И так, напишу отзыв про отель Jaz Fanara, куда нас отправил туроператор Tui. Путешественников - 3 взрослых и ребёнок 2 годика. Во-первых о туроператоре. Оплатили мы номер Superior Family Room. С уверенностью, что номер будет с ремонтом, ожидали начала отдыха. Почитав отзывы об отеле и об ужасных условиях в номерах без ремонта, уточнила ещё у туроператора о номере. Попросила при возможности поменять один семейный номер на два Superior. Мне сказали, что номеров свободных нет, но уверили что номер семейный точно будет с ремонтом. Сообщили, что турфирма написала письмо принимающей стороне, на что они ответили, что номер будет с ремонтом. Вылет прошёл без задержек, за что особая благодарность МАУ. Прилетели утром, в отеле, как и ожидали, заселение в 14:00. На ресепшене пообещали заселить с 12 до 13. Оставили вещи, позавтракали, переоделись и пошли на море. Вход в море хороший, песочек. Но под ноги смотреть надо, попадаются места с мертвыми кораллами. Пляж не очень большой, но места всем хватает. Спуск к морю большой, но отдыху не мешал. Ближе к 12 поднялись на ресепшен и тут нас ожидает неприятный сюрприз: номер готов, но номер Family Room, находится в резиденции, в 15 минут от главного корпуса БЕЗ РЕМОНТА! ! ! А номеров Superior Family Room в отеле вообще не существует! Хорошие номера продаёт Tui, не правда ли? На ресепшене говорят, что номера только такие, на этом разговор окончен. Звоню в Украину туроператору, обещает связаться с принимающей стороной и все решить. Ждемс...Никаких продвижений. И это заметьте, мы брали тур через оператора напрямую, что бы было все надежно! В отеле отсутствует представитель туроператора. После долгих переговоров мужа с ресепшн, связались с гидом, в телефонном режиме на арабском они долго спорили. Так ни до чего и не договорились. Отель утверждает, что все номера заняты. Через пол часа приезжает наш гид, снова выясняют с отелем на арабском. И конечно же ни до чего не договорились. Гид показал письмо от отправляющей стороны, где просит поменять наш Family room на два номера Superior room. На что отель дал ответ, что номеров свободных нет. На этом переписка закончилась. Как же слажено работает международная компания Tui! Правда?
Пошли мы смотреть номер: сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Мы были в разных странах, мы третий раз в Египте, но такого я не видели негде. Спасибо отелю конечно за то, что дали нам номер самый первый от ресепшн, идти минут 5-7 от главного корпуса. Но номер... двухкомнатный номер, на этом его плюсы закончились. В номере муравьи такого размера, что кажется они смогут вынести с номера ребёнка. Кроватки в номере не было. В гостиной, если так можна назвать эту первую комнату, два дивана 50 годов, узкие, на них себя чувствуешь как в плацкарте. Кондиционер старый, работал только первый день, “плюётся” льдом. Телевизор, правда, плоский, под ним комод-тумбочки не открываются, все со скрипом, свет только на стенах-половина светильников, естественно, не работают. Дальше проходишь-кухня, так называемая, кран со стены, ужасна мебель, холодильник со льдом, который капает. Дальше-спальня, маленькая конора с малюсеньким окном, мало света. Постельное с маленькими, но дырочками. Ванна малюсенькая, обшарпанная. Увидев мой ужас в глазах, нам показали ещё один номер, который был ещё хуже. Ребёнок уставший, у нас день пропал, весь на нервах, мы вернулись в первый. Кондиционера есть два, работают поочередно. Либо в гостиной мороз, либо в спальне. Либо два отключались. Просили на ресепшене починить, оставили заявку, так никто и не пришёл. Пару раз просили парня, который убирает, он включал-выключал автоматы, на время это срабатывало. Представляете, 50 градусов жары, без кондиционера. Пульт на два кондиционера один, без крышки, которая закрывает батарейки. Фен работает ровно минуту, минуту отдыхает. Высушить волосы целый квест. Я всегда знала, что гостиницы в Египте не соответствуют своим звёздам, но вот это безобразие с такими номерами позиционирует себя как 4+. И заметьте, дороже чем 5*. Питание хорошее. Анимация на 0. Коралловый риф хороший. Вообщем, отель не плохой, персонал хороший, особенно в ресторане. Ужин возле бассейна, над морем - это вообще супер! Шеф-повар постоянно ходил и все контролировал. Я его могу советовать, только если будет 100% уверенность, что номер будет с ремонтом.
Taigi, paraš ysiu atsiliepimą apie vieš butį Jaz Fanara, į kurį mus atsiuntė kelionių organizatorius Tui. Keliautojai – 3 suaugę ir vaikas 2 m. Pirma, apie kelionių organizatorių . Sumokė jome už geresnį š eimos kambarį . Su pasitikė jimu, kad kambarys bus suremontuotas, laukė me atostogų pradž ios. Perskaič ius atsiliepimus apie vieš butį ir apie baisias są lygas kambariuose be remonto, taip pat pasiteiravau kelionių organizatoriaus dė l kambario. Paklausiau, ar į manoma pakeisti vieną š eimyninį kambarį į du aukš tesniuosius. Man buvo pasakyta, kad nė ra laisvų kambarių , bet jie patikino, kad š eimos kambarys tikrai bus atnaujintas. Praneš ta, kad kelionių agentū ra paraš ė laiš ką š eimininkui, į kurį atsakė , kad kambarys bus remontuojamas. Skrydis į vyko be už delsimo, už ką ypatinga padė ka UIA. Atvyko ryte, į vieš butį , kaip ir tikė tasi, registracija 14:00 val. Registratū roje ž adė jo už siregistruoti nuo 12 iki 13. Palikome daiktus, papusryč iavome, persirengė me ir nuė jome prie jū ros. Į ė jimas į jū rą geras, smė lė tas. Bet reikia ž iū rė ti po kojomis, yra vietų su negyvais koralais. Paplū dimys nė ra labai didelis, bet vietos už tenka visiems. Nusileidimas prie jū ros didelis, bet poilsiui tai netrukdė . Arč iau 12 pakilome į registratū rą ir tada mū sų laukia nemaloni staigmena: kambarys paruoš tas, bet Š eimos kambarys yra rezidencijoje, 15 minuč ių nuo pagrindinio pastato BE REMONTO! ! ! O Superior Family kambarių vieš butyje iš vis nė ra! Tui parduoda gerus kambarius, ar ne? Registratū roje sako, kad kambariai tik tokie, š is pokalbis baigtas. Skambinu kelionių organizatoriui Ukrainoje, jis ž ada susisiekti su š eimininku ir viską iš sprę sti. Palauk. . . Jokios paž angos. Ir atkreipkite dė mesį , kad ekskursiją vedė me tiesiogiai per operatorių , kad viskas bū tų patikima! Vieš butyje nė ra kelionių organizatoriaus atstovo. Po ilgų derybų su registratore vyras susisiekė su gide, jie ilgai ginč ijosi arabiš kai telefonu. Taigi mes nieko nesutarė me. Vieš butis teigia, kad visi kambariai yra už imti. Po pusvalandž io atvaž iuoja mū sų gidas, vė l su vieš buč iu iš siaiš kina arabiš kai. Ir, ž inoma, mes dė l nieko nesutarė me. Gidas parodė laiš ką iš siuntė jo pusė s, kuriame praš o pakeisti mū sų Š eimos kambarį į du Superior kambarius. Į ką vieš butis atsakė , kad laisvų kambarių nė ra. Tuo susiraš inė jimas baigė si. Kaip gerai dirba tarptautinė kompanija Tui! Tiesa?
Nuė jome paž iū rė ti skaič iaus: sakyti, kad buvau š okiruotas, bū tų per menka. Buvome skirtingose š alyse, Egipte esame treč ią kartą , bet niekur kitur š ito nemač iau. Ž inoma, ač iū vieš buč iui, kad mums suteikė pirmą jį kambarį iš registratū ros, 5-7 minutes pė sč iomis nuo pagrindinio pastato. Bet skaič ius...dviejų kambarių apartamentai, č ia ir baigė si jo pliusai. Kambaryje yra tokio dydž io skruzdė lių , kurios, rodos, gali iš neš ti vaiką iš kambario. Kambaryje lovos nebuvo. Svetainė je, jei taip galima pavadinti š į pirmą jį kambarį , yra dvi 50-ų jų sofos, siauros, ant jų jautiesi kaip rezervuotoje sė dynė je. Kondicionierius senas, veikė tik pirmą dieną , „spjauna“ ledu. Televizorius vis dė lto plokš č ias, po juo neatsidaro komoda-naktiniai staleliai, viskas girgž da, š viesa tik ant sienų - pusė lempų , ž inoma, neveikia. Tada praeini - virtuvė , taip vadinamas maiš ytuvas iš sienos, baldai baisū s, š aldytuvas su ledukais, kurie varva. Kitas yra miegamasis, maž as konoras su maž u langeliu, maž ai š viesos. Patalynė su maž omis, bet skylutė mis. Vonios kambarys yra maž as ir apleistas. Pamatę mano siaubą akyse, mums parodė kitą numerį , kuris buvo dar blogesnis. Vaikas pavargo, mū sų diena praė jo, visi nervai, grį ž ome į pirmą . Yra du kondicionieriai, veikia pakaitomis. Arba svetainė je š alta, arba miegamajame. Arba du iš ė jo. Papraš ė me registratū roje sutvarkyti, palikome praš ymą , tad niekas neatė jo. Porą kartų klausė vaikino, kas valo, jis į jungdavo ir iš jungdavo maš inas, kurį laiką veikė . Į sivaizduokite, 50 laipsnių š ilumos, be oro kondicionieriaus. Dviejų kondicionierių nuotolinio valdymo pultelis yra vienas, be dangtelio, kuris už daro baterijas. Plaukų dž iovintuvas veikia lygiai minutę , ilsisi minutę . Visą laiką dž iovinkite plaukus. Visada ž inojau, kad Egipte vieš buč iai neatitinka savo ž vaigž dž ių , bet š i gė da su tokiais skaič iais save pozicionuoja kaip 4+. Ir atminkite, brangiau nei 5*. Maistas geras. Animacija 0. Koralinis rifas yra geras. Apskritai vieš butis neblogas, personalas geras, ypač restorane. Vakarienė prie baseino, virš jū ros – apskritai super! Virė jas nuolat vaikš č iojo ir viską priž iū rė jo. Jam patarti galiu tik tuo atveju, jei yra 100% tikras, kad kambarys bus suremontuotas.