Перед самым комментарием действительно хотелось бы, чтобы работники отеля дали комментарий этому, и действительно ли в отеле нет мест на 22.06. 2019 г. по 06.07. 2019 потому что у них будет проходить конференция? ? Действительно ли это так?
А если это так, – то почему они не снимут продажи на этот период???
Не ожидала, однако случилось и со мной, о чем некоторые писали.
02.05. 19 – выбрали отель Queen Sharm Resort (ex. Vera Club Queen Sharm Beach), 4*
Египет, Шарм-эль-Шейх и решили воспользоваться услугами туроператора - TPG.
Турагент- отправил бронь, пришла инфа, что нужно заплатить хотя бы 30% до 14-00 в этот же день, для того чтобы зафиксировать сумму в долларах. Мы решили заплатить всю сумму. Цена 1028 долларов, по курсу туроператора Итак, 2.05. 19 всю сумму занесли турагенту в гривне по курсу туроператора. Все ок. Внесли сумму, мы идем радуемся, что улетим на 14 ночей и 15 дней. Вылет 22.06. 19 из Киева на Шарм в 8-00, а назад вылет в 23-0.6 июня, прилить в Борисполь уже 7.06. 19.
Все круто, однако вечером пишет наш турагент (где-то около 18-00) пришедший отказ на бронь, потому что типа номеров в отеле уже нет!! ! Круто, просто шикарно! ! Итак, бронь была в 11-00, проплата в 14-00, а отказ в 18-00. . (не помню точное время, но да, - примерно в какое время происходило).
Для меня удивительно то, что туроператор не знает о том, что нет уже номеров в отеле, что за 5 часов с момента брони и проплаты, туроператор не "соизволил" узнать есть ли номера в отеле, а ждал только проплаты от клиентов, людей которые действительно несут туроператору деньги за которые он потом и существует! Может здесь гостиница и его работники не смогли сообщить, что - мест уже нет, уже нет!!!
Может тет и туроператор ничему не виноват, а – причина всему готелю??!!!
В общем как разрешилось, - мы заказали (сделали бронь) действительно другой отель, через другого туроператора,
Туристы, покупающие тур - они по сути и есть "ходящие деньги"...
нам не принципиально какому именно туроператору их отдать, или какой гостинице эти деньги отдать. . Откровенно не принципиально- нам важно, чтобы было выдержано: цена - качество! ! Вот и все.
Prieš komentuodamas labai norė č iau, kad vieš buč io darbuotojai pakomentuotų tai ir ar tikrai vieš butis tuš č ias 22.06. 2019 iki 06.07. 2019 m. , nes jie rengia konferenciją ? ? Ar tai tiesa?
O jei taip, tai kodė l neatš aukia iš pardavimų š iam laikotarpiui???
Nesitikė jau, bet man taip atsitiko, kaip kai kas raš ė.
02.05 19 - pasirinko vieš butį Queen Sharm Resort (ex. Vera Club Queen Sharm Beach), 4*
Egipte, Š arm el Š eiche ir nusprendė pasinaudoti kelionių organizatoriaus – TPG – paslaugomis.
Kelionių agentas atsiuntė už sakymą , atė jo infa, kad tą pač ią dieną iki 14:00 reikia susimokė ti bent 30%, kad suma bū tų fiksuota doleriais. Nusprendė me sumokė ti visą sumą . Kaina 1028 doleriai, pagal kelionių organizatoriaus kursą Taigi, 2.05. 19 visa suma kelionių agentui buvo atvež ta grivinomis pagal kelionių organizatoriaus kursą . Viskas gerai. Sumokė jome, dž iaugiamė s, kad iš skrisime 14 naktų ir 15 dienų . Iš vykimas 22.06. 19 iš Kijevo į Š armą.8-00 val. , o atgal skrydis birž elio 23-0.6 d. , atvykti į Boryspilį jau 7.06 val. devyniolika.
Viskas š aunu, bet vakare mū sų kelionių agentas raš o (kaž kur apie 18-00 val. ), kas atė jo atsisakyti rezervacijos, nes vieš buč io tipo kambarių nebė ra ! ! ! Puiku, tiesiog nuostabu! ! Taigi, rezervacija buvo 11-00, apmokė jimas 14-00, o atsisakymas 18-00. . (Tikslaus laiko nepamenu, bet taip, tai buvo apie tai, kada tai į vyko).
Mane stebina tai, kad kelionių organizatorius než ino, kad vieš butyje nebė ra kambarių , kad praė jus 5 valandoms po rezervacijos ir apmokė jimo, kelionių organizatorius „nepadorojo“ pasidomė ti, ar vieš butyje yra kambarių , bet laukė tik mokė jimo iš klientų , ž monių , kurie tikrai neš a pinigus kelionių organizatoriui, kuriam jis tada egzistuoja! Gal č ia vieš butis ir jo darbuotojai negalė jo to praneš ti - nebė ra vietų , nebė ra!!!
Gal kelionių organizatorius niekuo nekaltas, bet dė l to visas vieš butis??!!!
Apskritai, kaip ir buvo leista, per kitą kelionių organizatorių už sisakė me (padarė me rezervaciją ) tikrai kitokį vieš butį,
Turistai, perkantys kelionę - jie iš esmė s yra "vaikš tantys pinigai" ...
mums nesvarbu, kuriam kelionių organizatoriui juos duoti, kokiam vieš buč iui š iuos pinigus atiduoti. . Atvirai kalbant, nesvarbu, mums svarbu, kad jis bū tų tvarus: kaina – kokybė ! ! Tai viskas.