Отдыхаем в Шарме не первый раз, то что хотелось было в стопе, горящий тур предложил туроператор, даже не читая отзывы, быстро забронировали.
Прилетели в этот отель около 7 утра - тремя семьями с детьми. Сказали за правилами отеля заселение с 14:00, даже не помог шоколад и доллары, ожидайте. В каждой семье был ребёнок, нам дали почему то три булочки и один апельсин на всех и как его и чем разделить, когда мы летели в заявленный отель 5*.
Дали номер к 13:00 - старый, грязный, слой пыли, хоть рисунки рисуй, ванна и унитаз всё в пятнах страшно притронуться, в кондционере кнопки разбиты.
Территория отеля большая, дорога от рецепшена до моря тоже грязноватая - то разлитые жидкости, то финики растоптаны, вот только, кому можно поставить 10 балов - это персоналу, который ухаживает за зелёными растениями.
Аквапарк во второй части отеля от моря к нему идти минут 30 по жаре. И тут на второй день пребывания в 11:30 случается со мной несчастный случай, прошу заменить по вине персонала - ПЕРЕЛОМ НОСА И СОТРЯСЕНИЕ ГОЛОВНОГО МОЗГА, только потому, что инструктор сказал можно ехать, так как горка была полностью закрыта, а в ней ближе к концу сидел мальчик лет 6 и мы столкнулись, но тут и родители тоже виноваты - недосмотрели. Персонал даже не предложил помощь, идите по жаре на рецепшен, там есть доктор, но платный. Еле добились, чтобы по страховке оказали помощь и то в клинику ехали 50 минут и надо было заплатить шраншизу 30 долларов.
Управляющих отелем - не найти, только на четвёртый день, случайно встретили менеджера отеля, который не знал, даже об происшествии - Oh, sorry.... Теперь дома меня ждёт долгое и дорогостоящее лечение....
Основной ресторан грязный, антисанитарийно, липкие столы, очереди жуткие, а-ля карт - один раз на отдых, хоть он порадовал чистотой, плюс у дочки было День Рождение принесли торт и накрыли по праздничному стол.
Питание: курица, рыба, иногда телятина и печень. Овощи быстро разбирали. Сладости не плохие. Из фруктов: дыня, апельсин, финики, один раз застали арбуз в последний день. Обслуживающий персонал в столовой не справляется, на полу - разлитые напитки, надо смотреть в оба, чтобы не упасть.
Пляж ярусный, полотенца меняют на карточки, которые дают при заселении.
Море - красивый, а главное не ветреный риф с множеством рыб, видели и большого и маленьких скатов, Наполеона Гришу, так его тут называют, и есть постепенно заход - это не мало важно для деток.
Бары работали и на пляже и в лобби. Алкоголь - местный. Напитки: кола, спрайт, и разбавленные апельсин и манго.
Персонал ничего не делает даже за доллар и шоколад, что касается уборки и всего остального.
Хочется пожелать работникам отеля этого отеля, будьте улыбчевее и вежливее к туристам. Отелю нужен хороший управляющий, чтобы навести порядок, ведь море там прекрасное.
Итог: испорченный отпуск (травма) по вине персонала, сам отель расположен очень далеко от основной дороги.
Š arm ilsimė s jau ne pirmą kartą , ko norė jome kojom, paskutinė s minutė s ekskursiją pasiū lė kelionių organizatorius, net nepaskaitę s atsiliepimų , greitai už sisakė .
Į š į vieš butį atvyko apie 7 ryto – trys š eimos su vaikais. Sakė , registracija nuo 14:00 pagal vieš buč io taisykles, š okoladas ir doleriai net nepadė jo, palauk. Kiekviena š eimyna susilaukė vaiko, kaž kodė l mums davė po tris bandeles ir po vieną apelsiną kiekvienam ir kaip dalintis ir kaip dalinti kai skridome į deklaruotą.5* vieš butį .
Man davė kambarį iki 13:00 - senas, purvinas, dulkių sluoksnis, net pieš ti paveikslė lius, vonia ir tualetas yra dė mė ti baisu liesti, oro kondicionieriaus mygtukai sulū ž ę .
Vieš buč io teritorija didelė , kelias nuo registratū ros iki jū ros irgi purvinas - arba iš silieję skysč iai, arba sutraiš kytos datulė s, tai tik kam galima duoti 10 balų - tai ž aliuojanč ius augalus priž iū rintys darbuotojai.
Vandens parkas antroje vieš buč io dalyje nuo jū ros nueiti pas jį apie 30 minuč ių per karš č ius. Ir tada antrą vieš nagė s dieną.11:30 man atsitinka nelaimė , praš au jį pakeisti dė l personalo kaltė s - SULAUSĖ NOSYS IR SMEGENŲ SUDĖ JIMAS, tik todė l, kad instruktorius pasakė , kad galite eiti kadangi č iuož ykla buvo visiš kai už daryta, o ji arč iau Pabaigoje sė dė jo 6 metų berniukas ir mes susidū rė me, bet č ia kalti ir tė vai - jie tai nepastebė jo. Darbuotojai net nesiū lė pagalbos, eikite į registratū rą per karš tį , ten yra gydytoja, bet sumokė jo. Jiems vos pavyko gauti pagalbą pagal draudimą , tada jie 50 minuč ių važ iavo į kliniką ir turė jo sumokė ti 30 USD franš izė s mokestį .
Vieš buč io vadybininkų - nerasi, tik ketvirtą dieną , netyč ia sutikome vieš buč io vadovą , kuris net než inojo apie į vykį - Oi, atsipraš au....Dabar namie manę s laukia ilgas ir brangus gydymas....
Pagrindinis restoranas neš varus, antisanitarinis, klampū s stalai, baisios eilė s, a la carte – vienas kartas pailsė ti, nors jam patiko š vara, be to, dukra vaiš ino gimtadienio tortą ir padengė š ventinį stalą .
Maistas: viš tiena, ž uvis, kartais verš iena ir kepenė lė s. Darž ovė s buvo greitai surū š iuotos. Saldumynai nė ra blogi. Iš vaisių : melionas, apelsinas, datulė s, kartą paskutinę dieną pagavome arbū zą . Valgomojo personalas nesusitvarko, ant grindų iš siliejo gė rimai, reikia ž iū rė ti į abi puses, kad nenukristų .
Paplū dimys daugiapakopis, rankš luosč iai keič iami į korteles, kurios iš duodamos registruojantis.
Jū ra graž i, o svarbiausia ne vė juotas rifas su daug ž uvų , matė me ir didelius, ir maž us spindulius, Napoleoną Griš ą , kaip č ia jį vadina, ir pamaž u leidž iasi saulė – vaikams tai nė ra svarbu.
Barai dirbo ir paplū dimyje, ir vestibiulyje. Alkoholis yra vietinis. Gė rimai: kola, sprite, atskiestas apelsinas ir mangas.
Darbuotojai nieko nedaro net už dolerį ir š okoladą , tiek valymo, tiek visa kita.
Š io vieš buč io vieš buč io personalui palinkė č iau bū ti labiau besiš ypsantiems ir mandagesniems turistams. Vieš butyje reikia gero vadybininko, kuris sutvarkytų , nes ten graž i jū ra.
Apatinė eilutė : sugadintos atostogos (suž alojimas) dė l personalo kaltė s, pats vieš butis yra labai toli nuo pagrindinio kelio.