1. Отель выбрали случайно, по цене устраивающей наверное
2. Отель удобный, газоны, пальмы, чисто, отдельный бассейн для несемейных, суперзал для вечерних программ, стеклянный, с кондиционированием, такое раньше не встречал
3. Номера попались отличные, 3 номера подряд, с межномерной дверью, близко к столовой, климат работает безупречно, душевая с джакузи и биде, просторно, чисто, есть весы! убирают, меняют белье, безупречно, пляж близко, с детьми на длинном мелководье оказалось супер удобно, снорклинг на пирсе отличный....
4. Питание нормальное, разнообразное, хорошее даже, обслуживание в столовой хорошее
5. Минусы, они к сожалению есть. Это отдельный ключевой персонал.
5.1 Ресепшн, началось с приезда, водитель электрокара, доставщик багажа, почему то заявил что не повезет детские коляски , чемоданы да, а коляски нет, пришлось малость повысить голос, и вдруг оказалось что можно.
5.2 работник ресепшна 3 дня держал наши паспорта и не сообщал об этом, после передачи от отельного тургида, категорически отрицал их наличие, вымотал все нервы, пришлось орать, требовать их выдачи, он утверждал что их нет..... полный бред, хотя они единственные лежали в полочке его стола в пакете. это было архинервно, мерзко, тупо, нелогично.....затем мы поняли, все они создают проблемы из ничего, затем героически их решают, и вымогают чаевые...
5.3 очень боятся угрозы что напишу письменную жалобу, тут их как будто подменяют, все сразу решается, но приходится понервничать.
5.4 очень многие грубы и агрессивны, на замечания реагируют криком и размахиванием рук, впечатление, что туристов просто ненавидят, хотя вроде понимают, что живут за счет туризма.
5.5 Не уверен, но впечатление, что это к советским, с итальянцами почему то заискивают, но это неточно...
5.6 по поводу создания проблем, в пляжном баре, категорически нельзя сесть за 15 минут до начала обеда, бред полнейший, просто выгоняют, несчастный хотдог или тако затем несут 30 минут , опять же итальянцев обслуживают вне очереди, заказ не принимают, даже моя жена, само спокойствие орала на 3 день так что я ее не узнал)))((((...
5.7 бармен категорически отказывает налить мохито не в фужер , а в бокал, почему??? ? , проблема на ровном месте
Чувствуется, что руководство в курсе проблем с персоналом, пытается исправить, ежедневные анкеты в столовой об обслуживании, и там порядок, но ресепшн, пляжный персонал - это ...
Неправильно также, что отель отмежовывается от отельных тургидов, нам попались гиды от TUI, обманщики, лжецы, безответственно срывают экскурсии, обманывают откровенно, лишь бы получить деньги, потом ищи ветра в поле, в итоге это накладывает отпечаток на отель, надо быть разборчивее, уличные тургиды работают лучше, дешевле
Если поменьше контактировать с персоналом то все хорошо! !
Турецкий сервис - это просто райский после знакомства с египтянами.
1. Vieš butis pasirinktas atsitiktinai, už kainą , kuri tikriausiai tinka
2. Vieš butis patogus, vejos, palmė s, š varu, atskiras baseinas ne š eimoms, super salė vakaro programoms, stiklinis, su kondicionieriumi, nieko tokio dar nemač iau
3. Kambariai puikū s, 3 kambariai iš eilė s, su tarpkambario durimis, arti valgomasis, klimatas veikia nepriekaiš tingai, duš o kambarys su sū kurine vonia ir bidė , erdvus, š varus, yra svarstyklė s! valymas, patalynė s keitimas, be dė mių , paplū dimys netoli, su vaikais labai patogu ilgame sekliame vandenyje, snorkeliuoti ant molo puiku. . .
4. Maistas normalus, į vairus, net geras, aptarnavimas valgykloje geras
5. Minusai, deja, jie yra. Tai yra atskiras pagrindinis personalas.
5.1 Priė mimas, prasidė ję s atvykus, elektromobilio vairuotojas, bagaž o vež ė jas, kaž kodė l pasakė , kad kū dikių vež imė liams nepasisekė , taip lagaminai, bet vež imė lių nė ra, teko š iek tiek pakelti balsą ir staiga apsisuko. suprato, kad tai buvo į manoma.
5.2 registratorė saugojo mū sų pasus 3 dienas ir nepraneš ė , po pervež imo iš vieš buč io kelionė s vadovo kategoriš kai neigė jų egzistavimą , iš seko visus nervus, teko rė kti, reikalauti iš duoti, tvirtino, kad ne.....visiš ka nesą monė , nors jie buvo vieninteliai jo raš omojo stalo lentynoje maiš e. tai buvo labai nervinga, grubu, kvaila, nelogiš ka..... tada supratome, kad jie visi sukuria problemas iš nieko, tada didvyriš kai jas sprendž ia ir iš vilioja patarimus. . .
5.3 labai bijo grasinimų , kad paraš ysiu raš tiš ką skundą , tada jie lyg ir pakeisti, iš karto viskas iš sprendž iama, bet reikia nervintis.
5.4, daugelis ž monių yra nemandagū s ir agresyvū s, į pastabas reaguoja š aukdami ir mojuodami rankomis, susidaro į spū dis, kad jie tiesiog nekenč ia turistų , nors, atrodo, supranta, kad gyvena iš turizmo.
5.5 Nesu tikras, bet susidaro į spū dis, kad tai skirta sovietams, kaž kodė l jie pyksta prieš italus, bet tai netikslu. . .
5.6 apie problemų kū rimą , paplū dimio bare visiš kai neį manoma atsisė sti likus 15 minuč ių iki pietų pradž ios, visiš ka nesą monė , tave tiesiog iš spiria, nelaimingas deš rainis ar tacos paskui neš ami 30 minuč ių , vė lgi, italai patiekiami be eilė s, į sakymų nepriima, net mano ž mona, pati ramybė rė kė.3 dieną , todė l jos nepaž inau)))((((. . .
5.7 barmenas kategoriš kai atsisako pilti mojito ne į stiklinę , o į stiklinę , kodė l??? ? , problema iš ž iburio
Jauč iasi, kad vadovybė ž ino apie problemas su personalu, bandoma taisyti, kasdien anketos valgomajame apie aptarnavimą , ir tvarka yra, bet registratū ra, paplū dimio darbuotojai. . .
Negerai ir tai, kad vieš butis atsiriboja nuo vieš buč ių gidų , susidū rė me su gidais iš TUI, apgavikais, melagiais, neatsakingai trikdo ekskursijas, atvirai apgaudinė ja vien tam, kad gautų pinigų , paskui ieš ko vė jo lauke, ko pasekoje tai palieka į spaudas vieš butyje, reikia bū ti iš rankesniam, gatvė s kelionių vadovai dirba geriau, pigiau
Jei su personalu maž iau bendrauji, tada viskas gerai ! !
Turkų tarnystė yra tiesiog dangiš ka po susitikimo su egiptieč iais.