Отдыхали в апреле 2019 года в данном отели. Пакет All inclusive.
Номер бы с видом на горы( т. е на главный вьезд но было очень тихо). 4-й этаж. Если будете брать на 4 этаже уточняйте по поводу всяких установок которые располагаются на крыше. Мы проснулись от жуткого звука, как будто под ухом работает трактор которому лет 20 и он жутко тарахтит. При обращении на резепшен мне ответили, что сделать ничего не могут и переселить то же. За все время пребывания это повторялось днем в районе от 14 до 16 два дня и два раза по ночам.
Полотенце для лица исчезли на 5 сутки , так и не появлялись. Полотенце коврик на 4 дней. В номере убирали. Еда отлично (всегда рис, картошка, паста, курица и т. д), кормили хорошо (давали два раза тунца и так рыба в кляре - такие краб, лобстер и др. море продукты за отдельную плату ), хотя и повторялись но это не как в соседнем отели где народ с горшков не слазили по трое суток.
Хочу поставить большой неуд за обслуживание это относится к официантам. Я заплатила за пакет, где все включено и мне приходилось постоянно напомянать, что ребята будьте любезны принесите мне . Хочу обратится к собственику этого отеля или к менеджеру. Если люди приобретают пакет все включено, то будьте любезны предоставляйте им эту услугу. Чтоб они себя чувствовали хорошо, а не бегали за Вашими официантами. За все пребывания, к нам с сыном ни кто не подошел и никакие напитки не предлогал. Приходилось мне их отлавливать, как кроликов. Мне это очень не понравилось. Хотя к другим посететелям они подходили и мило общались, что за дискриминация и почему такое отношения не понятно. Я заплатила деньги будьте любезны обслуживайте.
Еще один момент, на рецепшине вы можите нам позвонить и заказать еду в номер или если, вы чем то не довольны в номере есть телефон. О, да в номере есть телефон он также установлен в туалете (для чего????? ? ), но позвонить ты не куда не можешь так как нет информации куда можно позвонить нет буклета. При обращении на рецепшен мне ответили, что помочь ничем не могут. При выселении нас держали минут 10, так как проверяли, что это мы съели или выпили из мини бара. Ребята, чтоб мы от туда что то съели или выпили , сначала это нужно было туда положить (полное отсутствие, какй либо информации)
Š iame vieš butyje apsistojome 2019 m. balandž io mė n. Viskas į skaič iuota paketas.
Kambarys su vaizdu į kalnus (tai yra pagrindinis į ė jimas, bet buvo labai ramu). 4 aukš tas. Jei paimsite jį.4 aukš te, patikrinkite, ar nė ra ant stogo esanč ių į renginių . Pabudome nuo baisaus garso, lyg po ausimi dirbtų.20 metų traktorius ir baisiai burzgė . Susisiekus su registratū ra man pasakė , kad jie nieko negali padaryti ir tą patį perkelti. Visą vieš nagė s laiką tai kartojosi dieną regione nuo 14 iki 16 dvi dienas ir du kartus naktį .
Veido rankš luostis dingo 5 dieną ir neatsirado. Rankš luosč ių kilimė lis 4 dienoms. Kambarys buvo iš valytas. Maistas puikus (visada ryž iai, bulvė s, makaronai, viš tiena ir t. t. ), gerai maitinami (du kartus davė tuną ir taip ž uvis teš loje - tokie krabai, omarai ir kiti jū ros produktai už mokestį ), nors kartojosi, bet tai nė ra taip, kaip netoliese esanč iame vieš butyje, kur ž monė s tris dienas nenulipo nuo puodų .
Noriu į dė ti didelį nusivylimą aptarnavimu, tai galioja padavė jams. Mokė jau už paketą „viskas į skaič iuota“ ir man nuolat tekdavo priminti, kad vaikinai mielai mane atvež tų . Noriu susisiekti su š io vieš buč io savininku arba vadovu. Jei ž monė s perka „viskas į skaič iuota“ paketą , bū kite malonū s ir suteikite jiems š ią paslaugą . Kad jie jaustų si gerai, o ne bė gtų paskui jū sų padavė jus. Per visą vieš nagė s laiką prie manę s ir sū naus niekas nepriė jo ir nesiū lė gerti. Teko gaudyti juos kaip zuikius. Man tai labai nepatiko. Nors priė jo prie kitų lankytojų ir graž iai pasikalbė jo, kokia diskriminacija ir kodė l toks pož iū ris – neaiš ku. Sumokė jau pinigus, maloniai aptarnauju.
Kitas punktas, registratū roje galite mums paskambinti ir už sisakyti maisto į kambarį , arba jei kas nors nepatenkinti, kambaryje yra telefonas. O taip, yra telefonas kambaryje, taip pat tualete sumontuotas (kam????? ? ), bet niekur negali prisiskambinti, nes nė ra informacijos kur galima skambinti, nė ra knygelė . Kai susisiekiau su registratore, jie man pasakė , kad niekuo negali padė ti. Iš siregistruojant jie mus laikė.10 minuč ių , nes tikrino, ką valgome ar geriame iš mini baro. Vaikinai, kad iš ten ką nors valgytume ar gertume, pirmiausia turė jome tai į dė ti (visiš kas jokios informacijos nebuvimas)