Никогда не писала отзывы, но решила написать, так как этот отель выбрала именно по очень хорошим отзывам на этом сайте. В Египет с семьей ездим отдыхать каждые полгода, поэтому отелей повидали не мало. В этот раз поехали еще и с друзьями. В отель нас привезли уже после 20:00, и сразу отправили ужинать, после ужина на ресепшене получили карточки от номеров и носильшики потащили нас (пешком) в номера, сразу скажу территория дурацкая много ступенек и каких-то бетонных заборчиков.
Так как впервые отель нами был выбран именно по хорошим отзывам (обычно всегда наоборот: отзывы плохие, а по факту отель хороший), то когда зашли в номер, были неприятно шокированы увиденным семейным номером: везде старая покоцаная дешёвая фанерная мебель и такой же ветхий ремонт, небольшой туалет с душевой, с запахом старости и мочи, и все это под жужащую как трактор вентиляцию. Мы реально с мужем и детьми испытали шок и разочарование, так как Sunrise Diamond Beach Resort на момент покупки был дороже тех отелей 5 звезд, которые мы рассматривали и где нам уже доводилось отдыхать, в том числе дороже тех отелей, где мы отдыхали последние два раза и находятся по соседству с этим это: Otium Hotel Amphoras и Monte Carlo Sharm Resort, так по сравнению с ними Sunrise Diamond и рядом не стоял ни по сервису, ни по состоянию номерного фонда, ну и тем более по удобству и красоте территории.
Было очень стыдно перед разочарованными друзьями, которых, именно мы подбили на этот отель, всего нас было 10 человек из которых 4 дети. Отель был бы вполне неплохой, если б его цена была 300$ c человека, но для категории отелей с ценой свыше 600$ за человека, это полнейшее не соответствие. В этот вечер номера нам так и не поменяли, на ресепшене сказали, что у нас хорошие номера, поменяли только двум друзьям, которых поселили в раздолбаную двушку с дверью ведущей в соседский номер к чужим людям (полный треш), но поменяли им не на много лучший номер к тому же далеко от нас. А так как мы с детками и еще одна пара с детьми, были уже очень уставшие, то решили уже с утра решать вопрос с номерами с нашим гидом.
На следующий день наш гид сказал что номер мы можем поменять после 15:00(то есть ещё почти целый день не распаковывать свои чемоданы ожидая переезда), но подойдя на ресепшн в оговореное время, персонал сказал что они дадут нам на выбор ещё два таких же номера, но если мы хотим номер с ремонтом и новой мебелью, тогда нам необходимо доплатить ещё 60$, так как не хотелось ходить по жаре ища и меняя шило на мыло, то решили сразу доплатить что б поселили в хороший номер со свежим ремонтом.
После всех терзаний были счастливы получить ключи от хорошего номера в секторе с обновлённые номерным фондом, который к тому же на половину был пустым, и в наличии имелось достаточно свободных номеров с ремонтом, но персонал на ресепшене селит в отстойные старые номера - жесть.
По поводу питания, то оно по меркам Египта не плохое, есть выбор мясных, рыбных блюд, сладостей. Сам ресторан больше напоминает столовку, салфеток почти нигде нет, не хватает приборов, хочеш дать доллар, а некому, так как все что тебе необходимо нужно искать самому, детский стульчик официант может поднести только итальянцам и своим арабам, к этой категории отдыхающих здесь особое отношение.
Сам отель и территория довольно не удобный особенно для тех кто с колясками, везде много ступенек, в ресторан необходимо с коляской в руках сначала спускаться, а потом подниматься и так 3 раза в день без лифта (такого не было ни в одной 5-ке где доводилось отдыхать, растительность на территории довольно убогая: пальмы и трава, все по територии старое, пошарпаное, даже тротуарная плитка. По сравнению с соседним отелем Monte Carlo Sharm Resort, где мы отдыхали в этом году в мае и который по цене почему то дешевле, этот отель не дотягивает ни по каким параметрам до 5 звезд.
Объективно из хорошего в Санрайсе это аквапарк, питание, риф. Отдельно скажу про Анекстур, с этим оператором больше не поедем, обман на каждом шагу к тому же, еще в Киеве при покупке авиабилетов специально (что б не терять день отдыха) доплатили 50$ с человека, именно за вечерний вылет обратно домой, а по факту это было сделано зря, так как несмотря на доплату, время вылета они нам изменили на утро, и по сути украв оплаченный нами день.
Ps. Собираясь в этот отель, возьмите с собой пакеты, они вам пригодяться для ланч-боксов, потому что в этом 5-ти звездочном отеле их просто нет, а вам прийдеться при отъезде самим паковать себе во что-то еду, с пластиковыми или бумажными коробочками, для наших туристов там напряженка, вас будут футболить с ресепшна в столовку, а со столовки на ресепшн.
Нам повезло, после небольшого скандала и общения с гидом, для нас таки нашли на ресепции несколько пенопластовых тарелок, которые мы просто обмотали стрейчем. Неужели администрация отеля, сдирая такие деньги за свой посредственный отель, не может позволить себе закупить пакеты и коробочки ланч-боксы для отъезжающих гостей или вы считаете, что гости должны паковать свой ланч в чемоданы?
Niekada neraš au atsiliepimų , bet nusprendž iau paraš yti, nes pasirinkau š į vieš butį dė l labai gerų atsiliepimų š ioje svetainė je. Kas pusmetį su š eima vykstame ilsė tis į Egiptą , tad vieš buč ių esame matę nemaž ai. Š į kartą vykome su draugais. Buvome atvež ti į vieš butį po 20:00 ir iš karto iš sių sti vakarieniauti, po vakarienė s registratū roje gavo korteles iš kambarių ir neš ikai nutempė mus (pė sč iomis) į kambarius, iš karto pasakysiu, kad teritorija yra kvaila, yra daug laiptelių ir keletas betoninių tvorų.
Kadangi pirmą kartą vieš butį rinkomė s bū tent dė l gerų atsiliepimų (daž niausiai visada bū na atvirkš č iai: atsiliepimai blogi, bet iš tiesų vieš butis geras), į ė jus į kambarį buvome nemalonus š okiruotas š eimyninis kambarys, kurį matė me: visur seni nuš iurę pigū s faneriniai baldai ir tas pats apleistas remontas, maž as tualetas su duš u, su senatvė s ir š lapimo kvapu, ir visa tai po ventiliacija, zujanč ia kaip traktorius.
Su vyru ir vaikais tikrai patyrė me š oką ir nusivylimą , nes pirkimo metu Sunrise Diamond Beach Resort buvo brangesnis nei tie 5 ž vaigž duč ių vieš buč iai, kuriuos svarstė me ir kuriuose jau turė jome galimybę pailsė ti, į skaitant brangesnius nei vieš buč iai, kuriuose ilsė jomė s paskutinius du kartus ir jie yra š alia š io: Otium Hotel Amphoras ir Monte Carlo Sharm Resort, tad palyginus su jais, Sunrise Diamond š alia jų neatsistojo nei aptarnavimu, nei bū kle. kambarių atsargų , o tuo labiau – dė l teritorijos patogumo ir grož io.
Buvo labai gė da prieš nusivylusius draugus, kuriems, bū tent mes, pasibeldė me į š į vieš butį , iš viso buvome 10, iš kurių.4 vaikai. Vieš butis bū tų visai geras, jei jo kaina bū tų.300 USD asmeniui, tač iau vieš buč ių kategorijai, kurios kaina virš ija 600 USD asmeniui, tai yra visiš kas neatitikimas.
Tą vakarą kambarių nekeitė , registratū roje pasakė , kad turime gerus kambarius, pakeitė tik du draugus, kurie buvo apsigyvenę sugedusiame kapeikiniame gabale su durimis, vedanč iomis į kaimyno kambarį , į nepaž į stamus ž mones (visiš ka š iukš lė ) , bet jie nelabai juos pakeitė , geriausias kambarys taip pat toli nuo mū sų . O kadangi mes su vaikais ir dar viena pora su vaikais jau buvome labai pavargę , ryte nusprendė me su gidu iš sprę sti problemą su skaič iais.
Kitą dieną mū sų gidė pasakė , kad galime pakeisti kambarį po 15:00 (tai yra beveik visai dienai, kad neiš sikrautume lagaminų laukdami persikraustymo), bet kai sutartu laiku atvykome į registratū rą , darbuotojai sakė , kad duos rinktis dar du tokius pat kambarius, bet jei norime suremontuoto kambario su naujais baldais, tai reikia sumokė ti dar 60 USD, nes nenorė jome vaikš č ioti per karš tį . už ir pakeitę ylą į muilą , nutarė me iš karto susimokė ti papildomai, kad bū tume į sitaisę gerame kambaryje su nauja remontu.
Po visų kankinimų dž iaugė mė s gavę raktus nuo gero kambario su atnaujintais kambariais sektoriuje, kuris, be to, buvo pustuš tis, o laisvų kambarių su remontu už teko, bet registratū ros darbuotojai į sikuria senuose š lamš tuose - skarda.
Kalbant apie maistą , jis neblogas pagal Egipto standartus, yra mė sos, ž uvies patiekalų , saldumynų pasirinkimas. Pats restoranas panaš esnis į valgyklą , servetė lių beveik niekur nė ra, stalo į rankių neuž tenka, jei nori dolerį duoti, bet nė ra kam, nes visko ko reikia pač iam paieš koti, padavė jas gali atneš ti kė dutė tik italams ir jų arabams, ypatingas pož iū ris į š ią poilsiautojų kategoriją .
Pats vieš butis ir rajonas ne visai patogus, ypač turintiems vež imė lius, visur daug laiptelių , reikia pirma nusileisti į restoraną su vež imė liu rankose, o paskui lipti aukš tyn ir taip 3 kartus per. diena be lifto (tai nebuvo jokiuose 5-ke kur turejau pailset, augmenija teritorijoje gan skurdi: palmes ir veja, teritorijoje viskas sena, aptriuš kinta, net grindinio plyteles. kaimyninis vieš butis Monte Carlo Sharm Resort, kuriame š iemet ilsė jomė s geguž ę ir kuris kaž kodė l pigesnis, Š is vieš butis niekaip neatitinka 5 ž vaigž duč ių.
Objektyviai vertinant, saulė tekio geri dalykai yra vandens parkas, maistas, rifas.
Atskirai pasakysiu apie Anekstur, su š iuo operatoriumi daugiau neisime, apgaulė kiekviename ž ingsnyje, be to, net Kijeve perkant bilietus tyč ia (kad neprarastų poilsio dienos) mokė jo 50 USD papildomai asmeniui, tik už vakarinį skrydį namo, bet iš tikrų jų tai buvo padaryta veltui, nes nepaisant papildomo mokesč io, jie pakeitė mums iš vykimo laiką ryte, o iš tikrų jų pavogė tą dieną , kurią sumokė jome. dė l.
Ps. Vykstant į š į vieš butį pasiimkite maiš elius, jie pravers prieš pieč ių dė ž utė ms, nes jų š iame 5 ž vaigž duč ių vieš butyje tiesiog nė ra, o maistą iš einant teks patiems susikrauti į kaž ką , su plastiku. arba popierines dė ž utes , mū sų turistams į tampa, nuo registratū ros iki valgyklos bū site futbolu, o iš valgyklos į registratū rą.
Mums pasisekė , po nedidelio skandalo ir pabendravimo su gide registratū roje mums rado kelias putplasč io lė kš tes, kurias tiesiog apvyniojome tampriu.
Nejaugi vieš buč io vadovybė , iš plė š dama tiek pinigų savo vidutiniam vieš buč iui, negali sau leisti nupirkti maiš elių ir dė ž uč ių prieš pieč ių dė ž uč ių iš vykstantiems sveč iams, ar manote, kad sveč iai turė tų krautis pietus į lagaminus?