Провел две недели в этом отеле (Eugenia). 30.06 – 14.07. 2012. Не скажу, что это было худшим событием в моей жизни, но впечатления от отдыха подпортил отель изрядно. Не знаю кто удостоил отель четырех звезд, но даже тройки в которых я, признаюсь, бывал не часто, оставляли лучшее впечатление. Постараюсь далее в произвольном порядке описать что именно мне не понравилось. 1. Кондиционер. Поскольку июль это лето, а Льорет значительно южнее чем Спб, отсутствие нормального кондиционера является для меня проблемой. Эту проблему я заранее описал агенту туроператора «Тезтур». Меня заверили, что с этим ни каких проблем не будет…. Приехав на место я столкнулся с тем, что кондей (шкала термометра от 5 до 30 градусов) гоняет горячий воздух на растоянии в 1 метр от входной двери. Как мог объяснил это стафу (на помеси английского и немецкого языка, за двенедели, я только дважды видел на ресепшене, рускоговорящий персонал). Через пару часов пришел умелец и изобразил работу – поменял фрион. После этой операции кондиционер стал гонять воздух комнатной температуры и можно было подойти к дверям, для того что бы почувствовать себя под вентилятором. В остальной комнате по прежнему было жарковато, а самое главное душно. Возле открытой двери на балкон дышалось несколько легче. На просьбу все таки разобраться с кондиционером, стаф окончательно перестал понимать английский, говоря что все работает хорошо и замечательно. Пообщавшись с другими соотечественниками я понял, что это проблема не моего номера, а отеля в целом. 2. Комната для хранения багажа. Мы приехали в отель в 11-30, гид Тезтур сказал нам что заселение в 12-00. На ресепшене нам сообщили, что заселение у них в 13-00. Странно конечно, но пережить можно. Я попросил открыть комнату для хранения багажа для того что бы сдать сумки и погулять по городу. Ресепционист сильно удивилась, но закончив регистрацию группы (15 мин) и еще через 15 минут нашла какое-то помещение на втором этаже. Даже в 3 звездах не сталкивался с такой проблемой. К тому же обидно было потратить пол часа на такую ерунду, затем пару часов на кондиционер. 3. Завтраки. Два вида сыра. Два или три вида невкусной колбасы. Вроде бы мюсли, сок из концентрата или чай/кофе, помидоры/огурцы и фрукты (арбузы и дыни в 50% случаев были невкусными и недозрелыми, к середине июля ситуация стала чуть лучше). Даже обнаруженный спустя 4 дня закуток в котором можно было найти яичницу и сосиски не исправил ощущения скромности, а скорее даже убогости завтрака. Худшие завтраки я видел только в Швеции, в отеле при аэропорте Скавска. Ужины были более питательны и разнообразны, но вкусными я бы их не назвал. 4. Плохая звукоизоляция. Слышно весь коридор, соседние номера и номер сверху. 5. Подростковые группы. Само по себе это может быть еще и не плохо, но в компании ужасной звукоизоляции – проблема. Многие из этих групп приезжают на день-два и не всегда днем/утром. Поэтому когда очередная группа приезжает в ночи – бывает довольно шумно. И речь не о веселье, а о грохоте чемоданов, шкафов и прочего. Так же если группа немецких подростков сдала номера, а автобус у них вечером, то целый день холл будет похож на пристанище бродяг, где все свободные места заняты спящими подростками. 6. Уборка. Сразу говорю – чаевые оставлял, ни кому в отеле не хамил и вообще, а особенно за границей веду себя прилично. За все две недели у нас в номере так и не заменили израсходованное мыло и шампунь. С таким я нигде не встречался. Иногда прийдя в номер к 15-00, сталкивался с тем, что номер не убран. Подозреваю, что это из-за постоянных въездов/выездов подростковых групп, но не считаю , что это должно быть моей проблемой. Зато в номер уборщицы влетают одновременно со своим первым стуком, вместе с незнанием ими русского/английского языка, бывает очень сложно заворачиваясь в простыню или полотенце объяснять им, что в них нет необходимости. Пару раз, прямо в таком виде пытались меня отправить в коридор подождать минут 15…. 7. Номер. Очень маленький и тесный, маленький неудобный балкон, потрепаный вид мебели и самого помещения. 2 из 3 розеток были сломаны. ТВ не показывал ничего, правда и не был нужен. 8. Русскоговорящий персонал. Нормальные, адекватные женщины. 2 официантки – русские и 1 полька или прибалтка (дважды за две недели видел на ресепшене). В общем-то для меня ни когда не было проблемой обойтись и без русского персонала, но т. к. их специализация не ресепшен, то толку от решения бытовых проблем в них не много. Поэтому не ориентируйтесь на этот пункт при выборе отеля. 9. Бассейны…. Видел только один из них с балкона. Вряд ли это называется бассейном, скорее приличного размера ванна 2х2 метра, выглядит убого. 10. Расположение. В сторону пляжа , под горку идти удобно. Дойти можно за 10 минут. А вот от пляжа – идти в горку. По жаре занятие не самое приятное. 11. Холодильник. Его в номере нет! Можно взять за отдельную плату 5 или 10евро в день. Холодильник весьма убогий, полки только на дверях. Размер полок странный – банки и бутылки туда не помещабтся. 12. Сейф. Как и во многих местах – за деньги. Вам дают замок, ключ и квитанцию. Берут залог. В первый раз мне отказались возвращать залог без квитанции. 13. Ресепшен. Если Вам нужно там что-то спросить или взять ключ, но ресептионист занят чем-то, то Вам придется его подождать несколько минут, а никак иначе. 14. Интернет. Только в холле, в номерах не ловит сеть. А вот муровьев, о которых некоторые рассказывают, в нашем номере не было. ))
Š iame vieš butyje praleidau dvi savaites (Eugenija). 2012.06. 30 – 14.07. Nepasakysiu, kad tai buvo pats baisiausias į vykis mano gyvenime, bet vieš butis sugadino į spū dž ius apie poilsį . Než inau, kas skyrė vieš butį keturioms ž vaigž dutė ms, bet net trigubos, kuriose, prisipaž insiu, lankiausi nedaž nai, paliko geriausią į spū dį . Bandysiu toliau atsitiktine tvarka apraš yti, kas man nepatiko. 1. Oro kondicionierius. Kadangi liepa yra vasara, o Lloret yra daug toliau į pietus nei Sankt Peterburgas, tai man problema yra tinkamo oro kondicionavimo trū kumas. Iš anksto apraš iau š ią problemą Teztur kelionių organizatoriaus agentui. Buvau patikinta, kad dė l to problemų nebus....Atvykę s į vietą susidū riau su tuo, kad butas (termometro skalė nuo 5 iki 30 laipsnių ) varo karš tą orą.1 metro atstumu nuo lauko durų . Kaip galė č iau tai paaiš kinti personalui (anglų ir vokieč ių kalbų miš iniu, dvi savaites, rusakalbius darbuotojus registratū roje mač iau tik du kartus). Po poros valandų atė jo meistras ir pavaizdavo darbą – pakeitė freoną . Po š ios operacijos kondicionierius pradė jo varyti kambario temperatū ros orą ir buvo galima prieiti prie durų , kad pasijustų po ventiliatoriumi. Likusiame kambaryje vis dar buvo karš ta, o svarbiausia tvanku. Netoli atvirų durų į balkoną kvė puoti buvo kiek lengviau. Papraš ius susitvarkyti su kondicionieriumi, darbuotojai pagaliau nustojo suprasti angliš kai, sakė , kad viskas veikia gerai ir puikiai. Pabendravę s su kitais tautieč iais supratau, kad tai ne mano kambario, o viso vieš buč io problema. 2. Bagaž o saugykla. Į vieš butį atvykome 11-30 val. , gidas Tezturas pasakė , kad registracija 12-00 val. Registratū roje mums pasakė , kad registracija pas juos 13-00 val. Ž inoma, keista, bet jū s galite iš gyventi. Papraš iau atidaryti bagaž o saugyklą , kad galė č iau į registruoti lagaminus ir pasivaikš č ioti po miestą . Registratū ros darbuotoja labai nustebo, tač iau baigusi grupė s registraciją (15 min. ) ir dar po 15 min rado kaž kokį kambarį antrame aukš te. Net 3 ž vaigž dutė se nesusidū riau su tokia problema. Be to, buvo gaila pusvalandį skirti tokioms nesą monė ms, po to porą valandų prie kondicionieriaus. 3. Pusryč iai. Dviejų rū š ių sū ris. Dviejų ar trijų rū š ių neskoningos deš ros. Atrodo, kad tai muslis, sultys iš koncentrato ar arbata/kava, pomidorai/agurkai ir vaisiai (arbū zai ir melionai 50% atvejų buvo neskanū s ir neprinokę , iki liepos vidurio situacija š iek tiek pagerė jo). Net po 4 dienų atrastas už kampis, kuriame buvo galima rasti kiauš inienė s ir deš relių , nepataisė kuklumo jausmo, o greič iau net pusryč ių apgailė tinumo. Blogiausius pusryč ius mač iau tik Š vedijoje, Skavskos oro uosto vieš butyje. Vakarienė s buvo maistingesnė s ir į vairesnė s, bet skaniomis jų nepavadinč iau. 4. Prasta garso izoliacija. Galite girdė ti visą koridorių , gretimus kambarius ir kambarį virš utiniame aukš te. 5. Paauglių grupė s. Savaime tai gal ir nė ra blogai, tač iau baisios garso izoliacijos kompanijoje tai yra problema. Daugelis š ių grupių ateina dienai ar dviem ir ne visada po pietų /ryte. Todė l naktį atvykus kitai grupei gali bū ti gana triukš minga. Ir kalba eina ne apie linksmybes, o apie lagaminų , spintelių ir kitų dalykų riaumojimą . Taip pat, jei grupelė vokieč ių paauglių iš sinuomojo kambarius, o vakare turi autobusą , tai visą dieną salė atrodys kaip valkatų prieglobstis, kur visas tuš č ias vietas už ima miegantys paaugliai. 6. Valymas. Iš karto sakau – arbatpinigių palikau, vieš butyje su niekuo nemandagu ir apskritai, o ypač už sienyje, elgiuosi padoriai. Visas dvi savaites mū sų kambaryje jie nepakeitė panaudoto muilo ir š ampū no. Tokio nesu niekur sutikusi. Kartais ateidama į kambarį.15-00, susidurdavau su tuo, kad kambarys nebuvo iš valytas. Į tariu, kad taip yra dė l nuolatinio persikė limo į paauglių grupes / iš jų , bet nemanau, kad tai turė tų bū ti mano problema. Tač iau valytojos į skrenda į kambarį tuo pač iu metu, kai pasibeldž ia, be to, jiems trū ksta rusų /anglų kalbos, todė l gali bū ti labai sunku susivynioti į paklodę ar rankš luostį , kad paaiš kintumė te, kad jie nereikalingi. Porą kartų , tokia forma, jie bandė mane iš sių sti į koridorių palaukti 15 minuč ių...7. Skaič ius. Labai maž as ir ankš tas, maž as nepatogus balkonas, aptriuš ę s baldai ir pati patalpa. Sugedo 2 iš.3 lizdų . Televizija nieko nerodė , nors ir nereikė jo. 8. Rusiš kai kalbantys darbuotojai. Normalios, tinkamos moterys. 2 padavė jos - rusė s ir 1 lenkė arba baltietė (du kartus per dvi savaites mač iau registratū roje). Apskritai man niekada nebuvo problemų apsieiti be rusų personalo, bet kadangi jų specializacija nė ra priė mimas, tai juose nė ra daug prasmė s sprę sti kasdienes problemas. Todė l rinkdamiesi vieš butį nekreipkite dė mesio į š ią prekę . 9. Baseinai…. Matė tik vieną iš jų iš balkono. Maž ai tikė tina, kad tai vadinamas baseinu, o padoraus dydž io 2x2 metrų vonia atrodo apgailė tinai. 10. Vieta. Paplū dimio kryptimi patogu leistis ž emyn. Galite nueiti per 10 minuč ių . Bet nuo paplū dimio – eik į kalną . Kai karš ta, tai nė ra pats maloniausias dalykas. 11. Š aldytuvas. Jo nė ra kambaryje! Galite pasiimti už mokestį.5 arba 10 eurų už dieną . Š aldytuvas labai prastas, lentynos tik ant durelių . Lentynų dydis keistas – skardinė s ir buteliai ten netelpa. 12. Saugus. Kaip ir daug kur – už pinigus. Jums suteikiama spyna, raktas ir kvitas. Jie paima už statą . Pirmą kartą man buvo atsisakyta grą ž inti už statą be kvito. 13. Priė mimas. Jei ten reikia ko nors paklausti ar pasiimti raktą , bet registratū ros darbuotoja kaž kuo už siė musi, tuomet teks jo palaukti kelias minutes, ir nieko daugiau. 14. Internetas. Tik vestibiulyje kambariai nepagauna tinklo. Bet skruzdė lių , apie kurias kai kas kalba, mū sų kambaryje nebuvo. ))