.
• Заключение договоров с туристами и туроператорами.
• Подбор, обучение, координация, контроль персонала.

Требования к квалификации:

• Образование высшее;
• Опыт работы в прямых продажах путевок – обязателен (не менее 2 лет);
• Знание всех безвизовых направлений и их отельной базы;
• Знание и анализ туристического рынка и предлагаемых на рынке турпродуктов;
• Отличное знание европейской автобусной «экскурсионки» (Венгрия, Чехия, Польша, Западная Европа), а также специфики горнолыжных туров;
• Прохождение специализированных тренингов по продажам, и, естественно "откатанные" инфотуры – плюс для соискателя;
• Знание ПК профессиональное.

Личные качества:

• работа на результат;
• желание работать с людьми;
• целеустремленность;
• настойчивость;
• стрессоустойчивость;
• желание работать и зарабатывать;
• чувство юмора.


Запись на собеседование по телефону: (063) 259 8888

Ждем в нашей команде!

С уважением,
ТА "Happy Holidays"
]]> /discussion/9432/a_mne_ochen_ponravilas_firma_akkord-tur_v_lice_tanechki_smal Mon, 22 Sep 2008 23:17:08 +0000 flowersun 9432@/forums/discussions /discussion/9430/aneks Mon, 22 Sep 2008 20:16:39 +0000 Vika2381 9430@/forums/discussions Приехали мы в Турцию, в отель "Кемал Бей" их 5 * явно куплены, в номере на стене подтек, полотенца чорние, дырявые, в соседнем номере упал потолок. Если бы мы не были в Египте в 4* звездах, то после нашых Крыма и Одесы, нам турецкий отель Анекса казался бы сервисом, но извините... Развод на разводе... Полотенца на пляж стоят 1 дол. в день на человека или покупай, что мы и сделали, предупреждать Анекс о таких вещах надо. Единственое за что хочу сказать спасибо гидам Анекса: заболел ребенок, поехали в больницу, дали мне лекарства, а я их забыла в "скорой". Я в слезах, подошла к гидам, вечер уже, при мне позвонили, поговорили, сказали через полчаса на рецепшене, и действительно передали, бесплатно, за это действительно СПАСИБО!
Самое смешное, прилетели мы без проблем, приехали знакомые за нами в аеропорт, и когда мы уже отьехали за 50 км. от аеропорта, мне звонят, говорит представитель Анекс, что где-же Вы, Вас ждет трансфер - автобус. Я говорю спасибо, почему Вы завтра мне об этом не сказали, я должна была сидеть и ждать Вас когда Вы сами отменили трансфер ?! Приехала домой, спросила гида, через которого ехала, она в шоке, об обратном трансфере ничего не слышала.
Не знаю, ездили зимой через Туртесс в Египет, проблем никаких небыло, все вовремя, нормально, без особых церемоний, но и без проблем. Через АНЕКС больше не поеду и другим не советую!]]> /discussion/9348/vnimanie_ne_imeyte_delo_s_ispaturom Thu, 18 Sep 2008 16:43:22 +0000 svetik_20 9348@/forums/discussions /discussion/9327/oranzh Tue, 16 Sep 2008 17:03:17 +0000 Irina_Kr 9327@/forums/discussions Началось с того, что мы оформили у них загранпаспорт...:) Первый наш отдых получился очень проблематичный - то не подтверждали гостиницу, то переносился рейс,то по семейным обстоятельствам пришлось все перенести в последний момент... но не смотря на все знаки судьбы, мы все-таки поехали в Хорватию и отдохнули отлично)
Что понравилось, так это как повела себя девушка-менеджер в этой ситуации - решала все максимально быстро, не грубила, нас предупредила, что нам светят штрафы, но сама же сделала все чтобы их небыло, что нас приятно удивило)
В общем второй раз мы поехали через месяц в Турцию... и уже без каких-либо проблем)))Решили остановиться на этой турфирме, все таки приятно когда тебя уже знают и приложат больше усилий для действительно хорошего отдыха)
]]> /discussion/9325/ne_vzdumayte_polzovatsya_uslugami_karia_tur Tue, 16 Sep 2008 12:46:17 +0000 doc4 9325@/forums/discussions Да и с Гидом Лоренсом будте осторожны, меня он лично развел на 5 баксов :)).... ]]>