Категорически не рекомендую этот отель. Такую оценку ставлю для того что бы понизить общий рейтинг, т. к. я на него повелся и очень зря. Поселили нас немного раньше так как дали 10 евро, в противном случае пришлось ждать до 14. Номер в целом был нормальный, но столкнулись с проблемой что не работают розетки вблизи тумб и столов, заряжали телефоны в одной рабочей розетке на полу, и это была наша фатальная ошибка.
В первый же день затопило номер, и один из телефонов, прорвал шланг под раковиной, проснулся ночью от шума воды, встал с кровати и уровень воды был 10 см. Позвонили на ресепшн и ждали пока кто-то придёт, а тем временем я начал все это дело вычерпывать. Спустя 30 минут я пошел сам на ресепшн, на пол пути встретил человека который к нам шел. Что бы вы понимали время было 2 часа ночи, спустя час уборки нам предложили переехать в другой номер который находиться рядом с ресепшеном. Мне не понравилось расположение номера, да и перспективы сбора, переноса и распаковки вещей, поэтому мы отказались и ждали когда полностью уберут воду.
На следующее утро пошли разбираться по поводу телефона, на ресепшене сказали что генеральный менеджер будет в 11 часов, а тем временем решили обратиться за помощью к гиду нашего тур оператора JoinUP. Как оказалось этот человек не в силах и не заинтересован нам помогать, к тому же хам еще тот, про него стоит писать отдельный отзыв. Пошли обращаться к представителю Sun International (принимающая сторона). Марина в отличии от другого персонала сразу смогла найти генерального менеджера, и после продолжительного отсутствия, вышла вместе с ним и сказала что это форс мажорные обстоятельства и они нам ничего не возместят. Генеральный менеджер очень не уверенно предложил нам заполнить бар в качестве компенсации.
В итоге шланг починили ближе к обеду, после себя никто не убрал оставив срач. Еще спустя пару часов принесли мини бар, это просто убожество (2 банки пива, 2 банки "pepsi", 2 банки "7up", 1 банка ''mirinda'') банки судя по всему не раз роняли, они были все во вмятинах. Так же хамское отношение персонала, которые смело заявляют что руководство они не во что не ставят и не боятся, так что ув. Генеральный менеджер твой персонал открыто заявляет что им плевать на тебя. По этому поводу я так же оставлял жалобу Марине представителю компании Sun International.
Также в отеле очень замечается разделение по расовой принадлежности. Возможно тут разделение совсем другое, уровень номера, определенно точно скажу что те кто ходят в синих браслетах (в основном немцы) платят больше, те кто в зеленых (в основном славяне) соответственно меньше. К людям в синих браслетах и отношение совсем другое. Лично ко мне отношение было хорошее когда давал деньги, но это очень быстро забывается, например дал бармену деньги на что он мне сделал не плохие коктейли, пришел через пять минут и он мне делает откровенно говоря помои, еще и пальцы везде пополоскал и льда не положил. И кстати это нормально, все и всегда моют руки в твоем напитке, стаканы моют ужасно, остаются привкусы других напитков, за барной стойкой вечно срач, а если заглянуть в техническое помещение там вообще антисанитария. Это я проверил на предпоследний день и отравился после обеденного приема пищи, больше в этом отеле я ничего не ел. Хотя и без отравления
Когда приходишь в столовую, вернее в ресторан, делаешь круг почета с пустой тарелкой а есть нечего, вернее еды полно, но абсолютно ничего не вызывает аппетит, и приходиться выбирать лучшее из худшего. В обычные рестораны всегда очередь, хочешь позавтракать, пообедать или поужинать, значит стой в очереди, или стоишь ждешь открытия, или уже стоишь ждешь как освободиться место. В ресторанах A la carte заказываешь только определенное меню (2 варианта) и платишь за напитки, в среднем это 10$ за 3 напитка, по вкусу лучше чем в остальных ресторанах, но ничего особенного.
Вход в море очень узкий и люди оседают на входе, возле входа, что порой нет возможности выйти на сушу, очень не удобно. Один вечер сходил на вечернее представление, главный аниматор вел мероприятие на итальянском языке, на сцене были все люди русскоговорящие, такое впечатление что над нами надсмехались, но по крайней мере людям с синими браслетами было весело.
Из плюсов - это очень красивая территория, ну и некоторый персонал очень приветлив и услужлив, их единицы, и им я всегда оставлял чаевые. Номер убирали не плохо и тоже каждый день оставлял чаевые. В целом отель не позиционирует себя на 5*, боюсь даже на 4* он не дотягивает, есть намного лучше отели с 4*.
Tikrai nerekomenduoju š io vieš buč io. Tokį į vertinimą dė jau norė damas sumaž inti bendrą į vertinimą , nes kritau ir veltui. Mus apgyvendino kiek anksciau, nes dave 10 euru, kitu atveju reikejo laukti iki 14. Kambarys apskritai normalus, bet susidureme su problema, kad neveikia rozetė s prie spintelių ir staliukų , telefonus krovė me viename veikianč iame. lizdas ant grindų , ir tai buvo mū sų mirtina klaida.
Pač ią pirmą dieną kambarys buvo apsemtas, vienas telefonas pralauž ė ž arną po kriaukle, naktį pabudo nuo vandens triukš mo, pakilo iš lovos ir vandens lygis buvo 10 cm. . Skambinome į registratū rą ir laukiau kol kas nors ateis, o tuo tarpu as pradejau viska tai issemti. Po 30 minuč ių pati nuė jau į registratū rą , pusiaukelė je sutikau vyrą , kuris ė jo link mū sų . Kad suprastumė te, laikas buvo 2 val. , Po valandos valymo mums buvo pasiū lyta persikelti į kitą kambarį , esantį š alia registratū ros.
Man nepatiko kambario vieta ir galimybė rinkti, perkelti ir iš pakuoti daiktus, todė l atsisakė me ir laukė me, kol vanduo visiš kai paš alins.
Kitą rytą nuė jome susitvarkyti telefono, registratū roje pasakė , kad generalinis direktorius bus 11 val. , o tuo tarpu nusprendė me papraš yti mū sų kelionių organizatoriaus JoinUP gido pagalbos. Kaip paaiš kė jo, š is ž mogus negali ir nė ra suinteresuotas mums padė ti, be to, jis vis dar yra bū ras, apie jį verta paraš yti atskirą apž valgą . Nuvyko susisiekti su Sun International atstovu (š eimininkas). Marina, skirtingai nei kiti darbuotojai, sugebė jo iš karto susirasti generalinį direktorių , o po ilgo nebuvimo iš ė jo su juo ir pasakė , kad tai force majeure ir jie mums nieko nekompensuos. Generalinis direktorius labai nedvejodamas pasiū lė mums už pildyti barą kaip kompensaciją.
Dė l to ž arna buvo suremontuota arč iau vakarienė s, niekas po savę s nevalė , liko srach. Po poros valandų atneš ė mini barą , tai tiesiog š lykš tu (2 skardinė s alaus, 2 skardinė s "pepsi", 2 skardinė s "7up", 1 skardinė "mirinda"), skardinė s, matyt, buvo nukrito ne kartą , jie visi buvo į lenkti. Taip pat bukiš kas personalo pož iū ris, kuris drą siai pareiš kia, kad į lyderystę nieko neį deda ir nebijo, todė l SW. Jū sų personalo generalinis direktorius atvirai sako, kad jums nerū pi. Š ia proga taip pat palikau skundą Marinai su Sun International atstove.
Be to, vieš butis yra labai pastebimas atskyrimas pagal rasę . Galbū t č ia yra visiš kai kitoks skirstymas, kambario lygis, tikrai pasakysiu, kad tie, kurie neš ioja mė lynas apyrankes (daž niausiai vokieč iai), moka daugiau, tie, kurie neš ioja ž alias (daž niausiai slavai), atitinkamai maž iau. Į ž mones mė lynomis apyrankė mis ir pož iū ris visiš kai kitoks.
Asmeniš kai pož iū ris į mane buvo geras, kai jis duodavo pinigų , bet tai labai greitai pasimirš ta, pavyzdž iui, barmenui davė pinigų , už kuriuos padarė man neblogus kokteilius, atė jo per penkias minutes ir, tiesą pasakius, mane paniekina, ir jis taip pat visur skalavo pirš tus ir nedė jo ledo . Ir beje, tai normalu, visi visada plaunasi rankas tavo gė rime, baisiai plauna stiklines, smirda kitų gė rimų , už baro visada skrodž ia, o jei paž iū ri į techninę patalpą apskritai antisanitarinė s są lygos. Patikrinau tai prieš paskutinę dieną ir po pietų apsinuodijau, daugiau nieko š iame vieš butyje nevalgiau. Nors ir neapnuodytas
Kai ateini į valgomą jį , tiksliau į restoraną , padarei pergalė s ratą su tuš č ia lė kš te ir nė ra ką valgyti, tiksliau, yra daug maisto, bet visiš kai niekas nesukelia apetito, ir jū s turite pasirinkti geriausią iš blogiausių.
Prie paprastų restoranų visada stovi eilė , jei nori papusryč iauti, papietauti ar pavakarieniauti, tai stovė k eilė je arba lauki atidarymo, arba jau lauki, kol atsilaisvins vieta. A la carte restoranuose už sisakai tik tam tikrą meniu (2 variantai) ir moki už gė rimus, vidutiniš kai 10$ už.3 gė rimus, skaniau nei kituose restoranuose, bet nieko ypatingo.
Į ė jimas į jū rą labai siauras ir ž monė s į sikuria prie į ė jimo, š alia į ė jimo, į kurį kartais nepavyksta nuvaž iuoti sausuma, labai nepatogu. Vieną vakarą nuė jau į vakarinį spektaklį , pagrindinis animatorius vedė renginį itališ kai, scenoje buvo visi rusakalbiai, atrodė , kad iš mū sų š aiposi, bet bent jau linksminosi ž monė s su mė lynomis apyrankė mis.
Be to, tai labai graž us rajonas, o kai kurie darbuotojai labai draugiš ki ir paslaugū s, jų tik keli, jiems visada palikdavau arbatpinigių . Kambarys buvo neblogai iš valytas, taip pat kiekvieną dieną palikdavo arbatpinigių.
Apskritai vieš butis nepozicionuoja savę s kaip 5*, bijau, kad net nesiekia 4*, yra daug geresnių vieš buč ių su 4*.