Я не очень люблю писать плохие отзывы. Но в этот раз я не могу сдержаться.
Люди, которые пишут про этот отель хорошие отзывы, Вы вообще отдыхали в отелях 5 звезд? У Вас есть с чем сравнить? Или Вы в первый раз выехали за границу на отдых? Если в первый раз. указывайте это. чтоб не вводить в заблуждение людей.
Я несколько раз была в отелях Шарма, около 7ми раз. Также отдыхала и других странах, но сейчас не об этом. Я о том, что могу отличить отели по звездам. В очередной раз мы с мужем решили полететь в Шарм.
Выбирали отель по отзывах, как оказалось, ошиблись. Хочу отметить, что мы не очень привередливые. и в отелях, где мы отдыхали ранее в Шарме, нам все нравилось. Главные критерии по которым мы подбираем отель: море с рифом. чистота везде, кухня, пусть будет выбор не большой. но не специфическая.
Странно, что у этого отеля было много хороших отзывов и неплохой рейтинг. У меня даже и в мыслях не было, что может быть такой отель 5 звезд!! !
Начну по порядку.
ЗАСЕЛЕНИЕ:
В отель приехали мы около 17.00, подошли на рецепшн. Нам предложили доплатить по 20 долларов за каждые сутки, чтобы поселить в улучшенный номер. Итого 180 долларов. Мы сказали, что для начала посмотрим номер, который у нас уже оплачен. Нам велели подождать 5 минут. так как номер еще не готов. На минуточку! Это было уже 17.00 вечера! ! ! Заселение по правилам у них с 15.00. Итого, нам пришлось ждать около 2х! ! ! часов. На нас просто не реагировали, когда мы подходили и просили нас уже заселить, так как время позднее, мы голодные и уставшие с дороги. Это никого на рецепшене не волновало.
И тут ура! Нас с чемоданом погрузили на маленькую машинку и увезли в какой то дальний корпус- бунгало. Там как нам сказали, живут украинцы и белорусы (тоесть второй сорт). Заходим мы в номер. И тут у нас шок! ! ! Такого мы еще не видели. Номер настолько грязный. что даже если там целый день делать генеральную уборку, его не отмыть. Кровати 3 штуки (мы пара) старые, постельное белье и полотенца все строе и в пятнах, тулетной бумаги и мыла нет! я уже молчу про гель и шампунь. Рваная, грязная шторка в ванной, на которой грибок и грязь, дезинфекционных моющих санузел не видел вообще. Розетки, двери, стены, пол все на столько грязное.
Мы решили, что в таком ужасе жить мы просто не сможем. Вернулись мы на рецепшн, я попросила позвать старшего менеджера. Показала ему фото и видео номера. он извинился и предложил нам улучшенный номер в главном здании. Там было не лучше, по чистоте тоже самое, в придачу еще и музыка орала при закрытом балконе, до 2х ночи. Но были уставшие, как то уснули. Также там был не рабочий холодильник, который нам пришли ремонтировать в 12.00! ночи. И в комнате не горела ни одна лампочка. Поэтому фото просто сделать не смогла. Свет был только в санузле. И на том спасибо)
РЕСТОРАН И ЕДА:
Посуда грязная, тарелки надколоты, давно пора выбросить. Еда ужасная, соленое и острое. Выбор еды не большой. Ели мы там всего 2 раза (ужин и завтрак). Этого хватило, чтоб понять. Везде грязь и мусор.
ТЕРРИТОРИЯ:
Небольшая, зелени нет. Все грязно и не ухожено. Так же как и в зданиях отеля. Мыть не перемыть!
ПЕРСОНАЛ:
Возможно к европейцам и местным арабам, отношение лучше. Но к нам относились никак.
ПЛЯЖ:
Это для нас был второй шок! Утром проснувшись мы решили сходить на пляж, подумали найти хоть один плюс. Но не тут то было. В описании отеля заявлено, что пляж находится на первой линии! Позавтракав, мы пошли искать пляж. Прошлись по территории, так его и не нашли, подошли на рецепшн спросить, где же пляж? Нам сообщили, что пляж, оказывается, на второй линии! Через дорогу, по жаре пройти парковку, там и пляж. Ладно, мы пошли, в надежде, увидеть красивый пляж с красивым рифом. Но не тут то было! Грязный, пляж. Один понтон. недалеко от которого, припаркованы много катеров и яхт. И счастливые люди, которые купаются во всем этом бензине и мазуте, увидев несчастную одну рыбку. радуются ей. Рифа там нет. рыбок тоже.
Мало того, когда я подошла на бар. и попросила бутылку воды, бармен мне сказал, 1 доллар. Но у нас же, типа, все включено!
Далее мы не выдержали. Не нашев ни одного плюса, мы позвонили нашему агенту и туроператору. Выслав им фото и видеодоказательства всего этого ужаса. Они оперативно помогли нам поменять и переехать в другой отель. Всего лишь за небольшую доплату, в другом отеле мы увидели полную противоположность.
Еще раз повторюсь. Этот отель никак не соответствует уровню 5 звезд ПО ВСЕМ КРИТЕРИЯМ! ! ! И я никому его НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ! !
Labai nemė gstu raš yti blogų atsiliepimų . Bet š į kartą negaliu padė ti.
Ž monė s, kurie raš o gerus atsiliepimus apie š į vieš butį , ar kada nors buvote apsistoję.5 ž vaigž duč ių vieš buč iuose? Ar turi ką palyginti? O gal pirmą kartą iš vykote atostogauti į už sienį ? Jei pirmą kartą . nurodykite tai. neklaidinti ž monių .
Š arm vieš buč iuose buvau kelis kartus, apie 7 kartus. Ji taip pat ilsė josi kitose š alyse, bet dabar ne apie tai. Turiu omenyje, kad vieš buč ius galiu atskirti pagal ž vaigž dutes. Dar kartą su vyru nusprendė me skristi į Š arm.
Pasirinko vieš butį pagal atsiliepimus, kaip paaiš kė jo, jie klydo. Noriu pastebė ti, kad nesame labai iš rankū s. o vieš buč iuose, kuriuose anksč iau ilsė jomė s Š arm, mums viskas patiko. Pagrindiniai kriterijai, pagal kuriuos renkamė s vieš butį : jū ra su rifu. visur š vara, virtuvė , tegul pasirinkimas nė ra didelis. bet ne konkretus.
Keista, kad š is vieš butis turė jo daug gerų atsiliepimų ir gerą į vertinimą . Net nepagalvojau, kad gali bū ti toks 5 ž vaigž duč ių vieš butis!! !
Pradė siu eilė s tvarka.
APGYVENDINIMAS:
Į vieš butį atvykome apie 17:00, nuė jome į registratū rą . Mums buvo pasiū lyta papildomai sumokė ti 20 USD už naktį , kad bū tume apgyvendinti geresniajame kambaryje. Iš viso 180 dolerių . Sakė me, kad pirmiausia paž iū rė sime į numerį , už kurį jau sumokė jome. Mums liepė palaukti 5 minutes. nes kambarys dar neparuoš tas. Minutė lei! Jau buvo 17:00! ! ! Atsiskaitymas pagal jų turimas taisykles nuo 15.00 val. Iš viso teko laukti apie 2x! ! ! valandų . Jie tiesiog nereagavo į mus, kai priė jome ir praš ė jau atsiskaityti, nes buvo vė lu, buvome alkani ir pavargę nuo kelio. Registratū roje tai niekam netrukdė .
Ir tada hurra! Mus sukrovė su lagaminu į maž ą maš iną ir nuvež ė į kaž kokį tolimą pastatą – bungalą . Ten, kaip mums pasakojo, gyvena ukrainieč iai ir baltarusiai (tai yra antra klasė ). Einame į kambarį . Ir tada mus iš tiko š okas! Mes to dar nematė me. Kambarys toks purvinas. kad net jei visą dieną atliekate generalinį valymą , negalite jo plauti. Lovos po 3vnt (mes pora) senos, patalyne ir ranksluosciai visi tvarkingi ir dė mė ti, tualetinio popieriaus ir muilo nė ra! Apie gelį ir š ampū ną jau tyliu. Vonioje suplyš usi, neš vari už uolaida, ant kurios visiš kai nesimatė grybelio ir neš varumų , dezinfekcinė s vonios plovimo priemonė s. Kiš tukiniai lizdai, durys, sienos, grindys yra tokie purvini.
Nusprendė me, kad tiesiog negalime gyventi tokiame siaube. Grį ž ome į registratū rą , papraš iau paskambinti vyresniajai vadybininkei. Parodė jam nuotraukų ir vaizdo į raš ų numerius. jis atsipraš ė ir pasiū lė mums geresnį kambarį pagrindiniame pastate. Ten nebuvo geriau, š vara ta pati, be to, muzika š aukė už darius balkoną , iki 2 val. Bet jie buvo pavargę , kai už migo. Taip pat buvo neveikiantis š aldytuvas, kurio remontuoti atvykome 12.00! naktis. Ir kambaryje nedegė nė viena lemputė . Taigi aš negalė jau nufotografuoti. Š viesa buvo tik vonioje. Ir ač iū už tai)
RESTORANAS IR MAISTAS:
Indai neš varū s, lė kš tė s suskilinė jusios, laikas jas iš mesti. Maistas baisus, sū rus ir aš trus. Maisto pasirinkimas nė ra didelis. Mes ten valgė me tik 2 kartus (vakarienė ir pusryč iai). To pakako suprasti. Visur yra purvo ir š iukš lių .
TERITORIJOS:
Maž as, be ž alumos. Viskas purvina ir netvarkinga. Visai kaip vieš buč io pastatuose. Neplaukite!
PERSONALAS:
Galbū t pož iū ris į europieč ius ir vietinius arabus geresnis. Bet jie mū sų negydė .
PAPLUDIMYS:
Mums tai buvo antras š okas! Atsikė lę ryte nusprendė me eiti į pliaž ą , galvojome rasti bent vieną pliusą . Bet jo ten nebuvo. Vieš buč io apraš yme raš oma, kad paplū dimys yra pirmoje eilutė je! Po pusryč ių ė jome ieš koti paplū dimio. Vaikš č iojome po teritoriją , bet neradome, nuė jome į registratū rą pasiteirauti, kur yra paplū dimys? Mus informavo, kad paplū dimys, pasirodo, yra antroje linijoje! Kitoje kelio, karš tyje, eikite per automobilių stovė jimo aikš telę , yra paplū dimys. Gerai, nuė jome, tikė damiesi pamatyti graž ų paplū dimį su nuostabiu rifu. Bet jo ten nebuvo! Neš varus paplū dimys. Vienas pontonas. š alia kurių stovi daug valč ių ir jachtų . Ir laimingi ž monė s, kurie maudosi visame š itame benzine ir mazute, pamatę vieną nelaimingą ž uvį . dž iaukis ja. Rifo ten nė ra. ž uvis taip pat.
Negana to, kai nuė jau į barą . ir papraš ė butelio vandens, barmenas man pasakė.1 dolerį . Bet mes turime, pavyzdž iui, viskas į skaič iuota!
Be to, negalė jome atsispirti. Ne vienas mū sų pliusas, skambinome savo agentui ir kelionių organizatoriui. Atsių sdami jiems viso š io siaubo nuotraukas ir vaizdo į raš us. Jie greitai padė jo mums persirengti ir persikelti į kitą vieš butį . Tik už nedidelį priemoką kitame vieš butyje pamatė me visiš kai prieš ingą .
Dar kartą pasikartosiu. Š is vieš butis PAGAL VISUS KRITERIJAS neatitinka 5 ž vaigž duč ių lygio! ! ! Ir NIEKAM NEREKOMENDUOJU! ! !