Добрый день!
Отзыв пишу впервые поскольку слишком много противоречивых эмоций вызвал этот отель и эти эмоции еще совсем свежие (май 2025). Отзыв будет подробным и объёмным.
Начну с того, что перед любой поездкой куда-либо я читаю отзывы туристов. Они, как правило, разные, поскольку каждый конкретный турист имеет свои ожидания и в зависимости от степени удовлетворенности этих ожиданий будет сделан вывод. И все же существуют общепринятые стандарты оценки отелей.
В Шарм-эль-Шейхе до этого была много раз и скажу сразу, что моим главным критерием выбора отеля является наличие хорошего живого кораллового рифа, а также первая линия, либо вторая, но в пешей доступности. Почитав нелестные отзывы об отеле Sharm Plaza Hotel 5* и отсутствие содержательной информации про риф, я все-таки выбрала его, поскольку тур агент меня уверила, что риф там хороший.
Начну с того, что приехали мы в 6.00 двое взрослых и ребенок 11 лет, путевка на которого оплачена по цене взрослого туриста. На ресепшене нам сразу одели браслеты и предложили позавтракать, что меня приятно удивило, поскольку не все отели так доброжелательны. Заселение в номер назначили в 14.00. Мы готовы были предложить 10$, но решили не торопить события, о чем потом не пожалели. Осмотрев территорию отеля и позавтракав, отправились на пляж, где собрали массу негативных отзывов отдыхающих туристов, а именно: номера без горячей воды, плохие дверные замки, наличие комаров, неработающие кондиционеры, а также отсутствие гарантии того, что тебе дадут нормальный номер, даже если ты заплатил на ресепшне и т. д. Я подумала, что у людей, возможно, предвзятое отношение и необходимо самой убедиться в происходящем, что впоследствии и произошло.
В 14.00 нам предоставили номер, который не то, что не соответствует указанному типу номера в нашем ваучере, а у нас стоит тип Superior room, этот номер не соответствует элементарным бытовым запросам. Это номер эконом класса(( Номер находился в 8 корпусе, а это неведомо где, имел 2 кровати, а нас три человека, в номере не было балкона, стульев, неработающий кондиционер, постельное белье, которое давно изжило себя, и по размеру это была комната около 10 кв. метров, а по стандартам даже на двоих необходимо от 15 до 18 кв. метров.
"Заведенная" этой наглостью я была на ресепшне и указала им на тип нашего номера в ваучере, а именно Superior room, на что они сказали, что принесут еще одну кровать, но я была настроена воинственно и они это заметили, поэтому решили сразу дать хороший номер. Мы перенесли туда вещи, номер там оказался намного лучше, но там опять было 2 кровати. Я так предполагаю, что в отеле нет вообще номеров с трехместным размещением (TRPL, triple), в котором должны быть либо три односпальные кровати, либо одна двуспальная и одна односпальная. Сил у меня уже в тот день не было бороться, и мы остались спать на двух кроватях. Через 2 дня мы "выбили" еще одну кровать и в этом нам помог наш уборщик номеров, поскольку на ресепшне не реагировали на просьбу принести кровать.
Номерной фонд "подуставший", но на сайте четко указано, что последняя реновация проводилась в 2009 году, поэтому здесь никто не обманул. В номере, как я уже говорила ранее, две кровати, телевизор, который мы ни разу не включали, а поэтому не знаем работает ли он, хорошо работающий кондиционер, холодильник, сейф, фен, балкон, чистое постельное белье, диспенсеры с шампунем, мылом и гелем для душа в ванной комнате, но отсутствием таких элементарных вещей, как туалетный ершик и вытяжка в ванной комнате. Все было рабочее кроме дверного замка - он открывался с 25 раза после похода на ресепшн. Это изрядно надоедало и портило настроение отдыхающим.
Номера убирались плохо, постельное белье у нас ни разу не менялось! А по стандартам 4 звезд смена белья должна производится 1 раз в два дня, а 5 звезд - ежедневно. Уборщик у нас был очень приветливый и помогал нам решать бытовые вопросы в виде поломанной дверной ручки, кровати и др. и мы ему всегда давали по 1$. Почему он не менял постельное белье и некачественно проводил уборку - это осталось загадкой.
У отеля есть проблемы с канализацией, на что стоит обратить внимание!!!
На сайте отеля было указано, что есть Wi-Fi. Да, он был, но очень плохой и только на ресепшне, а 2 дня его не было вообще. Для отелей 4 и 5 звезд так быть не должно!!! Wi-Fi должен быть хороший даже в номерах!!
Инфраструктура отеля удобная и компактная: отель состоит из девяти корпусов, спа, тренажерного зала, нескольких бассейнов, возможно также есть какие-то социально-бытовые комплексы для туристов (прачечные, парикмахерские, конференц залы), но мы не пользовались этими услугами, поэтому ничего не скажу. Также отель имеет основной ресторан и пять ресторанов A la Carte (мексиканский, индийский, арабский, итальянский паста и итальянский пицца).
Питание в отеле очень хорошее! Огромное количество овощей: свежие, запечённые, отварные, на гриле. Мясо на обед и ужин было всегда и очень вкусное: говядина превосходного вкуса, курица, рыба, индейка, очень часто давали морепродукты. Мне не хватало зелени в виде рукколы, базилика, петрушки, но я это компенсировала салатными листьями. Картошка, макароны, кускус, рис были всегда.
Достаточно вкусная выпечка. Всевозможные перекусы между основными приемами пищи. В обеденное время для тех кто не хочет идти в основной ресторан, около бассейна можно пообедать рыбой в кляре+картошка фри+сендвич или пиццей. В 16.00 предлагают мороженое.
Рестораны A la Carte тоже мне понравились! Хорошее обслуживание, красивая подача и вкусная еда. Мы посетили 4 из 5, особенно мне понравился арабский и мексиканский ресторан, еда в индийском ресторане оказалась для нас очень острой, но также вкусной.
Зная качество местного алкоголя, мы брали свой, но пару раз пробовали местное пиво, и оно нам тоже понравилось.
Персонал улыбчивый и приветливый, несмотря на свою тяжелую работу.
На входе в основной ресторан всегда стояла женщина, похожая на администратора с очаровательной улыбкой и встречала гостей. Также познакомились с шеф поваром и выразили ему благодарность за их труд и вкусную еду. Он оказался очень приятным и доброжелательным человеком.
Есть и недочеты в работе основного ресторана, а именно: из-за большого потока туристов очень часто приходилось бегать в поисках столовых приборов, салфеток, чашек и кипятка. Мы, конечно, приспособились, но так быть не должно.
Пляж многоуровневый с красивыми зонтиками, но без крючков для одежды и столиков. К сожалению, пляж не убирался хотя персонал там постоянно крутился. Лично у нас проблем с лежаками не было, поскольку я жаворонок и с 6.00 я уже на пляже до самого вечера. Другие жаловались, что не хватает места и это объективно было так, поскольку некоторые "хитросделанные" отдыхающие занимали лежаки с вечера, что я считаю неправильным.
Заход в море с понтона, а также на мелководье с импровизированных и травмоопасных ступенек, сделанных из каких то камней, что для пожилых людей и инвалидов неудобно и опасно и этот момент необходимо учитывать, поскольку однажды пожилую женщину мы "вытаскивали" вчетвером на понтон из моря. Кроме того, люди жаловались на травматизацию именно на понтоне.
На рабочем месте всегда были спасатели и следили на отдыхающими. Порадовало то, что они не свистели, когда мы уплывали за пределы отеля.
Анимация была ненавязчивая: тебе предлагали развлечение, но не тянули за руки, как это иногда бывает. Наша самая младшая туристка посещала все активности: аквафитнес, йога, зарядка, также был пляжный волейбол после обеда. Вечером также были развлечения для детей и взрослых, но мы на них не ходили, поскольку у нас были свои активности. Словом, аниматоры работали, по совести.
А теперь самое главное, по крайней мере для меня - это море!!
Море, риф и рыбы не относятся к оценке отеля и не являются его заслугой, но это именно то ради чего я еду в Египет!
Риф самого отеля на 3+, так как много кораллов мертвых, и именно, потому что люди сами уничтожают это чудо природы. Везде предупреждают о том, чтобы не ходить по кораллам и не кормить рыб, но отдыхающие все равно вредят и разрушают все.
Если повернуть направо от понтона и поплыть в сторону отеля Continental, а еще лучше дальше в сторону Park Regency, то там можно увидеть красивый и живой риф. Мы плавали с очень большим удовольствием далеко и наслаждались необыкновенной красотой Красного моря. В этом году почему-то было мало рыб и много медуз, но они абсолютно безобидные. Мы встречали скатов, почти каждый день Мурену, Наполеона, была черепаха, но я ее, к сожалению, не встретила, а также была Китовая акула, которая абсолютная вегетарианка)) Она действительно не опасная и ее не стоит бояться
Море красивое, подводный мир изумительный, солнце ласковое!!!
Приятным бонусом при выселении было то, что с нас не сняли браслеты (а улетали мы вечером) и дали возможность полежать на пляже, не забирая у нас пляжные полотенца
Подводя итог хочу сказать, что если вы едете за сервисом, то это, однозначно Турция, ну или ооочень дорогой отель Египта, а если вы едете наслаждаться морем - то это Красное море!!!
Мы остались довольны отдыхом несмотря не некоторые недочеты, которые менеджмент отеля вполне может устранить и оптимизировать работу на звание отеля с 5 звездами!
Всем удачи! Отелю в оптимизации бизнес-процессов и устранении недочетов, а отдыхающим приятно провести отпуск!
Laba diena
Pirmą kartą raš au apž valgą , nes per daug prieš taringų emocijų sukė lė š į vieš butį ir š ios emocijos vis dar yra labai š viež ios (2025 m. Geguž ė s mė n. ). Apž valga bus iš sami ir didelė .
Pirmiausia prieš bet kurią kelionę kaž kur perskaič iau turistų apž valgas. Paprastai jie skiriasi, nes kiekvienas konkretus turistas turi savo lū kesč ius ir, atsiž velgiant į š ių lū kesč ių pasitenkinimo laipsnį , padarys iš vadą . Nepaisant to, yra visuotinai pripaž inti vieš buč ių į vertinimo standartai.
Prieš tai Sharm El-Sheikh, iš kart sakyč iau, kad mano pagrindinis kriterijus renkantis vieš butį yra geras gyvas koralų rifas, taip pat pirmoji eilutė , arba antroji, bet pė sč iomis. Perskaič ius nemalonias apž valgas apie „Sharm Plaza Hotel 5*“ vieš butį ir esminė s informacijos apie rifą trū kumą , aš vis tiek pasirinkau, nes kelionių agentas patikino, kad rifas ten yra geras.
Pirmiausia mes atvykome 6.
00 Du suaugusieji ir 11 metų vaikas, už kurį buvo sumokė ta už suaugusių jų turisto kainą . Registratū roje mes buvome iš kart padė ti ant apyrankių ir pasiū lė papusryč iauti, o tai mane maloniai nustebino, nes ne visi vieš buč iai buvo tokie draugiš ki. Susitarimas į kambarį buvo paskirtas 14.00 val. Mes buvome pasirengę pasiū lyti 10 USD, tač iau nusprendė me neskubė ti į vykių , dė l kurių vė liau nesigailė jome. Apž iū rė ję vieš buč io teritoriją ir pusryč iauti, mes nuė jome į paplū dimį , kur jie surinko daug neigiamų atsiliepimų apie atostogų turistus, bū tent: numeriai be karš to vandens, blogų durų spynos, uodų buvimas, neveikiantys oro kondicionieriai, taip pat dė l garantijos trū kumo, kad jie duotų normalų skaič ių , net jei sumokė tumė te už registraciją ir pan.
14 m.
00 Mums buvo pateiktas skaič ius, kuris nė ra tas, kad jis neatitinka nurodyto skaič iaus tipo mū sų kupone, ir mes turime tokio tipo aukš tesnį jį kambarį , š is skaič ius neatitinka elementarių vidaus už klausų . Tai yra ekonominė s klasė s numeris ((skaič ius buvo 8 -ajame pastate, o tai nė ra ten, kur mes turė jome 2 lovas, o kambaryje buvo trys ž monė s, balkono, kė dž ių , bedarbių oro kondicionieriaus, patalynė s, kurios jau seniai praleido, ir jo reikė jo.
"Iš gavę s š į nemandagumą , aš buvau registratū roje ir nukreipiau juos į mū sų numerio tipą kupone, bū tent į aukš tesnį jį kambarį , į kurį jie sakė , kad jie atsineš kitą lovą , bet aš buvau karingai ir jie tai pastebė jo, todė l jie nusprendė nedelsdami duoti nemaž ą skaič ių . Mes ten perkė lė me daiktus, numeris ten pasirodė daug geresnis, bet vė l buvo 2 lovos.
Aš taip manau, kad vieš butyje iš viso nė ra trijų sė dimų vietų kambarių (TRPL, Triple), kuriuose turė tų bū ti arba trys viengulė s lovos, arba viena dviguba ir viena. Tą dieną neturė jau jė gų kovoti, ir mes miegojome ant dviejų lovų . Po 2 dienų mes „iš muš ė me“ dar vieną lovą , o mū sų skaič ių š varesnė tai mums padė jo, nes priė mime nereagavome į praš ymą atsineš ti lovos.
Skaitymo fondas „ypatingas“, tač iau svetainė je aiš kiai teigiama, kad paskutinis renovacija buvo atlikta 2009 m. , Taigi niekas č ia neapgaudė . Kambaryje, kaip jau sakiau anksč iau, dvi lovos, televizorius, kurio mes niekada neį sijungė me, ir todė l než inome, ar jis dirba, gerai dirbantis oro kondicionierius, š aldytuvas, seifas, plaukų dž iovintuvas, balkonas, š vari patalynė , š ampū nai su š ampū nu, muilu ir duš o geliu vonios kambaryje, tač iau tokių pradinių dalykų nebuvimas kaip aprangos kambarys ir iš sekimas kė limo metu. vonios kambarys.
Viskas buvo darbuotojas, iš skyrus durų už raktą - jis atidarytas 25 kartus po to, kai nuvyko į priė mimą . Tai buvo gana nuobodu ir sugadino poilsiautojų nuotaiką .
Kambariai buvo prastai iš valyti, patalynė niekada nepasikeitė ! Pagal 4 ž vaigž duč ių standartus, lino pakeitimą reikia gaminti kartą per dvi dienas ir 5 ž vaigž dutes - kasdien. Mū sų š vara buvo labai draugiš ka ir padė jo mums iš sprę sti namų ū kio problemas kaip sulauž ytos durų rankena, lova ir pan. Ir mes visada jam davė me 1 USD. Kodė l jis nekeitė patalynė s ir blogai atliko valymą - tai liko paslaptis.
Vieš butyje kyla problemų dė l kanalizacijos, į ką turė tumė te atkreipti dė mesį !! !
Vieš buč io svetainė je nurodoma, kad yra „Wi-Fi“. Taip, jis buvo, bet labai blogas ir tik priė mimo metu, ir jis visai nebuvo 2 dienas. Vieš buč iams 4 ir 5 ž vaigž dė s neturė tų bū ti tokios !! ! „Wi-Fi“ turė tų bū ti geras net kambariuose !!
Vieš buč io infrastruktū ra yra patogi ir kompaktiš ka: Vieš butį sudaro devyni pastatai, SPA, sporto salė , keli baseinai, taip pat gali bū ti tam tikrų socialinių ir kasdienių kompleksų turistams (skalbykloms, kirpė jams, konferencijų salė ms), tač iau mes nenaudojome š ių paslaugų , todė l nieko nesakysiu. Vieš butyje taip pat yra pagrindinis restoranas ir penki restoranai a la carte (meksikieč ių , indų , arabų , itališ kų makaronų ir itališ kų picų ).
Maistas vieš butyje yra labai geras! Daugybė darž ovių : š viež i, kepti, virti, grotelė s. Mė sa pietums ir vakarienei visada buvo labai skani: puikus skonis jautiena, viš tiena, ž uvis, kalakutiena, labai daž nai davė jū ros gė rybes. Man trū ko ž alumos arugula, bazilikos, petraž olių pavidalu, tač iau aš ją kompensavau salotų lapais. Bulvė s, makaronai, kuskusas, visada buvo ryž ių .
Gana skanū s pyragaič iai. Visų rū š ių už kandž iai tarp pagrindinių patiekalų.
Pietų metu tiems, kurie nenori eiti į pagrindinį restoraną , š alia baseino, galite papietauti su ž uvimis teš la+nemokamai+siuntimo bulvių ar picos. 16.00 val. Jie siū lo ledus.
Man taip pat patiko restoranai a la carte! Geras aptarnavimas, graž us paš aras ir skanus maistas. Mes aplankė me 4 iš.5, man ypač patiko arabų ir meksikieč ių restoranas, maistas Indijos restorane mums buvo labai aš trus, bet ir skanus.
Ž inodami vietinio alkoholio kokybę , mes paė mė me savo, tač iau keletą kartų iš bandė me vietinį alų , taip pat mums patiko.
Nepaisant sunkaus darbo, personalas š ypsosi ir draugiš kas.
Prie į ė jimo į pagrindinį restoraną visada buvo moteris, kuri atrodė kaip administratorė su ž avia š ypsena ir susitiko su sveč iais. Mes taip pat sutikome virė ją virė ją ir iš reiš kė me dė kingumą jam už jų darbą ir skanų maistą . Jis pasirodė labai malonus ir draugiš kas ž mogus.
Pagrindinio restorano darbe yra trū kumų , bū tent dė l didelio turistų srauto, labai daž nai reikė jo bė gti ieš kant stalo į rankių , servetė lių , puodelių ir verdanč io vandens. Ž inoma, mes pritaikė me, bet to neturė tų .
Paplū dimys yra daugialypė s lygio su graž iais skė č iais, tač iau be kabliukų drabuž iams ir stalams. Deja, paplū dimys nebuvo iš valytas, nors darbuotojai ten nuolat sukosi. Asmeniš kai mes neturė jome jokių problemų su „Sunge“, nes esu Lark ir nuo 6.00, aš jau esu paplū dimyje iki vakaro. Kiti skundė si, kad nebuvo pakankamai vietos ir tai buvo objektyviai, nes kai kurie „skaudantys“ poilsiautojai vakare už ė mė saulė s vonias, kurios, manau, manau.
Į važ iavimas į jū rą iš pontono, taip pat sekliame vandenyje iš ekspromtu ir trauminių ž ingsnių , padarytų iš kaž kokių akmenų , kad tai yra nepatogu ir pavojinga pagyvenusiems ž monė ms ir neį galiesiems, ir į š ią akimirką reikia atsiž velgti, nes mes „iš traukė me“ keturis jū ros iš Pontono iš jū ros. Be to, ž monė s skundė si Pontono suž alojimais.
Darbo vietoje visada buvo gelbė tojų ir stebė jo poilsiautojus. Buvau patenkinta, kad jie nepralankė , kai plaukė me už vieš buč io ribų .
Animacija buvo netrukdanti: jums buvo pasiū lyta pramoga, tač iau jie netraukė rankų , kaip kartais atsitinka. Mū sų jauniausias turistas aplankė visą veiklą : „Aquafitz“, joga, mankš ta, taip pat buvo paplū dimio tinklinis po pietų . Vakare taip pat buvo pramogų vaikams ir suaugusiems, tač iau mes jų nevaž iavome, nes mes turė jome savo veiklą . Ž odž iu, animatoriai dirbo, pasak są ž inė s.
O dabar pats svarbiausias dalykas, bent jau man - yra jū ra ! !
Jū ra, rifas ir ž uvys nė ra susijusios su vieš buč io vertinimu ir nė ra jo nuopelnai, tač iau bū tent tai aš einu į Egiptą !
Pats vieš buč io rifas yra 3+, nes yra daugybė mirusių jų koralų , bū tent, nes patys ž monė s sunaikina š į gamtos stebuklą . Visur, kur jie perspė ja, kad nevaikš č iojate koralais ir ne maitinate ž uvis, tač iau poilsiautojai vis tiek kenkia ir sunaikina viską .
Jei pasuksite tiesiai iš pontono ir plaukiate link „Continental“ vieš buč io ir dar geriau link parko Regency link, ten galite pamatyti graž ų ir gyvą rifą . Mes plaukė me su labai dideliu malonumu toli ir mė gavomė s nepaprastu Raudonosios jū ros grož iu. Š iais metais dė l tam tikrų priež asč ių buvo nedaug ž uvų ir daug medū zų , tač iau jos yra be galo nekenksmingos.
Mes sutikome š laitus, beveik kiekvieną dieną Murenas, Napoleonas, buvome vė ž lys, bet aš , deja, nesutikau jos, taip pat buvo banginio ryklys, kuris yra absoliutus vegetaras)) Ji tikrai nė ra pavojinga ir ji neturė tų jos bijoti jos bijoti jos bijoti jos.
Jū ra yra graž i, povandeninis pasaulis yra nuostabus, saulė yra meili !! !
Maloni premija, kai buvo iš keldinta, buvo tai, kad apyrankė s nebuvo paš alintos iš mū sų (ir mes skridome vakare) ir suteikė me galimybę atsigulti į paplū dimį , nesiimdami iš mū sų paplū dimio rankš luosč ių iš mū sų
Apibendrinant noriu pasakyti, kad jei jū s keliaujate į tarnybą , tai tikrai yra Tü rkiye, gerai ar labai brangus Egipto vieš butis, o jei ketinate mė gautis jū ra, tai yra Raudonoji jū ra !! !
Mes buvome patenkinti atostogomis, nepaisant to, kad nebuvo keletas trū kumų , kad vieš buč io valdymas gali bū ti gerai paš alintas ir optimizuoti vieš buč io darbą su 5 ž vaigž dutė mis!
Sė kmė s visiems! Vieš butis optimizuojant verslo procesus ir paš alinant trū kumus, o atostogos dž iaugiasi atostogomis!