В первый раз отдыхали с дочерью в этом отеле в 2014 году. Вернулись в восторге! Затем еще дважды отдыхали в Шарме, но везде было "не так, как в Royal Grand Sharm". Хотелось сюда вернуться. Здесь удобная тихая бухта, на море всегда белый флаг и можно поплавать вволю, чудесный риф, красивая ухоженная территория и особая сказочная аура.
В сентябре спонтанно собралась в отпуск и решила ехать только в Royal Grand Sharm. Разочарование началось в аэропорту: ладно, чемодан с ленты снять помогли, но затем его пришлось поднимать на высоту пояса для сканирования перед выходом в город. Хотя в зоне вылета сканер для багажа расположен гораздо ниже. Затем при посадке в автобус от TEZ TOUR запихивать чемодан в багажное отделение тоже пришлось самостоятельно, хотя раньше помогал водитель.
В отель приехали, как обычно, довольно быстро - через 25-30 минут. Багаж тоже надо было доставать из-под чужих чемоданов самой - спасибо, помогли соотечественники. При входе в отель сотрудник ждал гостей с замороженными влажными полотенцами на подносе - чтобы освежить лицо и руки. При заселении проблем не возникло. Как и хотела, получила номер в основном корпусе с лифтом. Это порадовало, так как в прошлый раз жили в этом же крыле. По номеру ничего плохого сказать не могу. Отметила, что кресла и столики на террасе обновили. Комаров и тараканов не было, хотя на пляже многие жаловались на насекомых в номерах. Причем тараканов травили без выселения гостей.
Убирали ежедневно, однако постельное белье практически не меняли - только аккуратно застилали кровать, пока я не попросила сделать это лично. Полотенца меняли, душ-гель, шампунь и мыло пополняли всегда. Заметила, что в урнах отсутствуют пакеты для мусора, причем даже в общественных туалетах. Как так?
Ехала с позитивным настроем. Даже не верила плохим отзывам.
Море здесь чудесное - теплое, синее-синее. Рыбок много, риф живописный. Все знакомое-знакомое. ))
Пляж еще 4 года назад тщательно убирали, прочесывали песок граблями от мусора и камней, лежаки в конце дня составляли под зонтиками парами и матрасы мыли из шланга. Теперь ничего этого нет. Матрасы никто не моет, многие лежаки сломаны и стоят как попало, оставленные с вечера. Песок на пляже вперемешку с окурками, как в Крыму 20 лет назад. Конечно, чисто там, где не сорят. Но здесь никто ничего не убирает, только чистят урны от мусора. Понтон прежний, а вот деревянная лестница при спуске на мелководье совсем развалилась, перила просто прогнили. Возникает чувство неухоженности и упадка.
Вода в бутылках везде без ограничений. В баре по-прежнему вкусные пакетированные соки: апельсин, гуава, манго. А вот кофе-машину возле бара на пляже заправляли только с утра. После обеда аппарат исправно лил в стаканчик молоко и воду без кофе и шоколада.
Говорят, что в отеле сменился хозяин. Что ж, очень жаль. Хотя в основном корпусе весь третий этаж в ремонте, да и на других этажах что-то хаотично подкрашивают и замазывают. То ли не хватает персонала, то ли отношение к гостям поменялось. Но уровень далеко не прежний.
Теперь о питании. Я не любитель поесть до отвала, но из нашего заезда, по-моему, диареи не избежал никто. Аптекарь в отеле имеет на этом хороший бизнес, так как наши средства с египетской кишечной инфекцией справляются плохо. Причем, конечно же, я пила только бутилированную воду, ей же чистила зубы, в напитки лед не добавляла. Тем не менее не убереглась (даже поднялась температура) и до самого отъезда вынуждена была питаться рисом и курицей во избежание рецидива.
В основном ресторане кондиционер работал плохо. В ресторане для золотых браслетов, наоборот, дуло так, что я старалась сесть подальше, чтобы не простудиться. В главном ресторане катастрофически не хватает персонала для уборки и сервировки столов. Порой приходилось стоять и долго ждать, пока стол приведут в порядок. Причем работники все в мыле, но все равно не справляются. Знаковая фигура в ресторане - человек, который подметает пол. Своей щеткой он метет и пол, и стулья (! ). Спасибо, что не стол. Короче, антисанитария.
Из блюд хочу отметить вкусные натуральные йогурты и круассаны. Жаль, что их выставляли только на завтрак. Фруктов для сентября было очень мало, что неприятно удивило. Не увидела в этот раз и детского меню.
Порадовала сохранившаяся с прежних времен программа лояльности для постоянный гостей отеля: золотой браслет, приветственная тарелка фруктов в номер при заселении и фреш (апельсин, гуава, манго, клубника) по утрам. Вроде с третьего приезда еще полагаются халат и тапочки.
Также возле ресепшн появился бесплатный Wi-Fi. Слабенький, конечно, но по вайберу связаться с родными можно было без проблем.
Анимация совсем слабая, на уровне школьной самодеятельности, не выше. Много движений, мало достижений. Раньше перед и после шоу-тайм все выстраивались на флешмоб. "Бооооом-ба! " - и все от мала до велика дружно танцевали перед сценой, на которой зажигали аниматоры. Теперь все бесцветно. В команде явно не хватает ведущего шоу. Вроде хлопают, подтанцовывают. В конкурсах все скучно, большие паузы без комментариев. Приглашенные певцы курсируют по дням недели, причем одна девушка вообще не попадает ни в одну ноту. Неужели никто не слышит? Раньше были и файер-шоу, и танец живота, и камерный квартет, и танцы с юбками. Сейчас - ничего.
Хочу отметить работу бармена Хасана. Человек-зажигалка. Успевает все: во время работы подпевает, пританцовывает, шутит, острит и даже успевает убрать посуду во столиков на террасе во время шоу-тайм.
В целом поездкой, конечно, довольна. Полетала на парашюте с катера, наплавалась, ну и похудела. ))) Ведь мы едем к морю не для того, чтобы смотреть на треснувшую плитку в душе. Но невольно сравниваешь отдых с предыдущим разом. Надеюсь, что отель в скором времени восстановит свой рейтинг и будет соответствовать 5*. Сейчас могу поставить только 3*.
Всем приятного отдыха!
Pirmą kartą su dukra š iame vieš butyje ilsė jomė s 2014 m. Jie grį ž o patenkinti! Tada dar du kartus ilsė jomė s Š arm, bet visur buvo „ne taip, kaip Royal Grand Sharm“. Norė jau č ia sugrį ž ti. Č ia patogi rami į lanka, ant jū ros visada yra balta vė liava ir galima daug maudytis, nuostabus rifas, graž i iš puoselė ta teritorija ir ypatinga pasakiš ka aura.
Rugsė jo mė nesį spontaniš kai iš ė jau atostogų ir nusprendž iau vykti tik į Royal Grand Sharm. Nusivylimas prasidė jo oro uoste: gerai, padė jo nuimti lagaminą nuo juostos, bet paskui jį reikė jo pakelti iki juosmens aukš č io nuskaityti prieš iš važ iuojant iš miesto. Nors iš vykimo zonoje bagaž o skaitytuvas yra daug ž emiau. Tada, lipant į autobusą iš TEZ TOUR, lagaminą į bagaž o skyrių taip pat teko krauti pač iam, nors prieš tai padė jo vairuotojas.
Į vieš butį , kaip į prasta, atvykome gana greitai – per 25-30 min. Bagaž ą iš po svetimų lagaminų taip pat teko iš traukti pač iam – ač iū , padė jo tautieč iai.
Prie į ė jimo į vieš butį darbuotojas laukė sveč ių su suš alusiais š lapiais rankš luosč iais ant padė klo – kad atsigaivintų veidą ir rankas. Registracijos metu problemų nekilo. Kaip ir norė jau, gavau kambarį pagrindiniame pastate su liftu. Tai buvo malonu, nes paskutinį kartą gyvenome tame pač iame sparne. Nieko blogo negaliu pasakyti apie kambarį . Ji paž ymė jo, kad terasoje buvo atnaujintos kė dė s ir stalai. Nebuvo nei uodų , nei tarakonų , nors daugelis paplū dimyje skundė si dė l kambariuose esanč ių vabzdž ių . Be to, tarakonai buvo nunuodyti neiš varę sveč ių.
Valydavo kasdien, bet patalynė praktiš kai nebuvo keič iama – tik kruopš č iai klojo lovą , kol nepapraš iau tai padaryti asmeniš kai. Rankš luosč iai buvo keič iami, duš o ž elė , š ampū nas ir muilas vis papildomi. Pastebė jau, kad net vieš uosiuose tualetuose š iukš lių maiš ų nė ra. Kaip tai?
Ė jau su pozityviu pož iū riu. Net netikė jau blogais atsiliepimais.
Jū ra č ia nuostabi – š ilta, mė lyna-mė lyna.
Jie sako, kad vieš butis pakeitė savininkus. Na, gaila. Nors pagrindiniame pastate visas treč ias aukš tas remontuojamas, o kituose aukš tuose kaž kas atsitiktinai už tamsinta ir už dengta. Arba trū ksta darbuotojų , arba pasikeitė pož iū ris į sveč ius. Bet lygis toli graž u ne tas pats.
Dabar apie mitybą . Nesu mė gė ja valgyti iki soties, bet iš mū sų rasė s, mano nuomone, niekas neiš vengė viduriavimo. Vieš buč io vaistinė turi gerą verslą , nes mū sų vaistai nuo egiptietiš kos ž arnyno infekcijos susidoroja neblogai. Ir, ž inoma, gė riau tik vandenį buteliuose, juo valiausi dantis, ledukų į gė rimus nedė jau. Nepaisant to, ji nesigelbė jo (net temperatū ra pakilo) ir iki pat iš vykimo buvo priversta valgyti ryž ius ir viš tieną , kad iš vengtų atkryč io.
Pagrindiniame restorane neveikė oro kondicionierius. Auksinių apyrankių restorane, atvirkš č iai, vė jas buvo toks stiprus, kad stengiausi sė dė ti toliau, kad neperš alč iau.
Aiš ku, silpnai, bet per viber buvo galima susisiekti su artimaisiais be problemų.
Animacija labai silpna, mokyklinių mė gė jų pasirodymų lygyje, ne aukš tesnė . Daug judė jimo, maž ai laimė jimų . Anksč iau, prieš ir po pasirodymo, visi iš sirikiuodavo į „flash mob“. „Boooom-ba! “ – ir visi nuo maž ų iki vyresnių kartu š oko prieš ais sceną , ant kurios į siž iebė animatoriai. Dabar viskas bespalvė . Komandai aiš kiai trū ksta laidos vedė jo. Kaip plojimai, š okiai. Varž ybose viskas nuobodu, ilgos pauzė s be komentarų . Kviestiniai dainininkai bė ga pagal savaitė s dienas, o viena mergina nė kiek nepataikė . ar niekas negirdi? Bū davo ir ugnies š ou, ir pilvo š okis, ir kamerinis kvartetas, ir š okiai su sijonais. Dabar nieko.
Noriu atkreipti dė mesį į barmeno Hasano darbą . Lengvesnis ž mogus. Jis viską tvarko: darbo metu kartu dainuoja, š oka, juokauja, juokauja ir net pasirodymo metu spė ja nuvalyti terasoje ant stalų esanč ius indus.
Apskritai kelionė , ž inoma, patenkinta. Iš valties skridau paraš iutu, plaukiau ir numeč iau svorio. ))) Juk ne prie jū ros einame duš e ž iū rė ti į suskilusias plyteles. Tač iau nevalingai lyginate likusius su ankstesniu metu. Tikiuosi, kad vieš butis greitai atkurs savo reitingą ir atitiks 5 *. Dabar galiu duoti tik 3*.
Graž ių š venč ių visiems!