Сегодня утром наконец-то вернулись в Москву. Рейс переносили два раза. Но об этом позже. Номер был стандарт. В общем отель не плохой, но до 4 звезд немного не дотягивает. Питание хорошее, за неделю пребывания - приедается. На ресепшене два русскоговорящих сотрудника - Эльвира и Александр. Александр всегда нам помогал в решении каких-то проблем или в получении какой-либо информации. Что касается Эльвиры, то она всегда это делала с большим одолжением и с таким видом, будто все ей уже надоели. Общаться с таким человеком не очень приятно. Жили на 2 этаже, wi-fi в номере ловил нормально только в определенных местах и позах. Сейфом не пользовались. Особо ценные вещи убирали в чемодан с замком. Белье меняют раз в 3-4 дня. Полотенца иногда попадались такие, будто ими полы мыли. Хлипкие и потрепанные, со свисающими нитками по краям. На человека было 1 маленькое полотенце и 1 большое. И одно на двоих полотенце для ног. Если из туалетных принадлежностей Вы что-то потратите или у Вас это закончится, не надейтесь, что Вам доложат новые. Не доложат. За исключением туалетной бумаги. Ее & quot; докладывали& quot; регулярно. В день заселения в ванной комнате было три пластиковых стакана, мы из них попили и выкинули. На следующий день нам поставили два новых стакана, мы из них также попили и выкинули. Оказалось, что зря. Надо было их беречь и мыть эти Пластиковые стаканы. За наши 8 дней пребывания стаканы меняли всего один раз. На 3 день нам снова захотелось попить не из горла бутылки, а из стаканов. попросили на рецепшене у Александра стаканы, он кому-то позвонил, ему пообещали, что после установки кроватки в соседнем номере, нам занесут стаканы. Прошёл час, ничего не произошло. Спустились снова на ресепшн, он снова кому-то позвонил, сказал, что через 10 минут нам принесут стаканы. Прошло ещё часа два, мы так и не дождались, легли спать. на следующий день снова подошли к Александру, он снова кому-то позвонил и через 10 минут нам всё-таки, спустя сутки принесли эти несчастные стаканы. В ванных комнатах в день заселения также лежали 2 круглых кусочка мыла. После того, как одно мыло у нас размякло от воды, мы его выкинули. Но в последующие 5 дней мыло нам больше не клали. Пользовались одним. Видать дефицит в гостинице. Полы в комнатах не протирают. По крайней мере у нас ни разу такого не было. Только в ванной комнате. Если номер премиум, то можно завтракать на веранде на открытом воздухе, остальных не пускают. Также премиуму положены Лежаки под навесом, остальным - под зонтом. В один из дней у меня был день рождения, вечером, вернувшись в номер обнаружили там 2 бокала и бутылку с шампанским. Было приятно. Спасибо. Теперь о самом неприятном, что испортило всё впечатление об отдыхе, об отеле и вообще от всего этого испанского городка. На 2-3 день после приезда у меня был день рождения, в связи с чем ещё в Москве я подумала о том, что нужно взять с собой косметику (обычно я ею пользуюсь крайне редко). В этот день решила накраситься, стала искать косметичку, не нашла. подумала, что вряд ли кто-то ее мог украсть, т к кому нужна чужая не новая косметика (хотя ввиду редкого использования косметики, все предметы для макияжа были практически новыми) , я подумала, что наверно всё-таки оставила где то дома. Прилетели сегодня утром, первым делом стала искать косметичку, естественно я ее не нашла. Помады все дорогие, в общей сложности косметики там было на 1.000 руб. точно, если не больше. Очень очень жаль, что в вашем отеле работает такой персонал! Один этот огромный минус перечеркивает все возможные плюсы. Осадок от пребывания в вашем отеле остался очень неприятный. Если мы вдруг и соберёмся в этотрайон снова, то ни за что в жизни я больше не поселяюсь в этом отеле. И естественно не буду его никому рекомендовать. Очень много путешествую и с такой ситуацией столкнулась впервые. Это ужасно! Если кому-то будет интересно, то ниже информация, относящаяся к обратному вылету и работе отельного гида. Вылет должен был быть 27.08. 2017 в 16:55.26. 08.2017 время вылета изменилось на 20:25. Во всех информационных материалах, которые нам раздавали сотрудники компании Anex tour было написано: & quot; Время чартерного рейса может быть изменено. Проверяйте актуальную информацию за день до вылета после 20:00& quot; . Мы проверили информацию и за день до вылета и в день вылета утром и после обеда - в 13:15. Изменений не было! Мы выселились из номера в 16:15. Забирать из отеля нас должны были в 16:25, но автобус не приехал, вместе с частью других гостей пошли снова смотреть расписание, новые изменения были подписаны гидом ручкой. Т. е. за 2.5 часа до отъезда, отельный гид соизволил приехать и вписать изменения на тот листок, на котором было прежнее расписание. А вот подумать о том, что гости обычно за 2.5 часа до приезда автобуса уже пакуют чемоданы никто, видимо, не удосужился. С какой целью гид на первой встрече собирает со всех номера телефонов, ФИО, номера комнат - не понятно. Видимо для личной коллекции. Можно было бы в таких случаях, когда за 2.5 часа до отъезда что-то меняется, по-человечески отнестись к своим гостям и предупредить хотя бы одним сообщением в WhatsApp, это бесплатно! Но, видимо, вся работа отельного гида заключается только в том, чтобы продать побольше экскурсий. Отельный гид - Кристина. Anex tour.
Š į ryt pagaliau grį ž ome į Maskvą . Skrydis buvo atidė tas du kartus. Bet apie tai vė liau. Kambarys buvo standartinis. Apskritai vieš butis neblogas, bet iki 4 ž vaigž duč ių kaž kiek ne. Maistas geras, savaitei apsistoti - nuobodu. Registratū roje dirba du rusakalbiai darbuotojai – Elvira ir Aleksandras. Aleksandras visada mums padė davo sprendž iant kai kurias problemas ar gaudamas bet kokios informacijos. Kalbant apie Elvirą , ji visada tai darė su dideliu malonumu ir taip, lyg bū tų jau nuo visko pavargusi. Su tokiu ž mogumi bendrauti nė ra labai malonu. Gyvenom 2 aukš te, wi-fi kambaryje normaliai gaudė tik tam tikrose vietose ir pozuoja. Seifas nebuvo naudojamas. Ypač vertingi daiktai buvo sutalpinti į lagaminą su už raktu. Patalynė keič iama kas 3-4 dienas. Rankš luosč iai kartais susiduria taip, lyg jie plautų grindis. Neryš kus ir nutrintas, su kabanč iais siū lais aplink kraš tus. Vienam ž mogui buvo 1 maž as rankš luostis ir 1 didelis rankš luostis. Ir vienas rankš luostis dviem kojoms. Jei pritrū ksite tualeto reikmenų arba jų pritrū ksite, nesitikė kite, kad jums praneš nauji. Jie nepraneš . Iš skyrus tualetinį popierių . Ji buvo reguliariai „praneš ama“. . Registracijos dieną vonioje buvo trys plastikinė s stiklinė s, iš jų gė rė me ir iš metė me. Kitą dieną gavome dvi naujas stiklines, iš jų irgi iš gė rė me ir iš metė me. Paaiš kė jo, kad veltui. Reikė jo juos priž iū rė ti ir iš plauti š iuos Plastikinius puodelius. Per mū sų.8 dienų vieš nagę akiniai buvo pakeisti tik vieną kartą . 3 dieną vė l norė jome gerti ne iš buteliuko gerklė s, o iš stiklinių . registratū roje papraš ė me Aleksandro akinių , jis kaž kam paskambino, paž adė jo, kad į rengus lovelę kitame kambaryje, atneš mums akinius. Praė jo valanda, nieko neį vyko. Vė l nusileidome į registratū rą , vė l kaž kam paskambino, pasakė , kad po 10 minuč ių atneš mums stiklines. Praė jo dar dvi valandos, nelaukė me, nuė jome miegoti. kitą dieną jie vė l priė jo prie Aleksandro, jis vė l kaž kam paskambino, o po 10 minuč ių juk po paros mums atneš ė š iuos nelemtus stikliukus. Taip pat registracijos dieną vonios kambariuose buvo 2 apvalū s muilo gabaliukai. Kai vienas mū sų muilas suminkš tė jo nuo vandens, jį iš metė me. Bet per kitas 5 dienas muilo mums nebepildavo. Naudotas vienas. Pamatykite vieš buč io deficitą . Kambariuose grindys nevalytos. Bent jau mes niekada to nedarė me. Tik vonioje. Jei kambarys yra aukš č iausios kokybė s, galite pusryč iauti verandoje po atviru dangumi, likusieji neleidž iami. Taip pat priemoka priklauso gultams po baldakimu, likusiems - po skė č iu. Vieną dieną turė jau gimtadienį , vakare grį ž ę į kambarį ten rado 2 taures ir butelį š ampano. Buvo malonu. Dė koju. Dabar apie nemaloniausią dalyką , kuris sugadino visą į spū dį apie poilsį , apie vieš butį ir apskritai iš viso š io Ispanijos miestelio. 2 ar 3 dieną po atvykimo turė jau gimtadienį , dė l kurio dar bū dama Maskvoje pagalvojau, kad reiktų pasiimti kosmetikos (paprastai naudoju labai retai). Š ią dieną nusprendž iau pasidaryti makiaž ą , pradė jau ieš koti kosmetinė s, bet neradau. Pagalvojau, kad vargu ar kas gali pavogti, nes kaž kam kitam reikia ne naujos kosmetikos (nors dė l reto kosmetikos naudojimo visos makiaž o priemonė s buvo praktiš kai naujos), pagalvojau, kad tikriausiai palikau kur nors namuose. Atvykusi š į rytą , pirmiausia pradė jau ieš koti kosmetinė s, ž inoma, neradau. Lū pų daž ai visi brangū s, iš viso buvo kosmetikos už.10 000 rublių . tiksliai, jei ne daugiau. Labai gaila, kad toks personalas dirba jū sų vieš butyje! Š is vienas didž iulis minusas iš braukia visus galimus pliusus. Likuč iai apsistojant jū sų vieš butyje buvo labai nemalonū s. Jei staiga vė l susirinksime š ioje vietovė je, tai dė l nieko gyvenime daugiau š iame vieš butyje neapsigyvensiu. Ir, ž inoma, niekam nerekomenduosiu. Aš daug keliauju ir pirmą kartą susiduriu su tokia situacija. Tai baisu! Jei kam į domu ž emiau pateikiama informacija susijusi su skrydž iu atgal ir vieš buč io gido darbu. Iš vykimas turė jo bū ti 2017-08-2.16:55.2017-08-26 iš vykimo laikas pakeistas į.20:25. Visoje informacinė je medž iagoje, kurią mums iš dalijo „Anex tour“ darbuotojai, buvo paraš yta: „Už sakomojo skrydž io laikas gali bū ti keič iamas. Aktualią informaciją pasitikrinkite dieną prieš iš vykimą po 20:00 val. “. Tikrinome informaciją tiek dieną prieš iš vykimą , tiek iš vykimo dieną ryte ir po pietų - 13:15 val. Pakeitimų nebuvo! Iš siregistravome iš kambario 16:15. Mus iš vieš buč io turė jo pasiimti 16:25, bet autobusas neatvaž iavo, kartu su kitais sveč iais dar kartą nuė jome pasiž iū rė ti tvarkaraš č io, naujus pakeitimus gidė pasiraš ė tuš inuku. Tai yra, likus 2.5 valandos iki iš vykimo, vieš buč io gidas nusiteikę s ateiti ir suraš yti pakeitimus ant lapo, kuriame buvo ankstesnis tvarkaraš tis. Bet pagalvoti apie tai, kad sveč iai daž niausiai kraunasi lagaminus likus 2.5 valandos iki autobuso atvykimo, matyt, niekas netrukdė . Kokiu tikslu gidas pirmojo susitikimo metu renka iš visų telefonų numerių , vardų , pavardž ių , kambarių numerių – neaiš ku. Matyt, asmeninei kolekcijai. Galima bū tų tokiais atvejais, kai kas nors pasikeič ia likus 2.5 valandos iki iš vykimo, ž mogiš kai pasielgti su sveč iais ir perspė ti bent vieną ž inutę per WhatsApp, tai nemokama! Bet, matyt, visas vieš buč io gido darbas – tik parduoti daugiau ekskursijų . Vieš buč io vadovas – Christina. Anex turas.