Только человек проживший в отеле 2 недели и встретивший там самый главный праздник года – Новый год, может адекватно оценить работу данного отеля. А так же текст вызовет интерес у людей планирующих отдых с детьми.
Уважаемые, россияне! Вы достойны большего. И не нужно стиснув зубы говорить, что Вас все устраивает в данном отеле. Давайте прислушиваться к отзывам соотечественников и не посещать отели с плохим сервисом и негодным отношением к русским. Учитесь на чужих ошибках. И может быть тогда, мы дадим понять представителям туристической сферы, что наша реакция будет незамедлительной. И оскорбив одного – они не увидят больше никого!
Наше путешествие началось 20 декабря теперь уже 2012 года. Поехали две семьи состоящие из 6 человек, двое из которых дети (1 год и 5 лет). Отель позиционирует себя как детский, но скажу сразу: семьям с детьми до 3-х лет ТАМ ДЕЛАТЬ нечего! Поскольку главное для ребенка - это детская еда, а там она просто отсутствует и риск отравиться очень высок (что с нами и случилось за два дня до отъезда). У другой россиянки была температура под 40 и жуткий понос. Да там есть отдельный стол с надписью «детское меню», но на мой взгляд, это очень громкое название для острых котлет, сосисок, пересоленного картофельного пюре, пересахаренной рисовой каши и картофеля фри! Из фруктов только яблоки (и то раз в неделю) и безвкусная дыня, а иногда даже горькая. Напитки входящие в all детям категорически нельзя давать и людям с болезнями желудка. Это фанта, спрайт, кола, чай в пакетиках, кофе растворимый, порошковое белое и красное вино, местное молоко.
Заселение.
Наша семья дополнительно оплачивала номер DeLuxe, а родственники разместились с гораздо большим комфортом в новом, но ниже по стоимости стандартном номере. Почти все номера имеют ДВЕРЬ ПОСРЕДИ КОМНАТЫ выходящую в соседний номер, видимо это фишка этого отеля! Разницы между этими номерами НИКАКОЙ, разве что дорогие находятся ближе к морю, но подальше от столовой и аквапарка. На мой взгляд лучше лишний раз прогуляться ножками, чем переплачивать 300$ за воздух. Это первая проблема с которой мы столкнулись на ресепшене и сотрудник по имени Hossam сказав, что предоставит нам самый лучший номер и взяв за это 20$ конечно же не выполнил своих обещаний. Так как в новых корпусах DeLuxe с видом на море живут только импортные граждане. Ну у нас хотя бы не было двери посреди номера.
На полу скользкая плитка (это вам не Дубай, с ковровым покрытием на полу) и мой годовалый ребенок не имея опыта хождения по такому полу в первый же день разбил себе губу. Из пола торчат штыри (дверные держатели). Не все лампы горели. Три дня подряд по утрам не было горячей воды, но как оказалось нам еще повезло, у кого-то в добавок к этому были перебои с электричеством.
У ребят в стандартном номере в отличие от нашего не было чайника (но по запросу могли принести), но зато было одеяло в полном смысле этого слова. Мы же имели непонятную конструкцию, не поддающуюся никакому описанию: простынка, стеганое одеяло общего пользования ни разу не подвергающееся стирке и снова простынка. Матрас застелен двумя простынями. Ну вообщем все это после сна сползало, съезжало и мы с ребенком спали на голом матрасе завернутые в простыню и уткнувшиеся лицом в грязное стеганное одеяло. За две недели нашего там пребывания пастельные принадлежности НИ РАЗУ НЕ МЕНЯЛИСЬ и наши неоднократные звонки на ресепшен и просьбы в адрес уборщиков ни к чему не привели, все просто тупо кивали головой , при этом 1$ ежедневно они забирать не забывали. В результате, под конец отпуска мы просто спали в одежде.
Полотенца так же делали вид, что меняли, просто аккуратно сворачивая их. Но мы «приятно» удивлялись после того как их разворачивали и находили на них знакомые пятна. Душ стационарный, т. е. помыть попу ребенка можно было только если залезть в ванну с ним. Ванна не набиралась, искупать ребенка невозможно. Вода из под крана желтая, нужно было хорошенько слить. Комары уже не бояться фумитоксов. Клопы и тараканы размером с 2-а спичечных коробка ждут вас в этом прекрасном отеле!
Один раз ребенок в столовой ничего не поел и я взяла яблоко, что бы хоть чем-то его покормить позже. Яблоко я положила в ванной. Во время уборки уборщик отеля решил немного перекусить, именно этим яблоком (да я и не против вовсе! ) если бы он не оставил огрызок на том месте, где он взял это яблоко. Наглости нет предела! А так же у нас украли серебряную ложку ребенка со знаком зодиака скорпион, подаренную нам на первый зубик крестным отцом. Очень обидно, сами понимаете.
В целом персонал ведет себя безумно развязно! В столовой, на берегу моря или просто проходя мимо них – всегда нужно быть готовым отвечать на какой-нибудь глупый вопрос. Ребенка моего там просто зацеловали с головы до ног. Мы много путешествовали раньше и в том числе уже посещали Египет в 2009 году и такого неприятного осадка у меня еще не оставалось!
Ближе к 27 декабря в отель заехало ТАКОЕ КОЛИЧЕСТВО народа, что люди вынуждены были стоять в очереди в столовую, ожидая освободившихся столиков чтобы поесть. Спрашивается? ! На кой черт вы заселяете такое количество народа, что люди вынуждены испытывать дискомфорт? ! Но вопрос конечно же останется риторическим …. .
Воду в бассейнах и аквапарке подогревать они не считают нужным. Поэтому зимой там делать совершенно нечего. Тело в воде просто сводит. Проще окунуться в море, но с ребенком я естественно не ходила.
Да территория отеля большая и красивая, но почему-то никто не упоминает о том, что газон там удобряют нечистотами и соответствующий запах будет очень навязчиво сопровождать вас по всей этой красивой территории.
Анимация в отеле на уровне, это пожалуй единственное, что радовало!
Мы ездили от турфирмы Пегас. Представители данного агентства совершенно не занимались проблемами туристов, никого ни о чем не предупреждали (даже о задержке рейса), а просто впаривали людям экскурсии.
Если вы без ребенка и без коляски, конечно вы совершенно не задумаетесь как подняться на ту или иную лестницу. А так вам придется проходить ооочень большие расстояния, чтобы не таскать коляску на себе, но есть места где иначе никак, к сожалению…. Этот момент тоже совершенно не продуман.
На Новый год нашей целью не было желание долго и весело посидеть за праздничным ужином – мы просто хотели быстро поесть. Шум, гам, толкотня, оры, крики. Какому-то русскому перепутали столик, там чуть не началась драка, рядом с моим ребенком, который сидел в детском стуле местного производства, который заслуживает отдельного внимания. Это средневековая пытка для детей нашего времени. Детский стул – единая деревянная конструкция, ни разу не протиравшаяся, липкая, грязная и как вы засунете туда ребенку ноги – это исключительно ваше дело! Ну вообщем словами не описать, это надо видеть.
Когда муж сдавал ключи от номере на ресепшен и у него был вопрос по существу, представитель отеля по имени Kerolos даже не стал его слушать и по-дурацки улыбаясь он произнес: Bye! Bye! Goodbye! Ну типа отдохнул – вали давай, не занимай мое время…. .
Отелю присвоили 5 звезд посредством взятки наверное. С большинства сайтов плохие отзывы удаляются.
Не портите себе отдых, не гонитесь за дешевизной! Дайте возможность отдыхать в этом отеле только неудачникам, а везунчик пускай читают и прислушиваются к отзывам. Дай Бог Вам здоровья в новом году и незабываемого счастливого отдыха! ! !
Adekvač iai į vertinti š io vieš buč io darbą gali tik ž mogus, 2 savaites pagyvenę s vieš butyje ir sutikę s jame svarbiausią metų š ventę – Naujuosius metus. Taip pat tekstas sukels ž monių , planuojanč ių atostogas su vaikais, susidomė jimą .
Mieli rusai! Tu vertas daugiau. Ir nereikia suką sti dantimis, norint pasakyti, kad š iame vieš butyje esate viskuo patenkinti. Į siklausykime į tautieč ių atsiliepimus ir nesilankykime vieš buč iuose su prastu aptarnavimu ir blogu pož iū riu į rusus. Mokykitė s iš kitų klaidų . Ir gal tada turizmo sektoriaus atstovams aiš kiai pasakysime, kad mū sų reakcija bus nedelsiant. Ir į ž eidę vieną , jie daugiau nieko nematys!
Mū sų kelionė prasidė jo gruodž io 20 d. , dabar 2012 m. Keliavome dviejose š eimose, kuriose yra 6 ž monė s, iš kurių du yra vaikai (1 metų ir 5 metų ). Vieš butis save pozicionuoja kaip vaikų vieš butį , bet iš karto pasakysiu: š eimoms su vaikais iki 3 metų TEN nė ra ką veikti! Kadangi vaikui pagrindinis dalykas yra vaikiš kas maistas, o ten jo tiesiog nė ra, o apsinuodijimo rizika yra labai didelė (tai mums nutiko likus dviem dienoms iki iš vykimo). Kitai rusei temperatū rai pakilo iki 40 metų ir siaubingai viduriavo. Taip, yra atskira lentelė su už raš u „vaikų meniu“, bet, mano nuomone, tai labai skambus aš trių kotletų , deš relių , sū dytos bulvių koš ė s, percukrintos ryž ių koš ė s ir gruzdintų bulvyč ių pavadinimas! Iš vaisių tik obuoliai (o paskui kartą per savaitę ) ir neskanus melionas, o kartais net kartaus. Visiems vaikams skirtų gė rimų negalima duoti ž monė ms, sergantiems skrandž io ligomis. Tai fanta, sprite, kola, arbatos maiš eliai, tirpi kava, baltojo ir raudonojo vyno milteliai, vietinis pienas.
Atsiskaitymas.
Mū sų š eima papildomai sumokė jo už DeLuxe kambarį , o artimieji buvo apgyvendinti kur kas patogiau naujame, bet pigesniame standartiniame kambaryje. Beveik visuose kambariuose yra DURYS kambario viduryje, vedanč ios į kitą kambarį , matyt, tai yra š io vieš buč io bruož as! Tarp š ių kambarių NĖ RA skirtumo, iš skyrus tai, kad brangū s yra arč iau jū ros, bet toliau nuo valgomojo ir vandens parko. Mano nuomone, geriau dar kartą vaikš č ioti kojomis, nei permokė ti 300 USD už orą . Tai pirmoji problema, su kuria susidū rė me registratū roje, o darbuotojas, vardu Hossamas, pasakė , kad suteiks mums geriausią kambarį , ir už tai sumokė jo 20 USD, ž inoma, savo paž adų neį vykdė . Kadangi naujuose DeLuxe pastatuose su vaizdu į jū rą gyvena tik importuoti pilieč iai. Na, bent jau mes neturė jome durų kambario viduryje.
Ant grindų yra slidž ios plytelė s (č ia ne tau Dubajus, ant grindų kilimas) ir mano metukų vaikas, neturė damas patirties vaikš č ioti tokiomis grindimis, pirmą dieną susilauž ė lū pą . Smeigtukai (durų laikikliai) iš sikiš a iš grindų . Degė ne visos lemputė s. Tris dienas iš eilė s rytais nebuvo karš to vandens, bet, kaip paaiš kė jo, mums vis tiek pasisekė , kaž kam be to nutrū ko elektra.
Vaikinai standartiniame kambaryje, skirtingai nei pas mus, neturė jo virdulio (bet pagal pageidavimą galė jo atsineš ti), bet turė jo antklodę visa to ž odž io prasme. Kita vertus, mes turė jome nesuprantamą konstrukciją , kuri prieš tarauja bet kokiam apraš ymui: paklodė , antklodė , skirta bendro naudojimo, kuri niekada nebuvo skalbta, ir vė l paklodė . Č iuž inys padengtas dviem paklodė mis. Na, apskritai, po miego visa tai iš slydo, iš sikraustė , o mes su vaiku miegojome ant pliko č iuž inio, suvynioti į paklodę ir palaidoti veidus į purviną dygsniuotą antklodę . Per dvi vieš nagė s savaites NIEKADA NEKEITĖ JO pasteliniai aksesuarai ir mū sų pasikartojantys skambuč iai į registratū rą bei praš ymai valytojoms nieko neprivedė , visi tik kvailai linksė jo galvomis, o kasdien nepamirš o pasiimti po 1 USD. Dė l to atostogų pabaigoje tiesiog miegojome apsirengę .
Rankš luosč iai taip pat apsimetė pakeisti juos tiesiog tvarkingai sulankstydami. Tač iau buvome "maloniai" nustebinti, kai juos iš vyniojo ir radome ant jų paž į stamas vietas. Duš as yra stacionarus, t. y. vienintelis bū das iš plauti vaiko dugną – kartu su juo į lipti į vonią . Vonia nebuvo už pildyta, vaiko iš maudyti neį manoma. Vanduo iš č iaupo geltonas, reikė jo gerai nuleisti. Uodai nebebijo fumitokso. Š iame nuostabiame vieš butyje Jū sų laukia 2 degtukų dė ž utė s dydž io patalinė s blakė s ir tarakonai!
Kartą vaikas valgykloje nieko nevalgė ir paė miau obuolį , kad vė liau bent kaž kuo pamaitinč iau. Į vonią padė jau obuolį . Valymo metu vieš buč io valytoja nusprendė už ką sti, bū tent su š iuo obuoliu (ir aš visai neprieš tarauju! ) Jei nepaliko š erdies toje vietoje, kur paė mė š į obuolį . Į ž ū lumas neturi ribų ! Ir dar iš mū sų pavogė sidabrinį skorpiono zodiako ž enklo vaikelio š aukš telį , kurį krikš tatė vis padovanojo už pirmą dantuką . Tai labai gė dinga, ž inai.
Apskritai personalas elgiasi beprotiš kai į ž ū liai! Valgomajame, pajū ryje ar tiesiog pro š alį einant – visada reikia bū ti pasiruoš us atsakyti į kokį kvailą klausimą . Mano vaikas ten buvo tiesiog pabuč iuotas nuo galvos iki kojų . Mes daug keliavome anksč iau, į skaitant jau lankymą si Egipte 2009 m. , ir aš niekada neturė jau tokio nemalonaus poskonio!
Artė jant gruodž io 27 d. , į vieš butį į važ iavo TIEK SKAIČ IUS ž monių , kad ž monė s turė jo stovė ti eilė je prie valgomojo ir laukti tuš č ių staliukų pavalgyti. Klausia? ! Kodė l jū s, po velnių , pripildote tiek daug ž monių , kad ž monė s bū tų priversti patirti diskomfortą ? ! Bet, ž inoma, klausimas lieka retorinis. . .
Jie nemano, kad bū tina š ildyti vandenį baseinuose ir vandens parke. Todė l ž iemą ten visiš kai nė ra ką veikti. Kū no vandenyje tiesiog sumaž ė ja. Lengviau į bristi į jū rą , bet natū ralu, kad ė jau ne su vaiku.
Taip, vieš buč io teritorija didelė ir graž i, bet kaž kodė l niekas neuž simena, kad ten veja trę š iama nuotekomis ir atitinkamas kvapas labai į kyriai lydė s visoje š ioje graž ioje teritorijoje.
Animacija vieš butyje lygiu, tai turbū t vienintelis dalykas, kuris dž iugino!
Keliavome iš Pegasus kelionių agentū ros. Š ios agentū ros atstovai visiš kai nesusitvarkė su turistų problemomis, nieko apie nieką (net ir apie skrydž io vė lavimą ) neį spė jo, o tiesiog pardavinė jo ž monė ms ekskursijas.
Jei bū site be vaiko ir be vež imė lio, ž inoma, visiš kai negalvosite, kaip už lipti vienokiomis ar kitokiomis kopė č iomis. Ir taip reikia eiti labai didelius atstumus, kad neneš iotumė te vež imė lio ant savę s, bet yra vietų , kur kitaip nė ra, deja. . . Š is punktas taip pat yra visiš kai neteisingas.
Naujų jų metų iš vakarė se mū sų tikslas nebuvo ilgai ir smagiai pavakarieniauti iš kilmingoje vakarienė je – tiesiog norė josi greitai pavalgyti. Triukš mas, š urmulys, š urmulys, riksmai, riksmai. Kaž kokiam rusui buvo sumaiš ytas stalas, ten vos neprasidė jo muš tynė s, š alia mano vaiko, kuris sė dė jo vietinė s gamybos vaikiš koje kė dutė je, kuri nusipelno ypatingo dė mesio. Tai viduramž ių kankinimai mū sų laikų vaikams. Vaikiš ka kė dutė – tai vientisa medinė konstrukcija, kuri niekada nebuvo nutrinta, lipni, neš vari, o kaip į ją į kiš ite vaiko kojytes, priklauso tik nuo jū sų ! Na, apskritai, ž odž iais negalima apibū dinti, tai reikia pamatyti.
Kai vyras registratū roje padavė kambario raktus ir jam iš kilo klausimas iš esmė s, vieš buč io atstovas, vardu Kerolos, jo net neklausė ir, kvailai š ypsodamasis, pasakė : Iki! Ate! Viso gero! Na, kaip pailsė ję s - eik, neskubė k. . .
Tikriausiai per kyš į vieš butis buvo į vertintas 5 ž vaigž dutė mis. Daugelis svetainių paš alina blogus atsiliepimus.
Negadinkite savo atostogų , nesivaikykite pigumo! Suteikite galimybę atsipalaiduoti š iame vieš butyje tik nevykusiems, o laimingiesiems leiskite skaityti ir klausytis atsiliepimų . Telaimina Jus Dievas naujaisiais metais ir nepamirš tamų graž ių š venč ių! ! !