В отель приехали 26.11 вечером, пока оформляли номер нам предложили поужинать. В главном ресторане не оказалось мест - с таким столкнулись впервые - но погуляли, пришли позже и онемели. В грязном, шумном, отвратительно пахнущем муравейнике с очередью у каждой кормушки, где люди лезут сбоку, снизу, с краю со своими вилками-ложками, а дети едят руками прямо у кассы, с трудом нашли что-то съедобное, учитывая, что наша семья вообще не притязательна в еде - было бы мясо и свежие овощи. Но свежего там нет! И не появилось за семь дней отдыха (выживания). Вино все разбавленное. Кофе - растворимый Нескафе. Чай - Липтон в пакетиках. Чайные ложки - исключительно одноразовые. Фрукты - апельсины, (единственное, что было вкусным и ели без опаски) бананы резанные и залитые шоколадом, чтоб не бросалась в глаза качество, маракуйя, дыня - не доеденные за весь день (или даже не один), финики - редко спелые, фруктовый салат - поливают юпи, и юпи - это единственные "соки" которые входят в ол-инклюзив)
На завтраках спасали яйца, их трудно испортить, но обед и ужин - пытка - вылазка за добыванием мало-мальски съедобной пищи. Еда вызывает брезгливость, опасение в качестве: лежалые, рубленные как попало, увядшие и откровенно кислые огурцы, помидоры, перец мешают со свежими, потому выбрать можно, но трудно, в затылок дышит голодная толпа и наступает на ноги. Грязные тарелки, которые плохо отмыла посудомойка, не хватает на всех (! ) Люди выхватывают посуду из рук разносчика, так и не успевшего донести ее к столу. То что закончилось из еды в течении пятнадцати минут больше не поднесут. Детская еда пересоленная, ребенок не смог есть. Если посуды в зале не хватает, официанты забирают ее с вашего стола особо не выясняя "финиш" ты или нет, но если в норме - тупо не замечают; уборщики, пока вы жуете, елозят у вас в ногах, а могут подвиснуть за спиной ребенка, смотреть его мультик) Во время завтрака они моют стекла у вас за спиной, вы им не мешаете)
Вошли в первый номер. И сразу попросили другой - заявленный трехместный на самом деле оказался двух местным - маленькая продавленная софа не предусмотрена быть кроватью даже для ребенка. Муж добывал приемлемые условия проживания, я с сыном накручивала круги в холле, где вечером нет мест (как и в лобби) - ни одного свободного стула, кресла, дивана или пуфика - народ сидит на каменном парапете возле лестниц, как воробушки.
После доплаты усталые и голодные въехали в семейный номер, слева от центрального входа с двуспальной кроватью и двухъярусной детской - потому остались. Сказать, что он убитый мало, возникли опасения, что номер аварийный: в желтом ржавом унитазе постоянно бежала вода, вытяжка гремела так, что будила ребенка (как и кондиционер, правда он еще и отгонял голубей, которые утром мешали спать); сантехника вся убитая, кафель потресканный в застарелых пятнах и разводах, светильники, двери, вся мебель - древняя, душевая - просто кладовка с дождевателем и сливной дырой, босиком входить нереально. Белье застиранное, дырявое в пятнах. Косметика повеселила - желтый вонючий шампунь и кобальтовый не мылящийся гель в потрёпанных упаковках - этим правда можно что-то мыть? !
Четыре дня звонили на ресепшен, просили открыть закрытый при поселении сейф - носили с собой документы, деньги, планшет, ноутбук и в столовку и на пляж; четыре дня звали техника чинить унитаз, в конечном итоге, он его таки починил - слив перестал работать вовсе. После ливня текла в ванной крыша, а из лампочек капала вода, есть видео. Мы отправили претензию тур-оператору в своей стране, но в другой отель нас переселить не смогли, Анекс предложил сменить номер (уже третий), который расписали как "недавно отремонтированный". Он отличался от предыдущих исправным туалетом и невозможностью уснуть до окончания дискотеки. Никакого заявленного отелем обновления номерного фонда и в помине нет! В стране кризис, а потому тотальная экономия на отдыхающих.
Территория отеля возможно когда-то и была милой, но теперь плачевная -- неухоженная, все разваливается, течет и рушится. Комаров не травят, это реальная проблемам - все наши детские спреи их просто не берут, ребенок вернулся домой покусанный с ног до головы. В коридорах видели тараканов. От вида волейбольной площадки после ливня у нас была уже истерика. Бассейн утром чистят своеобразно: макают щетку в воде и весь мусор с бортиков просто спихивают обратно. У детской площадки, где под качелями земляные рвы (то ли дети пробурили чтобы не ломать ноги, то-ли таким образом о них позаботился отель) на дорожке возле урны использованные презервативы (! ) мы шли этой дорогой на завтрак с любопытной семилеткой, которого едва отвлекли от находки.
Полотенце на пляже можно поменять только раз в сутки, а гид Саид (наглый, будет вас слушать только если возьмете навязанную экскурсию) советовал нигде их не оставлять без присмотра, следить, беречь, и ходить с ними кушать, а то украдут, и отель баснословно оштрафует без разговоров) Утром на пляже мухи - с обеда вороны. Бармен, с перевернутым бейджом, ежедневно в грязной футболке, выливает недопитое (которое подается в залапанных стаканах) вам просто в ноги и делает вид, что не понимает претензий ни на одном языке. Питьевую воду в бутылках можно получить только в лобби, а так, тот самый бармен нацедит вам половинку пластикового стаканчика. Когда с утра поломался на пляже единственный туалет и до конца дня не заработал, на вопросы - "когда починят? " - персонал разводил руками и отправлял желающих на ресепшен или в море.
Плюсы: возможно анимация - не участвовали, не было настроения, теплое море, солнце, риф и его обитатели, но SUNRISE Diamond к этому не имеет отношения.
Администрация SUNRISE Diamond, не трудитесь отвечать, плевать вам на ваших гостей и их отзывы, отношение к ним высказано ясно: в дорогу детям собрали прокисшую колбасу и прелую зелень в черствых булках - паек годный только свиньям.
Į vieš butį atvykome lapkrič io 26 d. vakare, kol buvome rezervuojami, mums buvo pasiū lyta vakarienė . Pagrindiniame restorane vietų nebuvo – su tuo susidū rė me pirmą kartą – bet pasivaikš č iojome, atė jome vė liau ir buvome sustingę . Purviname, triukš mingame, bjauriai kvepianč iame skruzdė lyne su eile prie kiekvienos lesyklė lė s, kur ž monė s iš š ono, iš apač ios, nuo kraš to su š akė mis ir š aukš tais lipa, o vaikai valgo rankomis prie pat kasos, tai buvo. sunku rasti ką nors valgomo, atsiž velgiant į tai, kad mū sų š eima paprastai nė ra pretenzinga maistui - tai bū tų mė sa ir š viež ios darž ovė s. Bet tai nė ra š viež ia! Ir nepasirodė septynių dienų poilsiui (iš gyvenimui). Vynas praskiedž iamas. Kava – tirpi Nescafe. Arbata – Lipton maiš eliuose. Arbatiniai š aukš teliai – iš skirtinai vienkartiniai.
Vaisiai - apelsinai, (vienintelis dalykas, kuris buvo skanus ir valgė be baimė s) pjaustyti bananai ir į daryti š okoladu, kad kokybė nekristų į akis, pasifloros vaisiai, melionai - nevalgyti visą dieną (ar net daugiau nei vienas), datulė s - retai prinokusios, vaisinė s salotos - yupi laistoma, o yupi yra vienintelė s "sultys", kurios yra į trauktos į "viskas į skaič iuota")
Pusryč ių metu kiauš iniai buvo iš gelbė ti, juos sunku sugadinti, tač iau pietū s ir vakarienė yra kankinimas - rū š iavimas norint gauti daugiau ar maž iau valgomo maisto. Maistas kelia pasibjaurė jimą , baimę dė l kokybė s: pasenę , atsitiktinai kapoti, nuvytę ir atvirai rū gš tū s agurkai, pomidorai, paprikos trukdo š viež iems, todė l iš sirinkti galima, bet sunku, alkana minia kvė puoja į pakauš į . ir atsistoja ant kojų . Neš varių indų , kuriuos indaplovė prastai iš valė , neuž tenka visiems (! ) Ž monė s griebia indus iš rankų prekeiviui, kuris nespė jo jų neš ti ant stalo. Kas baigė si nuo maisto per penkiolika minuč ių , nebebus atneš ta.
Vaikų maistas per sū rus, vaikas negalė jo valgyti. Jei salė je neuž tenka patiekalų , padavė jai juos paima nuo jū sų stalo, nelabai suprasdami, ar tu „baigė te“, ar ne, bet jei tai normalu, jie kvailai nepastebi; valytuvai, kol kramtysite, š liauž iokite po kojomis, arba gali kabė ti už vaiko nugaros, ž iū rė ti jo animacinį filmuką ) Pusryč ių metu iš plauna stiklinę už nugaros, tu jiems netrukdysi)
Į ė jome į pirmą kambarį . Ir iš karto papraš ė dar vieno – pretenduojamas trivietis kambarys iš tiesų pasirodė dvivietis – maž a nusmukusi sofa nė ra skirta lova net vaikui. Vyras gavo priimtinas gyvenimo są lygas, su sū numi darė me ratus salė je, kur vakare vietos nė ra (kaip fojė ) - nei vienos laisvos kė dė s, fotelio, sofos ar pufas - ž monė s sė di ant akmeninio parapeto. š alia laiptų , kaip ž virbliai.
Po priemokos pavargę ir alkani patekome į š eimyninį kambarį , į kairę nuo pagrindinio į ė jimo su dvigule lova ir dviaukš te lova vaikui, tad likome. Pasakyti, kad ž uvo, neuž tenka, buvo baiminamasi, kad numeris skubus: į geltoną surū dijusį unitazo dubenį nuolat bė go vanduo, gartraukis barš kė jo taip, kad paž adino vaiką (kaip ir kondicionierius, nors ir nuvaž iavo balandž iai, kurie neleido už migti ryte); santechnika visa apmirusi, plyteles suskilinusios senose dė mė se ir dė mė mis, š viestuvai, durys, visi baldai senoviniai, duš o kambarys tik sandė liukas su purkš tuvu ir nutekė jimo anga, basomis į eiti nerealu. Skalbtas linas, dė mė tas skylutė mis. Pralinksmino kosmetika – geltonai dvokiantis š ampū nas ir kobalto nemuilinantis gelis nuš iurusiose pakuotė se – ar tikrai su tokiu galima ką nors nuplauti? !
Keturias dienas skambino į registratū rą , praš ė atidaryti atsiskaitymo metu už darytą seifą - su savimi į valgyklą ir į paplū dimį neš ė dokumentus, pinigus, planš etę , neš iojamą jį kompiuterį ; keturias dienas iš kvietė techniką , kad sutvarkytų tualetą , galų gale jis sutvarkė - nustojo veikti kanalizacija. Po lietaus vonioje bė go stogas, o iš lempuč ių laš ė jo vanduo, yra vaizdo į raš as. Iš siuntė me pretenziją mū sų š alies kelionių organizatoriui, bet jie negalė jo mū sų perkelti į kitą vieš butį , Anex pasiū lė pakeisti kambarį (jau treč ią ), kuris buvo nudaž ytas kaip "neseniai suremontuotas". Nuo ankstesnių skyrė si tvarkingu tualetu ir nesugebė jimu už migti nepasibaigus diskotekai. Vieš buč io deklaruotas kambarių atsargas neatnaujinamas! Š alyje yra krizė , todė l poilsiautojai sutaupo visokių.
Vieš buč io teritorija gal kaž kada buvo graž i, o dabar apgailė tina – netvarkinga, viskas griū na, teka ir griū va.
Uodai neapsinuodija, tai tikra bė da – visi mū sų kū dikių purš kalai jų tiesiog nepaima, vaikas grį ž o namo apkandž iotas nuo galvos iki kojų . Koridoriuose pamatė me tarakonus. Ž velgiant į tinklinio aikš telę po liū ties, mus jau apė mė isterija. Baseinas ryte valomas savotiš kai: panardina š epetį į vandenį , o visas š iukš les iš š onų tiesiog sustumia atgal. Prie ž aidimų aikš telė s, kur po sū pynė mis yra ž eminiai grioviai (arba vaikai grę ž ė , kad nesulauž ytų kojų , arba vieš butis taip priž iū rė jo) ant tako prie š iukš liadė ž ė s naudojo prezervatyvus (! ) ė jome š . pusryč ių bū das su smalsiu septynmeč iu, kuris vos atitraukė nuo atradimo.
Rankš luosč ius paplū dimyje galima keisti tik kartą per dieną , o gidas Saidas (į ž ū lus, iš klausys tik tada, kai leisitė s į primestą ekskursiją ) patarė niekur jų nepalikti be priež iū ros, stebė ti, saugoti ir eiti su jais valgyti, antraip pavogs, o vieš butis pasakiš kas bus gerai be kalbė jimo) Ryte paplū dimyje skrenda - varnos nuo pietų . Barmenas su apverstu ž enkliuku, kasdien su neš variais marš kinė liais, iš lieja pusgirtą (kuris patiekiamas pasenusiose taurė se) tiesiog tau po kojomis ir apsimeta, kad pretenzijų jokia kalba nesupranta. Vandens buteliuose galima gauti tik vestibiulyje, antraip tas pats barmenas iš pils jums pusę plastikinio puodelio. Kai ryte sugedo vienintelis tualetas paplū dimyje ir neveikė iki dienos pabaigos, darbuotojai gū ž č iojo rankomis į klausimus – „kada sutvarkys? “ – gū ž č iojo peč iais darbuotojai ir iš siuntė norinč iuosius. į registratū rą arba prie jū ros.
Argumentai "už ": galbū t animacija - nedalyvavo, nebuvo nuotaikos, š ilta jū ra, saulė , rifas ir jo gyventojai, bet SUNRISE Diamond su tuo neturi nieko bendra.
SUNRISE Diamond administracija, nesivargina atsakyti, jums nerū pi jū sų sveč iai ir jų atsiliepimai, pož iū ris į juos aiš kiai iš reikš tas: pakeliui vaikai surinko rū gš č ią deš rą ir supuvusius ž alumynus pasenusiuose ritininiuose - tinkamas racionas tik kiaulė ms.