Отдыхали в этом отеле с 28.12. 2014 по 09.01. 2015. Бронировали тур в турагентстве ГИД-ВОЯЖ (уполномоченный представитель Корала). Разместили быстро и это единственный плюс за 10000 долларов за два номера на этот период отдыха. В отеле страшнейшая грязь, уборка проводится похоже один раз в два месяца, номера убираются ужасно, только заправляют постели, полы не моют, пыль не вытирают. Полотенца похоже не обновлялись ни разу, с момента открытия отеля. Лежаки, особенно на пляже, разодранные (50%), называется почувствуйте себя бомжом. В главном ресторане (местная столовка) 30% посуды со сколами, емкость с горячей водой ржавая даже внутри (честно), были в ужасе, перестали пить чай. После неоднократных жалоб, частично убрали битую посуду, но в результате гости отеля из-за не хватки посуды пили чай и кофе из граненых стаканов и ждали чистые, не битые тарелки. Пластиковая емкость с холодным молоком треснута и выломан кусок, горячего молока нет, каши нет, сосиски холодные, омлет по вкусу отвратительный, детей кормить нечем и для взрослых тоже выбора нет, только булки. Кухня бедная, не съедобная вообще ( максимум 2 звезды). Супруг за период отдыха похудел на 4 кг и это гостеприимный Египет. Отдыхающий мужчина из Англии от злости ударил по столу и перевернул его (сильно его достал такой отель). Публика отдыхающих в этом отеле очень приличная, состоятельная. Детский клуб не мылся с времен постройки отеля, отсутствие игрушек, чистой бумаги для рисования, карандашей, раскрасок, зато стоит в туалете горшок с засохшими фекалиями. Помыли детский клуб на следующий день, после жалобы и разговора с администрацией отеля на повышенных тонах. В отеле нет никакого спортинвентаря, элементарного мяча для пляжного волейбола, нет спа клуба. хотя на сайте туроператора Корал в описании есть СПА ЦЕНТР (а это оказывается тренажерный зал из 6-7 раздолбанных тренажеров и все). Указатели в самом отеле СПА КЛУБ тоже есть. ПЯТЬ ЗВЕЗД, ЭЛИТ, ДЕЛЮКС ОТЕЛЬ нет разрешения на продажу импортного алкоголя, в отеле персонал продает дурь (гашиш), алкоголь наливают без проблем детям до 21 года (запрещено законом), анимация (которой собственно говоря нет, уже с утра под хорошим допингом, даже очень, курят гашиш). Анимация отеля не проводит ни какие мероприятия ни утром, ни днем, ни вечером. Зато вечером уговаривают гостей отеля поехать на дискотеку за пределы отеля. При этом анимация возвращается с дискотек обкуренная и упитая, с красными глазами и соответствующей походкой, заплетающимся языком утром на пляже предлагает различные поездки. Употребление этой гадости персоналом и анимацией отеля похоже норма. Администрации отеля абсолютно все-равно, что у них происходит (рыба гниет с головы). К пиву не предлагают даже дешевую кукурузу, а официанты предлагают купить маленький пакетик орешков за 20 долларов и это система ЛАКШЕРИ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. У ребенка 4 года поднялась температура 39.6, заплатили 50 долларов врачу отеля (франшиза 30 и 20 визит в номер), сказали, что в отеле доктор платный, а так поезжайте в Щарм, с ребенком у которого температура 39.6 в 22 часа, нет слов. Встреча Нового года - это отдельная тема. В холле лобби бара 1.5 часа пел певец, а потом минут 20-30 танцевали приглашенные артисты под европейскую музыку (судя по репертуару певца и костюмам артистов, они самые бюджетные в Шарме). Далее вынесли мешки и вытряхнули из них шарики, а затем начался марафон, кто успеет взять разлитое по фужерам шампанское. Кто успел - тому повезло, кому не досталось - иди гуляй. На этом праздник за собственные деньги закончился. Гиду Корала, который находился в отеле пофигу на все претензии гостей, предложил написать жалобу на ресепшене И ВСЕ! Когда о происходящем в отеле узнали в ОДЕОН ТУРЕ (принимающая сторона), приехал Представитель ТАМЕР (его имя), убедился во всем сам лично, остался в ужасе от условий, грязи в Отеле и состояния аниматора АНИ (которую видел лично). предложил нам переехать в Конкорд Фронт, хотя это было за 2 дня до отъезда, мы с удовольствием согласились, из Клеопатры помимо нас еще переселились туристы, МАССОВЫЙ ПОБЕГ. Я в Египте отдыхала очень много раз, мне нравится климат, необыкновенное море и никогда не было претензий к отелям, но в такой кошмар попала первый раз. Приехали в ужасе, такого "ОТДЫХА" не ожидали вообще, что вот так, за немаленькие деньги, можно провести отпуск. Сам регион, где находится отель, очень ветреный, море штормит всегда, красный флаг. Не смотря на то. что в море купаться не возможно (сильно штормит), в Клеопатре прогревалось только половина бассейна, когда включили теплую воду во второй половине, пошла ржавая вода (естественно, нужно проводить профилактику труб, но для ЭЛИТ ОТЕЛЯ КЛЕОПАТРА ЛАКШЕРИ это накладно, дополнительные финансовые затраты и ТАК СОЙДЕТ). Туроператор CORAL о том. что это самый ветреный регион не пишет в описании, а турагентство ГИД-ВОЯЖ при покупке тура не предупреждает, что вероятности поплавать в море практически нет, что ветер очень сильный. Набк - это самый ветреный регион в Шарме. Зато пишут, что это ЭЛИТ ОТЕЛЬ и БЕРУТ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ДЕНЬГИ и СОВЕРШЕННО НЕ СТЕСНЯЮТСЯ!!! ! ! Когда приехали в Конкорд, были приятно удивлены, что море теплое и полный штиль, ветра нет, вечером можно ходить в футболках, а в Клеопатре одевали свитера и еще сверху куртки (расстояние между отелями 7 мин на машине). В КОНКОРДЕ получили абсолютно нормальное питание, поели с удовольствие почти за 2 недели первый раз, получили СПА ЦЕНТР (две сауны, хамам, крытый бассейн и 3 бассейна с подогревом, хотя Конкорд не позиционирует себя как ЭЛИТ И ДЕЛЮКС, обычная пятерка. Качеством отдыха в КЛЕОПАТРЕ были не довольны туристы из БЕЛЬГИИ, КАЗАХСТАНА, АНГЛИИ, ПИТЕРА, ЛАТВИИ, МОСКВЫ. Я возмущена предоставленной информацией об отеле в CORAL TRAVEL. Совести нет ни у ТУРОПЕРАТОРА КОРАЛ, ни у агентства ГИД-ВОЯЖ, ни у самого персонала отеля КЛЕОПАТРА ЛАКШЕРИ РЕСОРТ В ШАРМ ЭЛЬ ШЕЙХЕ, которые впаривают за очень приличные этот отвратительный отель. Еще много можно написать про КЛЕОПАТРУ ЛАКШЕРИ РЕСОРТ , но это будут только отрицательные отзывы об этом отеле и персонале, но позже, устали от такого "КАЧЕСТВЕННОГО ОТДЫХА" за собственные деньги. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!! ! ! МОГУ ЕГО ОЦЕНИТЬ КАК ТРИ ЗВЕЗДЫ!! ! !
Š iame vieš butyje ilsė jomė s nuo 2014-12-28 iki 2015-01-09. Ekskursiją už sisakė me kelionių agentū roje GID-VOYAGE (į galiotas Coral atstovas). Greitai patalpinta ir tai yra vienintelis pliusas už.10 000 USD už du kambarius š iam atostogų laikotarpiui. Vieš butyje baisus purvas, valymas vyksta kaip kartą per du mė nesius, kambariai siaubingai valomi, kloja tik lovas, neplauna grindų , nevalo dulkių . Panaš u, kad nuo vieš buč io atidarymo rankš luosč iai nebuvo atnaujinti nei karto. Gultai, ypač paplū dimyje, suplyš ę (50%), vadinami jaustis kaip bomž as. Pagrindiniame restorane (vietinė je valgykloje) 30% indų buvo susmulkinta, karš to vandens talpa net viduje surū dijo (tiesą pasakius), pasibaisė jo, nustojo gerti arbatą . Po pakartotinių skundų sugedę indai buvo iš dalies paš alinti, tač iau dė l to vieš buč io sveč iai dė l indų trū kumo gė rė arbatą ir kavą iš briaunuotų stiklinių ir laukė š varių , nesuduž usių lė kš č ių . Plastikinis indas su š altu pienu į trū kę s ir gabalas sulū ž ę s, karš to pieno nė ra, koš ė s, deš relė s š altos, kiauš inienė bjauraus skonio, vaikų nė ra kuo maitinti ir suaugusiems taip pat nė ra pasirinkimo, tik suktinukai. Virtuvė prasta, visai nevalgoma (daugiausia 2 ž vaigž dutė s). Vyras per poilsio laiką numetė.4 kg ir tai svetingas Egiptas. Pailsė ję s vyras iš Anglijos supykę s trenkė į stalą ir jį apvertė (labai pavargo nuo tokio vieš buč io). Poilsiautojų publika š iame vieš butyje labai padori, pasiturinti. Vaikų klubas nevalytas nuo pat vieš buč io pastatymo, nė ra ž aislų , š varus popierius pieš imui, pieš tukai, spalvinimo knygelė s, bet tualete yra puodas su dž iovintomis iš matomis. Iš plovė vaikų klubą kitą dieną , po skundo ir pokalbio su vieš buč io administracija pakeltu balsu. Vieš butyje nė ra jokio sporto inventoriaus, elementaraus paplū dimio tinklinio kamuolio, nė ra SPA klubo. nors kelionių organizatoriaus Coral svetainė je apraš yme yra SPA CENTRAS (o č ia pasirodo 6-7 sugedusių simuliatorių sporto salė ir tiek). Iš kabos yra ir pač iame SPA CLUB vieš butyje. FIVE STARS, ELITE, DELUXE HOTEL nė ra leidimo prekiauti importiniu alkoholiu, vieš buč io darbuotojai parduoda dopingą (haš iš ą ), alkoholis pilamas be problemų vaikams iki 21 metų (draudž iama pagal į statymą ), animacija (kurios, tiesą sakant, neegzistuoja , jau ryte vartodami gerą dopingą , net labai, rū ko haš iš ą ). Vieš buč io animacija neteikia jokios veiklos nei ryte, nei po pietų , nei vakare. Tač iau vakare jie į kalbinė ja vieš buč io sveč ius eiti į diskoteką už vieš buč io ribų . Tuo pat metu animacija iš diskotekų grį ž ta akmenuota ir girta, paraudusiomis akimis ir atitinkama eisena, liež uvio sukimas ryte paplū dimyje siū lo į vairias keliones. Atrodo, kad vieš buč io personalas naudoja š į neš varumą ir sukuria animaciją . Vieš buč io administracijai visiš kai nesvarbu, kas su jais atsitiks (ž uvis pū va nuo galvos). Jie net nesiū lo pigių kukurū zų prie alaus, o padavė jai siū lo nusipirkti nedidelį maiš elį rieš utų už.20 USD ir tai yra PRABANGUS VISKAS Į SKAIČ IUOTA sistema. 4 metu vaikui buvo temperatura 39.6, viesbucio gydytojai sumokejo 50$ (atskaitoma 30 ir 20 apsilankymų kambaryje), pasakė , kad gydytoja apmokama vieš butyje, kitu atveju važ iuok į Š arm, su a. vaikas, kurio temperatū ra 39.6 22 val. , nė ra ž odž ių . Naujų jų metų iš vakarė s – atskira tema. Baro vestibiulyje dainininkė dainavo 1.5 valandos, o po to 20-30 minuč ių pakviesti atlikė jai š oko pagal europietiš ką muziką (vertinant pagal dainininkė s repertuarą ir atlikė jų kostiumus, jie yra patys biudž etiš kiausi Š armoje). Tada maiš eliai buvo iš traukti ir iš jų iš kratyti kamuoliukai, o tada prasidė jo maratonas, kas turė s laiko paimti į taures supiltą š ampaną . Kas sugebė jo - tam pasisekė , kas nespė jo - eik pasivaikš č ioti. Š ią š ventę už savo pinigus baigė si. Vieš butyje buvę s gidas Coral nesirū pina visomis sveč ių pretenzijomis, pasiū lė registratū roje paraš yti skundą Ir viskas! Kai ODEON TOUR (š eimininkas) suž inojo apie tai, kas vyksta vieš butyje, atvyko TAMER atstovas (jo vardas), viskuo į sitikino pats, pasibaisė jo są lygomis, neš varumais vieš butyje ir vieš buč io bū kle. animatorius ANI (kurį matė asmeniš kai). pasiū lė persikelti į Concord Front, nors iki iš vykimo buvo 2 dienos, su malonumu sutikome, be mū sų , iš Kleopatros pajudė jo ir turistai, MASS ECAPE. Tiek kartų ilsė jausi Egipte, mė gstu klimatą , nepaprastą jū rą ir niekada neturė jau priekaiš tų vieš buč iams, bet į tokį koš marą papuolu pirmą kartą . Atvykome su siaubu, visai nesitikė jome tokio „POILSIO“, kad taip už didelius pinigus galima atostogauti. Regione, kuriame yra vieš butis, labai vė juota, jū ra visada audringa, raudona vė liava. Nepaisant. kad jū roje maudytis negalima (labai audringa), Kleopatroje suš ilo tik pusė baseino, antroje pusė je į jungus š iltą vandenį , iš ė jo surū diję s vanduo (natū ralu, kad reikia neš tis atlikti profilaktinę vamzdynų priež iū rą , tač iau ELITE HOTEL CLEOPATRA LUXURY tai nepelninga, papildomos finansinė s iš laidos ir TAI TEIS). Apie tai kelionių organizatorius CORAL. kad č ia vė juotojiausias regionas apraš yme neraš o, o GID-VOYAGE kelionių agentū ra perkant turą neį spė ja, kad jū roje iš simaudyti praktiš kai nė ra š ansų , kad vė jas labai stiprus. Nabkas yra vė jingiausias Š arm regionas. Bet jie raš o, kad tai ELITINIS VIEŠ BUTIS ir pasiima atitinkamus pinigus ir visai NEsidrovū s!!! ! ! Atvykę į Konkordą buvome maloniai nustebinti, kad jū ra š ilta ir visiš kai rami, nepuč ia vė jas, vakare galima vaikš č ioti su marš kinė liais, o Kleopatroje jie vilkė jo megztinius ir net striukes ant virš aus (atstumas tarp į vieš butį automobiliu nuvaž iuosite per 7 minutes). CONCORD'e gavome visiš kai normalų maistą , su malonumu valgė me pirmą kartą per beveik 2 savaites, gavome SPA CENTRĄ (dvi pirtys, hamamas, už daras baseinas ir 3 š ildomi baseinai, nors Concord nepozicionuoja kaip ELITE IR DELUXE, į prastas penketukas. Poilsio kokybe KLEOPATROJE netenkino turistai iš BELGIJOS, KAZACHSTANO, ANGLIJOS, PETERBURGO, LATVIJOS, MASKAVOS. Esu pasipiktinę s pateikta informacija apie vieš butį CORAL TRAVEL. Nei CORAL TOUR OPERATORIUS, nei GID-VOYAGE agentū ra, nei vieš buč io CLEOPATRA LUXURY RESORT darbuotojai neturi są ž inė s SHARM EL SHEIKH, kurie parduodami už labai padorų š į š lykš tų vieš butį . Apie CLEOPATRA LUXURY RESORT dar galima daug raš yti, bet tai bus tik neigiama. atsiliepimai apie š į vieš butį ir personalą , bet vė liau, pavargę nuo tokio "KOKYBiš ko poilsio" už savo pinigus. NEREKOMENDUOJU Š IO VIEŠ BUČ IO!!! ! GALIU Į VERTINTI TRIJIMĄ Ž VAIGŽ DUTE!! ! !