Впечатление об отеле в сравнительном анализе двух посещений Skirtingai nuo viešbučių lyginamojoje dviejų apsilankymų analizėje

Мы из Киева. Первый раз были в Royal Albatros Moderna в октябре с супругой вдвоём. Мне 36 лет, жене 33 года. Первый раз в Египте и за границей.
Отель выбирали в спешке, так как жене внезапно обломилось две недели отдыха и каждый прошедший день шёл в минус колличества дней пребывания на отдыхе. Изначально выбор пал на Titanic Palace в Хургаде и даже был подписан договор на предоставление туристических услуг и заплачены деньги (турагенство Гелиос Тур, оператор Тез Тур), но отель оказался в стопе и пришлось срочно искать что-либо адекватное. Звонки в турагенства, отзывы на сайтах, головоломка и наконец выбор сделан – Royal Albatros Moderna в бухте Набк Бэй, Шарм-эль-Шейх – горящий тур, 10 ночей, вылет через день. Весь пакет услуг (отель, перелёт, трансфер, страховка) обошёлся в 1350 у.е.
И вот нас встретил Шарм-эль-Шейх. Встреча представителем Тез тур – без нареканий. Заполнили миграционный лист, купили визу (15 у.е. с человека), так как собрались посетить пирамиды в Каире. Кстати, если не выезжать за пределы Синайского полуострова, то визу можно не покупать, просто поставить Синайский штамп. Трансфер к отелю – без нареканий, хороший автобус, кондиционеры, доброжелательные водитель и гид, который постоянко шутил по ходу поездки. Шутки типа – «Добро пожаловатьв Таиланд!»– проходили на ура. Развозили народ по нескольким отелям, наш – самый последний, далее только строящийся отель. Рядом отель MirabelJazz. От аэропорта 20 километров – ехать где-то пол-часа.

Приехали мы в отель уже далеко после 14.00, где-то в 18.00, потому заселения ждать не пришлось.Что приязно удивило, на ресепшин сразу вручили одноразове влажные полотенца, что было довільно кстати после долгой дороги. Ключи от номера нам вручили сразу и мы пошли его посмотреть. В общем номер нам предоставили на втором этаже с видом на Римский театр, что нас не устроило и мы оправились снова на ресепшин. 10 у.е. сделали своё дело и мы уже заселились в №314 на втором этаже с видом на басейн в активной зоне, с большой двуспальной кроватью типа kingsize (а не двумя сдвинутыми как в предыдущем номере), с биде в санузле и вообще довільно свеженький номер. Рядом оказались молодожёны изДонецка, которые за такой же номер отдали на ресепшен 30 у.е. В номере также присутствовали: мини-бар (который ежедневно пополнялся питьевой водой Baraka из расчёта литр на человека), сейф, телевизор (не жидкокристаллический с перевязанным скотчем треснутым пультом), ну не серьёзно для пяти звёзд), электрочайник с набором (чай, кофе, сахар, сливки).Буквально рядом рас положено главное здание с ресепшин и ресторанами. То есть это золотая середина территории отеля. После проведеного анализа, считаю такое расположение лучним для активного отдыха. Если вы приехали отдыхать спокойно, в тишине, то вам в Relax зону. Если хотите абсолютного уединения, то просите чтобы вас поселили у маленького подогреваемого бассейна. Он находится как-бы в таком дворике, окружённый со всех сторон корпусом с номерами. Кстати, бассейн хоть и маленький, но глубокий (1.7-1.8 метра) с мостиками для ныряния. Где-то одна треть его выходит на глубину около метра, где расположены подводные стульчики. Приятно, поплавав отдохнуть на них не вылезая из бассейна. На въезде в отель расположен взрослый аквапарк. В этой зоне в основном селят русских. Не знаю с чем это связано, может с тем, что русская душа требуетэкстрима и соседство с аквапарком способствует этому. Аквапарк состоит из пяти видов горок. Труба, два вида высоких горок с разными углами спуска, горка пониже на четыре дорожки и горка для семейного спуска в большом круге. Для спуска в трубе есть надувные круги (одинарные и спаренные), которые нужно ожидать, но это не долго. Мне не нравилось спускаться в трубе, потому что там темно и очень душно. Для спуска на остальных горках предоставляются резиновые коврики, коих достаточное колличество. Рядом зона отдыха с замечательными, язык не поворачивается это назвать лежаками, это реальные кровати с матрасами и подушками, обтянутыми чем-то вроде искусственной кожи бежевого цвета. Очень удобные для отдыха. Рядом бар с напитками из автомата (кола, спрайт, фанта, минеральная вода), кстати такие автоматы стоят во всех барах. Берёшь одноразовый стаканчик и наливаешь себе сам в неограниченном колличестве. Хочешь колу из бутылки – попроси и бармен нальёт. Одно но – нельзя набирать в бутылки, хотя мы умудрялись набирать и в них, когда отдыхали далеко от бара. Арабы на это возмущались, но если на них не обращать внимания, то ничего вам за это не будет. Так же во всех барах, коих я насчитал восемь, с 10 утра до 18 вечера можно употреблять в неограниченном колличестве местные ром, виски, джин, самбуку, водку, три вида вина (красное, розовое, белое), бренди, пиво и различные коктейли (состоящие из сочетания вышеперечисленных спиртных напитков с различными ликёрами, сиропами и соками типа юпи). Всё разливается из бутылоки имеет не совсем однозначный вкус, кроме пива, которое по вкусу похоже на наше светлое пиво, но по крепости очень сильно ему уступает, хотя в жару самое то. Для того чтобы организм ощутил, что ты выпил пива, нужно выпить его стакана четыре подряд, это будет схоже с состоянием после употребления одной бутылки нашего. Но бармены на просьбу налить четыре пива как один задают вопрос: «Почему четыре?». Если не вступать с ними в дискуссию и настоять на своём, то нальют и четыре, но негласное правило – два стакана в руки. Не думаю, что это от вредности завистливых арабских барменов, наверное это концепция менеджмента (обусловленная толи экономией, толи недопущением попоек). Бар на пляже обычно работает до окончания вечерних представлений, которые проводятся на сцене его территории. Бар на террасе работает до поздна, спиртные напитки предлагаются, там же играет живая музыка через день передислоцируясь в лобби-бар. Лобби-бар у ресепшин работает круглые сутки, но спиртное до 24.00. Далее то же самое вам предложат за дополнительную плату. Ещё есть бар в Ирландском пабе, где обычно после вечернего представления в бич-баре проходит караоке и взрослая дискотека до часу ночи. В нём напитки до 24.00 бесплатно, далее за дополнительную плату.В баре у аквапарка кроме напитков предлагают пирожные и пиццу. В баре на пляже с 12.00 можно пообедать (гамбургеры, кстати очень вкусные, фри, жаренная рыба, салаты и т.п.), если не хочется идти с моря в рестораны. Во всех остальных барах – только напитки! Как я уже говорил – территория отеля разделена на несколько зон, и разделена очень продуманно. Мои аплодисменты менеджменту. Количество отдыхающих можно было лицезреть только во время приёма пищи, всё остальное время народ разбредался по интересам и столпотворений не наблюдалось никогда. Свободные лежаки были всегда и везде. Основные зоны это: активная зона у бассейна, зона отдыха у бассейна, зона тишины у маленького бассейна, зона у взрослого аквапарка, зона у детского аквапарка, зона у морского пляжа и собственно зона отдыха на понтоне, в свою очередь разделённая на взрослую и детскую. Кроме того присутствуют теннисные корты, мини-гольф, волейбольное поле и детская площадка с батутом. Далее подробно.
О взрослом аквапарке я написал выше. Там в основном тусовалась русскоязычная публика. Думаю это обусловлено такими факторами как: выпил, получил дозу адреналина на горках, хорошо и удобно отдохнул на кроватях под музыку европейского качества. Территория отеля довольно большая, поэтому отдых нужно было планировать на каждый день. Посещение всех зон за день было физически не возможно, поэтому, посетив допустим аквапарк, ты не попадал на море, либо в бассейн и т.д. Нет, в принципе всё возможно, но это был бы уже не отдых, а беготня.
Наше любимое место отдыха – у большого бассейна в активной зоне. В зоне отдыха мы ни разу не отдыхали, так как там и бассейн поменьше и движения никакого. В активной зоне бассейн площадью около 1000 квадратных метров с разными уровнями глубины от 50 сантиметров до 1.80 метра. Здесь же проводится анимация на протяжении дня. Хочу сказать что анимационная команда в октябре 2011 года была замечательной!Во-первых она была многонациональной. Саша из Украины конечно был лучшим. Его аквааэробика под LaBomba была настолько зажигательной, что данная композиция включенная в машине уже на Родине, неизменно вызывала улыбку на лице, тело непроизвольно начинало подтанцовывать в такт музыке, руки сами вспоминали движения и всё это нас погружало в незабываемые воспоминания о полюбившемся Шарм-эль-Шейхе. Ещё в анимационной команде были девочки из Германии и Дании, а также мальчик араб. Я не единожды играл в водное поло и стрелял из лука. Так же были уроки румбы, водный волейбол, на пляже играли в волейбол, бочу, мини-гольф (за дополнительную плату около 10 евро). Вобщем, ребята-аниматоры старались и это было видно, причём делалось всё с заводной улыбкой, а не как на работе. Правда вся анимация каждый день была одна и та же. Каждый вечер на сцене бич-бара с 20.00 до 21.00 была детская дискотека, потом развлекательные шоу, которые рассчитаны на неделю и потом повторялись по кругу (огненное шоу, шоу со змеями, юбка-шоу, африканское шоу, шоу мисс и мистер отеля). Было весело и интересно. На террасе есть шиша-бар, где можно покурить кальян за 6 долларов. Мы купили свой за 35 долларов, его же и курили, улёгшись на травке у бассейна.)
Детский аквапарк и площадку опишу ниже, по результатам посещения отеля с детьми, так ка в октябре мы, проходя мимо них,думали как бы радовались наши детки, если бы были с нами.

В номере убирали ежедневно. Уборка нормальная, нас удовлетворяла. Лебедей не крутили, хотя на первом этаже видели сквозь окна такие шедевры. Чаевые в виде доллара оставляли через день, так же ложили табличку для смены постели. Разницы в уборке с чаевыми и без не увидели. Мебель в номере не новая, но деревянная, все столешницы из камня, кафель на полу и в санузле, система кондиционирования. Всё работало как надо. В ванной фен, флакончики с шампунем и кондиционером, мыло обычное и жидкое, шапочка для принятия душа, ну и куча полотенец (для лица, для ног, пляжные). На пляжные полотенца выдавались карточки. Можно было сдать мокрое полотенце у бассейна и взять сухое, допустим у пляжа. Иногда карточки заканчивались и полотенце менялось на следующий день.
Обслуживающий персонал в основном дружелюбный и приветливый. Исключение: бармены у активного бассейна и главный бармен в бич-баре, по-моемуМухамед. Нет, ничего личного, но мне не понравилось откровенное алчное лобызание их перед иностранцами. Думаю это происходит только ради чаевых, которые им дают. Я бы с радостью отблагодарил человека за уделённое мне внимание, но платить за то чтобы это внимание мне уделили, извините. Как мне кажется – отношение к русскоязычному контингенту – тоже позиция менеджмента отеля. Либо не доработка того же менеджмента. Все мы люди и платим за тур не меньшие деньги, чем те же англичане, немцы и итальянцы. Соответственно хочется получить соответствующий сервис. Нет, нам не грубят, не относятся как-то по-другому, но в то же время перед нами не заискивают как перед ними и это бросается в глаза. Ну да ладно. Мы люди не гордые. В то же время хочется отметить, что пьяных русских, грубиянов и дебоширов я там не наблюдал ни разу. А вот компании пьяных в 11 утра немцев наблюдал не единожды, не говоря уже об англичанах, нажиравшихся до свинячьего визга в ирландском пабе и их жён, которые потом обрыгивали пальмы. Это я про стереотипы.) Во всяком случае, если не обращать внимание на тупые и заученные, однотипные шутки барменов-арабов, которые наверняка входят в программу их обучения, во всяком случае мне хотелось бы так думать, то всё даже очень ничего (кроме откровенного алчного подхалима Махаммеда в бич-баре).Был ещё один официант, которого мы вечером, лёжа у бассейна попросили принести нам колы, показал нам жестом, что обслуживание за деньги, был отправлен с богом. Ещё раз повторю, всё это лишь ложка дёгтя в бочке мёда. Понимаю, что у всех есть семьи и их нужно кормить, но не в таком откровенном виде выпрашивать эти деньги. Ребята, я обращаюсь к арабам-обслуживающему персоналу, хорошее отношение к любому клиенту обязательно воздастся вам сторицей. Попробуйте, и одним минусов имиджу Вашего отеля будет меньше.)
По началу я тоже пытался косить под иностранца, благо минимального набора английских фраз хватает, чтобы изъясниться с барменом, у которого этот словарный запас ещё меньше, но потом мне стало обидно за наших и я везде говорил по-русски, уточняя не понятные им слова на английском.
Море здесь замечательное. Да – длинный понтон – это правда. Но нас это не напрягало. В октябре замечательная погода, не так жарко как летом и постоянно дует тёплый ветерок. Пройтись по понтону, осматривая всяческую живность на мелкоте – удовольствие. Видели различных мурен, звёзд, морских ежей и стайки рыб, типа наших игл, но побольше и неестественно голубо-голографического цвета. Вода чистейшая, прозрачнейшая. Всё это вызывает абсолютный восторг. Метров через 500 спуск для деток, там по пояс глубина, есть коралловые рыбки, которые едят, принесённый им хлеб прямо из рук. Кораллы где-негде, а вобщем дно очищено для детишек с родителями. Вся малышня с масками и трубками здесь. Кстати, без маски и трубки на Красном море делать нечего. Вода очень солёная, намного солёнее чем в Чёрном море и вариант с очками здесь не пройдёт, соль попадает в нос и там неимоверно жжёт. Поэтому – маски, трубки – в первую очередь. Всё это можно купить в 400 метрах от отеля на мини-базарчике. В отеле тоже есть магазины, но там это добро дороже, к примеруна базарчике мы купили довольно качественную силиконовую маску с клапанной трубкой за 13 долларов и коралловые тапочки по 4 доллара, в то же время в отеле это стоило 20 и 10 долларов соответственно. А вот сувениры и особенно папирус лучше покупать в отеле. Дешевле и хорошо уступают. Вернёмся к понтону. Пройдя ещё метров 300, попадаем на площадку где-то 60 на 60 метров с лежаками для загорания. Тут же спуск к коралловому рифу. Что вам сказать? Это чудо! Одно из самых ярких впечатлений в моей жизни. Риф намного красивее чем я его себе представлял. Рыб неимоверное множество, всевозможных окрасок и форм. Они оказывается большие! Я то думал, что коралловые рыбки маленькие. В общем всё это надо видеть. Многие с подводными фотоаппаратами всё снимают, но моё мнение – зачем? Заходишь на сайт профессиональных фото кораллового рифа и выбираешь то, что тебе понравится. Я ещё понимаю – сфотографироваться на фоне проплывающей стайки рыб – это да, но публика фотографирует в основном самих рыб. Но это лирика. Я предпочитал наслаждаться этой красотой. Хотя сам риф процентов на 70 мёртвый, что конечно обидно. В смысле сами кораллы в своём большинстве не цветные, а как-бы «погасшие». Люди, которые ездили на разрекламированную экскурсию к коралловому рифу, по-моему Рас Мухамед говорили, что риф отеля лучше. Сам не раз наблюдал, как постояльцы других близлежащих отелей проходили на наш понтон за отдельную плату в 4 доллара с человека. А тех, кто хотел схитрить и проходил по мелководью к концу понтона – гонял араб-охранник. Кстати, я из любопытства, сходил по побережью в соседний отель MirabelJazz. Там всё оказалось поскромнее, хотя тоже ничего - зелено, но нет аквапарка, бассейны поменьше и как-то всё менее масштабно, чем в нашем отеле. Вернулся с чувством удовлетворения, так как сей отель тоже рассматривался нами как потенциальный, а разница на общей сумме была около 200 долларов дешевле. И это я ещё не рассказал про питание.)Кроме всего сказанного прекрасный вид на остров Тиран и песчаные горы. Кое-где стоят аналогичные аквапарковским кровати с сооружёнными над ними шатрами, для любителей отдохнуть в тени, но они практически всегда заняты, хотя мы несколько раз на них попали. На пляже в начале понтона несколько рядов лежаков под пальмами, на каждом лежаке матрас, защита от ветра в виде плетёной перегородки и грибок с соломенной крышей. Берег песчаный, но песок больше похож на очень мелкий щебень. Ввиду того, что вдоль понтона море очень мелкое – мы на пляже загорали от силы два-три раза.Всё остальное время – море, бассейн, аквапарк. При входе на понтон можно сфотографироваться с верблюдами, которые дремлют там целый день.Фото – 5 долларов. Да, у самого спуска к рифу, ребята из аква-клуба предлагают погружение с аквалангом (30 долларов) без всяких там сертификатов. На протяжении дня ходят ребята-арабы и втюхивают всевозможные экскурсии, массажи, бани-сауны, педикюры-маникюры и т.п. Единожды отшив их – они больше не беспокоят. Кризис).

Территория отеля довольно большая и зелёная, всевозможные пальмочки, выстриженные деревья, кусты, травка везде (на первый взгляд какая-то искусственная, но на ощупь - живая), всё это дело беспрерывно стрижётся, поливается, убирается и моется обслуживающим персоналом. Где нет травки – везде кафель. Абсолютно чистый, каждый день его с утра моют арабы. Вполне можно ходить по всей территории босиком, единственное – горячо, кафель очень нагревается под лучами Египетского солнца. Везде лавочки, беседочки, фонарики, динамики, из которых звучит умиротворяющая музыка, садовые шахматы. Красота да и только. Бельмом на территории «красуется» римский театр. Огромный в радиусе где-то около 100 метров, он находится между активной зоной и морем. Вокруг него стоят колонны и статуи каких-то льво-баранов. Задумка хорошая, но видать не доведённая до ума, а потому и не используется по назначению. Надо бы поднять тему, господа менеджеры. Если вообще присматриваться, то есть конечно моменты, которые не должны иметь места в пятизвёздочном отеле. Где-то дверь в ресторан зашарпана ногами, где-то светильник отвалился, где-то разбита или отвалилась плитка, но всё это мелочи, учитывая то, что отель работает круглый год. Так же на территории есть бесплатный тренажёрный зал и платный SPA-центр. Каюсь – не посещали.)
Питание. В этом отеле только один ресторан а-ля-карт, про который я говорить не буду, ибо его не посещал.) А теперь – внимание – основных ресторанов – пять! Правда все одновременно они работают только на ужине. И так: азиатский ресторан – L’Asiatiqve (азиатская острая восновном пища, открыт на завтрак, обед и ужин), Mediterranean(средиземноморскаякухня, открыт на завтрак, обед и ужин), IlCaminetto(итальянская кухня, открыт на завтрак, обед и ужин), ZumKaiser(немецкая кухня, открыт на ужин),Tagine(индийская кухня, открыт на ужин).Блюд великое множество, особенно на ужин. Во-первых ты понимаешь, что всего ты не попробуешь даже за две недели, поэтому вынужден каждый раз выбирать, и это угнетает.) Практически всё вкусно, отравлений не было, хотя жидкий стул бывал, думаю из-за смены воды.Завтраки довольно однообразны – яичница, картошка, каши, молоко, всевозможные колечки, ёгурты, джемы, сосиски (не очень съедобные). На ужин всегда особое мясное блюдо от шефа в средиземноморском ресторане – индейка, утка, мясной рулет – пальчики оближешь. Правда его подают порционно. Можно подойти несколько раз. Очередей как таковых нет. Всё всегда доступно, если что закончилось, тут же подают новое. Из деликатесов были крабы, гребешки, лягушачьи лапки, рыба красного моря, суши. В общем питание там отличное – за 11 дней – добавил себе 4 килограмма. Посуда всегда чистая и подогретая, со столов стараются убирать быстро, когда ты ещё сидишь за столом, как только ты ушёл, могут долго не убирать. Всё зависит от конкретно взятого официанта. Приборов не дождёшься, если попросишь принести официанта. Лучше и быстрее взять на соседнем столе. Из фруктов были гранаты, апельсины, грейпфруты, что-то типа лаймов, но меньше, гуава, арбуз, дыня, бананы (не такие как у нас, более зелёные и какого-то меньшего размера), яблоки, финики. Кормят, можно сказать целый день. Выбрать блюдо можно в любом из ресторанов, а сесть где тебе захочется. Выносить в номер можно тоже, никто тебя не остановит. Завтрак с 7.00 до 10.00, обед с 12.30 до 15.00, ужин с 18.00 до 21.00. Ещё есть блинчики и пончики в 16.00 на террасе. Ещё есть поздний ужин в час ночи в итальянском ресторане. Мороженое на протяжении дня в неограниченном количестве. Возле ирландского паба – кофейня. Делают натуральный кофе в различных исполнениях – эспрессо, лате, американо, капучино, мокачино, горячий шоколад. Вкуснотища! Хочешь кофе-чай из автоматов – пожалуйста – в каждом ресторане автомат. В общем – обжираловка.
Экскурсии. На экскурсию мы ездили в Каир. Покупали у местного оператора на базарчике. Получилось в два раза дешевле, чем у Тез тура в отеле. Причём свезли всех в Старый город в один большой автобус (и нас и тех кто купил экскурсию у турменеджеров в отеле) и повезли в Каир. Дорога очень утомительная – 6 часов туда, 6 часов там и 6 часов обратно. Увиденное конечно стоило того, но заезды в музей папируса, где тебе пытаются втюхать подороже типа «более настоящий» папирус, и заезд на парфюмерную фабрику, где вам опять же втюхивают парфюмерию местного разлива. Лучше бы это время было добавлено к времени посещения Национального музея или самих пирамид. Всё увиденное конечно- бомба, но мало по времени, но в то же время понимаю, что это специфика менеджмента (им же надо побольше из нас вытянуть денежек). Да,с малыми детьми на такие экскурсии ехать не рекомендую – утомительно.
Контингент отеля.Интернациональный. Англичане, ирландцы, немцы, итальянцы, поляки, русские, украинцы, белорусы, сами арабы. В октябре русскоязычного населения было процентов 20, в июне думаю все 60.

В общем отдохнули мы замечательно, и через девять месяцев (в июне) прилетели сюда же с детьми (дочке 11 лет, сыну 4 года).11 ночей. Были с 20.06.12 по 01.07.12 года. Стоимость тура на четверых – 2700 у.е. Перелёт с теми же, что и в прошлом году авиалиниями WindRose без нареканий. В Шарме визу не покупали, так как с детьми никуда на экскурсии ехать не собирались. Поставили Синайский штамп и поехали в отель.
Поселили нас на первом этаже в номере 258 с видом на забор, что нас очень сильно расстроило, хотя на ресепшен всем вручил по шоколадке и даже сказал какую-то фразу на арабском. Пошли договариваться. Денег, как ни странно, не взяли. После того как узнали, что мы второй раз, сказали, что сегодня все номера заняты, но завтра обязательно найдут лучший номер. Нет, номер 258 сам по себе хороший, но вид нам не подходил, нам нужно было движение, активная зона. Вид на бассейн. На следующий день нам предложили большой номер на втором этаже с видом на бассейн, но в релакс зоне. Я был непреклонен.) В итоге они развели руками. Тогда я пошёл к их Генеральному менеджеру. Замечательный человек! На своём не очень хорошем английском я попытался ему всё объяснить, и тут же получил номер с видом на море и детский аквапарк, что нас вполне удовлетворило. Итак номер 238. Фрукты в номер и личное письмо от Генерального менеджера со словами признательности сгладили перенесённый психологический стресс. Большой однокомнатный номер на первом этаже с террасой, выходом прямо к детскому бассейну с аквапарком. Отличие от прошлого года – двухъярусная кровать для детей вместо диванчика. Всё остальное то же самое, только мебель другого цвета. К морю рукой подать, к бассейнам тоже, рестораны не далеко. Всё ОК! Детский аквапарк со всевозможными горками очень полюбился нашим деткам. Они там плескались целый день, с перерывами на море и большой аквапарк. Во взрослом аквапарке дочка накаталась вдоволь, а с сыном я не единожды спускался с менее высоких горок, а на семейном круге катались всей семьёй. В июне конечно очень жарко! Малые практически весь отдых не снимали футболки для плавания. Мы с женой сгорели, хотя особо не загорали, всегда под грибочками лежали. В 8 утра шли на завтрак и выходя из номера нас встречал горячий воздух. Средняя температура была 40 градусов. Конечно переносится она легче чем у нас, ввиду практически полного отсутствия влажности, но всё же. В первый же день меня поколол морской ёж. Все необходимые медикаменты мы взяли с собой и я справился без посторонней помощи, но бугорки на пальце каждый раз напоминают мне о проведённом отдыхе.)
Что изменилось?
Детская площадка перенесена от бич-бара в сторону аква-клуба на лужайке. Куда дели батут? Это же был главный объект детских развлечений! Остались горки, лесенки и качели. Маловато, но дети ходили туда каждый день. Верните батут!

Во взрослом аквапарке не разливают спиртное. Наверное, были преценденты. В каждом баре установлена кофейная машина и на заказ варят натуральный кофе, капучино и т.д. Возле ресепшен открыли кафе с огромным залом с удобными кожаными диванами, где предлагают всевозможные виды кофе. Там два замечательных бармена, всегда стильно одеты и очень галантны. Несколько раз я даже усомнился в их национальности – может это итальянцы? Браво! Вы лучшие! Капучино с рисунками из пены – очень приятно. Малые просто обпивались горячим шоколадом.
Мороженое и теперь молочные коктейли подают в новом баре, который построен на месте, где в прошлом году была зона кальяна, которая ввиду своей запущенности портила весь вид. Теперь всё красиво и чинно. Рядом построили бильярдную (не бесплатную). Тут же поставили огромный экран, своеобразнуюфан-зону, где показывали чемпионат Европы по футболу. Респект! Со стороны выхода из итальянского ресторана в сторону релакс зоны что-то строят, всё перекрыто высоким забором – не видно и не напрягает. Джакузи, что в релакс зоне почему-то не работал, хотя в октябре мы пару раз туда залезали. В 18.00 из бассейнов в прямом смысле слова просят выйти. В октябре такого не было. В это время начинается замена фильтров в бассейнах. Огромное количество воробьёв не оставят ни единого шанса оставленному на лежаке пончику или блинчику. Комаров нет, правда на ночь включали фумигатор. Питьевая вода предлагается в любых количествах, у бара на террасе стоит большой холодильник с водой, и в кафе у ресепшин то же самое, причём в более удобных бутылочках чем в прошлом году (по 600 мл). Респект. В барах появился натуральный томатный сок в стеклянных бутылочках. Очень вкусный! Его не выставляют на обозрение, но он есть, нужно просто попросить.)
Карточки на полотенца отменили. Пляжные полотенца меняли вместе с остальными во время уборки. Флакончиков с шампунем и кондиционером больше нет. Шампунь и жидкое мыло в дозаторах на стене.
Общественные туалеты в жилом корпусе были в плачевном состоянии, хотя такие же туалеты у ресепшин и в ресторанах вызывали восторг.

Ну и ложка дёгтя – анимационная команда Zoomba! Это просто какой то ужас.Во первых все англоязычные, кроме Романа из Украины (Борисполь). Вся анимация проводится на английском языке, изредка Роме дают комментировать на русском. И это с учётом того, что в июне процентов 60 было русскоязычных! Как вам, например, вечернее шоу типа «Угадай мелодию» со всеми композициями английскими? Нужно угадать название композиции и её исполнителя. Причём в зале 70% русских! Заунывные лото.( Вялая аквааэробика. У меня ни разу не возникло желания даже поиграть в водное поло. Это было на таком контрасте с предыдущей анимационной командой в октябре. Гнать их надо в шею! Один Рома выгодно выделялся среди непонятной толпы каких то отбросов общества. Главный аниматор весом под 160 килограмм (лысый «мешок с дерьмом», напоминающий пирата из мультфильма Тайна третьей планеты), вечно потный и противный, с явными признаками гомосексуальной ориентации, который по вечерам переодевался в костюм а-ля Леди Гага и таким образом «веселил» народ. Такое если приснится, то проснёшься в холодном поту. Такая же по комплекции девушка, которая работала няней в детском клубе. Иособе женского пола, которая даже за собой смотреть не может, доверить своих детей, извольте. Мои дети ни единого раза не посетили детский клуб. Под конец нашего пребывания, к ней в помощь приставили девочку-аниматора лет 15-ти, с выкрашенными в неестественный цвет волосами, у нас таких называют «кислотниками». Как её родители вообще отпустили работать в Египет? И куда смотрит менеджмент? В этой гоп-команде также была и худенькая девушка, но с абсолютно отстранённым взглядом, вечно зевающая и в глазах которой было написано большими буквами: «Куда я попала? Когда уже это закончится?» Была ещё аниматорша, которая почему-то каждый вечер одевала костюм коровы с выменем на животе и танцевала (она оказывается тренер по танцам в Англии). Она единственная старалась, но вымя…В общем, мне не известно, каким образом подбираются анимационные команды, но это было полноефиаско. Верните Сашу и его команду!
Ну где-то так. Замечательный отдых. Довольные дети. Отличные воспоминания. Прощальное письмо от Генерального менеджера Махмуда Рагаба с наилучшими пожеланиями. До встречи в следующем году! Кто-то спросил нас, почему снова в один и тот же отель ведь нужно менять обстановку? И я сам себе ответил, меня всё здесь устраивает, зачем потом, в другом отеле, думать что в Альбатросе всё было гораздо лучше. Ну а если я ошибаюсь, то значит другим отелям повезло меньше, чем нашему любимому Royal Albatros Moderna!