Думаю многие согласятся, что восприятие нового отеля всегда происходит с учетом того, где Вы были до этого и, соответственно, какой сервис получали до этого. Так вот. До этого мы 3 раза отдыхали В Шарме… два раза в отелях сети Albatros 4* и 5* и отель Radisson Blue 5* (сейчас это Parrotel Beach 5*). Что можно сказать… «RIXOS» - вне конкуренции!!!!! Идеальный сервис!!! Ненавязчивый, очень приветливый и услужливый персонал. Причем забота и высокий уровень персонала чувствуется с первой минуты как только ты прибыл в отель!!! И это чувство не покидает тебя до последней минуты нахождения там на отдыхе!!!!! К стойке ресепшена мы даже не подходили. Сотрудник подошел к нам сам за документами и принес ключи от номера, все рассказал.
ОСОБАЯ благодарность переводчику ДАРЬЕ!!!! Очень отзывчивый, приветливый и знающий свою работу профессионал! Человек явно на своем месте!!! Она помогла быстро разобраться в концепции отеля, ответила на мелкие вопросы возникшие при поселении!!!
Масса вкусностей в барах + импортное спиртное, 9 видов мороженого, напитки Кола, Фанта, Спрайт из бутылок (не порошковые)!!!!! Всегда!!!!
Рестораны «a la Carte» - только положительные отзывы! Хотя в итальянском ресторане явно ленивый персонал и нам пришлось долго ждать обслуживания при неполном ресторане. Анкету удовлетворенности даже не принесли. Видимо знают, что люди недовольны. Хотя с «немцами» обходились по-другому. При этом обслуживание в «Турецком» ресторане вызвало величайшую благодарность с нашей стороны! И кухня была необыкновенного вкуса, а подача… З-ка.
Основной ресторан - ВЫШЕ ВСЕХ похвал!!!! Вся еда очень вкусная! При обычной схожести вкусов в других отелях- здесь, в «RIXOS» все блюда имеют разный вкус, красивую подачу. Даже сладости имели разный вкус. Изобилие предлагаемого питания в основном ресторане просто приводит в восторг! Крабы, осьминоги, мясо ягненка, говядина, рыба разных сортов и видов, особенно впечатлило наличие всегда и в большем объеме красной рыбы!!! Мясо нескольких видов было даже на завтрак, чего обычно не бывает в отелях Египта по утрам! Огромное количество видов сыров. Детское баночное питание и приготовленное на пару. Также было представлено диетическое питание.
Отдельная благодарность сотруднику убиравшему наш номер. Его звали Мохаммед Ибрагим, милейший человек, удивлял наших деток каждый день разными фигурками из полотенец, при этом украшая их живыми цветами!
Единственный нюанс, который нас не сильно огорчил, но все же было удивление. В первый день приезда, мы отвели ребенка в Рикси клуб. На ресепшене сотрудник рассказал как там здорово занимаются с детками. В самом Рикси клубе нам сказали во сколько будет «активити». Привели ребенка, почти никого не было. Детей мало, развлекают себя сами, аниматор одна была. Посадила нашу дочь смотреть мультики. Через полчаса звонит, что ребенок хочет нам. Забрали. Спрашиваем почему попросилась к нам, она говорит, что попросила вместо показываемых мультиков, включить на русском языке, на что получила ответ, что на русском нет… Больше ребенок туда не хотел. В один день по программе у них был запуск воздушных змеев на пляже. Принесли девчонки змеев и два папы, а не они носились по пляжу со змеями развлекая детей)). Девочки же стояли в сторонке и мило болтали между собой.
В Отель «RIXOS» хочется возвращаться на отдых снова и снова!!!! Всем настоятельно рекомендую!
Отзыв написан от всей души!!!! Мы получили максимальное удовольствие на отдыхе!
Manau, daugelis sutiks, kad suvokiant naują vieš butį visada atsiž velgiama į tai, kur buvote anksč iau ir atitinkamai, kokias paslaugas gavote anksč iau. Taigi. Prieš tai 3 kartus ilsė jomė s Š arm...du kartus Albatros 4* ir 5* vieš buč iuose bei Radisson Blue 5* vieš butyje (dabar tai Parrotel Beach 5*). Ką aš galiu pasakyti...„RIXOS“ nekonkuruoja!!!! ! Tobulas aptarnavimas!! ! Nepastebimas, labai draugiš kas ir paslaugus personalas. Be to, personalo rū pestis ir aukš tas lygis jauč iamas nuo pirmos minutė s vos atvykus į vieš butį!! ! Ir š is jausmas nepalieka tavę s iki paskutinė s minutė s bū nant ten atostogų !!!! ! Į registratū rą net nenuė jome. Darbuotojas pats atė jo pas mus dė l dokumentų ir atneš ė kambario raktus, viską papasakojo.
YPAČ AČ IŪ vertė jai DARIA!!! ! Labai atsakinga, draugiš ka ir iš mananti specialistė ! Vyras yra tinkamoje vietoje! Ji padė jo greitai perprasti vieš buč io koncepciją , atsakė į smulkius klausimus, kilusius atsiskaitymo metu!!!
Daug gė rybių baruose + atvež tinis alkoholis, 9 rū š ių ledai, gė rimai Cola, Fanta, Sprite iš buteliukų (ne milteliai)!!!! ! Visada!!!!
Restoranai "a la Carte" - atsiliepimai tik teigiami! Nors italų restorano personalas akivaizdž iai atsainus, o aptarnavimo nepilname restorane teko laukti ilgai. Pasitenkinimo anketos net neatneš ė . Matyt, jie ž ino, kad ž monė s yra nelaimingi. Nors su „vokieč iais“ buvo elgiamasi skirtingai. Tuo pač iu didž iausią dė kingumą iš mū sų pusė s sukė lė aptarnavimas „turkiš kame“ restorane! Ir virtuvė buvo nepaprasto skonio, ir pateikimas...Z-ka.
Pagrindinis restoranas - Aukš č iau už viską giria!!! ! Visas maistas skanus! Kituose vieš buč iuose į prastu skonių panaš umu, č ia RIXOS visi patiekalai kitokio skonio, graž aus pateikimo. Net saldumynų skonis buvo kitoks. Pagrindiniame restorane siū lomo maisto gausa tiesiog dž iugina!
Krabai, aš tuonkojai, ė riena, jautiena, į vairių veislių ir rū š ių ž uvis, ypač suž avė jo visada ir didesniame kiekyje raudonos ž uvies !! ! Kelių rū š ių mė sa buvo net pusryč iams, o Egipto vieš buč iuose ryte daž niausiai nebū na! Daugybė sū rių rū š ių . Kū dikių maistas konservuotas ir garintas. Taip pat buvo pristatytas dietinis maistas.
Ypatingas ač iū personalui, kuris iš valė mū sų kambarį . Jo vardas buvo Mohammedas Ibrahimas, pats mieliausias ž mogus, jis kiekvieną dieną stebindavo mū sų vaikus skirtingomis figū rė lė mis iš rankš luosč ių , puoš damas š viež iomis gė lė mis!
Vienintelis niuansas, kuris mū sų labai nenuliū dino, bet vis tiek buvo staigmena. Pirmą atvykimo dieną vaiką nuvež ė me į Rixie klubą . Priė mimo metu darbuotoja papasakojo, kaip jiems puikiai sekasi su vaikais. Pač iame Rixie klube mums buvo pasakyta, kokiu laiku vyks „veiklos“. Jie atvež ė vaiką , beveik nieko nebuvo. Vaikų maž ai, pramogauja patys, buvo tik vienas animatorius.
Priverč iau mū sų dukrą ž iū rė ti animacinius filmus. Po pusvalandž io skambina, kad vaikas mū sų nori. Jie paė mė . Klausiame, kodė l praš ė atvaž iuoti pas mus, ji sako, kad vietoj animacinių filmų rodymo praš ė į jungti rusiš kai, į ką gavo atsakymą , kad nė ra rusų...Vaikas nebenorė jo ten eiti. . Vieną programos dieną jie paplū dimyje skraidino aitvarus. Merginos atsineš ė aitvarus ir du tė č ius, o ne jos puolė paplū dimiu su gyvatė mis linksmindamos vaikus)). Merginos stovė jo nuoš alyje ir graž iai š nekuč iavosi tarpusavyje.
Į RIXOS vieš butį norisi sugrį ž ti vė l ir vė l!!! ! Labai rekomenduoju visiems!
Apž valga paraš yta iš visos š irdies! Iš naudojome visas savo atostogas!