Отдыхали двумя семьями в марте 2019, мы с мужем и ребёнком и мои родители. В отель приехали около 11:00. Встретили в отеле нас отлично, дали влажные полотенца, предложили соки. Заселили около 13:00.
И здесь подробнее о номерах: нам дали два убитейших номера с видом на стену соседнего корпуса: сейф не работает, мебель ужасная старая, деревянные маленькие окна с грязными стеклами, когда включили кондиционер из него на рядом стоящую кровать полетели куски пыли. Для ребёнка (7 лет) кровати небыло, был маленький узкий диванчик, сантиметров 50-60. Душ- кошмар: просто маленькая коморка с тусклым светом в старом кафеле с отверстием в полу и шлангом. Оббивка на стуле была порваной, в пятнах. Одним словом- хотелось плакать.
Да таких номеров в отеле 5* быть в принципе не должно!!!
В описании отеля пишут что был осуществлён ремонт номеров Standart, но на самом деле ещё несколько корпусов стоит без ремонта, и туда пытаются заселять украинцев. Ну а номера с ремонтом, в основном для итальянцев или тех, кто сразу даст денег.
Я подошла на рецепцию и попросила поменять номера. В прошлом году мы отдыхали в соседнем отеле 4* и номер был в несколько раз лучше.
После 4 часов «качелей» номера нам таки поменяли, но сделали акцент, что новые номера, которые нам дали, это не класс Standart, а лучше. Но это не правда! Это те самые Стандарты после ремонта!
В общем первый день прошёл в суете и на нервах, т. е. минус один день долгожданного отдыха.
Уборка в номере:
- скажем так, через раз. За семь дней два раза не убирали в номере. По какой причине- не известно ( деньги оставляли всегда). Приходилось самой ловить клининг или идти на рецепцию просить чтобы убрали. Забывали ложить гель для душа. У родителей в номере не было стаканов. Я три дня просила принести стаканы в номер: дважды подходила на рецепцию, один раз подходила к гиду... все говорили да, хорошо, и в итоге полный игнор. На третий день словила работника клининга и попросила непосредственно у него. Принес через 5 минут.
Кухня:
-в целом кормят хорошо, разнообразно. Хорошие завтраки: блинчики, омлет, бекон, сухие завтраки, каши, йогурты... Перекусы в баре на пляже очень хорошие: пицца ( так себе), картофель фри, кабачки, синенькие в кляре, гамбургеры, фрукты... разнообразие напитков, коктейлей.
В итальянский ресторан пускают неохотно. Иногда даже не разрешали садиться в зале, ссылаясь на то, что столик на 6 человек, а нас только 5. Это полный бред! Приходилось идти за столики на улице, но учитывая что вечера были прохладними, было не комфортно там находится, тем более кушать. Еда остывала за минуту. Опять таки, в описании итальянский ресторан, якобы, доступен без ограничений, но это тоже неправда, вам там будут не особо рады(((
За время перебывания в отеле можно по одному разу посетить два ресторана: индийский и азиатский. Вкусно везде, но особенно в азиатском: много разного мяса, Обслуживание просто супер!
Что огорчило: у родителей была годовщина свадьбы, мы это указали перед посещением индийского ресторана, что будем это отмечать. ( при чем, они сами спрашивают, связано ли ваше посещение ресторана в этот день с каким то праздником). Пообещали что как-то празднично оформят столик, что родителей поздравят... В итоге - вообще ничего.
Территория:
Два бассейна с подогревом ( один совсем маленький, второй хороший)
В бассейне с горками вода была очень холодная, подогрев не работает. И я так понимаю, уже очень давно. И ремонтировать не собираются.
В целом территория красивая.
Экскурсии от Анекс тур:
- сафари на квадрациклах : вообще не интересно ( в прошлом году были от другого оператора- нам очень понравилось. В этом году маршрут в пустыне был вообще не интересным.
-Прогулка на корабле Наутилус: мы заплатили по 75$ с человека. И что я вам скажу: оно того не стоит. А если вы не занимаетесь дайвингом и не планируете погружаться- тогда это вообще это выкинутые деньги. Мы поехали из-за ребёнка. Нам обещали что на 1-м этаже корабля батискаф и будет красивый вид: рыбки, кораллы.. в итоге: все мутное, ничего особо не видно.
В общем отель хороший, персонал приветливый.
В целом отдохнули хорошо, но вот эти все мелочи по сервису и первый день нервов немного испортили общее впечатление об отеле. Вернёмся ли мы..? Не уверена.
2019 m. kovo mė nesį ilsė jomė s su dviem š eimomis, vyru ir vaiku bei tė vais. Į vieš butį atvykome apie 11 val. Vieš butyje mus puikiai pasitiko, davė š lapių rankš luosč ių , siū lė sulč ių . Į siregistravo apie 13 val.
O č ia dar smulkmenos apie kambarius: gavome du mirtinus kambarius su vaizdu į gretimo pastato sieną : neveikia seifas, baldai baisiai seni, mediniai maž i langai su purvinu stiklu, kai buvo kondicionierius. į jungtas, iš jo į kitą lovą iš skrido dulkių gabalė liai. Lovos vaikui (7 m. ) nebuvo, buvo maž a siaura sofa, 50-60 centimetrų . Duš as – koš maras: tik nedidelė spintelė su blankia š viesa senoje plytelė je su skylute grindyse ir ž arna. Kė dė s apmuš alai buvo suplyš ę ir dė mė ti. Ž odž iu, norė jau verkti.
Taip, iš principo tokių kambarių.5* vieš butyje neturė tų bū ti!!!
Vieš buč io apraš yme raš o, kad Standartiniai kambariai buvo renovuoti, tač iau iš tiesų dar keli pastatai stovi be remonto, o juose bando į sikurti ukrainieč iai.
Na, kambariai suremontuoti, daugiausia italams ar tiems, kurie iš karto duoda pinigų.
Nuė jau į registratū rą ir papraš iau persirengti kambarius. Pernai ilsė jomė s š alia esanč iame 4* vieš butyje ir kambarys buvo kelis kartus geresnis.
Po 4 valandų „sū pynė s“ mums buvo pakeisti kambariai, bet jie pabrė ž ė , kad nauji kambariai, kuriuos gavome, yra ne Standartinė s klasė s, o geresni. Bet tai netiesa! Tai yra tie patys standartai po remonto!
Apskritai pirmoji diena prabė go audringai ir ant nervų , tai yra atė mus vieną ilgai laukto poilsio dieną.
Kambario valymas:
Tarkime, vieną kartą . Kambarys buvo nevalytas du kartus per septynias dienas. Dė l kokios priež asties – než inia (pinigų visada likdavo). Teko pač iam spė ti valyti arba eiti į registratū rą praš yti, kad mane iš valytų . Pamirš au už sidė ti duš o ž elė s. Tė vai akinių kambaryje neturė jo. Tris dienas praš iau atneš ti stiklines į kambarį : du kartus ė jau į registratū rą , vieną kartą pas gidą...visi sakė , kad taip, gerai, o dė l to visiš kas ignoravimas.
Treč ią dieną sugavau valytoją ir tiesiai jo paklausiau. Atvež ė per 5 minutes.
Virtuvė:
– Apskritai maistas geras, į vairus. Geri pusryč iai: blynai, kiauš inienė , š oninė , dribsniai pusryč iams, dribsniai, jogurtai...Už kandž iai paplū dimio bare labai geri: pica (taip), gruzdintos bulvytė s, cukinijos, mė lynos teš loje, mė sainiai, vaisiai. . Į vairū s gė rimai, kokteiliai.
Jie nenoriai į leidž iami į italų restoraną . Kartais net neleisdavo sė dė ti salė je, turint omenyje tai, kad stalas buvo skirtas 6 ž monė ms, o mū sų buvo tik 5. Tai visiš ka nesą monė ! Teko eiti prie staliukų gatvė je, bet turint omenyje, kad vakarai buvo vė sū s, ten nebuvo patogu bū ti, ypač valgyti. Maistas atvė so per minutę . Vė l apraš yme itališ kas restoranas tariamai pasiekiamas be apribojimų , bet tai irgi netiesa, ten nebū site itin laukiami (((
Vieš nagė s vieš butyje metu vieną kartą galė site apsilankyti dviejuose restoranuose: indų ir azijietiš ko.
Skanu visur, bet ypač azijietiš kai: daug į vairios mė sos, Aptarnavimas tiesiog super!
Kas mane nuliū dino: tė vai turė jo vestuvių metines, tai prieš apsilankydami indų restorane nurodė me, kad š vę sime. (Be to, jie patys klausia, ar jū sų apsilankymas restorane š ią dieną susiję s su kokia nors š vente). Paž adė jo, kad kaž kaip š ventiš kai papuoš stalą , pasveikins tė velius...Dė l to visai nieko.
Teritorija:
Du š ildomi baseinai (vienas labai maž as, antras geras)
Vanduo baseine buvo labai š altas, o š ildymas neveikė . Ir aš suprantu, kad praė jo daug laiko. Ir jie nesiruoš ia to taisyti.
Apskritai vietovė graž i.
Ekskursijos iš Anex turo:
- ATV safaris: visai neį domus (pernai buvome iš kito operatoriaus - labai patiko. Š iemet marš rutas dykumoje buvo visai neį domus.
-Plaukimas laivu Nautilus: sumokė jome 75 USD asmeniui.
Ir ką aš tau galiu pasakyti: neverta. Ir jei jū s nenardate ir neplanuojate nardyti, tai paprastai yra iš mesti pinigai. Ė jome dė l vaiko. Mums paž adė jo, kad 1-ame laivo aukš te bus batiskafas ir graž us vaizdas: ž uvys, koralai. . dė l to: viskas purva, nieko ypatingai nesimato.
Apskritai vieš butis geras, personalas draugiš kas.
Apskritai pailsė jome neblogai, bet visos š ios smulkmenos apie aptarnavimą ir pirmoji nervų diena š iek tiek sugadino bendrą vieš buč io į spū dį . Ar grį š ime.. ? Nesu tikras.