Добрый день. Меня зовут Наталья, отдыхала в отеле с 17/11/2015-24/11/2015г. Номер 3227. Посещали данный отель с дочерью (директором турагенства) в рамках не рекламного тура , а просто хотелось отдохнуть без изучения и анализа, а насладиться отпуском. Скажу честно отзывы пишу редко т, к, это работа дочери и ее выбор всегда оправдывал ожидаемое от отдыха. Но решила написать, наверно это больше отзыв для руководство отеля.
Первое впечатление - Отель ставит себе планку Отель высокого уровня. Ну тогда давайте разбираться за, что мы платим и оправдывает ли отель наши ожидания.
Встреча гостей и расселение:
быстро, комфортно и без нареканий ( деньги предлагать не надо за лучший номер или поселения рядом, деньги берут, но селят всех одинаково ).
Территория:
Отель построен в виде каскада зданий, плавно спускающихся к морю очень красиво и при постоянном питании хорошо тренировать свое тело. Большая зеленая территория с множеством цветов и пальм( приятно гулять, уход за растениями отличный). Есть гамаками, раскиданными по всей территории, отдельная релакс зона - только для взрослых.
Wifi:
на всей территории бесплатно- НО!
Согласно заявленных услуг об отели у нас должен был быть Wi-Fi не только на территории, но и в самом номере. Полный обман, если Вы специально подбирали гостиницу для этого поскольку для Вас важна связь с родными, друзьями , а чаще всего по работе Вам придется сидеть в лобби . Выбор за Вами если это для Вас мелочь Ваш выбор, но не забывайте с Вас берут за эту услугу в стоимости отеля. Бывают исключения если в отель приезжают арабы Wi-Fi летает везде, грустно по отношению к другим туристам, но факт.
Номера:
Заслуживают косметического ремонта (подуставшие)....очень просторные и не с плохим дизайном, большими кроватями. Пополняемый мини-бар, фрукты по приезду. Тапочки в номере отсутствовали, но после просьбы были принесены в номер, халаты есть, сложилось впечатление, что остались после других туристов, были чистые, но размеры надо попросить. Чайный набор: (кружка битая, чайник сам не выключался надо было следить, подсветка у зеркала перегорела, доска и утюг во всех номерах это очень удобно. Пополнение ванными принадлежностями это отдельная тема, проще сказать берите все свое , англ. яз. не для общения, либо два дня подряд ничего не ставят либо поставят 10 шт. геля для теля. Совет выдайте персоналу фото с 4 бутылочками которые должны быть в ванной комнате не забывая о количестве людей живущих в номере. Для 5* стыдно! ! ! Уборка номера хорошая. Оставляли чаевые.
Питание:
Вот тут полный порядок!! ! ! Шеф повар это 7*, для Египта выше всех похвал. Выбор, ассортимент, качество изготовляемых блюд . Просьба поблагодарить весть персонал кухни!! !
Широкий выбор ресторанов a la carte - всего 9 ресторанов, 6 из них a la carte, концепция питания работает 24 часа.....кушать в общей сложности можно 15 часов)). Очень вкусный ореховый кофе!
С детьми данный отель по питанию советую , проблем не будет.
Анимация:
достаточно активная, команда из 10 аниматоров, не смотря на кризис и мало отдыхающих ребята очень стараются. Помимо разнообразных спортивных занятий, также есть живая музыка вечерами , караоке, (напитки включены). Для деток также все продумано: детский бассейн, мини-клуб, площадка, детское меню, 2 водные горки.
Бассейн:
Ну, а теперь о грустном!! !
Когда Вы планируете отдых в ноябре в Египте и готовы потрать свои деньги за то, что Вам обещают и гарантируют . Вы платите за теплый бассейн и концепция отеля гарантируем Вам это, В ответ Вы слышать: ради Вас 100 человек никто подогревать не будет ( и это не начало ноября, а подключение должно быть с1 ноября, дети с температурой на второй день пребывания только Ваши проблемы). Предварительно до приезда был послан запрос именно о подогреве бассейна, ответа не было. ( наверное был повод задуматься), если бы изначально знали бы, то выбор не пал на Ваш отель. СТЫДНО ЗА ВАШЕ ВРАНЬЕ. Как рекламировать и продавать Ваш отель с таким отношением к людям.
Профессионально разбираясь в экономике могу сказать, у отеля есть та часть затрат, которую можно урезать, но удержать ЛИЦО отеля!! !
Этот минус за отношение к людям! ! ! Мы платим не для того что бы свой отдых превращать в поход в аптеку и выяснения почему мы люди не той категории.
Пляж:
протяженность 250 метров, заход постепенный, но каменистый, коралловый риф примыкает к пляжу, поэтому заход только по понтону длина 30 м, с понтона сразу глубина. Риф достаточно богатый.
Отель находится в небольшой бухте, тем самым защищен от ветра( но с ноября по март без теплого бассейна не стоит рассчитывать на милость природы)
Вывод:
В целом, цена и качество пока не соответствует. Отель для Египта дорогой, но не выдерживает заявленных предложений. На данный момент отель вытягивает питание, персонал который очень старается и СПА (очень хорошего уровня), территория . Увы , но на дорогую 5* не дотягиваете.
Хотелось бы что бы хозяева отеля пересмотрели свое планирование .
Данный отель рекомендую, но не по той ценовой политике , которая сейчас.
Laba diena. Mano vardas Natalija, nakvojau vieš butyje 2015-11-17-2015-11-24. Kambarys 3227. Š iame vieš butyje su dukra (kelionių agentū ros direktore) lankė mė s nereklaminio turo metu, bet norė josi tiesiog pailsė ti be studijų ir analizavimo, o pasimė gauti atostogomis. Tiesą sakant, retai raš au atsiliepimus, nes tai yra mano dukros darbas ir jos pasirinkimas visada pateisino tai, ko buvo tikimasi iš kitų . Bet nusprendž iau paraš yti, tikriausiai č ia daugiau atsiliepimas vieš buč io vadovybei.
Pirmas į spū dis – Vieš butis nustato sau aukš to lygio vieš buč io standartą . Na, tada iš siaiš kinkime, už ką mokame ir ar vieš butis pateisina mū sų lū kesč ius.
Sveč ių susitikimas ir į sikū rimas:
greitai, patogiai ir be priekaiš tų (nereikia siū lyti pinigų už geriausią kambarį ar atsiskaitymus š alia, paima pinigus, bet visi apgyvendinami vienodai).
Teritorija:
Vieš butis pastatytas kaip pastatų kaskados forma, sklandž iai nusileidus prie jū ros yra labai graž u, o su nuolatine mityba gera treniruoti kū ną . Didelė ž alia zona su daugybe gė lių ir palmių (malonu vaikš č ioti, augalų priež iū ra puiki). Teritorijoje yra iš sibarstę hamakai, atskira poilsio zona – tik suaugusiems.
Bevielis internetas:
visoje teritorijoje nemokamai - BET!
Pagal deklaruotas paslaugas apie vieš butį Wi-Fi turė jome turė ti ne tik teritorijoje, bet ir pač iame kambaryje. Visiš kas melas, jei specialiai tam pasirinkote vieš butį , nes jums svarbus bendravimas su š eima, draugais, o daž niausiai darbo reikalais teks sė dė ti fojė . Pasirinkimas yra jū sų , jei jums tai smulkmena. Jū sų pasirinkimas, tač iau nepamirš kite, kad už š ią paslaugą turė site sumokė ti į vieš buč io kainą . Yra iš imč ių , jei arabai atvyksta į vieš butį Wi-Fi skrenda visur, liū dna kitų turistų atž vilgiu, bet tiesa.
Kambariai:
Nusipelnė facelift (pavargę s)....labai erdvios ir neblogos konstrukcijos, didelė s lovos. Papildytas mini baras, vaisiai atvykus. Kambaryje š lepeč ių nebuvo, bet pareikalavus jas atneš ė į kambarį , chalatai yra, atrodė , kad buvo palikti po kitų turistų , š varū s, bet reikia klausti dydž ių . Arbatos servizas: (puodelis sulū ž ę s, virdulys pats neiš sijungė , reikė jo ž iū rė ti, veidrodž io lemputė perdegė , lenta ir lygintuvas visuose kambariuose labai patogu. Vonios reikmenų papildymas atskira problema, lengviau sakyti imk visus savo, anglų kalba ne bendravimui , arba dvi dienas iš eilė s nieko nededa arba deda 10 vnt gelio kū nui. Patarimas duokit personalui nuotrauką su 4 buteliukais bū ti vonioje, nepamirš tant ž monių , gyvenanč ių kambaryje. Už.5* gaila!! ! Kambario iš valymas geras. Paliko arbatpinigių .
Mityba:
Š tai visas už sakymas! Virė jas yra 7 *, Egiptui visų pirma pagyrimas. Pasirinkimas, asortimentas, pagaminamu patiekalu kokybe. Aciu virtuves personalui!! !
Platus a la carte restoranų pasirinkimas - iš viso 9 restoranai, iš jų.6 a la carte, maisto koncepcija veikia 24 val.....iš viso galima valgyti 15 val. )). Skanios rieš utinė s kavos!
Su vaikais patariu siame viesbutyje del maisto, nebus problemu.
Animacija:
Gana aktyvus, 10 animatorių komanda, nepaisant krizė s ir nedaug poilsiautojų , vaikinai labai stengiasi. Be į vairių sportinių už siė mimų , vakarais taip pat skamba gyva muzika, karaokė , (gė rimai į skaič iuoti). Vaikams taip pat viskas apgalvota: vaikiš kas baseinas, mini klubas, ž aidimų aikš telė , vaikiš kas meniu, 2 vandens kalneliai.
Plaukiojimo baseinas:
Na, o dabar liū dnoji dalis!
Kai planuoji atostogas Egipte lapkritį ir esi pasiruoš ę s iš leisti pinigus už tai, kas tau paž adė ta ir garantuota. Mokate už š iltą baseiną ir vieš buč io koncepcija tai tau garantuoja. Atsakyme girdi: niekas neš ildys iki 100 zmoniu tau (ir tai ne lapkricio pradzia, o prisijungimas turetu buti nuo lapkricio 1 d. , vaikai su temperatura antra vieš nagė s diena yra tik tavo problemos). Anksč iau prieš atvykstant buvo atsių stas praš ymas konkreč iai dė l baseino š ildymo, atsakymo nebuvo. , tada pasirinkimas neteko jū sų vieš buč iui. GĖ DA UŽ JŪ SŲ MELU. Kaip reklamuoti ir parduoti savo vieš butį su tokiu pož iū riu į ž mones.
Profesionaliai suprasdamas ekonomiką galiu pasakyti, kad vieš butis turi tą dalį kaš tų , kurias galima apkarpyti, bet iš laikyti vieš buč io VEIDĄ!! !
Š is minusas už pož iū rį į ž mones! ! ! Mokame savo atostogų nepaversti kelione į vaistinę ir iš siaiš kinti, kodė l esame ne tos kategorijos ž monė s.
Papludimys:
ilgis 250 metrų , į važ iavimas laipsniš kas, bet uolė tas, koralinis rifas ribojasi su pliaž u, todė l į ė jimas tik per pontoną , ilgis 30 m, gylis iš karto nuo pontono. Rifas gana turtingas.
Vieš butis į sikū rę s nedidelė je į lankoje, todė l apsaugotas nuo vė jo (tač iau nuo lapkrič io iki kovo mė nesio be š ilto baseino nepasitikė kite gamtos gailestingumu)
Iš vada:
Apskritai kaina ir kokybė dar nesutampa. Vieš butis Egiptui yra brangus, bet neatlaiko pateiktų pasiū lymų . Š iuo metu vieš butis iš traukia maistą , labai stengiasi personalas ir SPA (labai geras lygis), teritorija Deja, bet brangių.5* nepasieksi.
Norė č iau, kad vieš buč io savininkai persvarstytų savo planus.
Rekomenduoju š į vieš butį , bet ne dė l dabar galiojanč ios kainų politikos.