Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями о прибывании в данном отеле. Изначально, при планировании отпуска приоритетов было несколько, во-первых, Таба, поскольку, хотелось поехать на экскурсию в Израиль, во-вторых, тишина и комфорт, поскольку хотелось отдохнуть от суеты, поэтому не пугало расстояние в 3 часа от аэропорта в Шарме. По приезду первое впечатление ВАУ! Невероятно красивая, зеленая территория, настоящий оазис посреди пустыни и гор. При поселении проделали стандартную процедуру для того, чтобы разместили в максимально комфортном номере (те кто не "проделал" фокуса с зелеными американскими бумажками были размещены в номера с видом на стройку и ремонт фасада отеля с запахом краски). Номер предоставили нам очень комфортный на первом этаже, в национальном стиле с большой террасой. Отдельно хочу рассказать о питании, те кто время от времени бывает в Египте знают, что в основном выбор всегда огромный, но по сути покушать нечего, обычно на третий день местная еда надоедает и по ночам снится домашняя и привычная словянскому человеку кухня)). Так вот, в Хаяте выбора шикарного не наблюдалось, но было достаточно вкусно и качественно приготовлено. Я с удовольствием наслаждалась едой в этом отеле, хотя многие туристы бегали кушать в соседние отели, видимо еда для них это некий культ. Далее хотелось бы отметить, точнее даже не так, рассказать о шокирующих моментах в обслуживании туристов, с которыми, когда столкнулись, не укладывалось в голове!! ! ! При всей ненавязчивости и доброжелательности персонала, при всей минимальной анимационной программе (что является огромным плюсом), работает в Хаяте бармен Майкл общение с которым не складывалось ни у одного из туристов. Во-первых воду в номерах не меняют, так что бутылочки настоятельно рекомендую не выбрасывать, так вот, чтобы набрать в бутылочки воду на баре у подогреваемого бассейна, ни в коем случае не обращайтесь к Майклу, или ходите всей семьей, потому что в одни руки наливают только в одну бутылочку предназначенную именно ВАМ. Тоже самое происходит и с напитками, каждый раз приходилось выпрашивать и отчитываться кому я беру сок или пиво. Но это всё мелочи по сравнению с тем, что когда мне захотелось выпить колы не на баре, а у себя в номере, мне в крайне грубой форме было сказано, что нальют мне только в один бокал, так как я одна стою в данный момент и пить я обязана исключительно стоя у барной стойки. Дальше ещё веселей, естественно выслушав угрозы бармена я тихо и мирно поступила так, как и намеревалась....ушла с бокалом в номер, пообещав вернуть пустой бокал до конца вечера. На следующий день Майкл на отрез отказался меня обслуживать! ! ! И тут пришлось вспомнить все познания английского языка, чтобы максимально корректно объяснить ему, о власти менеджеров отеля и об идеальном сервисе, который любой отдыхающий ждет от персонала. Только после этого бармен удосужился вести себя подобающим образом и более проблем с напитками не возникало. Но подходя каждый раз к барной стойке я наблюдала, как другие туристы боролись с хамством, грубостью и "Жадностью" этого бармена, создавалось впечатление, будто находишься не в отеле на отдыхе, а у него дома! Полной противоположностью был напарник Мустафа, вот этому сотруднику ставлю 10 балов из 10ти! Тоже касается и персонала на пляже.
Ну и напоследок, не смотря на некоторые недоработки и недочеты отеля, отдых был пожалуй самый лучший из всех, потому что главное не где отдыхать, а с кем! ! ! Всем удачи и приятного отдыха! !
Laba diena! Norė č iau pasidalinti savo patirtimi apsigyvenus š iame vieš butyje. Iš pradž ių planuojant atostogas buvo keli prioritetai, pirma, Taba, nes norė jau vykti į ekskursiją į Izraelį , antra, ramybė ir komfortas, nes norė josi pailsė ti nuo š urmulio, todė l atstumas. 3 valandų kelio nuo Š arm oro uosto neiš gą sdino. Atvykus pirmas į spū dis WOW! Neį tikė tinai graž i, ž alia teritorija, tikra oazė vidury dykumos ir kalnų . Į sikurdami atliko standartinę procedū rą , kad bū tų patalpinti patogiausioje patalpoje (nepadarę triuko su ž aliais amerikietiš kais popieriais buvo patalpinti kambariuose su vaizdu į statybų aikš telę ir vieš buč io fasado remontą su daž ų kvapu). Mums buvo suteiktas labai patogus kambarys pirmame aukš te, tautinio stiliaus su didele terasa. Atskirai noriu pakalbė ti apie mitybą , ž ino tie, kurie karts nuo karto apsilanko Egipte
kad iš esmė s pasirinkimas visada didž iulis, bet iš tikrų jų nė ra ką valgyti, daž niausiai treč ią dieną vietinis maistas nusibosta, o naktį svajoji apie naminę ir paž į stamą slovė niš ką virtuvę )). Taigi, Hayate nebuvo praš matnaus pasirinkimo, bet jis buvo gana skanus ir gerai paruoš tas. Maistu š iame vieš butyje mė gavausi su malonumu, nors daugelis turistų bė gdavo valgyti į kaimyninius vieš buč ius, matyt, maistas jiems yra savotiš kas kultas. Be to, norė č iau paž ymė ti, o gal net ne, papasakoti apie š okiruojanč ias akimirkas tarnaujant turistams, kurios, susidū rus, netelpa į galvą !! ! ! Su visu personalo neį kyrumu ir draugiš kumu, su visa minimalia animacine programa (o tai yra didž iulis pliusas) Hayate dirba barmenas Michaelas, su kuriuo niekas iš turistų negalė jo bendrauti. Pirma, jie nekeič ia vandens kambariuose, todė l primygtinai rekomenduoju neiš mesti butelių , todė l
norė dami prisipilti vandens butelius prie š ildomo baseino esanč iame bare, jokiu bū du nesikreipkite į Michaelą ir nevaž iuokite su visa š eima, nes į vieną ranką jie pila tik vieną specialiai JUMS sukurtą butelį . Tas pats nutinka ir su gė rimais, kiekvieną kartą turė davau maldauti ir praneš ti, kam vež u sultis ar alų . Bet tai visos smulkmenos, palyginus su tuo, kad kai norė jau iš gerti kolos ne bare, o savo kambaryje, man itin grubiai buvo pasakyta, kad man į pils tik vieną stiklinę , nes stovė jau viena prie stalo. ir aš turiu gerti tik stovė damas prie baro. Toliau smagiau, ž inoma, iš klausę s barmeno grasinimų , tyliai ir taikiai pasielgiau taip, kaip norė jau....Iš ė jau su bokalu kambaryje, paž adė damas prieš vakaro pabaigą grą ž inti tuš č ią stiklinę . Kitą dieną Michael kategoriš kai atsisakė mane aptarnauti! ! ! Ir tada aš turė jau prisiminti visas anglų kalbos ž inias,
siekdamas jam kuo teisingiau paaiš kinti apie vieš buč ių vadovų galią ir apie idealų aptarnavimą , kurio iš personalo tikisi bet kuris poilsiautojas. Tik po to barmenas pasivargino tinkamai elgtis ir problemų su gė rimais nebeliko. Bet kaskart prieidamas prie baro prekystalio matydavau, kaip kiti turistai kovoja su š io barmeno š iurkš tumu, š iurkš tumu ir „godumu“, atrodė , kad atostogauji ne vieš butyje, o jo namuose! Mustafos partneris buvo visiš ka prieš ingybė , š iam darbuotojui skiriu 10 balų iš.10! Tas pats pasakytina ir apie personalą paplū dimyje.
Ir galiausiai, nepaisant kai kurių vieš buč io trū kumų ir trū kumų , poilsis buvo bene geriausias iš visų , nes svarbiausia ne kur atsipalaiduoti, o su kuo! ! ! Sė kmė s visiems ir gero laiko! !